টাকা যেন না হারান এবং ক্ষতি না করেন সেদিকে খেয়াল রাখুন।

কিনহতেদোথি - বর্তমানে, সুবিধা এবং দ্রুততার কারণে অনলাইনে ট্যুর এবং হোটেল রুম বুকিং জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এর সুযোগ নিয়ে, কিছু ব্যক্তি পর্যটন ব্যবসা এবং হোটেলের ছদ্মবেশ ধারণ করে ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, জালো অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি তৈরি করে গ্রাহকদের অর্থ স্থানান্তর করতে এবং তাদের সম্পদ চুরি করতে প্রতারণা করছে।

অত্যাধুনিক কৌশল

সম্প্রতি, নিন বিনের মিনাওয়া কেন গা রিসোর্ট ও স্পা-তে একটি রিসোর্ট রুম বুক করার সময় একজন মহিলা পর্যটকের কাছ থেকে ১ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি প্রতারণার শিকার হওয়ার ঘটনা জনসাধারণের উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। ভুয়া ফেসবুক ফ্যান পেজের মাধ্যমে পর্যটকদের অনলাইনে হোটেল বুকিং এবং ট্যুর দিয়ে প্রতারণার শিকার হওয়ার ঘটনা এটিই প্রথম নয়।

সম্প্রতি, হোটেল প্রিমিয়ার পিয়ার ভুং তাউ ( বা রিয়া - ভুং তাউ প্রদেশ) কর্তৃপক্ষের কাছে একটি প্রতিবেদন দাখিল করেছে যে বেশ কয়েকটি সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠা হোটেলের ছদ্মবেশে পর্যটকদের রুম কেনার জন্য প্রতারণা করছে, যেখানে একজন ব্যক্তি প্রায় ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং স্থানান্তর করেছে।

ভিনপার্ল রিসোর্ট ও স্পা হোই আন-এ পর্যটকরা। ছবি: হোয়াই নাম

ফৌজদারি পুলিশ বিভাগের (জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়) তথ্য অনুসারে, কোয়াং নিন প্রদেশের তদন্ত পুলিশ সংস্থা হাই ফং শহরের ভিন বাও জেলায় বসবাসকারী ফাম ট্রুং আন-এর বিরুদ্ধে জালিয়াতি এবং সম্পত্তি আত্মসাতের অপরাধে মামলা করার সিদ্ধান্ত জারি করেছে। ২০২২ সালের জুন থেকে এখন পর্যন্ত, ফাম ট্রুং আন "তুওং আন", "বং বং", "ফাম কুয়েট" এবং "ট্রান কোয়াং আন"-এর মতো একাধিক ফেসবুক এবং জালো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অনেক ভুক্তভোগীর কাছ থেকে ১০০ মিলিয়ন ভিএনডি প্রতারণা এবং আত্মসাৎ করেছেন।

বাস্তবে, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের দ্রুত বিকাশের সাথে সাথে, অনেক গ্রাহক এখনও সস্তা ট্যুর, বিমান টিকিট, অথবা ছাড়যুক্ত হোটেল রুম ভাউচারের জন্য "শিকার" খুঁজছেন। এর সুযোগ নিয়ে, অনেক ব্যক্তি এবং সংস্থা গ্রাহকদের তাদের আমানত থেকে প্রতারণা করার জন্য 30-50% "সুপার ডিসকাউন্ট" সম্পর্কে তথ্য ছড়িয়ে দিয়েছে, যার ফলে পর্যটকরা এমন পরিস্থিতিতে পড়েছেন যেখানে তারা তাদের অর্থ হারান এবং পরিণতি ভোগ করেন।

ভিয়েতনাম ইউনিক ট্যুরসের পরিচালক ফাম দিন হা-এর মতে, পর্যটকদের প্রতারণা করার জন্য স্ক্যামারদের ব্যবহৃত একটি কৌশল হল ৫-স্টার স্ট্যান্ডার্ড পরিষেবা সহ অতি-সস্তা প্যাকেজ অফার করা। আরেকটি কৌশল হল গ্রাহকদের বাজার দরের চেয়ে ১-১.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং কম দামে টিকিট কিনতে বাধ্য করা, দাবি করা যে স্ক্যামাররা কিস্তি পরিকল্পনার জন্য নিবন্ধন করে বলে তারা এখনও ব্যবহারযোগ্য। টিকিট ব্যবহারের পরে, কিস্তি ভ্রমণ অ্যাপগুলি গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নেয়। "প্রতারণা করার পরে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে এড়াতে, অপরাধীরা প্রায়শই তাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি লক করে, যোগাযোগ ব্লক করে বা বাতিল করে," মিঃ হা বলেন।

এগুলো এড়িয়ে চলার কৌশলগুলো জেনে নিন।

পর্যটকদের আবাসন বুকিংয়ের লক্ষ্যে জালিয়াতির তথ্য সম্পর্কে, ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান, ভু দ্য বিন, শেয়ার করেছেন যে গ্রাহকদের প্রতারণা করার জন্য, অনেক গোষ্ঠী জাল ফ্যান পেজ তৈরি করে এবং তারপর ফেসবুক থেকে যাচাইকৃত ব্যাজ পাওয়ার জন্য কৌশল ব্যবহার করে। এই ব্যক্তিরা বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে জাল ফ্যান পেজে বিজ্ঞাপন চালাবে, এমনকি পর্যটকদের আস্থা অর্জনের জন্য হোমস্টে এবং হোটেলের প্রশংসা করে ইতিবাচক মন্তব্যও কিনবে।

