টিকি শিপার টিমের পক্ষ থেকে 'বিশেষ' ডেলিভারি রাত

[বিজ্ঞাপন_১]

স্বাভাবিকের চেয়ে আগে রাতের খাবারের পর, কিম (এইচসিএমসি) তার প্রথম মধ্যরাতের প্রসব শুরু করার আগে জেগে থাকার জন্য আরও এক কাপ কফিতে চুমুক দেওয়ার সুযোগটি গ্রহণ করেছিলেন।

৩০শে সেপ্টেম্বর রাত ০:০০ টায়, কিম টিকির গুদামে উপস্থিত ছিলেন। আজ তাকে আরও ৪ জন সহকর্মীর সাথে কাজটি অর্পণ করা হয়েছে। তাদের সকলকে নিযুক্ত করা হবে মিড-অটাম ফেস্টিভ্যালের রাতে প্রি-অর্ডার করে রিসিভ করা গ্রাহকদের জন্য আইফোন ১৫। ০:৩০ মিনিটে, সবাই গুদাম থেকে বেরিয়ে আগ্রহের সাথে বিভিন্ন দিকে চলে গেল, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ডেলিভারি করার ইচ্ছায়।

"এই সময়ে আমি প্রথমবারের মতো প্রসব করলাম, এবং এটি একটি আকর্ষণীয় জিনিস, তাই আমি বেশ উত্তেজিত এবং নার্ভাস বোধ করছি," কিম বলেন। আজ রাতের তার সময়সূচী তান বিন জেলা এবং জেলা ১ এর কিছু পথ অতিক্রম করবে। এই বিশেষ প্রসব কার্যকলাপে অংশগ্রহণের জন্য নির্বাচিত হওয়ার আগে, কিম প্রসব প্রক্রিয়া জুড়ে সুস্থ এবং সতর্ক বোধ করার জন্য তার কাজ, খাবার এবং বিশ্রামের ব্যবস্থা করেছিলেন।

রাতের ডেলিভারি রুটে জাহাজ। ছবি: টিকি — রাতে আইফোন ১৫ ডেলিভারি করার জন্য টিকি জাহাজ আসছে। ছবি: *টিকি*

৫৫ মিনিটের ভ্রমণের পর, সবচেয়ে দূরবর্তী গ্রাহকের কাছে ডেলিভারি পার্সন হিসেবে, শিপার নগোক ভিন ১:২৫ মিনিটে কার্টে প্রথম আইফোন ১৫ ডেলিভারি করেন। তিনি যথাক্রমে ১:৫৫ এবং ২:০৫ মিনিটে দ্বিতীয় এবং তৃতীয় অর্ডার সম্পন্ন করেন।

"রাতের বেলায় সাইগনের রাস্তাঘাট নির্জন থাকে এবং দিনের তুলনায় অনেক বেশি ঠান্ডা থাকে। এটি আমার মতো জাহাজ চালকদের তাদের কাজ দ্রুত সম্পন্ন করতে অনেক সাহায্য করেছে," বলেন ভিন।

মিঃ ভু (জেলা ১), প্রথম দিকের আইফোন প্রাপকদের একজন, যখন জাহাজের প্রেরক তার বাড়িতে খাবার খাচ্ছিলেন তখন তিনি অবাক হয়ে গেলেন। এই গ্রাহক এমনকি জাহাজের প্রেরককে থাকতে এবং পণ্যটি আনবক্স করতে বলেছিলেন, যার ফলে তিনি প্রথম ভিয়েতনামী হিসেবে আইফোন ১৫ এর মালিক হন।

পণ্য আনবক্সিংয়ের মাধ্যমে টিকি শিপাররা গ্রাহকদের কাছে বিশ্বস্ত। ছবি: টিকি — পণ্য আনবক্সিংয়ের মাধ্যমে টিকি শিপাররা গ্রাহকদের কাছে বিশ্বস্ত। ছবি: *টিকি*

টিকি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল দ্রুত ডেলিভারি, এবং এটি "গুড অ্যান্ড ফাস্ট" অপারেটিং কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক যা এই ইউনিটটি বিকাশের উপর জোর দিচ্ছে। টিকি গ্লোবাল প্রাইভেট লিমিটেডের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান এনগোক থাই সন বলেন: "টিকির লক্ষ্য হল গ্রাহকদের সময় বাঁচানো। এখন, আমরা আরও গভীরে খনন করতে চাই এবং নতুন ব্র্যান্ড পরিচয় - গুড অ্যান্ড ফাস্ট" দিয়ে এটি আরও ভালভাবে করতে চাই।

সেই অনুযায়ী, ব্র্যান্ডটি সর্বদা নিশ্চিত করে যে মেঝেতে রাখা সমস্ত পণ্য মান নিয়ন্ত্রণ এবং উৎপত্তি সহ কঠোর ইনপুট মান পূরণ করে। এর সাথে পণ্যের মূল্যের ১১১% পর্যন্ত ফেরত, ওয়ারেন্টি এবং ক্ষতিপূরণ নীতি রয়েছে যদি উৎপত্তি লঙ্ঘন সনাক্ত করা হয়। মিঃ থাই সনের মতে, এটি টিকির একটি সুবিধা যা গ্রাহকদের কেনাকাটা করার সময় সময় বাঁচাতে সাহায্য করে। এদিকে, অংশীদাররা আরও নিরাপদ থাকবে, নিম্নমানের পণ্যের সাথে প্রতিযোগিতা করার উদ্বেগ কমাবে, অথবা "সোনা এবং পিতলের মিশ্রণ" এর কারণে ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং ভাবমূর্তি হ্রাস পাবে।

আইফোন ১৫ ডেলিভারি দেওয়ার জন্য রাতভর গ্রাহকের বাড়ির সামনে অপেক্ষা করছেন একজন প্রেরক। ছবি: টিকি — আইফোন ১৫ ডেলিভারি দেওয়ার জন্য রাতভর গ্রাহকের বাড়ির সামনে অপেক্ষা করছেন একজন প্রেরক। ছবি: *টিকি*

টিকিতে, অর্ডার যত বড় বা ছোটই হোক না কেন, তারা সকলেই একই লজিস্টিক প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। গ্রাহকদের কাছে স্বল্পতম সময়ে উচ্চমানের নির্বাচিত পণ্য পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে, টিকি রাতারাতি গ্রাহকদের কাছে আইফোন ১৫ পৌঁছে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এটি করার জন্য, কেবল শিপিংকারীই নয়, গুদামের প্রস্তুতি এবং পরিচালনা দলও ত্রুটি কমানোর জন্য সতর্কতার সাথে প্রস্তুতি নিয়েছে কারণ এটি একটি বৃহৎ মূল্যের অর্ডার।

"মধ্যরাতে আইফোন ১৫ ডেলিভারি করার যাত্রাটি আরামদায়ক এবং উদ্বেগজনক ছিল। আমি নিশ্চিন্ত ছিলাম কারণ আমি জানতাম যে গ্রাহককে প্রচুর আনন্দ দিতে আমি অবদান রেখেছি। আমি চিন্তিত ছিলাম কারণ এটি একটি উচ্চ-মূল্যের অর্ডার যা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া দরকার ছিল, এই ভয়ে যে গ্রাহক ঘুমিয়ে পড়বেন অথবা অপেক্ষা করতে করতে ক্লান্ত হয়ে পড়বেন। আমি আশা করি আমার প্রচেষ্টার মাধ্যমে, বিশেষ করে আইফোন ১৫ অর্ডার করা গ্রাহকরা এবং সাধারণভাবে টিকি গ্রাহকরা আমাদের সাথে থাকার সময় দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন," মিঃ কিম বলেন।