ডিজিটাল রূপান্তর এখন আপনার হাতের মুঠোয়

বর্তমানে, স্মার্টফোন একটি অপরিহার্য হাতিয়ার এবং ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকারিতার একটি ‘মাপকাঠি’ হয়ে উঠেছে। এর প্রতিটি স্পর্শ ও সোয়াইপ সিস্টেম দ্বারা রেকর্ড ও প্রক্রিয়াজাত হয়, যা এমন স্মার্ট ও স্বচ্ছ পরিষেবা তৈরি করে, যা মানুষকে আগের চেয়ে অনেক সহজে সরকারি ও সামাজিক পরিষেবা পেতে সাহায্য করে।

নাগরিকরা হো চি মিন সিটি ডিজিটাল সিটিজেন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নগর সরকারের সাথে দ্বিমুখীভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। ছবি: হোয়াং হাং

স্ট্যাটিস্টার মতে, ভিয়েতনামকে এশিয়ার অন্যতম বৃহত্তম স্মার্টফোন বাজার হিসেবে বিবেচনা করা হয় এবং ২০২৫ সালের শুরুর দিকে এর ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ৮ কোটি হবে বলে আশা করা হচ্ছে। জনাব থান হুই (মিন ফুং ওয়ার্ড, হো চি মিন সিটি), যিনি প্রায়শই অভ্যন্তরীণ বিমানে যাতায়াত করেন, তাকে এখন আগের মতো দুই ঘণ্টারও বেশি সময়ের পরিবর্তে বিমান ছাড়ার মাত্র ৩০ মিনিট আগে বিমানবন্দরে পৌঁছালেই চলে। VNeID লেভেল ২ শনাক্তকরণ অ্যাপ্লিকেশনের কল্যাণে, চেক-ইন থেকে শুরু করে নিরাপত্তা ও বোর্ডিং পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং কার্যকর। কর প্রদানও আগের চেয়ে অনেক সহজ হয়ে গেছে। শুধু eTax Mobile অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন, পাসওয়ার্ড, ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেসআইডি দিয়ে লগ ইন করুন এবং ব্যবহারকারীরা ইলেকট্রনিকভাবে কর প্রদান, করের বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে খোঁজ নেওয়া এবং কর সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি দেখতে পারবেন। হো চি মিন সিটির তান হুং ওয়ার্ডে কর্মরত একজন হিসাবরক্ষক, মিসেস ব্যাং চাউ বলেন: “আগে আমাকে তথ্য জানতে ফোন, ইমেল বা সরাসরি কর অফিসে যেতে হতো। এখন সবকিছু eTax Mobile-এ পাওয়া যায়, যা খুবই সুবিধাজনক।” জনাব থান হুই আরও বলেছেন যে, ব্যক্তিগত আয়কর খুঁজে বের করতে এবং পরিশোধ করতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে।

বিল পরিশোধ, টিউশন ফি, ইউটিলিটি বিল থেকে শুরু করে ট্যাক্সি বুকিং এবং কেনাকাটা পর্যন্ত… সবকিছুই একটিমাত্র ডিভাইসে সুবিধাজনকভাবে সম্পন্ন করা যায়। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, নাগরিকরা পাসপোর্টের জন্য আবেদন করতে, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করতে, অপরাধমূলক রেকর্ডের সত্যতা যাচাইয়ের অনুরোধ করতে, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলাজনিত সমস্যা সম্পর্কে জানাতে এবং সরকারি পরিষেবার মান মূল্যায়ন করতে পারেন… এই সবকিছুই সরকারি সংস্থায় না গিয়ে সরাসরি VNeID-এর মাধ্যমে করা যায়। স্মার্টফোন প্রতিটি নাগরিকের জন্য “ইলেকট্রনিক ওয়ালেট, ফাইল ক্যাবিনেট এবং জনসেবা পোর্টাল”-এ পরিণত হচ্ছে, যেখানে জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের মূল ডেটা দ্বারা চিহ্নিত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

হো চি মিন সিটিতে, এইচসিএমসি ডিজিটাল সিটিজেন অ্যাপ্লিকেশনটি নাগরিক এবং সরকারের মধ্যে একটি দ্বিমুখী যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে কাজ করে। ২০২৪ সালের শেষের দিকে চালু হওয়ার পর থেকে উপলব্ধ ১২টি ফিচারের পাশাপাশি, অ্যাপ্লিকেশনটি ক্রমাগত আপগ্রেড, আপডেট এবং বিভিন্ন ইউটিলিটি দিয়ে সমৃদ্ধ করা হয়েছে, যেমন—শিশুদের পড়াশোনার ফলাফল দেখা, বয়স্কদের স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা এবং বিদ্যুৎ, পানি, বাস ও মেট্রোর টিকিটের জন্য অনলাইন পেমেন্টের ব্যবস্থা করা। এইচসিএমসি ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন সেন্টারের পরিচালক মিসেস ভো থি ট্রুং ট্রিন বলেন: ডিজিটাল সিটিজেন অ্যাপ্লিকেশনটি যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে সরাসরি, দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নির্বিঘ্ন যোগাযোগের মাধ্যমে ভৌগোলিক দূরত্ব কমাতে ও যাতায়াতের সময় হ্রাস করতে সাহায্য করে। হো চি মিন সিটির ১৬৮টি ওয়ার্ড, কম্যুন এবং বিশেষ অঞ্চলের নাগরিকদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা নিশ্চিত করতে সেন্টারটি নাগরিকদের ডেটা সংযোগ উন্নত করার জন্য বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করছে।

চালু হওয়ার পর থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ৩ লক্ষ ২০ হাজারেরও বেশি বার ডাউনলোড হয়েছে এবং স্মার্টফোনের মাধ্যমে ৬০ লক্ষেরও বেশি ইন্টারঅ্যাকশন ও পরিষেবা ব্যবহার অর্জন করেছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, হো চি মিন সিটি ডিজিটাল সিটিজেন অ্যাপ্লিকেশনটি সরাসরি VNeID-এর সাথে সংযুক্ত, যা দ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন সক্ষম করে এবং একটি স্মার্ট সিটির জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরিতে অবদান রাখে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের দেশব্যাপী ডিজিটাল রূপান্তর সূচক (ডিটিআই) মূল্যায়ন অনুসারে, হো চি মিন সিটির অসামান্য সাফল্য তিনটি স্তম্ভ জুড়েই ব্যাপকভাবে প্রদর্শিত হয়েছে। ডিজিটাল সরকারের ক্ষেত্রে, হো চি মিন সিটি একটি ডেটা-চালিত, পরিষেবা-ভিত্তিক এবং দক্ষ সরকারি মডেলের লক্ষ্যে ১,৯৯৬টি অনলাইন সরকারি পরিষেবা প্রদান করেছে। ডিজিটাল অর্থনীতির ক্ষেত্রে, ২০২৫ সালের মধ্যে এই খাতটি শহরের জিআরডিপি-তে প্রায় ২৫% অবদান রাখবে বলে অনুমান করা হচ্ছে। ডিজিটাল সমাজের ক্ষেত্রে, ১০০% নাগরিকের ডিজিটাল পরিচয় এবং ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যা সরকারি পরিষেবা এবং ডিজিটাল সুবিধাগুলো ব্যবহারের জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি করেছে…

কিম থান

উৎস: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-long-ban-tay-post838414.html