বৃহৎ খুচরা বিক্রেতা এবং ৬ কোটি গ্রামীণ গ্রাহককে জয় করার প্রতিযোগিতা

একসময় গৌণ বাজার হিসেবে বিবেচিত গ্রামীণ ভিয়েতনাম এখন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য প্রধান যুদ্ধক্ষেত্রে পরিণত হয়েছে।

ভিয়েতনামের মুদিখানার খুচরা শিল্প এক রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, গ্রামীণ এলাকা - যেখানে ৬ কোটিরও বেশি গ্রাহক বাস করেন এবং দেশের জনসংখ্যার ৬৫% - নতুন "যুদ্ধক্ষেত্র" হয়ে উঠছে।

সাধারণ পরিসংখ্যান অফিসের মতে, ২০২৫ সালের মধ্যে গ্রামীণ এলাকায় মাথাপিছু গড় আয় ৬.৭ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং/মাসে পৌঁছাবে, যার ফলে ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় ভোক্তা চাহিদা বৃদ্ধি পাবে, যার মধ্যে রয়েছে তাজা খাবার - যা খাদ্য খুচরা বিক্রয়ের ৮০% এরও বেশি, গৃহস্থালী পণ্য এবং ইউটিলিটি পরিষেবা।

গ্রামে একটি সুপারমার্কেট খুলুন

WinMart/WinMart+ এর মালিক - WinCommerce ( Masan Group এর অধীনে) এর সিইও মিসেস নগুয়েন থি ফুওং অনুমান করেন যে গ্রামীণ খুচরা বাজারের মূল্য ৫০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার পর্যন্ত। তবে, গ্রামীণ মানুষের আয় এবং ব্যয় কম হওয়ার কারণে খুব কম পেশাদার খুচরা বিক্রেতাই এই বাজারে অংশগ্রহণ করেন। এই কারণেই এই অঞ্চলে একটি নতুন এবং কার্যকর খুচরা মডেলের প্রয়োজন।

একই দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নিয়ে, ভিয়েটক্যাপ সিকিউরিটিজের বিশ্লেষণে বলা হয়েছে যে ৫০০ বর্গমিটারের কম এলাকা এবং প্রায় ৪,০০০ প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সহ মিনিমার্ট মডেলটি গ্রামীণ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি আদর্শ পছন্দ হয়ে উঠছে।

মিনিমার্ট হতে পারে এর উত্তর। এই বিভাগটি ২০১৬ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে ৪৫% চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হারে (CAGR) বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা সমগ্র আধুনিক মুদি খুচরা শিল্পের ১১% এর চেয়ে অনেক বেশি। একটি কম্প্যাক্ট ডিজাইন এবং তাজা খাবারের উপর মনোযোগ দিয়ে - ভিয়েতনামী ভোক্তা সংস্কৃতির একটি মূল উপাদান - মিনিমার্টগুলি দ্রুত কেনাকাটার জন্য মানুষের চাহিদা পূরণ করে, বিশেষ করে যারা গ্রামীণ এলাকায় পরিবহনের প্রধান মাধ্যম মোটরবাইকে ভ্রমণ করে।

WinCommerce কেবল দ্রুতগতিতে এগিয়ে যাচ্ছে না, বরং গ্রামীণ বাজার গঠনের দৌড়েও আধিপত্য বিস্তার করছে। WinMart+ rural হল WinCommerce দ্বারা গ্রামীণ বাজারের জন্য ডিজাইন করা একটি স্টোর মডেল। ২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে, WCM মোট ৩১৮টি নতুন স্টোর খুলেছে: ২৩৬টি WinMart+ rural, যা নতুন স্টোরের প্রায় ৭৫%। নতুন স্টোরের প্রায় ৫০% মধ্য অঞ্চলে অবস্থিত।

২০২৫ সালের জুনের শেষ পর্যন্ত, WinMart সিস্টেমে ৪,১৪৬টি স্টোর রয়েছে: ১,৬৮৪টি শহুরে WinMart+ স্টোর, ১,৫৭৪টি গ্রামীণ WinMart+ স্টোর, ৭৫৯টি WiN এবং ১২৯টি WinMart...

WCM-এর মতে, বছরের শুরু থেকে খোলা নতুন স্টোরগুলি সামগ্রিকভাবে কোম্পানির জন্য ইতিবাচক মুনাফা এনেছে। নতুন সুপারমার্কেট চেইন খোলার প্রক্রিয়া সময়সূচী অনুসারে চলছে এবং রাজস্ব বৃদ্ধি তাদের প্রত্যাশার চেয়েও বেশি। বছরের প্রথম ৬ মাসে WinCommerce-এর নিট রাজস্ব ১৭,৯০০ বিলিয়ন VND-তে পৌঁছেছে, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৩.৪% বেশি। শুধুমাত্র ২০২৫ সালের জুন মাসে, WCM-এর মোট রাজস্ব ৩,২১৮ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৬% বেশি।

২০২৫ সালের জন্য WCM-এর ভবিষ্যদ্বাণী করা সবচেয়ে আশাব্যঞ্জক পরিস্থিতি হল ১২% রাজস্ব বৃদ্ধি।

"যে কোনও মূল্যে সম্প্রসারণ" দৃষ্টিভঙ্গির বিপরীতে, WCM আর্থিক দক্ষতার সাথে যুক্ত একটি সম্প্রসারণ কৌশল অবিচলভাবে অনুসরণ করছে। কোম্পানির মতে, বছরের শুরু থেকে খোলা সমস্ত নতুন দোকানই লাভের রেকর্ড করছে।

WinMart+ গ্রামীণ স্টোরগুলির আয়তন ৮০ - ১০০ বর্গমিটার, সহজ শনাক্তকরণ বৈশিষ্ট্য, আকর্ষণীয় রঙ দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় বাসিন্দাদের চাহিদা এবং ব্যয় ক্ষমতার জন্য উপযুক্ত নির্বাচিত পণ্য সরবরাহ করে।

মে মাসে অনুষ্ঠিত বার্ষিক সভায়, মাসান গ্রুপের সিইও মিঃ ড্যানি লে শেয়ার করেছিলেন: "আমরা প্রতিদিন গড়ে দুটি স্টোর খোলার লক্ষ্য রাখি।"

WinCommerce-এর পরে, গ্রামীণ বাজারে ধীরে ধীরে এগিয়ে আসা আরেকটি নাম হল Bach Hoa Xanh। এই ইউনিটটি আরও সতর্ক দৃষ্টিভঙ্গি বেছে নিয়েছে। গত বছরের শেষে, প্রথম লাভজনক বছরের পর, Bach Hoa Xanh মধ্য অঞ্চলে দা নাং, কোয়াং নাম এবং কোয়াং নাগাইতে ১৫টি দোকান নিয়ে সম্প্রসারিত হয়। ঐতিহ্যবাহী ক্রেতাদের আকর্ষণ করার জন্য দোকানগুলি বাজারের কাছাকাছি অবস্থিত।

মোবাইল ওয়ার্ল্ড ইনভেস্টমেন্টের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ডুক তাই বলেন: “আমরা আরও সম্প্রসারণের আগে মডেলটিকে আরও পরিমার্জন করার জন্য মধ্য অঞ্চল অন্বেষণ করছি।” পূর্বে, বাখ হোয়া জান পশ্চিম অঞ্চলের জেলাগুলিতেও উপস্থিত ছিলেন।

গ্রামীণ এলাকাগুলিকেও লক্ষ্য করে, সাইগন কো.অপ একটি পৃথক পথ বেছে নিয়েছে। কোম্পানিটি জানিয়েছে যে তারা জেলা এবং শহরতলির এলাকায় নতুন স্টোর তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে, যেমন কো.অপমার্ট চো মোই প্রকল্প (আন জিয়াং) এবং সেন্সমার্কেট - কো.অপমার্ট কাই বে (তিয়েন জিয়াং), যার লক্ষ্য ৯০০ পয়েন্ট অফ সেল।

কান্তার ওয়ার্ল্ডপ্যানেলের মতে, গ্রামীণ এলাকায় দ্রুতগতির ভোগ্যপণ্য (FMCG) শিল্পে মিনিমার্টের বাজার অংশ ২০১৮ সালে প্রায় ০% থেকে বেড়ে ২০২৩ সালে ২% হয়েছে, যা ২০২৫ সালে ৪% পৌঁছানোর পূর্বাভাস রয়েছে। এই পরিসংখ্যান দেখায় যে মিনিমার্টগুলি কেবল একটি অস্থায়ী প্রবণতা নয় বরং আধুনিক খুচরা বিক্রেতাদের একটি দীর্ঘমেয়াদী কৌশল যা ধীরে ধীরে ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে।

মূল্য বাধা অতিক্রম করা

তবে, গ্রামীণ এলাকায় মিনিমার্টগুলিকে সত্যিকার অর্থে "মূল স্থাপন" করার জন্য, মূল্যের ফ্যাক্টরটি অতিক্রম করা একটি গুরুত্বপূর্ণ বাধা হিসাবে রয়ে গেছে। WinMart+ গ্রামীণ মডেল গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য এবং ঐতিহ্যবাহী বাজারের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যেমন প্রতিদিন ১০০টি সস্তা পণ্যের প্রোগ্রাম।

উইনকমার্স, বিক্রয় কেন্দ্রের স্কেলের দিক থেকে শীর্ষস্থানীয় সুবিধা এবং মাসানের ভোগ্যপণ্য উৎপাদন ক্ষমতা উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত, প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের সাথে ব্যক্তিগত লেবেল তৈরি করেছে। এই খুচরা বিক্রেতার কিছু ব্যক্তিগত লেবেলের মধ্যে রয়েছে ও'লালা (মুরগির ডিম, সসেজ ইত্যাদি), নগক নুওং ভাত, উইনমার্ট গুড (খাদ্য), উইনমার্ট হোম (ব্যক্তিগত এবং পারিবারিক যত্ন পণ্য)।

ইতিমধ্যে, ২০২৩ সালে ফোর্বসে শেয়ার করে, সেন্ট্রাল রিটেইলের একজন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন: “আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে পণ্যগুলি প্রতিযোগীদের তুলনায় গড়ে ৭% সস্তা, নিশ্চিত গুণমান এবং সতেজতা সহ।” কোম্পানি ঘোষণা করেছে যে প্রায় ৫০টি খাদ্য ও পানীয় পণ্যের দাম প্রচলিত বাজারের তুলনায় কম, অতিরিক্ত ১০-২০% ছাড় সহ।

অন্যদিকে, নিলসেনের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, গ্রামীণ ভোক্তারা কেবল কম দামের উপর মনোযোগ না দিয়ে স্পষ্ট ব্র্যান্ড এবং নিশ্চিত মানের পণ্যগুলিকে ক্রমবর্ধমানভাবে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন। খুচরা চেইনগুলি ঐতিহ্যবাহী বাজারের তুলনায় সুবিধা অর্জনের জন্য স্বচ্ছ উৎসের তাজা খাবার সরবরাহ করে এর সুবিধা নিতে পারে।

মান যোগ করুন

যখন দাম আর একমাত্র অস্ত্র নয়, তখন গ্রামীণ খুচরা বিক্রয় প্রতিযোগিতায় পরবর্তী "ট্রাম্প কার্ড" কী? আধুনিক খুচরা পদ্ধতির প্রতি গ্রামীণ জনগণকে আকৃষ্ট করার জন্য, এই ব্যবসাগুলিকে প্রতিটি দোকানে অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করতে হবে।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের মতে, ২০২৫ সালের মধ্যে ভিয়েতনামে ই-কমার্স ২৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার আয় করবে বলে আশা করা হচ্ছে, যার মধ্যে গ্রামীণ এলাকা থেকে একটি বড় অবদান থাকবে। অনলাইন শপিং এবং হোম ডেলিভারি বাস্তবায়নের মাধ্যমে খুচরা চেইনগুলিকে এই প্রবণতার সুযোগ নিতে হবে।

WinMart+ হল ব্যবসায় ডিজিটাল রূপান্তরকে একীভূত করার প্রথম সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি। ২০২২ সাল থেকে, মাসান গ্রুপ দেশব্যাপী তার খুচরা ব্যবস্থার ভোগ্যপণ্য সরবরাহ শৃঙ্খলের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর উদ্যোগ বাস্তবায়ন করেছে, গবেষণা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি, মেশিন লার্নিং প্রযুক্তি প্রয়োগ করে গ্রাহকদের জন্য অবকাঠামো শক্তিশালী করার জন্য, যার মধ্যে রয়েছে নতুন খুচরা মডেল, সদস্যপদ প্রোগ্রাম, ডিজিটাল পেমেন্ট এবং লজিস্টিক প্ল্যাটফর্ম।

একই বছর চালু হওয়া WinCommerce-এর WiN সদস্যপদ কর্মসূচি একটি মূল ভূমিকা পালন করে। এই কৌশলের মাধ্যমে, তারা খুচরা ব্যবস্থার যেকোনো সুপারমার্কেটে পণ্য পরিবহন, সরবরাহ, ইনভেন্টরি অপ্টিমাইজ করা এবং স্টকে থাকা পণ্যের পরিমাণ পূর্বাভাস দেওয়া থেকে শুরু করে প্রায় প্রতিটি ধাপে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম প্রয়োগ করে। আজ পর্যন্ত, এই কর্মসূচি ১ কোটি ১০ লক্ষেরও বেশি সদস্যকে আকৃষ্ট করেছে।

এটা দেখা যাচ্ছে যে গ্রামীণ বাজার আর অবহেলিত নিম্নভূমি নয়, বরং একটি নতুন ফ্রন্ট যেখানে খুচরা বিক্রেতারা তাদের পদচিহ্ন সম্প্রসারণের জন্য দৌড়াদৌড়ি করছে।

সূত্র: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-ban-le-lon-va-cuoc-dua-chinh-phuc-60-trieu-nguoi-tieu-dung-nong-thon-post1215348.vov