ভারতীয় পর্যটকরা সাহিত্যের মন্দির পরিদর্শন করেন। ছবি: হোয়াই নাম

ব্যবস্থাপনা সংস্থার দৃষ্টিকোণ থেকে, নিনহ বিন প্রদেশের পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক ফাম ডুই ফং বলেছেন যে সম্প্রতি, নিনহ বিন প্রদেশে সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে হোটেল এবং গেস্টহাউস বুকিং করা পর্যটকদের লক্ষ্য করে জালিয়াতির ঘটনা বৃদ্ধি পেয়েছে। স্ক্যামাররা প্রায়শই নামীদামী হোটেল এবং রিসোর্টের ওয়েবসাইট এবং ফ্যান পেজের ছদ্মবেশ ধারণ করে, অথবা প্রচার এবং ছাড় পোস্ট করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, গ্রাহকদের অর্থ চুরি করার জন্য ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অগ্রিম অর্থ প্রদানের জন্য প্রতারণা করে।

হোটেল বুকিং এবং ট্যুর ক্রয়ের সময় গ্রাহকদের প্রতারণার ঝুঁকি বিশ্লেষণ করে, ভিয়েটসেন্স ট্র্যাভেল কোম্পানির পরিচালক নগুয়েন ভ্যান তাই বলেছেন যে এর মূল কারণ হল লোকেরা সরল এবং সরল, লেনদেন করার আগে তাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট এবং ভ্রমণ সংস্থা বা হোটেলের যোগাযোগের ঠিকানা সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্যের অভাব থাকে। অনলাইনে বুকিং করার সময়, গ্রাহকরা কক্ষের সংখ্যা এবং ধরণ, হোটেলের ঠিকানা ইত্যাদি সম্পর্কেও পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করেন না। গ্রাহকদের প্রতারণা করার জন্য, স্ক্যামাররা প্রায়শই হোটেল মালিকদের ছদ্মবেশ ধারণ করে, ৫০% পর্যন্ত ছাড় এবং প্রাথমিক বুকিংয়ের জন্য অতিরিক্ত উপহার প্রদান করে।

পর্যটন খাতে ক্রমবর্ধমান জালিয়াতি এবং সম্পত্তি চুরির প্রতিক্রিয়ায়, জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যটন বিভাগগুলিকে লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত এবং পরিচালনা করার জন্য পরিদর্শন এবং পর্যবেক্ষণ প্রচেষ্টা জোরদার করার অনুরোধ করেছে। নিয়মিতভাবে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যান পেজগুলি পর্যালোচনা এবং ব্লক করার জন্য এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িতদের কঠোর শাস্তি দেওয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করার জন্যও তাদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

ভিনপার্ল নদী সাফারি নাম হোই আন-এ পর্যটকরা। ছবি: হোয়াই নাম

আর্থিক ক্ষতি এবং অন্যান্য সমস্যা এড়াতে, তথ্য সুরক্ষা বিভাগ (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) হোটেল বা ট্যুর বুক করার আগে ওয়েবসাইটের ঠিকানা সাবধানে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেয়। নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইটগুলিতে সাধারণত সুরক্ষা শংসাপত্র (ব্রাউজারের উপরের বাম কোণে একটি প্যাডলক আইকন) এবং একটি স্পষ্ট ঠিকানা থাকে। অপরিচিত ডোমেন নাম সহ বা সুরক্ষা শংসাপত্রবিহীন ওয়েবসাইটগুলি এড়িয়ে চলুন।

ট্রিপঅ্যাডভাইজার, গুগল রিভিউ, অথবা এমন নামীদামী বুকিং ওয়েবসাইটের মতো সাইটের মাধ্যমে যারা আগে হোটেল বুক করতে চান, তাদের সাথে পরামর্শ করুন যেখানে প্রায়শই পূর্ববর্তী অতিথিদের কাছ থেকে বিস্তারিত পর্যালোচনা থাকে। বাজার দরের তুলনায় খুব কম দামে বুকিং বিজ্ঞাপন দেওয়া ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলিতে বিশ্বাস করবেন না।

অর্থপ্রদান করার আগে, গ্রাহকদের অবশ্যই অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে থাকা যোগাযোগের তথ্য, যেমন হটলাইন নম্বর, অথবা রুম এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য যাচাই করার জন্য একটি ইমেল পাঠাতে হবে। বিশেষ করে, ভুল মেসেজিং সিনট্যাক্স, সিস্টেম ত্রুটি বা পেমেন্ট মুলতুবি থাকার কারণে ব্যক্তি বা সত্তার কাছে অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ অনুসরণ করবেন না। একেবারেই অপরিচিত অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করবেন না বা তৃতীয় পক্ষের অজানা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। গ্রাহকদের শুধুমাত্র Booking.com এবং Agoda এর মতো নামীদামী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রুম বুক করা উচিত।

ট্যুর এবং হোটেল রুম বুকিং করার সময় গ্রাহকদের জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মোকাবেলা করার জন্য, হ্যানয় ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান, নগুয়েন মান থান, পর্যটকদের হোটেলের তথ্য সাবধানে পরীক্ষা করে, সিস্টেমে গবেষণা করে এবং আমানত স্থানান্তর করার আগে যাচাই করার জন্য নিবন্ধিত জালো ফোন নম্বর ব্যবহার করে নিজেদের রক্ষা করার পরামর্শ দেন। ছুটির দিনে অস্বাভাবিকভাবে ছাড় দেওয়া হোটেল রুমের দামের বিজ্ঞাপন দেওয়া ওয়েবসাইটগুলি থেকেও তাদের সতর্ক থাকা উচিত, বিশেষ করে যে ওয়েবসাইটগুলি বাজার গড়ের চেয়ে 30-50% কম দামে ট্যুর প্যাকেজ অফার করে।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html