ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের সংস্থায় বাস্তবায়নের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের সমাধান অন্বেষণ করছে।

সক্রিয় ব্যবসা

সম্প্রতি, ইনস্টিটিউট ফর ইনোভেশন অ্যান্ড ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন এবং ভিয়েতনাম অটোমেশন অ্যাসোসিয়েশনের সহযোগিতায় ২০২৪ সালে অনুষ্ঠিত ৩য় "ভিয়েতনাম ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ টপ অ্যাওয়ার্ডস – আই৪ অ্যাওয়ার্ডস" অনুষ্ঠানে থুয়া থিয়েন হুয়ে ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (HueWACO)-এর "এন্টারপ্রাইজ ৪.০ ম্যানেজমেন্ট সলিউশন অ্যাট HueWACO" প্রকল্পটিকে "স্মার্ট ডিজিটাল পণ্য এবং ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ প্রযুক্তি সমাধানসহ শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান" পুরস্কারে ভূষিত করা হয়েছে।

"হিউওয়াকো এন্টারপ্রাইজ ৪.০ ম্যানেজমেন্ট সলিউশন" হিউওয়াকোর সমস্ত ব্যবস্থাপনা ও পরিচালন প্রক্রিয়ার ডিজিটালাইজেশনের উপর ভিত্তি করে নির্মিত হয়েছে, যা ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট, উৎপাদন ও ব্যবসায়িক পরিকল্পনার পর্যবেক্ষণ ও রিপোর্টিং, সেইসাথে গ্রাহক ব্যবস্থাপনা এবং পানি সরবরাহ ব্যবস্থা ব্যবস্থাপনার মতো বৈশিষ্ট্যগুলোকে সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত করে। এটি একটি কেন্দ্রীভূত পদ্ধতিতে তথ্যের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে এবং বিভিন্ন তথ্য ব্যবস্থার মধ্যে সহজে তথ্য আদান-প্রদানকে সহজতর করে। এই পুরস্কারটি থুয়া থিয়েন হুয়ে-তে একটি স্মার্ট সিটি গড়ার লক্ষ্যের সাথে সঙ্গতি রেখে, তথ্য প্রযুক্তি (আইটি) এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে হিউওয়াকোর নিরন্তর প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেয়, যার মাধ্যমে উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমের দক্ষতা উন্নত হয়।

HueWACO-এর জেনারেল ডিরেক্টর, জনাব ডুয়ং কুই ডুয়ং বলেন: “ডিজিটাল রূপান্তর আমাদের ব্যবস্থাপনা ও কার্যক্রমে প্রভাব ফেলে, যা ব্যবসাকে দ্রুত এবং টেকসইভাবে বিকাশে সহায়তা করে।” HueWACO পানি উৎপাদন, পরিশোধন ও বিতরণ থেকে শুরু করে গ্রাহক পরিষেবা পর্যন্ত সকল প্রক্রিয়ায় জোরালোভাবে ডিজিটালাইজেশন বাস্তবায়ন করেছে। জনাব ডুয়ং জোর দিয়ে বলেন, “উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমে অটোমেশন এবং আইটি-র প্রয়োগ উল্লেখযোগ্য উন্নতি এনেছে, যা একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে আমাদের সমগ্র পরিচালন প্রক্রিয়াকে অপ্টিমাইজ করেছে।”

শুধু HueWACO-ই নয়, Doan Trang Embroidery and Garment Trading & Service Company Limited-এর মতো আরও অনেক ছোট ব্যবসাও সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তর করছে। Thua Thien Hue Information Technology Center-এর সহায়তায়, কোম্পানিটি সফলভাবে তাদের কার্যক্রম ও দৈনন্দিন তথ্য লিপিবদ্ধকরণকে ডিজিটাইজ করেছে এবং একই সাথে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথেও যুক্ত হয়েছে। কোম্পানির পরিচালক, মিসেস নগুয়েন থি দোয়ান ট্রাং বলেন: “ডিজিটাল রূপান্তর সমাধানটি শুধু আমাদের পণ্যের প্রচার ও বিক্রয়ের পথই প্রসারিত করে না, বরং আমাদের আরও সুবিধাজনক ও দক্ষতার সাথে কাজ পরিচালনা করতেও সাহায্য করে।”

