ডিজিটাল রূপান্তর – ভিয়েতনামের পর্যটনকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার মূল চাবিকাঠি।

ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক পর্যটন মেলা - ভিআইটিএম হ্যানয় ২০২৫-এর একটি প্রধান কেন্দ্রবিন্দু হলো পর্যটন শিল্পে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ।

৪৫০টি বুথ নিয়ে ভিআইটিএম হ্যানয় ২০২৫-এ ৬০টি দেশীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যটন উন্নয়ন সংস্থা, ৮টি বিমান সংস্থা এবং ১৬টি দেশ ও অঞ্চল অংশগ্রহণ করে। (ছবি: নু কুইন)

১০ থেকে ১৩ এপ্রিল পর্যন্ত অনুষ্ঠিত এই অনুষ্ঠানে শত শত দেশীয় ও আন্তর্জাতিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান একত্রিত হয়েছিল, যেখানে বিভিন্ন উন্নত প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদর্শন করা হয়। এই সমাধানগুলো প্রমাণ করে যে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পকে যুগান্তকারী অগ্রগতি লাভ করতে এবং আন্তর্জাতিক মানে পৌঁছাতে ডিজিটাল রূপান্তর একটি মূল চালিকাশক্তি হয়ে উঠছে।

ডিজিটাল প্রযুক্তির এক যুগান্তকারী যাত্রার অভিজ্ঞতা নিন।

বিশ্ব এক শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তরের যুগে প্রবেশ করছে। যেখানে সবুজ রূপান্তর জীবনধারা, উৎপাদন এবং ভোগের ধরণে স্থায়িত্বের দিকে পরিবর্তনের সাথে যুক্ত, সেখানে পর্যটন শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তর প্রচলিত ব্যবস্থাপনা, ব্যবসা এবং বিপণন মডেল থেকে আধুনিক, ডেটা-চালিত মডেলে রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করে, যার লক্ষ্য হলো পরিচালনগত দক্ষতা উন্নত করা, প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি করা এবং পর্যটকদের জন্য আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

টেকজোন বুথটি তরুণদের বিশেষ দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল। (ছবি: নু কুইন)

ডিজিটাল রূপান্তর উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করা, দক্ষতা বৃদ্ধি করা এবং বাজারের পরিধি সম্প্রসারণের সুযোগ তৈরি করে। পর্যটন শিল্প যদি দুই অঙ্কের প্রবৃদ্ধি অর্জন করতে চায়, তবে প্রযুক্তি নিঃসন্দেহে একটি অপরিহার্য উপাদান হবে। আরও বড় সাফল্য অর্জনের জন্য পর্যটন শিল্পকে ডিজিটাল রূপান্তরের ধারাকে গ্রহণ করতে হবে।

পর্যটনের ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে, ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশন এবং ভিয়েটসলিউশনস গ্রুপ প্রথমবারের মতো ভিআইটিএম হ্যানয় ২০২৫-এ ‘টেকজোন’ চালু করেছে, যেখানে দর্শনার্থীদের জন্য একটি আকর্ষণীয় প্রযুক্তি-ভিত্তিক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ২০টি উন্নত প্রযুক্তি সমাধান একত্রিত করা হয়েছে।

প্রদর্শনী স্থানটিতে ভ্রমণ, হোটেল এবং পর্যটন পরিষেবা খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ও রোবটিক্সের সাধারণ প্রয়োগের মাধ্যমে সফল ডিজিটাল রূপান্তর তুলে ধরা হয়েছে। (ছবি: নু কুইন)

টেকজোন বুথে প্রধান দেশীয় ও আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি সংস্থাগুলির আধুনিক ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রদর্শন করা হয়েছিল। ভিয়েটসলিউশনস গ্রুপের জেনারেল ডিরেক্টর, জনাব লুয়ং থান নাম বলেন, “এমএসপি ভিয়েতনাম ওয়াইফাই এবং ওয়াইফাই মার্কেটিং সলিউশন উপস্থাপন করেছে। বেস্টপ্রাইস ট্র্যাভেল ভ্রমণ সহায়ক হিসেবে এআই অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে। হোয়ান মাই গ্রুপ এবং ডিজিকর্প ক্লিনিং রোবট এবং সার্ভিস রোবট চালু করেছে – যা খাদ্য ও পানীয় এবং হোটেল শিল্পের ভবিষ্যৎ… এছাড়াও, পর্যটন এলাকার জন্য এআই চ্যাটবট ও চ্যাটহাব, এআই বহুভাষিক অনুবাদ এবং বাগি রাইড-হেইলিং অ্যাপ্লিকেশন ছিল…।”

অভ্যন্তরীণ পর্যটন বুথে ভার্চুয়াল রিয়েলিটি প্রযুক্তি দর্শনার্থীদের ভ্রমণ না করেই পর্যটন কেন্দ্রগুলোকে প্রাণবন্ত ও বাস্তবসম্মতভাবে অনুভব করার সুযোগ করে দেয়। (ছবি: নু কুইন)

এই স্মার্ট ট্র্যাভেল অ্যাপ্লিকেশনগুলি পর্যটকদের চাহিদা বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত ভ্রমণসূচী প্রস্তাব করতে সাহায্য করে, এবং একই সাথে সর্বোত্তম সুবিধা ও গ্রাহক পরিষেবা নিশ্চিত করে। টেকজোনে দর্শনার্থীরা অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগত সমাধানগুলি সরাসরি অভিজ্ঞতা করতে পারেন, রোবটের প্রদর্শনী ও এআই অ্যাপ্লিকেশন দেখতে পারেন, এমনকি রোবটের সাথে চ্যাট করতে ও তাদের সাক্ষাৎকারও নিতে পারেন…

ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের ভবিষ্যৎ দিকনির্দেশনা

প্রযুক্তিগত অগ্রগতি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং পর্যটক উভয়ের জন্যই দ্বৈত সুবিধা তৈরি করছে। ভিআইটিএম ২০২৫-এ একটি টেকজোন বুথ খোলার মাধ্যমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো প্রযুক্তি ব্যবহারের সুযোগ পাবে এবং আরও শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়ন করতে পারবে, যা সবুজ প্রবৃদ্ধি ও টেকসই উন্নয়নের দিকে তাদের অগ্রগতিকে ত্বরান্বিত করবে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের পরিচালন প্রক্রিয়া উন্নত করতে, বাজারের পরিধি বাড়াতে এবং বিপণনের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে পারবে। এই সবকিছুই সেবার মান উন্নত করতে এবং বিশ্ব মানচিত্রে ভিয়েতনামের পর্যটনের প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বাড়াতে অবদান রাখে।

ভিআইটিএম হ্যানয় ২০২৫-এর একটি বিশেষ উল্লেখযোগ্য দিক হলো ডিজিটাল রূপান্তর এবং সবুজ পর্যটন উন্নয়নের জোরালো উত্থান। (ছবি: নু কুইন)

যদিও এ বছরের ভিআইটিএম এখনও একটি বিশেষায়িত ডিজিটাল রূপান্তর মেলা নয় এবং বিশ্বের অন্যান্য দেশের তুলনায় বৈশ্বিক প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষেত্রে ভিয়েতনামের এখনও সীমাবদ্ধতা রয়েছে, তবুও এই শিল্পের সাথে জড়িতরা "সবুজ গন্তব্যের উন্নয়ন, ভিয়েতনামের পর্যটনের উন্নয়ন" এই মূলভাবের সাথে সঙ্গতি রেখে স্থির পদক্ষেপ গ্রহণের লক্ষ্যে অবিচল রয়েছেন।

স্পষ্টতই, ভিআইটিএম হ্যানয় ২০২৫-এর চার দিন শুধুমাত্র একটি পর্যটন প্রচারমূলক অনুষ্ঠানই ছিল না, বরং এই শিল্পের জন্য দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের দিকনির্দেশনাও উন্মোচন করেছে। বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেছেন যে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের শক্তিশালী বিকাশের জন্য মানসিকতা থেকে কর্মে একটি ব্যাপক পরিবর্তন প্রয়োজন, এর পাশাপাশি প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং নিরন্তর উদ্ভাবনের প্রচার অব্যাহত রাখতে হবে।

রাষ্ট্র ও পেশাদার সংগঠনগুলোর সমর্থন একটি মজবুত ভিত্তি হবে, যা ভিয়েতনামের পর্যটনকে শুধু সংকট থেকে পুনরুদ্ধার করতেই নয়, বরং অভাবনীয় সাফল্য অর্জনেও সাহায্য করবে এবং এই অঞ্চলে একটি শীর্ষস্থানীয় স্মার্ট, নিরাপদ ও আকর্ষণীয় গন্তব্য হিসেবে এর অবস্থানকে সুদৃঢ় করবে।

আয়োজকদের মতে, ভিআইটিএম হ্যানয় ২০২৫ ২০০টি সম্ভাবনাময় ব্যবসায়িক সুযোগ সৃষ্টি করেছে, যা ভিয়েতনামের পর্যটনের সার্বিক সবুজ ও ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য একটি মজবুত ভিত্তি স্থাপন করেছে। (ছবি: নু কুইন)

উৎস: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-chia-khoa-giup-du-lich-viet-nam-cat-canh-310959.html