হোই আন চিকেন ভাত অর্ডার করেছিলাম, কিন্তু গ্রাহক আসেনি এবং মালিক তাকে গালিগালাজ করেছিল।

পর্যটকদের প্রতি গালিগালাজ করা একজন মুরগির চাল বিক্রেতার ছবি - ছবি: এফবি কুইন আনহ ফাম

তুওই ট্রে অনলাইনের সাথে কথা নিশ্চিত করে , সন ফং ওয়ার্ডের নেতা ( হোই আন ) বলেছেন যে ১৩ জুন সকাল ১০:৩০ টায়, এএইচ চিকেন রাইস রেস্তোরাঁ - লি থুওং কিয়েট স্ট্রিট - এর মালিক পর্যটকদের সাথে আগে যে বিতর্ক হয়েছিল তার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে কাজে আসেন।

পর্যটকদের প্রতি অশ্লীল কথা বলা

এই মহিলা রেস্তোরাঁর মালিকের ব্যাখ্যা অনুসারে, তার রেস্তোরাঁটি আগে হোই আনে যাওয়া একদল পর্যটকের জন্য মুরগির ভাত অর্ডার করার জন্য একটি ফোন পেয়েছিল। তবে, দলের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি তার স্বামীকে ফোন করেছিলেন, কিন্তু তিনি তাকে খাবার প্রস্তুত করার কথা জানাননি।

দুপুর নাগাদ, ট্যুর গাইড রেস্তোরাঁয় এসে থামেন। যখন তিনি দেখেন যে আগে থেকে অর্ডার করা খাবার পাওয়া যাচ্ছে না, তখন ট্যুর গাইড এবং মহিলা মালিকের মধ্যে তর্ক শুরু হয়।

তর্ক চলাকালীন, মুরগির চালের দোকানের মহিলা মালিক এএইচ তার কণ্ঠস্বর উঁচু করে অশ্লীল গালিগালাজ করেন।

"তাহলে কী? এটা কি পর্যটন শহর? এটা কি অতিথিপরায়ণ?" - ক্লিপটি ধারণকারী ব্যক্তি হতাশার সাথে বললেন। চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর মালিক বলে বিশ্বাস করা মহিলাটি কাটিং বোর্ডে ছুরি ধরে মাথা তুলে অভিশাপ দিলেন: "এটা কী... আহ!"।

এই বিতর্কের ক্লিপটি ধারণ করা হয়েছিল। ১১ জুন, এটি ফেসবুকে ছড়িয়ে পড়ে এবং অনলাইন সম্প্রদায়ের মধ্যে তীব্র ক্ষোভের সৃষ্টি করে।

"প্রথমবারের মতো হোই আনে এসে AH চিকেন রাইস রেস্তোরাঁটি চেষ্টা করছি। কতটা ভালো তা নিশ্চিত নই কিন্তু মালিকের মনোভাব খুব উদ্ধত, গ্রাহকরা আসার সাথে সাথেই তিনি তাদের মুখে এক ঝুড়ি খারাপ কথা ছুড়ে মারেন" - কুইন আন ফাম নামে একটি ব্যক্তিগত ফেসবুক পেজে পোস্ট করা ক্লিপটি।

ক্লিপটি পোস্ট করা হয়েছিল এবং অনলাইন সম্প্রদায়ের মধ্যে ক্ষোভের সৃষ্টি করেছিল - ছবি: এফবি কুইন আনহ ফাম

১৩ জুন সকাল নাগাদ, এই ক্লিপটিতে ৫০০ টিরও বেশি মন্তব্য এবং হাজার হাজার ইন্টারঅ্যাকশন এসেছে। বেশিরভাগই মুরগির চাল বিক্রেতার মনোভাব এবং অভদ্র কথাবার্তায় অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন।

অনেকেই মনে করেন যে হোই আনের মতো একটি পর্যটন শহর যেখানে নিরাপত্তা এবং বন্ধুত্বপূর্ণতাকে গন্তব্য ব্র্যান্ড হিসেবে গ্রহণ করা হয়, সেখানে একজন বিক্রেতার আচরণ অনিচ্ছাকৃতভাবে সামগ্রিক প্রচেষ্টাকে প্রভাবিত করেছে।

শুধুই ভুল বোঝাবুঝি?

প্রতিবেদক ভিডিও ক্লিপটি পোস্ট করা ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করেছিলেন কিন্তু কোনও প্রতিক্রিয়া পাননি। এদিকে, সন ফং ওয়ার্ডের নেতা - যেখানে ঘটনাটি ঘটেছে - বলেছেন যে ওয়ার্ডের কাছে যে তথ্য রয়েছে তা মহিলা দোকান মালিকের রিপোর্ট থেকে একতরফা।

"আমরা ঘটনার নিরাপত্তা ক্যামেরার ফুটেজ সংগ্রহ করেছি। কিন্তু ক্লিপটিতে কেবল ছবি আছে, কোনও শব্দ নেই।"

আমরা বিষয়টি স্পষ্ট করব, উভয় পক্ষের তর্কের সময় রেস্তোরাঁয় উপস্থিত অন্যান্য গ্রাহকদের সাথে দেখা করব এবং একই সাথে সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু স্পষ্ট করার জন্য যিনি সরাসরি ঘটনাটি রিপোর্ট করেছেন তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করব।

সত্যটা কী তা স্পষ্ট নয়, তবে আপাতত, মুরগির চালের দোকানের মালিকের আচরণ অনুপযুক্ত।

"এই ব্যক্তিও তার ভুল স্বীকার করেছেন, বলেছেন যে উভয় পক্ষের মধ্যে সামান্য ভুল বোঝাবুঝি হয়েছে এবং অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিতে বলেছেন" - সন ফং ওয়ার্ডের নেতা জানিয়েছেন।

হোই আনের অনেক বাসিন্দা এবং পর্যটক সাংবাদিকদের জানিয়েছেন যে এএইচ চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর মালিকের আচরণ স্বতঃস্ফূর্ত ছিল না, বরং গ্রাহকরা যখন প্রতিক্রিয়া জানান বা মন্তব্য করেন তখন এই ব্যক্তি প্রায়শই এমন আচরণ করেন।

এই চিকেন রাইস রেস্তোরাঁটি চালু করার প্ল্যাটফর্মগুলিতে, গ্রাহকরা হোই আন প্রাচীন শহরের উপকণ্ঠে অবস্থিত এই অতটা বিখ্যাত নয় এমন রেস্তোরাঁটির জন্য মন্তব্য লিখেছেন এবং খুব কম স্কোর দিয়েছেন।

হোই আন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ভ্যান ল্যান বলেছেন যে তিনি সন ফং ওয়ার্ডকে ঘটনাটি বিশেষভাবে রিপোর্ট করার জন্য অনুরোধ করছেন যাতে সমাধান বের করা যায়।

সূত্র: https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm