রোগীর নিরাপত্তা উন্নত করতে লিন হেলথকেয়ার

বিশ্ব রোগী সুরক্ষা দিবস (১৭ সেপ্টেম্বর) উপলক্ষে, আলফা বুকসের মেডিকেল নলেজ এবং বই প্রকাশনা ব্র্যান্ড (মেডিনসাইটস) ইনস্টিটিউট ফর কোয়ালিটি অ্যাসেসমেন্ট অ্যান্ড হিউম্যান রিসোর্সেস ডেভেলপমেন্ট ইন হেলথ (HARDI) এর সহযোগিতায় লিন টুলকিট ইন হেলথকেয়ার বই সিরিজ চালু করেছে।

সংক্ষিপ্ত বিষয়বস্তু এবং উচ্চ প্রযোজ্যতার সাথে, বই সিরিজটি ভিয়েতনামে স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার মান ধীরে ধীরে উন্নত করার জন্য সীমিত সম্পদ সহ চিকিৎসা সুবিধার জন্য উপযুক্ত সুবিন্যস্ত সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

বই সিরিজটি সম্প্রতি ভিয়েতনামে প্রকাশিত হয়েছে। (সূত্র: মেডিনসাইটস)

সারা বিশ্বের বিভিন্ন দেশের স্বাস্থ্যসেবা খাত, বিশেষ করে ভিয়েতনাম, সবসময় অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় যেমন: হাসপাতালের অতিরিক্ত চাপের কারণে চিকিৎসা পরীক্ষার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করা, উচ্চ খরচ এবং অনেক রোগীর জন্য বোঝা হয়ে দাঁড়ানো; চিকিৎসা সংক্রান্ত ত্রুটি যা রোগীদের স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলতে পারে অথবা অ-মানসম্মত প্রক্রিয়ার কারণে অসঙ্গতিপূর্ণ পরিষেবা তৈরি হয়...

এর ফলে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপকদের পরিষেবার মান উন্নত করার, রোগীর নিরাপত্তা উন্নত করার পাশাপাশি রাজস্ব ও ব্যয় নিশ্চিত করার এবং রোগীদের অর্থ প্রদানের ক্ষমতা পূরণের সমাধান খুঁজে বের করার ক্ষেত্রে সর্বদা মাথাব্যথার কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

টানা ৭ বছর ধরে, বই সিরিজের লেখক - থমাস লিন্ডসে জ্যাকসন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের রোনা কনসাল্টিং গ্রুপের তার সহকর্মীরা স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপক, হাসপাতাল প্রশাসক এবং স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের উপরে উল্লিখিত কঠিন সমস্যার কার্যকর সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য লিন হেলথকেয়ার টুলকিট বই সিরিজ প্রকাশ করেছেন।

৫টি বই সহ, বই সিরিজটি নির্দিষ্ট সরঞ্জাম এবং পদ্ধতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে: স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি (ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনামূলক উভয় কার্যক্রমেই অনুশীলন, প্রক্রিয়া, পরিষেবার মান, রোগীর নিরাপত্তা, কর্মীদের নীতিমালা... মান প্রদান); কাইজেন (প্রক্রিয়াটি নিখুঁত করার জন্য ক্রমাগত উন্নতি সক্ষম করে); ক্লিনিক্যাল ভ্যালু স্ট্রিম ম্যাপিং (মূল্য সংযোজনবিহীন কার্যকলাপ, যা বর্জ্য নামেও পরিচিত, চিহ্নিত করে এবং বাদ দেয়); ত্রুটি প্রতিরোধ (একটি নিরাপদ ব্যবস্থা গড়ে তোলা, চিকিৎসা সংক্রান্ত ত্রুটি এবং ঝুঁকি কমানো); যথাসময়ে পদক্ষেপ নেওয়া (রোগীদের চাহিদা অনুযায়ী মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করা)

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ২০০১ সালে ওয়াশিংটনের ভার্জিনিয়া ম্যাসন মেডিকেল সেন্টারে এবং কয়েক বছর পরে মিনেসোটার নিকোললেট পার্ক মেডিকেল সেন্টার এবং উইসকনসিনের থেডেকার মেডিকেল সেন্টারে প্রথম বৃহৎ পরিসরে লীন পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়েছিল। এই বাস্তবায়নের সাফল্য সুপ্রতিষ্ঠিত।

এই সংস্থাগুলি থেকে প্রাপ্ত ফলাফলগুলি দেখায় যে স্বাস্থ্যসেবা শিল্পকে অনেক কঠিন সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য লিন একটি কার্যকর সমাধান। অ-মূল্য সংযোজন কার্যকলাপ বাদ দিয়ে, অপচয় কমিয়ে এবং ক্রমাগত উন্নতি করে। এটি কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে, খরচ কমাতে এবং রোগীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেও সহায়তা করে।

আজ, বিশ্বজুড়ে আরও বেশি সংখ্যক সংস্থা রোগীর নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং স্বাস্থ্যসেবাকে আরও সাশ্রয়ী করার জন্য লিন স্বাস্থ্যসেবা নীতি গ্রহণ করছে।

স্বীকৃত বিশেষজ্ঞদের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা এবং অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে, লিন হেলথকেয়ার টুলকিট স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং একটি কার্যকর স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা গড়ে তুলতে ইচ্ছুক যে কারও জন্য একটি অপরিহার্য সম্পদ।

সূত্র: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html