ভুল স্থানান্তর এড়াতে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ডাকনাম অপসারণের প্রস্তাব

(ড্যান ট্রাই) - পেমেন্ট অর্ডার দেওয়ার সময় ভুল স্থানান্তর এড়াতে স্টেট ব্যাংক ডাকনাম অপসারণের বিষয়ে নিয়ম যুক্ত করেছে। এছাড়াও, ব্যাংক এবং ই-ওয়ালেটগুলি 30 মিনিটের বেশি লেনদেন ব্লক করতে পারবে না।

নগদবিহীন পেমেন্ট পরিষেবা নিয়ন্ত্রণকারী সার্কুলার ১৫ সংশোধন ও পরিপূরক একটি খসড়া সার্কুলার সম্পর্কে মন্তব্য জানতে চাইছে স্টেট ব্যাংক। পেমেন্ট অর্ডার দেওয়ার সময় ভুল স্থানান্তর এড়াতে ডাকনাম অপসারণের বিস্তারিত নিয়ম এবং অনলাইন ব্যাংকিং এবং ই-ওয়ালেট পরিষেবা বন্ধের সর্বোচ্চ সময় খসড়ায় উল্লেখ করা হয়েছে।

তদনুসারে, স্টেট ব্যাংক পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের পেমেন্ট অর্ডার পরীক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে, লেনদেনের সময় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলার এবং ব্যবহারের জন্য গ্রাহকের আবেদনে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়েছে কিনা এবং নথিতে সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে বাধ্য করে।

পেমেন্ট অনুমোদন পরিষেবা, পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অর্থ স্থানান্তর পরিষেবা সম্পাদন করার সময়, প্রদানকারীকে পরিষেবা প্রদানকারী পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী অনুরোধের ভিত্তিতে, সুবিধাভোগীকে পরিষেবা প্রদানকারী পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীকে লেনদেন সম্পর্কিত ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করার জন্য দায়ী।

মুদ্রা অপারেটরের ব্যাখ্যা অনুসারে, বাস্তবে, এমন অনেক ঘটনা ঘটেছে যেখানে ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নামের পরিবর্তে উপনাম এবং ডাকনাম ব্যবহার করে নামী ব্র্যান্ডের মতো নামকরণ করার সুযোগ দেয়, যাতে তারা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ চালাতে পারে এবং আইন লঙ্ঘন করতে পারে।

এছাড়াও, পেমেন্ট লেনদেনে উপনাম এবং ডাকনাম ব্যবহার করলে পেমেন্ট অর্ডার দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের নামের তথ্য সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শন না করার কারণে ভুলভাবে অর্থ স্থানান্তরের ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।

ভুল স্থানান্তর এড়াতে স্টেট ব্যাংক ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ডাকনাম বাদ দেওয়ার পরিকল্পনা করছে (ছবি: ভিয়েত হোয়াং)।

খসড়া অনুযায়ী, সারা বছরে মোট অনুমোদিত বাধার সময় ৪ ঘন্টার বেশি নয়। প্রতিটি বাধা ৩০ মিনিটের বেশি হওয়া উচিত নয়, তবে ফোর্স ম্যাজিওর বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩ দিন আগে অবহিত করা হয়েছে।

সার্কুলারের সাথে সংযুক্ত পরিশিষ্ট ০৫-এর ফর্ম অনুসারে, ৪ ঘন্টার মধ্যে তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করার বাধ্যবাধকতা ছাড়াও, পরিষেবা প্রদানকারীদের অবশ্যই ৩ কার্যদিবসের মধ্যে একটি বিস্তারিত প্রতিকারমূলক প্রতিবেদন জমা দিতে হবে। যেসব ঘটনা সঠিকভাবে পরিচালনা করা হয় না সেগুলি ব্যবস্থাপনা সংস্থার জন্য নিয়ম অনুসারে পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনা ব্যবস্থা প্রয়োগের ভিত্তি হয়ে উঠতে পারে।

এই নিয়ন্ত্রণটি সমস্ত বাণিজ্যিক ব্যাংক, ঋণ প্রতিষ্ঠান এবং ই-ওয়ালেট, পেমেন্ট গেটওয়ে, ডিজিটাল আর্থিক প্ল্যাটফর্মের মতো পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা বর্তমান পেমেন্ট অবকাঠামোতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।

খসড়ায় ইউনিটগুলিকে রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী, পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার সময় প্রকাশ্যে ঘোষণা করতে হবে এবং যদি বিঘ্নটি অপরিকল্পিতভাবে ঘটে তবে কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে নোটিশ প্রদান করতে হবে।

ডাউনটাইম কঠোর করা এবং বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং ব্যবস্থা যুক্ত করার ফলে কার্যক্ষম জবাবদিহিতা বৃদ্ধি পাবে, তথ্যের স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পাবে এবং গ্রাহকদের ঝুঁকি হ্রাস পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। স্পষ্ট নিয়মকানুন মেনে চলার ফলে ব্যবহারকারীদের আর "অযৌক্তিক অর্থ স্থগিতাদেশ" সহ্য করতে হবে না এবং পরিষেবা ব্যাহত হলে সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে এবং ব্যাখ্যা অনুরোধ করতে পারবেন।

এই খসড়াটি পেমেন্ট ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক অনুশীলনের সাথেও সামঞ্জস্য দেখায়। সিঙ্গাপুর, চীন বা অনেক ইউরোপীয় দেশে, সিস্টেম ব্যাঘাতের সময় সীমিত করা এবং দ্রুত রিপোর্টিং প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা জনগণের জন্য ক্রমাগত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য একটি অভ্যাসে পরিণত হয়েছে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-loai-bo-biet-danh-tai-khoan-ngan-hang-de-tranh-chuyen-khoan-nham-20250716150936167.htm