সাবধান "টাকা হারালে অসুস্থ হও"

কিনহতেদোথি- আজকাল, সুবিধা এবং দ্রুততার কারণে অনলাইনে ট্যুর এবং হোটেল রুম বুকিং করা জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এর সুযোগ নিয়ে, কিছু লোক ভ্রমণ ব্যবসা, হোটেল, ওয়েবসাইট, ফেসবুক, জালো... তৈরি করেছে গ্রাহকদের অর্থ স্থানান্তর এবং সম্পত্তি আত্মসাৎ করার জন্য।

অত্যাধুনিক কৌশল

সম্প্রতি, মিনাওয়া কেন গা রিসোর্ট অ্যান্ড স্পা নিন বিন- এ একটি রিসোর্ট রুম বুক করার সময় একজন মহিলা পর্যটকের কাছ থেকে ১ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি প্রতারণার শিকার হওয়ার পর জনমত বিভ্রান্ত হয়ে পড়ে। অনলাইনে হোটেল এবং ট্যুর বুকিংয়ের জন্য পর্যটকদের কাছ থেকে প্রতারণার ঘটনা এটিই প্রথম নয়।

সম্প্রতি, হোটেল প্রিমিয়ার পিয়ার ভুং তাউ ( বা রিয়া - ভুং তাউ প্রদেশ) কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করেছে যে কিছু সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট হোটেলের ছদ্মবেশে পর্যটকদের কাছে প্রতারণামূলকভাবে রুম বিক্রি করছে, যার মধ্যে একজন ব্যক্তি প্রায় ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং স্থানান্তর করেছেন।

ভিনপার্ল রিসোর্ট ও স্পা হোই আন-এ পর্যটকরা। ছবি: হোয়াই নাম

ফৌজদারি পুলিশ বিভাগের (জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়) তথ্য অনুসারে, কোয়াং নিন প্রদেশ পুলিশের তদন্ত পুলিশ সংস্থা হাই ফং শহরের ভিন বাও জেলায় বসবাসকারী আসামী ফাম ট্রুং আন-এর বিরুদ্ধে জালিয়াতি এবং সম্পত্তি আত্মসাতের অপরাধে মামলা করার সিদ্ধান্ত জারি করেছে। ২০২২ সালের জুন থেকে এখন পর্যন্ত, ফাম ট্রুং আন "তুওং আন", "বং বং", "ফাম কুয়েট", "ট্রান কোয়াং আন" এর মতো অনেক ফেসবুক এবং জালো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অনেক ভুক্তভোগীর কাছ থেকে ১০০ মিলিয়ন ভিএনডি প্রতারণা এবং আত্মসাৎ করেছেন।

প্রকৃতপক্ষে, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মের দ্রুত বিকাশের সাথে সাথে, অনেক গ্রাহক এখনও ট্যুর, সস্তা বিমান টিকিট বা হোটেল রুম ডিসকাউন্ট ভাউচারের "শিকার" খুঁজছেন। এর সুযোগ নিয়ে, অনেক ব্যক্তি এবং সংস্থা গ্রাহকদের তাদের আমানত থেকে প্রতারণা করার জন্য 30-50% "সুপার ডিসকাউন্ট" সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করেছে, যার ফলে পর্যটকরা "অর্থ এবং স্বাস্থ্য উভয়ই হারাতে" বাধ্য হচ্ছেন।

ভিয়েতনাম ইউনিক ট্যুরস কোম্পানির পরিচালক ফাম দিন হা বলেন, পর্যটকদের প্রতারণা করার জন্য স্ক্যামাররা যে কৌশল ব্যবহার করে তার মধ্যে একটি হল ৫-তারকা পরিষেবা সহ অতি সস্তা দামের কম্বো অফার করা। এছাড়াও, গ্রাহকদের বাজার মূল্যের তুলনায় প্রায় ১ - ১.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং কম দামের টিকিট কিনতে প্রতারিত করার একটি কৌশল রয়েছে, তবে এখনও ব্যবহার করা যেতে পারে কারণ বিষয় কিস্তিতে বিমানের টিকিট কিনতে নিবন্ধিত। ব্যবহারের পরে, গ্রাহকদের কিস্তি ভ্রমণ অ্যাপ্লিকেশন থেকে অর্থ চাওয়া হবে। "প্রতারণা করার পরে কর্তৃপক্ষকে প্রতারণা করার জন্য, বিষয়গুলি প্রায়শই সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট লক করে, যোগাযোগের তথ্য ব্লক করে বা বাতিল করে" - মিঃ হা জানান।

এড়িয়ে চলার কৌশলগুলি চিনুন

পর্যটকদের প্রতারণা করে রুম বুক করার কৌশল সম্পর্কে, ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান ভু দ্য বিন শেয়ার করেছেন যে গ্রাহকদের প্রতারণা করার জন্য, অনেক লোক ভুয়া ফ্যানপেজ তৈরি করে এবং তারপর ফেসবুক থেকে ব্লু টিক পেতে কৌশল ব্যবহার করে। এই লোকেরা বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে ভুয়া ফ্যানপেজ বিজ্ঞাপন চালাবে, এমনকি পর্যটকদের আস্থা অর্জনের জন্য হোমস্টে এবং হোটেলের প্রশংসা করে মন্তব্যও কিনবে।

ভারতীয় পর্যটকরা সাহিত্যের মন্দির পরিদর্শন করেন। ছবি: হোয়াই নাম

ব্যবস্থাপনা সংস্থার দৃষ্টিকোণ থেকে, নিনহ বিন প্রদেশের পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক ফাম ডুই ফং বলেছেন যে সম্প্রতি, নিনহ বিন প্রদেশে, সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে হোটেল এবং মোটেল রুম বুকিং করার সময় পর্যটকদের প্রতারণার একটি পরিস্থিতি দেখা দিয়েছে। প্রতারকরা প্রায়শই নামী হোটেল এবং রিসোর্টের ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজের ছদ্মবেশ ধারণ করে অথবা গ্রাহকদের অগ্রিম অর্থ প্রদানের জন্য প্রতারণামূলক এবং ছাড়ের তথ্য পোস্ট করার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে।

হোটেল বুকিং এবং ট্যুর কেনার সময় গ্রাহকরা সহজেই প্রতারিত হন তা বিশ্লেষণ করে, ভিয়েটসেন্স ট্র্যাভেল কোম্পানির পরিচালক নগুয়েন ভ্যান তাই বলেছেন যে এর মূল কারণ হল লোকেরা সরল, বিশ্বাসী এবং লেনদেন করার আগে ভ্রমণ সংস্থা বা হোটেলের ওয়েবসাইট, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট এবং যোগাযোগের ঠিকানা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখে না। অনলাইনে বুকিং করার সময়, গ্রাহকরা কক্ষের সংখ্যা, ধরণ এবং হোটেলের ঠিকানা সম্পর্কেও সাবধানতার সাথে তথ্য অনুসন্ধান করেন না... গ্রাহকদের প্রতারণা করার জন্য, স্ক্যামাররা প্রায়শই হোটেলের মালিক বলে দাবি করে, তাই তারা দাম 50% কমাতে এবং গ্রাহকরা আগে থেকে রুম বুক করলে আরও উপহার দিতে ইচ্ছুক...

পর্যটন খাতে জালিয়াতি এবং সম্পত্তি আত্মসাতের পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যটন বিভাগগুলিকে পরিদর্শন এবং পরীক্ষা জোরদার করার, তাৎক্ষণিকভাবে লঙ্ঘন সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করার জন্য অনুরোধ করছে। নিয়মিতভাবে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজ পর্যালোচনা এবং প্রতিরোধ করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করুন এবং প্রতারণামূলক আচরণের বিষয়গুলি কঠোরভাবে পরিচালনা করুন।

ভিনপার্ল নদী সাফারি নাম হোই আন-এ পর্যটকরা। ছবি: হোয়াই নাম

"অর্থ হারানো এবং বিনিময়ে কিছুই না পাওয়া" এড়াতে, তথ্য সুরক্ষা বিভাগ (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) সুপারিশ করে যে হোটেল বা ট্যুর বুক করার আগে লোকেরা ওয়েবসাইটের ঠিকানা সাবধানে পরীক্ষা করে নেয়। নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইটগুলিতে প্রায়শই একটি সুরক্ষা শংসাপত্র (ব্রাউজারের উপরের বাম কোণে লক আইকন) এবং একটি স্পষ্ট ঠিকানা থাকে। অদ্ভুত ডোমেন নাম সহ বা সুরক্ষা শংসাপত্র ছাড়া ওয়েবসাইটগুলি এড়িয়ে চলুন।

আপনি যে হোটেলে বুক করতে চান সেখানে অবস্থান করেছেন এমন লোকেদের সাথে পরামর্শ করুন, যেমন TripAdvisor, Google Reviews, অথবা এমন নামী বুকিং সাইট যেখানে প্রায়শই পূর্ববর্তী ভ্রমণকারীদের কাছ থেকে বিস্তারিত পর্যালোচনা থাকে। এমন ফ্যানপেজগুলিতে বিশ্বাস করবেন না যারা বাজারের তুলনায় খুব সস্তা দামে বুকিংয়ের বিজ্ঞাপন দেয়।

অর্থ প্রদানের আগে, গ্রাহকদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে থাকা যোগাযোগের তথ্য যেমন হটলাইন নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি হোটেল বা হোমস্টেতে যোগাযোগ করতে হবে অথবা রুম এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য যাচাই করার জন্য সরাসরি ইমেল পাঠাতে হবে। বিশেষ করে, ভুল টেক্সট সিনট্যাক্স, সিস্টেমে টাকা আটকে থাকার মতো কারণে বিষয়গুলিতে টাকা স্থানান্তরের অনুরোধ অনুসরণ করবেন না... একেবারেই অদ্ভুত অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করবেন না বা তৃতীয় পক্ষের অজানা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। গ্রাহকদের শুধুমাত্র Booking.com, Agoda এর মতো নামী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রুম বুক করা উচিত।

ট্যুর এবং হোটেল রুম বুকিং করার সময় গ্রাহকদের জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রতিহত করার জন্য, হ্যানয় ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান নগুয়েন মান থান পরামর্শ দেন যে পর্যটকরা হোটেলের তথ্য সাবধানে পরীক্ষা করে, সিস্টেমে তা দেখে এবং জমা স্থানান্তর করার আগে যাচাইয়ের জন্য কল করার জন্য জালোতে নিবন্ধিত একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করে নিজেদের রক্ষা করুন। ছুটির দিনে অস্বাভাবিক হোটেল রুম ছাড়ের বিজ্ঞাপন দেওয়া পৃষ্ঠাগুলি থেকে সাবধান থাকুন, বিশেষ করে যারা সাধারণ বাজার মূল্যের চেয়ে 30-50% কম দামে ভ্রমণ প্যাকেজ কিনতে অফার করে।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html