লং থান ওয়ার্ড পুলিশ: জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে ডিজিটাল রূপান্তর জোরদার করছে।

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর নীতি এবং সরকারের প্রকল্প ০৬-এর সাথে সঙ্গতি রেখে, লং থান ওয়ার্ড পুলিশ জনগণের সেবার মান উন্নত করার জন্য সক্রিয়ভাবে বহু প্রযুক্তিগত সমাধান গবেষণা ও বাস্তবায়ন করেছে।

লং থান ওয়ার্ডের বাসিন্দারা লং থান পুলিশের এআই ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্টের অভিজ্ঞতা লাভ করছেন। ছবি: পুলিশ স্টেশন।

প্রাথমিকভাবে, এই মডেলটি পেশাগত কাজে এবং জনসেবায় কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে।

ডিজিটাল সহকারীরা নাগরিকদের সঙ্গী হয়।

স্থানীয় থানাগুলোতে কাজের চাপ বৃদ্ধির প্রেক্ষাপটে, বিশেষ করে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী বিষয়ে নির্দেশনা, আইনি বিধি-বিধানের ব্যাখ্যা এবং ডিজিটাল মাধ্যমে তথ্য প্রচারের প্রয়োজনীয়তার পরিপ্রেক্ষিতে, লং থান ওয়ার্ড পুলিশ তাদের পেশাগত কাজে সহায়তা করতে এবং জনগণের সেবা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) বেছে নিয়েছে।

সেই অনুযায়ী, ২৮শে এপ্রিল, লং থান কম্যুন পুলিশ (বর্তমানে ওয়ার্ড পুলিশ) আনুষ্ঠানিকভাবে ‘এআই ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট ক্লাব’ মডেলটি চালু করে। এর পরিচালনা পর্ষদে রয়েছেন প্রযুক্তি বিষয়ে জ্ঞান ও অনুরাগসম্পন্ন ১২ জন কর্মকর্তা ও সৈনিক, যারা এই কমিটির সদস্য। এটিকে দং নাই শহরের কম্যুন-স্তরের পুলিশ বাহিনীর প্রথম এআই অ্যাপ্লিকেশন মডেলগুলোর মধ্যে অন্যতম হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যা সুপ্রতিষ্ঠিত পরিচালন বিধিমালা মেনে একটি সংগঠিত পদ্ধতিতে বাস্তবায়িত হয়েছে এবং জনগণের সেবা করার কাজের সাথে সরাসরি যুক্ত।

এই মডেলের একটি উল্লেখযোগ্য দিক হলো লং থান পুলিশ বিভাগের ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট সিস্টেমের সফল উন্নয়ন, যা সরাসরি ইউনিটটির ওয়েবসাইট https://conganphuonglongthanh.gov.vn/-এর সাথে সমন্বিত করা হয়েছে।

অনেক সাধারণ এআই চ্যাটবটের থেকে ভিন্ন, লং থান ওয়ার্ড পুলিশ সিস্টেমটি ইউনিটের কর্মকর্তাদের দ্বারা সরাসরি সংকলিত, মানসম্মত এবং পর্যালোচিত অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে নির্মিত। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে: বর্তমান আইনি বিধিমালা, প্রকৃত প্রশাসনিক পদ্ধতি, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা নথি এবং বাস্তব কাজের অভিজ্ঞতা থেকে সংকলিত একগুচ্ছ প্রশ্ন ও উত্তর।