পিপলস ক্রেডিট ফান্ডস-এর কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তর

দ্রুত বিকাশমান ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রেক্ষাপটে, অনেক গণঋণ তহবিল (পিসিএফ) আরও দক্ষতার সাথে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সক্রিয়ভাবে রূপান্তরিত হচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগের উপর মনোযোগ দেওয়া, যার মাধ্যমে সেবার মান উন্নত করা, প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বৃদ্ধি করা এবং ‘জনগণের কাছাকাছি’ ঋণদানকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিজেদের অবস্থান সুদৃঢ় করে স্থানীয় অর্থনৈতিক ও সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখা।

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, প্রদেশের পিপলস ক্রেডিট ফান্ড ব্যবস্থা জনগণকে, বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকার মানুষকে, মূলধন সরবরাহের একটি কার্যকর মাধ্যম হিসেবে তার ভূমিকা প্রমাণ করেছে। এটি কেবল সদস্যদের উৎপাদন উন্নয়ন ও আয় বৃদ্ধির জন্য আরও সহজে মূলধন পেতে সাহায্য করে তাই নয়, পিপলস ক্রেডিট ফান্ডগুলো দারিদ্র্য বিমোচন এবং নতুন গ্রামীণ এলাকা গঠনেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রবল ঢেউয়ের মুখে পিপলস ক্রেডিট ফান্ডগুলো নিষ্ক্রিয় থাকছে না। অনেক ইউনিট সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল সমাধান বাস্তবায়ন করেছে এবং নতুন চাহিদা মেটাতে ক্রমান্বয়ে তাদের তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থার উন্নতি সাধন করছে। হং ভিয়েত কম্যুনের ফু লাক পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারওম্যান মিসেস নগুয়েন থি থু হ্যাং বলেন: “ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ বিতরণ বাস্তবায়নের জন্য, আমরা নির্ভুল ও দ্রুত লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আমাদের অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার আপগ্রেড করেছি। একই সাথে, নির্বিঘ্ন স্থানান্তর নিশ্চিত করতে আমরা ব্যাংকিং পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত হয়েছি। ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগের ফলে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে ফু লাক পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের কার্যক্রম অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে। এই ফান্ডটি কেবল সেবার মান উন্নত করে মানুষকে আরও দ্রুত ও সুবিধাজনকভাবে লেনদেন করতে সাহায্যই করেনি, বরং গ্রামীণ এলাকায় অবৈধ ঋণদান কমাতেও অবদান রেখেছে এবং এই প্রতিষ্ঠানের প্রতি সদস্যদের আস্থা ও আনুগত্যকে শক্তিশালী করেছে।”

ফু লাক পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের কর্মকর্তারা হং ভিয়েত কমিউনে জনাব নগুয়েন কিম তুয়েনের পরিবারের উৎপাদন মডেলটি পরিদর্শন করেন।

ফু লাক পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের অন্যতম দীর্ঘদিনের গ্রাহক হিসেবে, হং ভিয়েত কম্যুনের জনাব নগুয়েন কিম তুয়েনের পরিবার পূর্বে শুধুমাত্র ক্ষুদ্র ব্যবসা ও উৎপাদনের সাথে জড়িত ছিল। তবে, ফু লাক পিপলস ক্রেডিট ফান্ড থেকে সময়মতো ঋণ পাওয়ার পর থেকে, তার পরিবার তাদের উৎপাদনের পরিধি বাড়িয়েছে, স্থানীয় কর্মীদের জন্য কর্মসংস্থান সৃষ্টি করেছে এবং প্রতি বছর শত শত মিলিয়ন ডং রাজস্ব আয় করছে। জনাব তুয়েন বলেন: “আমরা ক্রেডিট ফান্ড থেকে ঋণ নেওয়াকে খুব সুবিধাজনক এবং দ্রুত বলে মনে করি, যা ঘন ঘন ভ্রমণ বা নগদ অর্থ প্রদানের প্রয়োজনীয়তা কমিয়ে দেয়। আমরা বেশিরভাগ লেনদেন ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করি।” ইউনিটের মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের পাশাপাশি, ফু লাক পিপলস ক্রেডিট ফান্ড নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের ডিজিটালাইজেশনে উৎসাহিত ও নির্দেশনা প্রদান করে। ফান্ডটি সক্রিয়ভাবে সিএফইব্যাংক ইলেকট্রনিক মানি ট্রান্সফার পরিষেবা চালু করেছে, যা মানুষকে মূলধন এবং আধুনিক আর্থিক পরিষেবা পেতে সহায়তা করছে। শুধুমাত্র ২০২৫ সালের প্রথম আট মাসেই ২০০ বিলিয়ন ডং-এর বেশি বিতরণ করা হয়েছে, যার মধ্যে ৮০ শতাংশেরও বেশি লেনদেন পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়েছে।

ব্যাং লুয়ান কম্যুনের জোন ৩-এর বাসিন্দা, মিসেস ট্রান থি আন, ব্যাং লুয়ান কম্যুনের ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ডে একটি লেনদেন করার সময় বলেন: “আমি বহু বছর ধরে ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের সাথে যুক্ত। আমি যখন লেনদেন করতে আসি, এখানকার কর্মীরা সবসময় খুব উৎসাহী ও দায়িত্বশীল থাকেন এবং আমাকে পদ্ধতিগুলো বুঝিয়ে দেন, যাতে গ্রাহকরা দ্রুত ও সুবিধাজনকভাবে তা সম্পন্ন করতে পারেন। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ড তথ্যপ্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ করেছে, ফলে ফান্ডের লেনদেন কার্যক্রমও উন্নত হয়েছে, যা গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে টাকা স্থানান্তর এবং তহবিল উত্তোলনে সহায়তা করছে।”

ব্যাং লুয়ান কম্যুনের ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করছেন।

গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে, ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ড তার কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে এবং ডিজিটাল সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান, জনাব নগুয়েন হুই জিয়াপ বলেন: “ডিজিটাল রূপান্তর আমাদের জন্য একটি প্রধান অগ্রাধিকার, যেখানে মানুষ একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করে। আমরা কর্মীদের পেশাগত দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রশিক্ষণ কোর্সে পাঠিয়েছি, নগদবিহীন লেনদেন সহজ করার জন্য সরঞ্জাম ক্রয় করেছি এবং সাইবার জগতের ঝুঁকি কমাতে সফটওয়্যার ইনস্টল করেছি।”

ফু লাক এবং ব্যাং লুয়ান পিপলস ক্রেডিট ফান্ডে করা পর্যবেক্ষণ থেকে দেখা যায় যে, প্রদেশজুড়ে থাকা ৭৪টি পিপলস ক্রেডিট ফান্ডের পুরো ব্যবস্থাজুড়ে ডিজিটাল রূপান্তর জোরালোভাবে ছড়িয়ে পড়ছে। মোট সংগৃহীত মূলধন প্রায় ১৭ ট্রিলিয়ন VND-এ পৌঁছানোর সাথে সাথে, ফান্ডগুলো তাদের প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বাড়াতে সক্রিয়ভাবে প্রযুক্তি প্রয়োগ করছে। ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ এখন সম্পূর্ণরূপে বিশেষায়িত সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নির্ভুলতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। এটি জনগণের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য আর্থিক সহায়তা হিসেবে তাদের ভূমিকা কার্যকরভাবে পালন করে এবং এলাকার টেকসই আর্থ -সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখে।

থু হা

উৎস: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm