নীতি ঋণ কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তর

পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং দরিদ্র পরিবার এবং নীতিমালার সুবিধাভোগীদের আধুনিক ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবার অভিজ্ঞতা লাভের আরও সুযোগ প্রদানের জন্য, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক - থানহ হোয়া প্রাদেশিক শাখা (NHCSXH থানহ হোয়া) তার ক্রেডিট কার্যক্রমে ডিজিটালাইজেশন প্রয়োগ করেছে। এটি গ্রাহকদের নমনীয়ভাবে অর্থ প্রদান করতে সহায়তা করে, তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে, খরচ সাশ্রয় করে, লেনদেনের সময় হ্রাস করে, গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে এবং পলিসি ক্রেডিট পেমেন্ট সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নগা সন জেলার ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ (NHCSXH) এর কর্মকর্তারা নগা বাখ কমিউন লেনদেন পয়েন্টে ডিজিটাল ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনার জন্য লোকেদের নির্দেশনা দিচ্ছেন।

থান হোয়া প্রদেশের ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ (ভিবিএসপি) জেলা, শহর এবং শহরে অবস্থিত তার শাখাগুলিকে প্রচার, নির্দেশনা, ভিবিএসপি স্মার্ট ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক ডেটা ইনস্টলেশন জোরদার করার নির্দেশ দিয়েছে, যা নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ অর্থপ্রদান এবং লেনদেন কার্যক্রম নিশ্চিত করবে, পাশাপাশি নীতিগত সুবিধাভোগীদের ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের সুবিধাগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করবে। ভিবিএসপি স্মার্ট ব্যাংকিং হল ভিবিএসপির একটি ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা যা দরিদ্র পরিবার এবং নীতিগত সুবিধাভোগী পরিবারগুলিকে সুবিধাজনক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে যেমন: সুদ প্রদান এবং সরাসরি তাদের অ্যাকাউন্টে লেনদেন পরীক্ষা করা; সামাজিক গৃহায়ন ঋণ কর্মসূচির অধীনে ঋণ গ্রহণকারী গ্রাহকরা তাদের মাসিক সুদ সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কাটাতে পারেন... একই সময়ে, অ্যাপ্লিকেশনটি পেমেন্ট, ট্রান্সফার, বিনিয়োগ, ক্রেডিট, কার্ড, ই-ওয়ালেট, ইউটিলিটি বিল পেমেন্ট, টিউশন ফি পেমেন্টের মতো অনেক পরিষেবাকে একীভূত করে... গ্রাহকদের জন্য মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যেকোনো জায়গায় সহজেই লেনদেন করার জন্য একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, গ্রাহকদের তাদের লেনদেনের সময় পরিচালনা করতে এবং ব্যক্তিগতভাবে ব্যাংকে যাওয়া এড়াতে দেয়। গ্রাহকদের নিয়মিত ব্যাংকিং লেনদেন যেমন জমা, উত্তোলন, স্থানান্তর এবং বিল পরিশোধ, সেইসাথে অনলাইন অ্যাকাউন্ট খোলা, অনলাইন সঞ্চয় জমা করা, কার্ড ইস্যু করা, VBSP স্মার্ট ব্যাংকিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করা এবং ঋণের জন্য আবেদন করার মতো জটিল লেনদেনগুলি সরাসরি সিস্টেমের মধ্যেই করা যেতে পারে।

ল্যাং চান শহরের (ল্যাং চান জেলা) লে লাই পাড়ায় বসবাসকারী মিঃ নগুয়েন ডুই হোয়া বলেন: "পূর্বে, আমার পরিবারের ঋণ বা অগ্রাধিকারমূলক ঋণ কর্মসূচির মূলধন এবং সুদ পরিশোধের সময়সূচী সম্পর্কে জানতে, আমাকে সরাসরি একটি শাখায় যেতে হত অথবা একজন ক্রেডিট অফিসারের সাথে দেখা করে যাচাই করতে হত এবং অর্থপ্রদান করতে হত। তবে, ল্যাং চান-এর ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ (VBSP)-এর কর্মীদের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল এবং ব্যবহার সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য ধন্যবাদ, আমি সহজেই আমার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে, টাকা জমা করতে, মাসিক ঋণ পরিশোধ করতে, লেনদেনের ইতিহাস দেখতে এবং যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় ব্যাংক পণ্যের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারি, যতক্ষণ না আমার ফোনে ইন্টারনেট সংযোগ থাকে। VBSP স্মার্ট ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার প্রায় এক বছর পর, আমি এটিকে খুব সুবিধাজনক বলে মনে করি এবং আমার সময় এবং ভ্রমণ খরচ সাশ্রয় করে।"

