আ লুয়ি ২ কম্যুনের পুলিশ কর্মকর্তারা বাসিন্দাদের তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলো ভিএনইআইডি-তে একীভূত করতে সাহায্য করার জন্য বাড়ি বাড়ি গিয়েছেন।

এক রাস্তা থেকে আরেক রাস্তায় গিয়ে প্রত্যেক দরজায় টোকা দেওয়া।

ফু হো কম্যুনের পুলিশ কর্মকর্তাদের প্রতিটি পাড়ায় বাড়ি বাড়ি গিয়ে মানুষকে তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলো VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত করতে সাহায্য করার দৃশ্যটি অনেক স্থানীয় বাসিন্দার কাছে পরিচিত হয়ে উঠেছে। ফু হো কম্যুনের বাসিন্দা জনাব ডাং ভ্যান হুই বলেন যে, তাঁর বাবা-মা বয়স্ক এবং খুব কমই স্মার্টফোন ব্যবহার করেন, তাই পুলিশ ধৈর্য ধরে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ থেকে শুরু করে স্বাস্থ্য বীমার তথ্য সংযুক্ত করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তাঁদের পথ দেখিয়েছে।

ফু হো কম্যুন পুলিশের প্রধান, লেফটেন্যান্ট কর্নেল লে থান বিন, জানিয়েছেন যে ইউনিটটি জনগণকে তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলো VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত করতে সহায়তা করার জন্য সক্রিয়ভাবে অনেক কার্যক্রম বাস্তবায়ন করেছে। কম্যুন পুলিশ কর্মকর্তারা কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দলগুলোর সাথে সমন্বয় করে গ্রাম ও আবাসিক এলাকাগুলোতে গিয়ে জনগণকে লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট ইনস্টল ও সক্রিয় করার বিষয়ে নির্দেশনা দিয়েছেন এবং স্বাস্থ্য বীমা, সামাজিক বীমা ও নগদবিহীন ভর্তুকি অ্যাকাউন্টগুলো সংযুক্ত করতে সহায়তা করেছেন।

বয়স্ক এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে সীমিত ব্যক্তিদের জন্য, পুলিশ সরাসরি ধাপে ধাপে প্রদর্শন ও নির্দেশনা দিয়ে এর ব্যবহার সহজ করে তোলে। তৃণমূল পর্যায়ে সরাসরি কার্যক্রমের পাশাপাশি, ফু হো কম্যুন পুলিশ ফেসবুক এবং জালো-র মতো সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোতে প্রবন্ধ, সংক্ষিপ্ত নির্দেশনামূলক ভিডিও এবং ভিজ্যুয়াল ইনফোগ্রাফিকের মাধ্যমে সচেতনতা প্রচার করে, যাতে মানুষ ভিএনইআইডি-তে সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট একীভূত করার সুবিধাগুলো বুঝতে পারে। এটি ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে এবং স্থানীয় বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখে।

প্রত্যন্ত ও বিচ্ছিন্ন কম্যুনগুলোতে, হুয়ে শহরের পুলিশ কর্মকর্তারা VNeID ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সামাজিক কল্যাণমূলক নীতিমালার বিষয়ে মানুষকে সহায়তা করার জন্য নিয়মিতভাবে বন-জঙ্গল পেরিয়ে যান। আ লুওই এবং নাম ডং-এর মতো সীমিত সম্পদসম্পন্ন এলাকাগুলোতে, তরুণ কর্মকর্তাদের আরও বেশি ধৈর্যশীল হতে হয় এবং অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসের সাথে পরিচিত হতে সাহায্য করার জন্য প্রতিটি ছোট ছোট ধাপে সতর্কতার সাথে মানুষকে পথ দেখাতে হয়।

খে ত্রে কমিউনে, স্থানীয় পুলিশ বাহিনী VNeID-তে সামাজিক সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করার জন্য জনগণকে সক্রিয়ভাবে প্রচার ও নির্দেশনা দিয়েছে। পুলিশ কর্মকর্তারা সরাসরি সহায়তা প্রদানের জন্য প্রতিটি বাড়িতে অসংখ্যবার পরিদর্শনের আয়োজন করেছেন এবং একই সাথে বাসিন্দাদের কাছে তথ্য আরও সহজলভ্য করার জন্য ১৯টি গ্রাম্য জালো গ্রুপের মাধ্যমে প্রচার কার্যক্রম জোরদার করেছেন।

অনেক সুযোগ-সুবিধা

বছরের পর বছর ধরে, সামাজিক সুরক্ষা নীতিগুলো দল ও রাষ্ট্রের কাছ থেকে বিশেষ মনোযোগ পেয়ে আসছে, বিশেষ করে যখন ব্যাপক সমর্থনের প্রয়োজন হয়। তবে, প্রচলিত নগদ অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলোতে প্রায়শই কিছু সীমাবদ্ধতা দেখা যায়, যেমন—দীর্ঘ যাচাই প্রক্রিয়া, সময়সাপেক্ষ সংকলন এবং সরাসরি অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করার প্রয়োজনীয়তা।

খে ত্রে কম্যুনের পুলিশ বাসিন্দাদের তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলো VNeID-এর সাথে সংযুক্ত করতে সহায়তা করছে।

হিউ সিটি পুলিশের প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা ও সামাজিক শৃঙ্খলা পুলিশ বিভাগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, VNeID অ্যাপ্লিকেশনে সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলিকে একীভূত করা একটি জনপ্রিয় এবং বহুল ব্যবহৃত পরিষেবা, যার লক্ষ্য হলো জনগণকে পার্টি ও রাষ্ট্রের সামাজিক নিরাপত্তা নীতি ও কর্মসূচি থেকে সম্পূর্ণ এবং দ্রুত সুবিধা পেতে সহায়তা করা। একই সাথে, এটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সহজ করতে, অর্থ প্রদানের দক্ষতা বাড়াতে এবং বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবদান রাখে; এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় "কাউকে পেছনে ফেলে নয়" এই চেতনায় নাগরিকদের সামাজিক নিরাপত্তার অধিকারকে সুনিশ্চিত করে।

হিউ সিটি পুলিশ বিভাগের নির্দেশনা অনুসরণ করে, কম্যুন ও ওয়ার্ডের পুলিশ স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করে জনগণকে তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলো VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত করার বিষয়ে শিক্ষিত ও নির্দেশনা দেওয়ার জন্য অসংখ্য প্রচারাভিযান পরিচালনা করেছে। আবাসিক এলাকা, কমিউনিটি সেন্টার এবং সরাসরি মানুষের বাড়িতে, বিশেষ করে বয়স্ক বা যাদের প্রযুক্তি ব্যবহারের সুযোগ সীমিত, তাদের জন্য নমনীয়ভাবে সহায়তা প্রদান করা হয়েছে। সিটি পিপলস কমিটিও হিউ সিটি পুলিশ বিভাগকে ইউনিট ও স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে তথ্য ও নির্দেশনার প্রচার জোরদার করার জন্য পর্যবেক্ষণ ও তাগিদ দেওয়ার দায়িত্ব দিয়েছে, যাতে জনগণ নিয়মকানুন মেনে চলে এবং এর কার্যকারিতা ও বাস্তব উপযোগিতা নিশ্চিত হয়।

সামাজিক সুরক্ষা পরিষেবাগুলোকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসা কেবল নাগরিকদের জন্য পদ্ধতি সংক্ষিপ্ত করে ও সময় বাঁচায় তাই নয়, বরং জনগণের সেবায় এটি একটি উদ্ভাবনী কৌশলও বটে। স্থানীয় পুলিশ বাহিনীর প্রতিটি গ্রাম ও বাড়িতে পরিদর্শনের মাধ্যমে, ডিজিটাল প্রযুক্তির সাহায্যে সামাজিক সুরক্ষা নীতিগুলো আরও দ্রুত, সুবিধাজনক এবং স্বচ্ছ উপায়ে জনগণের সঙ্গে আরও নিবিড়ভাবে সংযুক্ত হচ্ছে।

লেখা ও ছবি: মিনহ নগুয়েন

উৎস: https://huengaynay.vn/doi-song/dong-hanh-dua-an-sinh-xa-hoi-len-nen-tang-so-166274.html