বিক্রয়কর্মী হওয়ার অনুভূতিগুলো।
বইটির মুখবন্ধে লেখক বলেছেন: " আমরা যদি জ্ঞানকে কদর করতাম, তবে পৃথিবীটা আরও সুন্দর হতো। গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময় প্রতিবার যথেষ্ট মনোযোগ দিলে, বিক্রয়ের এই বহুমুখী জগৎ মধুর পুরস্কার বয়ে আনবে।"
স্পষ্ট করে বলতে গেলে, বিক্রয় একটি সুন্দর ও বর্ণময় পেশা, কিন্তু এটি চ্যালেঞ্জমুক্ত নয়। এ বিষয়ে আলোচনা করতে গিয়ে বইটি জোর দিয়ে বলেছে যে, নবাগতরা প্রায়শই "মানসিকতা, জ্ঞান এবং আবেগের কুয়াশার" সম্মুখীন হন। এই কুয়াশাই তাদেরকে তাদের বেছে নেওয়া পেশার প্রকৃত সৌন্দর্য দেখতে বাধা দেয়।
বইটির ভূমিকায়, এশিয়া-প্যাসিফিক ইকোনমিক ডেভেলপমেন্ট রিসার্চ ইনস্টিটিউটের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জনাব নগুয়েন হোয়াং ফুয়ং মন্তব্য করেছেন: "পাঠকরা সহজেই উপলব্ধি করতে পারবেন যে, লেখক এই বইটিতে কেবল জ্ঞানই নয়, বরং এমন একজনের হৃদয়, আবেগ এবং সূক্ষ্মতাও তুলে ধরেছেন, যিনি তাঁর সমগ্র জীবনের অনুরাগ বিক্রয় পেশার প্রতি উৎসর্গ করেছেন, করছেন এবং ভবিষ্যতেও করে যাবেন..."
এই বইটি তরুণদের, যারা পেশা পরিবর্তনে হিমশিম খাচ্ছেন, এবং যারা বিক্রয় পেশায় আরও এগিয়ে যেতে ও ‘কুয়াশা ভেদ করে এগিয়ে যেতে’ চান, তাদের সাহায্য করার আশায় লেখা হয়েছে। লেখক কোনো গোঁড়ামিপূর্ণ বা পাণ্ডিত্যপূর্ণ ভাষা ব্যবহার না করে, জ্ঞানকে ছোট ছোট অংশে ভেঙে সংক্ষিপ্ত, যৌক্তিক এবং সহজবোধ্যভাবে উপস্থাপন করেছেন, যাতে পাঠকরা অভিভূত না হয়েও পেশাটির মূল নির্যাস উপলব্ধি করতে পারেন।
পেশার দ্বারা, পেশার জন্যই লেখা একটি বই।
৩০০ পৃষ্ঠারও বেশি বিষয়বস্তু এবং ৫টি প্রধান অধ্যায় নিয়ে বইটি মৌলিক চিন্তাভাবনা থেকে দক্ষতা, যোগাযোগ কৌশল থেকে বিক্রয় নেতৃত্বের সক্ষমতা, ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডিং থেকে একজন ব্যবসায়ীর বুদ্ধিবৃত্তিক সৌন্দর্য পর্যন্ত এক যাত্রাপথ উন্মোচন করে।
কিছু উল্লেখযোগ্য বিষয়:
অধ্যায় ১ - বিক্রয় সম্পর্কে সঠিক মানসিকতা
ভয়কে জয় করা, ইতিবাচক মনোভাবের ভিত্তি তৈরি করা, সততার মূল্য বোঝা এবং প্রযুক্তি, ডেটা ও ক্রস-প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগের মাধ্যমে ৫.০ যুগে বিক্রয়ের দিকে অগ্রসর হওয়া।
অধ্যায় ২ - আমি আমার বিক্রয় দক্ষতাকে শিল্পকলায় পরিণত করেছি।
দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক হিসেবে বিক্রয়; বিক্রয়ের ৬টি উপাদান; গ্রাহক বিভাজন; অংশীজনদের সাথে সম্পর্ক স্থাপনের কৌশল; আন্তরিকতার মাধ্যমে গ্রাহক ধরে রাখা; ‘আবেগঘন সংযোগবিন্দু’ তৈরিতে শব্দ ব্যবহারের শিল্প।
অধ্যায় ৩ - সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে দক্ষতা অর্জন
একটি বিতরণ ব্যবস্থা গড়ে তোলা, দলকে প্রশিক্ষণ দেওয়া, একটি SOUPP বিক্রয় সংস্কৃতি তৈরি করা, লক্ষ্য ও পুরস্কার নির্ধারণ করা এবং একটি সক্রিয় গ্রাহক সম্প্রদায় গড়ে তোলা।
অধ্যায় ৪ - বিক্রয়কর্মীর ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড
কীভাবে নিজের পেশাদার সংস্করণ হয়ে উঠবেন, নিজের ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডের মূল্য পরিমাপ করবেন এবং গ্রাহকদের চোখে নিজেকে শৈল্পিকভাবে উপস্থাপন করবেন।
অধ্যায় ৫ - বিক্রয়কর্মীর বুদ্ধিবৃত্তিক সৌন্দর্য
আজীবন শেখার আগ্রহ, পেশাগত মানসিকতা, আকাঙ্ক্ষা, সাংস্কৃতিক সংযোগ, শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য—এই সবই টেকসই 'পেশাগত দক্ষতা' গঠন করে।
পরিশিষ্টে পাঠকদের জন্য জো গিরার্ড, জিগ জিগলার, ইন্দ্রা নুয়ী, মেরি বারা এবং অন্যান্যদের ১৫টি অনুপ্রেরণামূলক ব্যবসায়িক গল্পের পাশাপাশি এই ক্ষেত্রের পেশাদারদের জন্য টেমপ্লেট এবং অ্যাপ্লিকেশন মডেলের একটি সিস্টেমও উপস্থাপন করা হয়েছে।
সততার সাথে গ্রাহকদের সেবা করার জন্য নিজেকে বোঝা।
‘দ্য আর্ট অফ সেলিং’ বইটিতে লেখক একটি সরাসরি পন্থা অবলম্বন করেছেন এবং বহু বছর ধরে ক্রেতা ও ব্যবসার গল্প প্রত্যক্ষ করা ব্যক্তিদের দৃষ্টিকোণ থেকে পাঠকদের আত্ম-প্রতিফলনের এক যাত্রায় নিয়ে যান।
পাঠকরা এতে উৎসাহের পাশাপাশি বাস্তবসম্মত অন্তর্দৃষ্টিও খুঁজে পাবেন; অনুপ্রেরণার পাশাপাশি শৃঙ্খলা, সময়, দক্ষতা এবং আত্ম-উন্নয়ন সম্পর্কে তীক্ষ্ণ স্মরণিকাও পাবেন।
যারা কর্মজীবনের দিকনির্দেশনা, বিক্রয় বিষয়ে নতুন দৃষ্টিভঙ্গি, কিংবা সামনে এগিয়ে যাওয়ার অনুপ্রেরণা খুঁজছেন, তাদের জন্য এই বইটি একটি নির্ভরযোগ্য সঙ্গী হবে।
এই বইটির প্রকাশনা লেখিকা থু মিন লামের ব্যবসায়িক জ্ঞান গবেষণা ও বিতরণের যাত্রাপথে একটি নতুন মাইলফলক। এমন এক যুগে যেখানে গ্রাহকরা প্রতি ঘণ্টায় এবং প্রযুক্তি প্রতিদিন বদলায়, এই বইটি আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে মৌলিক মূল্যবোধগুলো এখনও মানবতার সবচেয়ে খাঁটি দিকগুলোকে কেন্দ্র করেই আবর্তিত হয়।
বিক্রয়ের শিল্প হলো সর্বোপরি নিজেকে বোঝার একটি শিল্প, যার মাধ্যমে নিজের সেরাটা দিয়ে অন্যের সেবা করা যায়।
লেখিকা থু মিন লাম বর্তমানে অর্থনীতি ব্যবস্থাপনায় ডক্টরেট করছেন এবং বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে সাংবাদিকতা অর্থনীতি ও অর্থনৈতিক পূর্বাভাসের মতো বিষয়ে ভিজিটিং লেকচারার হিসেবে কর্মরত আছেন। তিনি বর্তমানে স্ট্রংলাইফ গ্রুপের কৌশলগত উপদেষ্টা হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন এবং একইসাথে মে ফ্লোরিস্ট ও আন থুওং ইয়েন ব্র্যান্ডের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা।
থু মিন লাম ২০২৩ সালে (থান নিয়েন পাবলিশিং হাউস) প্রকাশিত 'একবিংশ শতাব্দীর জন্য নারীর অপরিহার্য বিষয়াবলী - ক্যাকটাসের মতো, পদ্মফুলের মতোও' নামক বইটিরও লেখিকা।
উৎস: https://congluan.vn/chu-nghe-trong-ban-hang-10322615.html
![[ছবি] দশম ভিয়েতনাম-চীন সীমান্ত প্রতিরক্ষা মৈত্রী বিনিময় অনুষ্ঠানের স্মরণীয় মুহূর্ত](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/20/1773986226876_giao-luu-bien-gioi-vntq-lan-10-ben-tq-9737-4225-jpg.webp)
মন্তব্য (0)