কমিউন-স্তরের নগর ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল রূপান্তর।

হো চি মিন সিটি পার্টি কমিটির প্রথম কংগ্রেসের রেজোলিউশন, ২০২৫-২০৩০ মেয়াদ, ডিজিটাল রূপান্তরকে আধুনিক নগর শাসন, জনগণের আরও ভালো সেবা প্রদান এবং তৃণমূল পর্যায় থেকে একটি ডিজিটাল সরকার গঠনের জন্য কৌশলগত অগ্রগতিগুলির মধ্যে একটি হিসাবে চিহ্নিত করে। কংগ্রেসের পরপরই, অনেক এলাকা প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলিকে সহজতর করতে এবং কাজ পরিচালনার জন্য দ্রুত প্রযুক্তি প্রয়োগ করে।

প্রযুক্তি প্রতিটি নাগরিককে "স্পর্শ" করে।

সম্প্রতি তান হাং ওয়ার্ডে (হো চি মিন সিটি) স্থানান্তরিত হওয়ার পর, মিসেস নগুয়েন মিন ট্রামের পাড়ার নেতার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন ছিল। তার প্রতিবেশীর নির্দেশ অনুসরণ করে, তিনি ওয়ার্ডের ইলেকট্রনিক অপারেটিং সিস্টেমটি খুলেন, "পাড়া ব্যবস্থাপনা" বিভাগটি নির্বাচন করেন এবং কর্মীদের সন্ধান করেন। মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে, তিনি পাড়ার কর্মকর্তার নাম, পদবি এবং ফোন নম্বর সহ সম্পূর্ণ তথ্য পেয়ে যান।

তান হাং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন মিন থিয়েন বলেন যে এই সিস্টেমটি জনগণের জন্য অনেক সুবিধাজনক পরিষেবা একীভূত করে। পাড়া, ওয়ার্ডের বিভাগ এবং অফিস থেকে তথ্য এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের লিঙ্কগুলি একত্রিত করা হয়েছে, যা মানুষের জন্য অ্যাক্সেস করা সহজ করে তোলে। তান হাং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে একটি স্বয়ংক্রিয় ফর্ম-ফিলিং কিয়স্কও পরিচালনা করে, যা সময় সাশ্রয় করে, মুদ্রণ খরচ কমায় এবং নথি পূরণের সময় ত্রুটি কমায়। লোকেদের কেবল তাদের আইডি কার্ডের QR কোড স্ক্যান করতে হবে, প্রশাসনিক পদ্ধতির ধরণ নির্বাচন করতে হবে এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ ফর্মটি পূরণ করবে এবং মুদ্রণ করবে।

তাং নহন ফু ওয়ার্ডে, নিরাপত্তা, শৃঙ্খলা এবং পরিবেশ সুরক্ষা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তর একটি "ডিজিটাল ঢাল" হয়ে উঠেছে। গুরুত্বপূর্ণ সড়কগুলিতে স্থাপিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ক্যামেরা সিস্টেমের কারণে পরিবেশ, নিরাপত্তা, শৃঙ্খলা এবং ট্র্যাফিক সম্পর্কিত লঙ্ঘন উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে।

সম্প্রতি, লা জুয়ান ওই স্ট্রিটের একটি ক্যামেরায় একজন ব্যক্তিকে জনসাধারণের স্থানে আবর্জনা ফেলার দৃশ্য ধরা পড়েছে; কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করে, জিজ্ঞাসাবাদের জন্য লোকটিকে তলব করে এবং তাকে জরিমানা করে। ফলস্বরূপ, আবর্জনা ফেলার সমস্যা সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে।

হো চি মিন সিটির তাং নহন ফু ওয়ার্ডে নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য এআই ক্যামেরা নজরদারি কেন্দ্র।
(ছবি: ফুওং উয়েন)

তাং নহন ফু ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি নগুয়েন বাখ হোয়াং ফুং শেয়ার করেছেন যে এআই ক্যামেরা সেন্টারের কার্যক্রম সন্দেহজনক রুট এবং যানবাহন সনাক্তকরণ এবং অনুকরণ করতে সহায়তা করে, অনেক মামলার দ্রুত তদন্তকে সমর্থন করে; এবং আইন মেনে চলার বিষয়ে জনগণের সচেতনতা বৃদ্ধি করে। বাসিন্দাদের জন্য একটি নিরাপদ এবং সভ্য জীবনযাপনের পরিবেশ তৈরি করতে ওয়ার্ডটি সমগ্র এলাকা জুড়ে, বিশেষ করে প্রবেশপথগুলিতে এই ব্যবস্থাটি সম্প্রসারণের লক্ষ্য রাখছে।

ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে দিন

হো চি মিন সিটি জুড়ে ডিজিটাল রূপান্তর আন্দোলন বাস্তবায়িত হচ্ছে। ২০২৫ সালের অক্টোবরের শেষ থেকে, বেন থান ওয়ার্ড পাঁচটি ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেছেন: বেন থান নির্মাণ হ্যান্ডবুক; নির্মাণ নিবন্ধন; ডিজিটাল ভূমি তথ্য মানচিত্র (WebGIS: thongtindatdai.com-এর উপর ভিত্তি করে); নাগরিকদের মিথস্ক্রিয়া এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সমর্থন করার জন্য এআই চ্যাটবট; এবং পরিষেবা মনোভাব সম্পর্কে নাগরিকদের মতামতের একটি জরিপ।

বেন থান ওয়ার্ড পার্টি কমিটির সেক্রেটারি হোয়াং থি তো নগার মতে, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের উন্নয়নে অগ্রগতির উপর পলিটব্যুরোর রেজোলিউশন নং 57-NQ/TW বাস্তবায়নকে সুসংহত করার লক্ষ্যে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হচ্ছে। নতুন অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্থানীয় প্রশাসনের আধুনিকীকরণ, স্বচ্ছতা এবং উন্মুক্ততা বৃদ্ধি এবং জনগণের জন্য সরকারি পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করা সহজ করে তুলতে অবদান রেখেছে।

ডিজিটাল ল্যান্ড ডেটা ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশনের প্রতি মানুষের আগ্রহের একটি হাতিয়ার হল ডিজিটাল ল্যান্ড ডেটা ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশন। এই অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে, লোকেরা সহজেই জমির অবস্থান খুঁজে বের করতে পারে এবং লেনদেনের সময় ঝুঁকি এড়াতে পরিকল্পনার অবস্থা পরীক্ষা করতে পারে। মিঃ ফাম ভ্যান ফুক (ট্যাম বিন ওয়ার্ডে বসবাসকারী) বেন থান ওয়ার্ডের কং কুইন স্ট্রিট এলাকায় একটি বাড়ি কিনতে চাইছেন। তিনি যে বাড়িটি কিনতে চান তার পরিকল্পনার তথ্য খুঁজতে thongtindatdai.com-এ প্রবেশ করেছিলেন। এই নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে, তিনি তার ক্রয়ের বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী বোধ করেছিলেন। "শুধুমাত্র একটি ট্যাপ এবং সমস্ত তথ্য পাওয়া যায়। এটি খুবই সুবিধাজনক," মিঃ ফুক মন্তব্য করেছিলেন।

তান দিন ওয়ার্ডে, "তান দিন ডিজিটাল" প্ল্যাটফর্ম এবং "প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য ভার্চুয়াল সহকারী" জনগণের সেবা করার সুবিধা প্রদান করে। ভার্চুয়াল সহকারীটি 24/7 কাজ করে, যা মানুষকে সরাসরি তাদের ফোনে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি দেখতে সাহায্য করে, ওয়ান-স্টপ পরিষেবা কেন্দ্রে অপেক্ষার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে এবং কর্মকর্তাদের কাজের চাপ কমিয়ে দেয়।

তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তরের গল্প আর্থ -সামাজিক রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাওয়া বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রেও জোরালোভাবে ছড়িয়ে পড়ছে। An Lac Ward সম্প্রতি phuongAnLac.Arobid.com-এ B2B ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম "An Lac Business Hub" চালু করেছে। এটি হো চি মিন সিটিতে ওয়ার্ড পর্যায়ে প্রথম ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা লেনদেন মডেল।

এই প্ল্যাটফর্মটি এলাকার ৫,৪০০টিরও বেশি ব্যবসা এবং ৬,৮০০টি গৃহস্থালী ব্যবসাকে অংশীদারদের সাথে সংযোগ স্থাপন, বাজার সম্প্রসারণ, সরবরাহ শৃঙ্খল অপ্টিমাইজ এবং পরিচালন ব্যয় হ্রাস করতে সহায়তা করে; পোশাক, পাদুকা, প্যাকেজিং এবং প্রক্রিয়াজাত খাদ্যের মতো গুরুত্বপূর্ণ খাতগুলির সাথে...

আন ল্যাক ওয়ার্ড পার্টি কমিটির সেক্রেটারি লে ট্রুং হাই হিউ-এর মতে, এই ওয়ার্ডের লক্ষ্য ২০২৫-২০৩০ সময়কালে প্রযুক্তির ব্যাপক প্রয়োগ করা, শহরের পশ্চিম অংশে একটি বাণিজ্যিক এলাকা, অর্থনৈতিক ও নগর কেন্দ্র গঠন করা, যা ২০২৫-২০৩০ মেয়াদে জিআরডিপির ৩০%-৪০% ডিজিটাল অর্থনীতির অবদান রাখার শহরের লক্ষ্যে অবদান রাখবে।

হো চি মিন সিটি তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে সুসংগত করার জন্য বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করছে। এর মধ্যে, নির্মাণ বিভাগকে সময়-সীমিত নির্মাণ পারমিট প্রদান পর্যবেক্ষণের জন্য সফ্টওয়্যার গবেষণা এবং প্রয়োগের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে, আরও কার্যকর পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের জন্য সরাসরি কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটির সাথে সংযোগ স্থাপন করা হয়েছে। এই ব্যবস্থাটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, নির্মাণ পারমিট প্রদান প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ, নির্ভুল এবং সুবিধাজনক হবে, যা লঙ্ঘন হ্রাস করতে এবং শুরু থেকেই নির্মাণ আদেশ নিয়ন্ত্রণে অবদান রাখবে।

থু হুং

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-quan-ly-do-thi-cap-xa-post831995.html