গ্রাহকদের তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করুন।

সম্প্রতি , অনেক ব্যাংক গ্রাহকদের লেনদেনের ব্যাঘাত এড়াতে তাদের বায়োমেট্রিক নথি এবং তথ্য আপডেট করার জন্য নোটিফিকেশন পাঠাচ্ছে । কিছু ব্যাংক গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য নিয়মিত ব্যবসায়িক সময়ের বাইরেও খোলা হচ্ছে ; অন্যরা গ্রাহকদের তাদের বায়োমেট্রিক আপডেট করতে উৎসাহিত করার জন্য নগদ প্রণোদনা প্রদানের প্রচারণা শুরু করছে ।​​

 

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের নিয়ম অনুসারে, ১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে, যেসব অ্যাকাউন্টধারী/ব্যাংক কার্ডধারী তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করেননি তাদের অনলাইন মানি ট্রান্সফার, বিল পেমেন্ট এবং মোবাইল ফোন টপ-আপ সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে; এবং এটিএম থেকে তাদের নগদ উত্তোলন এবং স্থানান্তরও সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে। যদি এই নথিগুলির মেয়াদ শেষ হয়ে যায় তবে গ্রাহকদের তাদের পরিচয়পত্র আপডেট করতে হবে।

 

প্রচারণা শুরু করুন , ট্রেডিং সময় বাড়ান ।

 

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের নিয়ম কার্যকর হওয়ার পর গ্রাহকদের লেনদেনের ব্যাঘাত এড়াতে সাহায্য করার জন্য, অনেক ব্যাংক সম্প্রতি গ্রাহকদের তাদের ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র এবং অ্যাকাউন্টধারী/কার্ডধারীদের বায়োমেট্রিক তথ্য যাচাইকরণ দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়েছে। কিছু ব্যাংক এমনকি যখনই ব্যবহারকারীরা তাদের অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে লগ ইন করেন তখন গ্রাহকদের তা করার জন্য অনুরোধ করার জন্য অনুস্মারক বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করেছে।

 

ভিয়েটকমব্যাংক-এ, ব্যাংক কেবল বিজ্ঞপ্তিই পাঠায়নি, বরং গ্রাহকদের তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য এবং মেয়াদোত্তীর্ণ শনাক্তকরণ নথি আপডেট করতে সহায়তা করার জন্য ২৩ নভেম্বর, ২০২৪ থেকে ১৫ জানুয়ারী, ২০২৫ পর্যন্ত নিয়মিত ব্যবসায়িক সময়ের বাইরেও তার শাখা খুলেছে। বিশেষ করে, সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত, ব্যাংক সকাল ৭:৩০ থেকে সন্ধ্যা ৭:৩০ পর্যন্ত খোলা থাকে; শনিবার, সকাল ৮:০০ থেকে বিকেল ৫:৩০ পর্যন্ত খোলা থাকে। ভিয়েটকমব্যাংক ফু ইয়েনের একজন প্রতিনিধির মতে, গ্রাহকরা সরাসরি ভিসিবি ডিজিব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য এবং শনাক্তকরণ নথি আপডেট করতে পারেন অথবা সহায়তার জন্য তাদের বৈধ আইডি কার্ড/চিপ-এমবেডেড নাগরিক আইডি কার্ড ভিয়েটকমব্যাংক শাখায় আনতে পারেন।

 

আরও বেশ কয়েকটি ব্যাংক গ্রাহকদের তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করতে উৎসাহিত করার জন্য প্রচারমূলক প্রোগ্রাম অফার করছে। উদাহরণস্বরূপ, এখন থেকে ৩১ ডিসেম্বর, ২০২৪ পর্যন্ত, HDBank গ্রাহকরা যারা বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট সম্পন্ন করবেন এবং কমপক্ষে একটি সক্রিয় লেনদেন করবেন তারা তাদের অ্যাকাউন্টে ২০,০০০ ভিয়েতনামি ডং জমা পাবেন। একইভাবে, MBBank ২৫ নভেম্বর থেকে ১৫ ডিসেম্বর, ২০২৪ পর্যন্ত MB অ্যাপে তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য সফলভাবে আপডেট করা গ্রাহকদের সাপ্তাহিক নগদ পুরষ্কার প্রদানের একটি প্রোগ্রাম পরিচালনা করছে।

 

"প্রচারের সময়কালে গ্রাহকদের কেবল এমবি অ্যাপে তাদের নাগরিক সনাক্তকরণ তথ্য সফলভাবে আপডেট করতে হবে। প্রতি সপ্তাহে, গ্রাহকরা আপডেটটি সম্পন্ন করার পরে, তারা সেই সপ্তাহের নগদ পুরষ্কার পুলে ভাগ করে নেবেন। পুরষ্কারগুলি এলোমেলোভাবে মূল্যবান নগদ উপহারে বিতরণ করা হয়...," এমবি ফু ইয়েন সার্ভিসেসের পরিচালক মিসেস নগুয়েন থি লে কুয়েন বলেন।

 

অতিরিক্ত চাপ এবং যানজট এড়াতে এটি তাড়াতাড়ি বাস্তবায়ন করুন ।

 

প্রতি লেনদেনে ১ কোটি ভিয়েতনামি ডং বা তার বেশি, অথবা প্রতিদিন ২০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং বা তার বেশি লেনদেন এবং নতুন ডিভাইসে লেনদেনের ক্ষেত্রে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে শুরু হবে। ১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে, এই নিয়ম আরও কঠোর করা হবে যাতে সমস্ত গ্রাহককে অনলাইন লেনদেন করার আগে তাদের বায়োমেট্রিক আপডেট করতে হবে।

 

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ফু ইয়েন শাখার উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান ভ্যান ট্রির মতে, ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ এর যুগে, আরও বেশি করে জালিয়াতি পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের ছদ্মবেশ দেখা দিচ্ছে, যা ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ করে তুলেছে। বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করা মানুষকে তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করবে, ছদ্মবেশ এবং জালিয়াতির ঝুঁকি হ্রাস করবে। এটি কেবল আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে না বরং গ্রাহকদের ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আরও নিরাপদ বোধ করতেও সহায়তা করে।

 

ভিয়েটিনব্যাংক ফু ইয়েনের ডেপুটি ডিরেক্টর মিসেস ডাং থি বিচ ট্রিয়েম বলেন: "সাম্প্রতিক সময়ে, ব্যাংকটি ভিয়েটিনব্যাংক আইপে ই-ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন এবং লেনদেনের স্থান সহ বিভিন্ন মাধ্যমে ক্রমাগত যোগাযোগ করে আসছে, যাতে ১ জানুয়ারী, ২০২৫ সালের পর লেনদেনের ব্যাঘাত এড়ানো যায়, যাতে বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করা যায়। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম যা আর্থিক লেনদেনে নিরাপত্তা বৃদ্ধি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কাজ করে। অতএব, ভিয়েটিনব্যাংক ফু ইয়েন গ্রাহকদের প্রয়োজনে তাদের বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করার জন্য সহজেই গাইড এবং সহায়তা করার জন্য কর্মী নিযুক্ত করেছে।"

 

মনে রাখা দরকার যে, ১ জুলাই, ২০২৪ তারিখে, যখন স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ২৩৪৫ নম্বর সিদ্ধান্ত কার্যকর হয়, যেখানে প্রতি লেনদেনে ১ কোটি ভিয়েতনাম ডং বা তার বেশি এবং প্রতিদিন ২০ মিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং স্থানান্তরের জন্য বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছিল, তখন বিপুল সংখ্যক মানুষ বায়োমেট্রিক নিবন্ধনের জন্য সহায়তার জন্য ব্যাংক শাখাগুলিতে ভিড় জমান। সেই সময়ে, হঠাৎ করে ট্র্যাফিক বৃদ্ধির কারণে অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে তাদের তথ্য আপডেট করার চেষ্টা করা গ্রাহকরাও ত্রুটির সম্মুখীন হন। অতএব, ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের পরামর্শ দেয় যে তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের তথ্য আপডেট করুন, ২০২৫ সালের ১ জানুয়ারি পর্যন্ত অপেক্ষা না করে, অতিরিক্ত চাপ এবং যানজট রোধ করতে।

 

লে হাও

সূত্র: https://baophuyen.vn/82/323669/doc-thuc-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc.html