সঙ্গ দেওয়া এবং সমর্থন করা

প্রাদেশিক ব্যবসায়ী সমিতির চেয়ারম্যান জনাব দুয়ং তুয়ান আন-এর মতে, প্রদেশটিতে বর্তমানে ৬,০০০-এরও বেশি সক্রিয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান রয়েছে। অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান রাজস্ব বৃদ্ধির জন্য স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে। অধিকাংশ ব্যবসা প্রতিষ্ঠান অনলাইন বিক্রয় ব্যবস্থাপনা, বিপণন এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার জন্য সফটওয়্যার ও সমাধান প্রয়োগ করেছে। TikTok, Sendo, Tiki, Lazada এবং Shopee-এর মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর আবির্ভাব ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য অনেক সুযোগ তৈরি করেছে।

তবে, সব ব্যবসা ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় সফল হয় না। জনাব ডুয়ং তুয়ান আন উল্লেখ করেছেন যে, অনেক ব্যবসা এখনও ডিজিটাল রূপান্তরের অবস্থান ও গুরুত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে পারেনি, যার ফলে প্রয়োজনীয় সম্পদের প্রস্তুতি অপর্যাপ্ত। জনাব ডুয়ং তুয়ান আন বলেন, "অনেক ব্যবসা ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়ন করতে চায় কিন্তু বাস্তবায়নে সমস্যার সম্মুখীন হয়, যার ফলে এর কার্যকারিতা কমে যায়।"

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করার জন্য, প্রাদেশিক গণপরিষদ এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলো অনেক বাস্তবসম্মত সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। ২০২৩ সালের শুরু থেকে বর্তমান পর্যন্ত, প্রদেশটি শত শত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং ইলেকট্রনিক ইনভয়েস প্রদান করেছে, যার মোট বাজেট ১ বিলিয়ন VND-এরও বেশি। একই সাথে, পারিবারিক ব্যবসা থেকে রূপান্তরিত হওয়া কয়েক ডজন ব্যবসাও হিসাবরক্ষণ খরচের জন্য সহায়তা পেয়েছে। এছাড়াও, প্রদেশটি ই-কমার্সের উপর বিশেষ প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করেছে, যা অংশগ্রহণকারীদের অনলাইন বিক্রয় এবং ChatGPT ব্যবহারের মতো প্রয়োজনীয় দক্ষতায় সজ্জিত করেছে এবং শত শত ব্যবসাকে অংশগ্রহণে আকৃষ্ট করেছে।

প্রাদেশিক গণ কমিটিও ২০২৫ সাল পর্যন্ত ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্পোদ্যোগ, ব্যবসায়িক পরিবার এবং সমবায় সমিতিগুলোর ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করার জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করেছে। এই পরিকল্পনাটি ডিজিটাল রূপান্তর সক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য প্রশিক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদান এবং এই ব্যবসায়িক গোষ্ঠীগুলোর ডিজিটাল রূপান্তর দক্ষতা মূল্যায়নের উপর আলোকপাত করে।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সক্রিয় উদ্যোগ এবং সরকারের সমর্থন থুয়া থিয়েন হুয়ে-এর ডিজিটাল অর্থনীতির জন্য একটি উজ্জ্বল চিত্র তৈরি করবে। এই প্রেক্ষাপটে, অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে নিজেদের অবস্থান সুদৃঢ় করতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে শুধু সুযোগ কাজে লাগালেই চলবে না, বরং উদ্ভাবন ও নতুন কিছু তৈরির জন্যও প্রস্তুত থাকতে হবে।

ডিজিটাল অর্থনীতি শুধু ভবিষ্যৎই নয়, বর্তমানও বটে, এবং এর সাফল্য সরকারের সমর্থনের পাশাপাশি প্রতিটি ব্যবসার নিরন্তর প্রচেষ্টার ওপর নির্ভর করে।

লেখা ও ছবি: হাই থুয়ান