ভিয়েতনাম ডেটা ডে ২০২৪-এ MISA-এর উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করার জন্য AI অ্যাপ্লিকেশনগুলি ভাগ করে নেওয়া বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য।

২১শে অক্টোবর বিকেলে, MISA "ভিয়েতনাম ডেটা ফেস্টিভ্যাল - ভিয়েতনাম ডেটাফেস্ট - ২০২৪" অনুষ্ঠানের কাঠামোর মধ্যে "ডেটা প্রযুক্তিতে অগ্রগতি এবং ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়নে ডিজিটাল প্রযুক্তি" সেমিনারে অংশ নেয়। এই সেমিনারটি ন্যাশনাল ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন এজেন্সি আয়োজিত, ভিয়েতনাম ইউনিয়ন অফ সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি অ্যাসোসিয়েশনস এবং নিন বিন প্রদেশের পিপলস কমিটির সহযোগিতায় অনুষ্ঠিত হয়। এখানে, MISA "উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে ব্যবসায় প্রশাসনে AI এর প্রয়োগ" বিষয়ের উপর একটি উপস্থাপনা দিয়ে একটি শক্তিশালী ধারণা তৈরি করে।

ভিয়েতনাম ডেটাফেস্টে MISA প্রতিনিধিদল - ভিয়েতনাম ডেটাফেস্ট - ২০২৪

ভিয়েতনাম ডেটাফেস্ট হল জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচির অভিমুখীকরণের মাধ্যমে দেশের উন্নয়নে ডিজিটাল ডেটা সম্পর্কিত জাতীয় ইভেন্টগুলির মধ্যে একটি।

তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী ফান ট্যাম অনুষ্ঠানে উদ্বোধনী ভাষণ দেন।

উপস্থাপনাটি শুরু করতে গিয়ে, মিসা জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সেন্টার ফর মিডিয়াম এন্টারপ্রাইজ সলিউশনসের পরিচালক মিসেস ফাম থি টুয়েন বলেন যে, বর্তমানে ব্যবসায়িক প্রশাসনের সকল ক্ষেত্রেই এআই প্রয়োগ করা হচ্ছে, যেমন বিক্রয় ও গ্রাহক সেবা, ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, সংগঠন, মানবসম্পদ অনুসন্ধান ও ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে ডেটা এবং প্রক্রিয়া ও নিয়মাবলীর সাথে সম্মতি পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা, সেইসাথে খরচ ও কর্মক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ। ফোর্বস অ্যাডভাইজারের ব্যবসায়িক মালিকদের জন্য করা একটি জরিপ অনুসারে, ৫৬% ব্যবসা গ্রাহক সেবায় এআই প্রয়োগ করে, ৫১% সাইবার নিরাপত্তায় এআই প্রয়োগ করে, ৪৭% ব্যক্তিগত ডিজিটাল সহকারী হিসেবে এআই প্রয়োগ করে, ৪৬% গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় এআই প্রয়োগ করে ইত্যাদি।

মিসা জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সেন্টার ফর মিডিয়াম এন্টারপ্রাইজ সলিউশনের পরিচালক মিসেস ফাম থি টুয়েন "ব্যবসায় প্রশাসনে এআই-এর প্রয়োগ উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে" শীর্ষক একটি প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন।

কর্মশালায়, মিসেস ফাম থি টুয়েন ব্যবসায় প্রশাসনের সকল ক্ষেত্রে AI প্রয়োগের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির বাস্তব উদাহরণও তুলে ধরেন। বিশেষ করে, মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে, AI পণ্য পরিচিতি ইমেলগুলি 36 গুণ দ্রুত লেখে এবং প্রতিটি গ্রাহকের যাত্রা অনুসারে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে। ফ্যাশন ক্ষেত্রে, AI 24 গুণ দ্রুত ফটো সেট ডিজাইন করে, যা সৃজনশীল শিল্পে স্পষ্ট দক্ষতা নিয়ে আসে। তথ্য প্রযুক্তির ক্ষেত্রে, প্রোগ্রামাররা AI এর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোড লেখার, ত্রুটি পরীক্ষা করার এবং ইন্টারফেসের প্রয়োজনীয়তা পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষমতার কারণে 10 গুণ দ্রুত ওয়েবসাইট ইন্টারফেস তৈরি করে।

ব্যবসার জন্য ক্রিয়াকলাপ অনুকূলকরণ এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে AI যে ব্যবহারিক কার্যকারিতা নিয়ে আসে তার পরিপ্রেক্ষিতে, MISA ভিয়েতনামী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এবং ব্যবসার সম্প্রদায়ের AI-সমন্বিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিকাশকে উৎসাহিত করার দায়িত্ব স্বীকার করে যাতে প্রায় 1 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ব্যবসা আরও সহজে AI অ্যাক্সেস এবং প্রয়োগ করতে পারে।

এটি করার জন্য, MISA সফলভাবে MISA AVA কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী গবেষণা এবং বিকাশ করেছে যা MISA AMIS ইউনিফাইড এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে একীভূত হয়েছে যা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্রিয়াকলাপকে সমর্থন করে। MISA AMIS প্ল্যাটফর্মে 40 টিরও বেশি বিশেষায়িত অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যা ব্যবসাগুলিকে মূল ক্রিয়াকলাপগুলিকে ব্যাপকভাবে ডিজিটালভাবে রূপান্তর করতে সহায়তা করে যেমন: অর্থ - অ্যাকাউন্টিং, বিপণন - বিক্রয়, মানব সম্পদ, ডিজিটাল অফিস। প্ল্যাটফর্মের অ্যাপ্লিকেশনগুলি একে অপরের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত থাকে যাতে এন্টারপ্রাইজে ওভারল্যাপ এবং অপচয় কমানো যায়। MISA AMIS ইকোসিস্টেমটি ছোট অ্যাপ্লিকেশনগুলিতেও বিভক্ত, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের চাহিদা অনুসারে বেশ কয়েকটি অপারেশন স্থাপন করতে এবং একটি একক প্ল্যাটফর্মে এন্টারপ্রাইজ সম্প্রসারিত হলে অতিরিক্ত অপারেশনের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রস্তুত থাকতে দেয়, যা SME গুলিকে খরচ বাঁচাতে সাহায্য করে এবং ডেটা আন্তঃসংযুক্ত, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং অত্যন্ত উত্তরাধিকারসূত্রে পাওয়া যায়। এছাড়াও, MISA AMIS প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠানের ভিতরে এবং বাইরে ডেটা সংযুক্ত করে এবং ব্যবসার জন্য ইকোসিস্টেম সম্প্রসারণের জন্য একটি সংযোগ কেন্দ্রও। ইন্টিগ্রেশন পোর্টালের মাধ্যমে, প্ল্যাটফর্মটি তৃতীয় পক্ষ এবং স্টার্টআপগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য প্রস্তুত যাতে ব্যবসাগুলি আরও সুবিধা পেতে পারে এবং প্রতিটি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সর্বাধিক কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।

মিসেস ফাম থি টুয়েন বলেন যে MISA AMIS প্ল্যাটফর্মে অন্তর্নির্মিত AI - কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী MISA AVA তাৎক্ষণিক অপারেটিং ডেটা প্রদানে সহায়তা করে, যা ব্যবসায়িক নেতাদের ডেটা-ভিত্তিক অপারেটিং সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

বিশেষ করে, MISA AMIS প্ল্যাটফর্মটি AI-কে একীভূত করে - MISA AVA কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী তাৎক্ষণিক অপারেশনাল ডেটা সরবরাহকে সমর্থন করে, যা ব্যবসায়িক নেতাদের আর্থিক, ব্যবসায়িক এবং মানব সম্পদের তথ্য দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে উপলব্ধি করতে দেয়। MISA AVA ডিজিটাল সহকারীর সাহায্যে, সিইও/ব্যবসায়িক মালিকরা কেবলমাত্র একটি কমান্ডের মাধ্যমে রাজস্ব, গ্রাহক, খরচ, ঋণ, লাভ/ক্ষতি ইত্যাদির প্রতিবেদনের ডেটা দ্রুত দেখতে পারেন যাতে ডেটার উপর ভিত্তি করে দ্রুত এবং সময়োপযোগী ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।

মানবসম্পদ ক্ষেত্রে, MISA AVA সহকারী ম্যানুয়াল কাজ কমাতে এবং HR উৎপাদনশীলতা ৫০% বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে, যেমন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়োগ ইমেল তৈরি করা, ছবি, সিভি ইত্যাদি থেকে প্রার্থীর তথ্য সনাক্ত করা এবং বের করা।

MISA-এর AI-সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি অনুষ্ঠানে অনেক ব্যবসার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল।

ব্যবসায়িক ক্ষেত্রের জন্য, MISA AVA সহকারী হল এমন একটি সমাধান যা বিক্রয় কর্মীদের কাজ স্বয়ংক্রিয় করার ক্ষমতার মাধ্যমে প্রতিদিন 2 ঘন্টা সাশ্রয় করতে সাহায্য করে, সফল বিক্রয়ের হার বৃদ্ধি করে। অ্যাকাউন্টিং ক্ষেত্রের জন্য, AVA সহকারী উৎপাদনশীলতা 5 গুণ বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে এবং আর্থিক তথ্য গভীরভাবে এবং বহুমাত্রিকভাবে বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা রাখে, ব্যবসার মালিকদের রাজস্ব এবং ব্যয়, লাভ এবং ব্যবসায়িক প্রবণতার কাঠামো আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে, যার ফলে বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাসকে সমর্থন করে, ব্যবসাগুলিকে তথ্যের উপর ভিত্তি করে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে, পরিচালনাগত দক্ষতা উন্নত করতে এবং প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

উপরন্তু, এই AI সহকারী কর্মপ্রবাহকে স্বয়ংক্রিয় করে ৭০% সময় সাশ্রয় করে এবং ত্রুটি হ্রাস করে।

মিসেস ফাম থি টুয়েন নিশ্চিত করেছেন যে প্রায় ১০ লক্ষ ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্পকে সেবা প্রদানের জন্য পণ্যগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করা ভিয়েতনামের ব্যবসায়ী সম্প্রদায় এবং প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের জন্য একটি দায়িত্ব এবং একটি দুর্দান্ত সুযোগ।

তার বক্তৃতার শেষে, মিসেস ফাম থি টুয়েন নিশ্চিত করেছেন যে প্রায় ১০ লক্ষ ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্পকে সেবা প্রদানের জন্য পণ্যগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করা ভিয়েতনামের ব্যবসায়ী সম্প্রদায় এবং প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের জন্য একটি দায়িত্ব এবং একটি দুর্দান্ত সুযোগ। এটি ভিয়েতনামের ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের ক্ষমতা এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা উন্নত করতেও অবদান রাখে, ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখে।

প্রযুক্তি ক্ষেত্রে ৩০ বছরের শক্তিশালী অভিজ্ঞতার সাথে, MISA ভিয়েতনামের ব্যবসা এবং প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের সাথে প্রযুক্তির প্রবণতা থেকে এগিয়ে থাকার, সুযোগগুলি কাজে লাগানোর এবং SME সম্প্রদায়কে সর্বাধিক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যাপক AI-সমন্বিত পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশের আশা করে।

সূত্র: https://www.misa.vn/149067/chia-se-ve-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-nang-cao-nang-suat-cua-misa-noi-bat-tai-ngay-hoi-du-lieu-viet-nam-2024/