মানুষের কাছাকাছি থাকার জন্য ডিজিটাল রূপান্তর

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ কর্তৃক চালু করা "প্রতিটি গলিতে যাওয়া, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়তে, প্রতিটি ব্যক্তিকে ডিজিটাল দক্ষতা এবং ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারে নির্দেশনা দেওয়া" প্রচারণা বাস্তবায়নের মাধ্যমে, প্রদেশের স্থানীয় এলাকাগুলি ডিজিটাল রূপান্তরকে দ্রুত, আরও কার্যকর এবং জনগণের কাছাকাছি করার জন্য সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করছে।

কোয়াং বিন কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা প্রদানের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করে।

ট্রুং ভ্যান কমিউনে, দুই স্তরের স্থানীয় সরকার বাস্তবায়নের পরপরই, সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য, মানুষ ও ব্যবসার অসুবিধা কমাতে এবং ডিজিটাল পরিষেবার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য, কমিউনের পিপলস কমিটি সপ্তাহের সমস্ত কর্মদিবসে কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে মানুষ ও ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থার পরিচালনা পরিচালনার জন্য একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং উদ্ধার দল প্রতিষ্ঠা করে, যা মানুষকে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সুবিধাজনকভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এর ফলে, আস্থা তৈরি হয় এবং নতুন সরকারের প্রতি জনগণের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।

সেবার দক্ষতা এবং জনগণের সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য, বিশেষ করে সুবিধাবঞ্চিত, বয়স্ক এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার সময় প্রযুক্তি ব্যবহারে অসুবিধাগ্রস্ত ব্যক্তিদের, জনগণের জন্য একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সরকার গঠনের লক্ষ্যে, কোয়াং বিন কমিউনের পিপলস কমিটি "ডিজিটাল গাইড" হিসেবে কর্মীদের ব্যবস্থা করেছে যারা অনলাইন প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার প্রক্রিয়ায় জনগণকে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা প্রদানের জন্য নাগরিক অভ্যর্থনা কাউন্টারে দায়িত্ব পালন করবেন; পরিচালনা পরিচালনা, নথি জমা দেওয়া, অনলাইনে অর্থ প্রদান করা, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে নিষ্পত্তির ফলাফল অনুসন্ধান করা; VNeID ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা; সুবিধাবঞ্চিত গোষ্ঠীর জন্য নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণকে অগ্রাধিকার দেওয়া... এছাড়াও, কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার কমিউন পুলিশ, কমিউন যুব ইউনিয়ন, কৃষক সমিতি, ভেটেরান্স সমিতি, কমিউন মহিলা সমিতির সাথে সমন্বয় সাধন করে স্মার্টফোন ব্যবহারের দক্ষতা সম্পর্কে মানুষকে গাইড করার জন্য ক্লাস আয়োজন করে, অনলাইনে প্রশাসনিক পদ্ধতি জমা দেওয়ার জন্য নিবন্ধন করে এবং একটি স্থায়ী সহায়তা ফোন নম্বর প্রদান করে; বেসামরিক কর্মচারী বা স্বেচ্ছাসেবক, কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দলের সদস্যদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য সুবিধাবঞ্চিত ব্যক্তিদের বাড়িতে যেতে নিযুক্ত করুন...

কোয়াং বিন কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের একজন সিভিল সার্ভেন্ট মিঃ লে হুং সন শেয়ার করেছেন: “২-স্তরের স্থানীয় সরকার বাস্তবায়নের পর থেকে, কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার নিয়মিতভাবে একাকী, সুবিধাবঞ্চিত মানুষদের বাড়িতে ক্যাডার এবং সিভিল সার্ভেন্টদের পাঠিয়েছে যারা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে এবং জনপ্রিয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে লোকেদের নির্দেশনা এবং সহায়তা করার জন্য ভ্রমণে অসুবিধা বোধ করে... এগুলি কমিউন স্তরে সম্পূর্ণ নতুন কাজ এবং জনগণের কাছ থেকে স্বীকৃতি পেয়েছে। আমরা এটিকে নির্ধারিত কাজগুলি আরও ভালভাবে সম্পাদন করার জন্য একটি চালিকা শক্তি হিসাবে বিবেচনা করি, যার ফলে প্রতিটি ব্যক্তির মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তরের চেতনা ছড়িয়ে পড়ে, "ডিজিটাল সরকার - ডিজিটাল অর্থনীতি - সুখী মানুষের জন্য ডিজিটাল সমাজ" লক্ষ্যের দিকে।