পলিসি ক্রেডিট ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যাংক এবং অর্পিত রাজনৈতিক সংস্থাগুলিকে নীতি ঋণ কার্যক্রম আরও ভালভাবে পরিচালনা এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে; ঋণ কর্মসূচির তথ্য প্রদান করে; গ্রাহকদের জন্য মূলধন এবং সুদ উভয় সহ ঋণ ডাটাবেস; ঋণ যাচাইকরণের ফলাফল; ঋণ নির্দেশিকা নথি; এবং আদর্শ এবং অনুকরণীয় উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলি প্রবর্তন করে... এটি ব্যবহারকারীদের দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে ডেটা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। ক্রেডিট কার্যকলাপের তথ্য এবং সমিতি এবং সঞ্চয় এবং ঋণ গোষ্ঠীর কার্যকলাপগুলিও অ্যাপ্লিকেশনটিতে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা হয়, যা ব্যবহারকারীদের এলাকায় নীতি ঋণ কার্যক্রম সম্পর্কে তথ্য দ্রুত বুঝতে সাহায্য করে, ক্রেডিট কার্যক্রম এবং অর্পিত ঋণ কার্যক্রমের মান উন্নত করতে অবদান রাখে। বর্তমানে, এলাকার 100% সঞ্চয় এবং ঋণ গোষ্ঠীর নেতারা পলিসি ক্রেডিট ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করেছেন এবং ব্যবহারে দক্ষ।

ল্যাং চান শহরের (ল্যাং চান জেলা) মহিলা ইউনিয়নের সভাপতি মিসেস নগুয়েন থি লোন বলেন: "সদস্যদের ঋণ প্রদানের জন্য ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ (ভিবিএসপি) এর সাথে সমন্বয় এবং মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করার মাধ্যমে, আমরা ব্যাংকের সুবিধাজনক পরিষেবাগুলি ব্যবহারের প্রশিক্ষণ পেয়েছি। এখন, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে, সঞ্চয় এবং ঋণ গোষ্ঠীর প্রধানরা সদস্যদের ভিবিএসপির ঋণ কর্মসূচি সম্পর্কে বিস্তারিত এবং সুনির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে পারবেন; এবং দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে ঋণ আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য সদস্যদের গাইড এবং সহায়তা করতে পারবেন।"

গ্রাহকদের দ্রুত অগ্রাধিকারমূলক নীতিমালা অ্যাক্সেস, ঋণের তথ্য পরিচালনা এবং অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য জ্ঞান প্রদানে সহায়তা করার লক্ষ্যে, ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ (VBSP) কর্তৃক মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন চালু করা শুরু থেকেই দরিদ্র এবং নীতিগত সুবিধাভোগী গোষ্ঠীর লোকেরা সমর্থন এবং স্বাগত জানিয়েছে কারণ এই সফ্টওয়্যারটির ইতিবাচক এবং সম্ভাব্য প্রভাব রয়েছে। VBSP থানহ হোয়া শাখা ডিজিটাল রূপান্তর অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রচার করে চলেছে, দরিদ্র এবং যোগ্য সুবিধাভোগীদের জন্য সুবিধা এবং সুবিধা তৈরি করছে; সক্রিয়ভাবে পরিষেবার মান আঁকড়ে ধরেছে এবং উন্নত করছে, এলাকায় সামাজিক নীতিগত ঋণ কার্যক্রমকে ক্রমবর্ধমান কার্যকর করে তুলছে। এটি মানুষের বৌদ্ধিক স্তর বৃদ্ধিতে, পাহাড়ি এবং নিম্নভূমি অঞ্চলের মধ্যে, শহর ও গ্রামীণ অঞ্চলের মধ্যে এবং দরিদ্র, নীতিগত সুবিধাভোগী এবং সমাজের অন্যান্য অংশের মধ্যে ব্যবধান কমাতে অবদান রাখে। আর্থিক অন্তর্ভুক্তির জন্য একটি ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের উন্নয়ন প্রচার করা এবং সমাজকল্যাণ কর্মসূচি বাস্তবায়নে সহায়তা করা, যা টেকসই দারিদ্র্য হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে।

লেখা এবং ছবি: লুওং খান

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm