প্রশাসনিক পদ্ধতিতে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রচার করা

ক্যান থো সিটির কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলি ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের উপর জোর দেয়, যার লক্ষ্য একটি আধুনিক এবং কার্যকর প্রশাসন ব্যবস্থা গড়ে তোলা, জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে ভালভাবে সেবা প্রদান করা। এটি ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করার এবং একীভূতকরণের পরে স্থানীয় আর্থ-সামাজিক উন্নয়নকে উৎসাহিত করার অন্যতম প্রধান কাজ।

থোই আন ডং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের বেসামরিক কর্মচারীরা জনগণ এবং ব্যবসার প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য সক্রিয়ভাবে তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করে।

থোই আন ডং ওয়ার্ডটি 3টি ওয়ার্ড একত্রিত করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল: থোই আন ডং, ট্রা নোক এবং ট্রা আন। থোই আন ডং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নুয়েন নোক ভিনের মতে, ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য, ওয়ার্ডটি কাজের ব্যবস্থা করার জন্য এখনও প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন সরঞ্জামগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করে। যে সরঞ্জামগুলির এখনও অভাব রয়েছে বা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না, সেগুলির জন্য ওয়ার্ড পিপলস কমিটি মেরামত এবং সংস্কার করবে। ওয়ার্ডটি জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের জন্য সদর দপ্তর, যন্ত্রপাতি, সরঞ্জাম, ট্রান্সমিশন লাইন এবং অন্যান্য সম্পদ নিশ্চিত করার বিষয়টিকে অগ্রাধিকার দেয় যাতে মানুষ এবং ব্যবসার জন্য অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদান এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি (TTHC) পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়।

ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে ৯ জন কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারী রয়েছেন। কেন্দ্রটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রচারের উপর জোর দেয়। কেন্দ্রের কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীরা কম্পিউটার, স্ক্যানার, ইন্টারনেট সংযোগ, ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট দিয়ে সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত, যার ফলে নথি গ্রহণ, ডিজিটালাইজেশন এবং অনলাইনে সংস্থা ও ব্যক্তিদের কাছে ফলাফল ফেরত দেওয়া সহজ হয়। ওয়ার্ড ৫ সদস্যের একটি "জনগণের জন্য ডিজিটাল শিক্ষা" টিম প্রতিষ্ঠা করেছে। প্রতিদিন, টিমটি ২ জন সদস্যকে ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে ডিউটিতে পাঠায় যাতে তারা প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদন এবং অনলাইনে পাবলিক সার্ভিস আবেদন জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে লোকেদের গ্রহণ, নির্দেশনা এবং সহায়তা করতে পারে।

ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ লে মিন ডুয়ের মতে, ১ জুলাই থেকে ২০২৫ সালের জুলাইয়ের শেষ পর্যন্ত, ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার ২৭৬টি রেকর্ড গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে, যার মধ্যে ২৬২টি অনলাইন রেকর্ড, ১৪টি রেকর্ড ব্যক্তিগতভাবে এবং ডাক পরিষেবার মাধ্যমে রয়েছে।

থোই লং ওয়ার্ড, লং হাং ওয়ার্ড এবং তান হাং ওয়ার্ডের সমগ্র এলাকা এবং জনসংখ্যা একত্রিত করে থোই লং ওয়ার্ড প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। ওয়ার্ডটি দ্রুত তার প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি স্থিতিশীল করছে; ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য অনেক সমাধান বাস্তবায়ন করছে।

ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ডুং ট্রং হিউ বলেন যে ওয়ার্ডের কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তর ঘটানোর জন্য, ওয়ার্ড তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করে; ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পদ্ধতিগুলি সমাধান করে; অনলাইনে জনসেবা প্রদানে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করার জন্য মডেল স্থাপন করে। ওয়ার্ড জনসেবা পরিষেবা কেন্দ্রে কাজ করার জন্য ১০ জন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীর ব্যবস্থা করে। প্রতিটি কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীর একটি ডিজিটাল স্বাক্ষর থাকে, একটি কম্পিউটার, স্ক্যানার, প্রিন্টার থাকে এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে, পাসওয়ার্ড-মুক্ত ওয়াইফাই রয়েছে; অনলাইনে নথি জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে লোকেদের সহায়তা করার জন্য ২ সেট কম্পিউটার, ১টি প্রিন্টার এবং একটি ফটোকপিয়ারের ব্যবস্থা করা হয়েছে। ওয়ার্ড ১২টি ক্ষেত্রে ২৬০টি পদ্ধতি সহ QR কোড সহ প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা প্রকাশ করে। ১ জুলাই ২০২৫ সালের ১ জুলাই থেকে জুলাইয়ের শেষ পর্যন্ত, কেন্দ্র ৭০২টি আবেদন পেয়েছে, যার মধ্যে ৩৫১টি অনলাইনে গৃহীত হয়েছে এবং ৩৫১টি ব্যক্তিগতভাবে গৃহীত হয়েছে; ৪৩৩টি আবেদন প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে এবং ২৬৯টি আবেদন প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।

থোই লং ওয়ার্ডের নেতার মতে, ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য, ওয়ার্ডটি সদর দপ্তর সংস্কার, নান্দনিকতা, আধুনিকতা এবং জনগণের আরও ভালো সেবা নিশ্চিত করার জন্য সরঞ্জামে বিনিয়োগের জন্য দিকনির্দেশনা অধ্যয়ন এবং প্রস্তাব করবে। ওয়ার্ডটি সুপারিশ করে যে শহরটি শীঘ্রই একটি স্বয়ংক্রিয় সারি নম্বর ব্যবস্থা, তথ্য অনুসন্ধান কিয়স্ক, QR কোড স্ক্যানার সজ্জিত করবে যাতে ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় জনগণ সুবিধার্থে...

কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির মহান প্রচেষ্টা এবং দৃঢ় সংকল্পের মাধ্যমে, প্রশাসনিক ইউনিটগুলিকে একীভূত করার পরে এবং 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পরে ডিজিটাল রূপান্তর স্থানীয়দের স্থিতিশীল, কার্যকর এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করছে, যা মানুষ এবং ব্যবসার জন্য ব্যবহারিক সুবিধা তৈরি করছে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: আনহ ডাং

সূত্র: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html