কাও ব্যাং ডিজিটাল রূপান্তরে যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন করে সরকারি পরিষেবাগুলোকে জনগণের আরও কাছাকাছি নিয়ে এসেছেন।

ডিএনভিএন - সীমিত অবকাঠামো সম্পন্ন একটি পার্বত্য সীমান্ত প্রদেশ থেকে কাও বাং ধীরে ধীরে ডিজিটাল যুগে তার নতুন অবস্থান প্রতিষ্ঠা করছে। ডিজিটাল নাগরিক প্ল্যাটফর্ম, অনলাইন সরকারি পরিষেবা এবং নগদবিহীন লেনদেন দৈনন্দিন জীবনের সঙ্গে গভীরভাবে মিশে গেছে, যা সরকারি পরিষেবা প্রদানের পদ্ধতিকে বদলে দিচ্ছে এবং দেশের এই সীমান্ত অঞ্চলের জন্য নতুন উন্নয়নের সুযোগ তৈরি করছে।

ইচ্ছাশক্তি ও দৃঢ় কর্মের ভিত্তির ফল।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্রের মতে, যেহেতু কাওবাং প্রদেশ ডিজিটাল রূপান্তরকে আর্থ -সামাজিক উন্নয়নের একটি কেন্দ্রীয় ও চলমান কাজ হিসেবে দেখে, তাই এটি সক্রিয়ভাবে একটি সমন্বিত "ডিজিটাল প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো" গঠন করেছে, যা সমগ্র ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়ার জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করেছে।

ডিজিটাল গভর্নমেন্ট আর্কিটেকচার ফ্রেমওয়ার্ক সংস্করণ ৪.০, অনলাইন সরকারি পরিষেবার মানোন্নয়নের পরিকল্পনা এবং নাগরিকদের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা জনপ্রিয়করণ প্রকল্পসহ অনেক গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থা ও নীতি জারি করা হয়েছে।

প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কারের উপর মনোযোগ দেওয়ার পাশাপাশি, কাও বাং -এর ডিজিটাল অবকাঠামোতেও ব্যাপকভাবে ও জোরালোভাবে বিনিয়োগ করা হয়েছে। আজ পর্যন্ত, পুরো প্রদেশে ১,২০০-এরও বেশি বেস স্টেশন রয়েছে, যা শতভাগ কমিউনে ফিক্সড ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ এবং ৩জি/৪জি মোবাইল সংযোগ নিশ্চিত করে।

শহরের কেন্দ্রস্থল ও ঘনবসতিপূর্ণ আবাসিক এলাকাগুলোতে ৫জি কভারেজ পৌঁছে গেছে এবং একই সাথে প্রদেশ থেকে শুরু করে পৌরসভা পর্যন্ত বিশেষায়িত ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক, ক্লাউড কম্পিউটিং প্ল্যাটফর্ম ও আন্তঃসংযুক্ত ডেটা শেয়ারিং স্থিতিশীলভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে, যা নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ নিশ্চিত করছে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের প্রতিনিধিদল কাও বাং প্রদেশের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে একটি সরেজমিন সমীক্ষা পরিচালনা করছে। ছবি: বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র।

অবকাঠামো বিনিয়োগের পাশাপাশি, কাও বাং তার যোগাযোগ প্রচেষ্টা জোরদার করছে এবং ডিজিটাল সচেতনতা বৃদ্ধি করছে। সম্মেলন, প্রশিক্ষণ কোর্স এবং সামাজিক কার্যক্রমের মাধ্যমে "ডিজিটাল রূপান্তর শেখা ও করা" কর্মসূচিগুলো ব্যাপকভাবে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।

বিশেষ করে, ‘জনপ্রিয় ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন’ একটি মডেল হয়ে উঠেছে, যা জাতিগত সংখ্যালঘু এবং গ্রামীণ মানুষকে সহজে মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করছে।

এখন পর্যন্ত এই প্রদেশে ১,২৪১টি কমিউনিটি-ভিত্তিক ডিজিটাল রূপান্তর গোষ্ঠী রয়েছে, যেগুলোর সদস্য সংখ্যা ৯,৩০০-এরও বেশি এবং যা প্রযুক্তি ও মানুষের মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করছে।

এই 'ডিজিটাল দূতরা' প্রত্যন্ত গ্রামগুলিতে প্রযুক্তি নিয়ে গেছেন এবং মানুষকে অনলাইনে আবেদন জমা দিতে, পদ্ধতি খুঁজে বের করতে ও ইলেকট্রনিক পেমেন্ট করতে নির্দেশনা দিয়ে প্রতিটি ঘরে ঘরে ডিজিটাল সংস্কৃতি ছড়িয়ে দিচ্ছেন।

সুনিশ্চিত ও সমন্বিত বাস্তবায়ন পদক্ষেপের ফলে কাও বাং তার ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রায় ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে।

প্রদেশের প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী তথ্য ব্যবস্থা বর্তমানে ১,৬৭২টি অনলাইন জনসেবা (পূর্ণাঙ্গ ও আংশিক উভয়ই) প্রদান করে।

২০২৫ সালের আগস্ট মাসের শেষ নাগাদ ৮৪.৬৩% নথি ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করা হবে এবং ৮২.৪৪% নথি ও ফলাফল ডিজিটাইজ করা হবে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ২০২৪ সালে চালু হওয়া কাও বাং ডিজিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্মটি ২১,০০০-এরও বেশি ডাউনলোড আকর্ষণ করেছে; এই প্ল্যাটফর্মটি কেবল কার্যপ্রণালী অনুসন্ধানেই সহায়তা করে না, বরং নাগরিকদের মতামত, পরামর্শ জমা দিতে এবং অনলাইনে মতবিনিময় করার সুযোগও দেয়, যা সরকারকে দ্রুততর ও আরও প্রাসঙ্গিক পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে।

ডিজিটাল অর্থনীতি খাতে, এই এলাকার ৯৯.২৬% ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ইলেকট্রনিক ইনভয়েস গ্রহণ করেছে।

১৫ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রায় ৮০% মানুষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রয়েছে, অন্যদিকে ৪৫,০০০-এরও বেশি মোবাইল মানি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয়েছে।

থুক ফান ওয়ার্ডের কিম ডং পথচারী সড়কের "ক্যাশলেস স্ট্রিট" মডেলটি একটি উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত হয়ে উঠেছে, যা আধুনিক অর্থপ্রদান সংস্কৃতি প্রচারে অবদান রাখছে।

স্বাস্থ্য ও শিক্ষা খাত এক্ষেত্রে পথ দেখাচ্ছে, যেখানে শতভাগ সরকারি হাসপাতাল ইলেকট্রনিকভাবে চিকিৎসা ফি সংগ্রহ করছে এবং শতভাগ স্কুল ব্যাংকের মাধ্যমে বেতন পরিশোধ করছে।

এছাড়াও, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যুদ্ধফেরত সৈনিকদের ভাতা প্রদান করে, যা স্বচ্ছতা বাড়াতে, খরচ বাঁচাতে এবং জনগণের সুবিধা প্রদানে সহায়তা করে।

ডিজিটাল যুগে, স্মার্টফোন সম্পর্কে জানা ও এর ব্যবহার এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সদ্ব্যবহার করার আন্দোলন ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়ছে।

সম্প্রদায়-ভিত্তিক ডিজিটাল রূপান্তর দলগুলোর সরাসরি সহায়তার ফলে প্রত্যন্ত ও গ্রামীণ এলাকার মানুষ এখন কার্যপ্রণালী খুঁজে বের করা, অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়া এবং বিল পরিশোধ করার ক্ষেত্রে পারদর্শী হয়ে উঠেছে।

কাও বাং-এর জনগণ এক শক্তিশালী রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে – ‘প্রযুক্তিগতভাবে দ্বিধাগ্রস্ত’ অবস্থা থেকে ‘সক্রিয় ডিজিটাল ব্যবহারকারী’ হয়ে উঠছে এবং একটি ব্যাপক ও অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল সমাজের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।

প্রতিবন্ধকতা এবং যুগান্তকারী সাফল্যের আকাঙ্ক্ষা।

অনেক অসামান্য ফলাফল অর্জন করা সত্ত্বেও, কাও ব্যাং-এর ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রা এখনও অসংখ্য প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন।

বর্তমানে প্রদেশটিতে এখনও ১৩৮টি গ্রামে মোবাইল ফোনের নেটওয়ার্ক নেই এবং ২৯টি গ্রামে বিদ্যুৎ নেই, অপরদিকে ফাইবার অপটিক ইন্টারনেট সংযোগ থাকা পরিবারের হার মাত্র প্রায় ৬০%, যা জাতীয় গড়ের চেয়ে কম।

অঞ্চলগুলোর মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতার ব্যবধান এখনও অনেক বেশি, যার প্রমাণ হলো প্রত্যন্ত অঞ্চলের অনেক এক-দরজা পরিষেবা কর্মকর্তাকে এখনও নাগরিকদের অনলাইন আবেদনপত্র 'প্রক্রিয়া' করতে হয়।

ডিজিটাল মানবসম্পদ – বিশেষ করে তৃণমূল পর্যায়ে – অপর্যাপ্ত ও দুর্বল রয়ে গেছে, অন্যদিকে প্রদেশটির সম্ভাবনার তুলনায় প্রযুক্তি সংস্থাগুলোকে বিনিয়োগে আকৃষ্ট করার প্রচেষ্টা যথাযথ হয়নি, যার ফলে পার্বত্য অঞ্চলের জন্য নির্দিষ্ট ডিজিটাল সমাধানগুলো পাওয়া কঠিন হয়ে পড়েছে।

২০২৫-২০৩০ সময়কালে প্রবেশ করে, কাও বাং দ্রুত ও টেকসই উন্নয়নের আকাঙ্ক্ষা বাস্তবায়নের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসেবে চিহ্নিত করেছে।

‘ব্রেকথ্রু’ পর্যায়ে (১লা জুলাই থেকে ৩১শে ডিসেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত), প্রদেশটির লক্ষ্য হলো সমন্বিত, দ্রুত এবং কার্যকর ডেটা সংযোগ স্থাপন করা, যা একটি সুসংহত ও কার্যকর দ্বি-স্তরীয় সরকারি মডেল নিশ্চিত করবে।

সামনের প্রধান কাজগুলোর মধ্যে রয়েছে: সকল গ্রাম ও পাড়ায় শতভাগ টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থা নিশ্চিত করা, একটি সমন্বিত ডিজিটাল শিক্ষা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা, নাগরিক ও কর্মকর্তাদের মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতার প্রসার ঘটানো এবং ‘জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন’-এর সম্প্রসারণ।

রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করার জন্য প্রদেশটি ডিজিটাল মানবসম্পদের প্রশিক্ষণ ও পুনঃপ্রশিক্ষণ এবং স্থানীয়ভাবে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করাকেও অগ্রাধিকার দেয়।

২০৩০ সালের দিকে তাকিয়ে কাও ব্যাং তার ডিজিটাল সরকার ব্যবস্থাকে নিখুঁত করতে, ডিজিটাল অর্থনীতির জোরালো বিকাশ ঘটাতে এবং এমন একটি পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল সমাজ গড়ে তুলতে চান, যেখানে নাগরিকরাই কেন্দ্রে থাকবে, ব্যবসা-বাণিজ্য হবে চালিকাশক্তি এবং প্রযুক্তি হবে টেকসই উন্নয়নের চাবিকাঠি।

হিয়েন থাও

উৎস: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137