ট্রুং ভ্যান কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহারে মানুষকে নির্দেশনা দেন।

আজ ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে কথা বলা কেবল প্রযুক্তি, অবকাঠামো বা ডেটা সম্পর্কে নয়, বরং চিন্তাভাবনা, ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি এবং ডিজিটাল যুগের সাথে মানুষ কীভাবে খাপ খাইয়ে নেয় তার পরিবর্তন সম্পর্কে। থান হোয়া প্রদেশের বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রকল্প ০৬ এর উন্নয়ন সংক্রান্ত প্রাদেশিক গণ কমিটির স্টিয়ারিং কমিটির উপ-প্রধান, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক মিঃ ট্রান ডুই বিন থান হোয়া প্রদেশে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর দিবসের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ভাগ করে নেন: "এই বছর "প্রতিটি গলিতে যাওয়া, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়তে, প্রতিটি ব্যক্তিকে ডিজিটাল দক্ষতার উপর পরিচালিত করা, ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করা" প্রচারণাটি ব্যবহারিক এবং সুদূরপ্রসারী তাৎপর্যপূর্ণ একটি প্রচারণা, যা প্রতিটি আবাসিক গোষ্ঠী, প্রতিটি আবাসিক এলাকার মানুষকে লক্ষ্য করে, বিশেষ করে যাদের ডিজিটাল প্রযুক্তির অ্যাক্সেস নেই। এই প্রচারণা কেবল স্মার্ট ডিভাইসগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে মানুষকে সরাসরি নির্দেশনা দেয় না, জনপ্রিয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যেমন: অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহার করা; ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত অনলাইন কেনাকাটা; নিরাপদ এবং সুবিধাজনক অনলাইন পেমেন্ট; সাইবারস্পেসে নিজেকে রক্ষা করা; ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ (VNeID), অনলাইন চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য নিবন্ধন করা... এর মাধ্যমে, সরকারের প্রকল্প ০৬ এর সফল বাস্তবায়নে অবদান রাখা এবং মানুষের জন্য ডিজিটাল ক্ষমতা উন্নত করা, যাতে প্রতিটি ব্যক্তি একজন সক্রিয়, আত্মবিশ্বাসী ডিজিটাল নাগরিক হয়ে ওঠে, দ্রুত মানিয়ে নিতে পারে। সময়ের উন্নয়নের প্রবণতা"।

"প্রতিটি গলিতে যাওয়া, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়তে, প্রতিটি নাগরিককে ডিজিটাল দক্ষতার দিকে পরিচালিত করা, ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করা" এই প্রচারণাটি একই সাথে কেবল ডিজিটাল জ্ঞান এবং ডিজিটাল পরিষেবাগুলিকে জনগণের কাছে জনপ্রিয় করার জন্যই নয়, যাতে প্রতিটি নাগরিক আর "সুবিধাভোগী" হয়ে না থেমে "ডিজিটাল সমাজের স্রষ্টা" হয়ে ওঠে, প্রতিটি ক্যাডার এবং সরকারি কর্মচারী একজন "ডিজিটাল দূত" হয়ে ওঠে যাতে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াটি সত্যিই গভীরে যায় এবং ব্যবহারিক মূল্য নিয়ে আসে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: টং হুওং

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-de-gan-dan-hon-267503.htm