নাগরিক নিবন্ধনের কাজ কম্যুন পর্যায়ে নামিয়ে আনুন।

এইচএনএন - আইন বিভাগ নাগরিক নিবন্ধন কর্তৃপক্ষকে কম্যুন পর্যায়ে হস্তান্তরের বিষয়ে পরামর্শ প্রদান ও তা বাস্তবায়নে একটি মূল ভূমিকা পালন করে, পাশাপাশি অনলাইন নিবন্ধনের প্রসার ঘটায় এবং জনগণের জন্য পরিষেবার কার্যকারিতা উন্নত করে।

নাম ডং কমিউনে প্রশাসনিক পদ্ধতি ডিজিটাইজ করার নির্দেশিকা।

সক্রিয় এবং সম্ভাব্যতা নিশ্চিতকারী।

প্রশাসনিক সংস্কার, ডিজিটাল সরকারের উন্নয়ন এবং দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল প্রতিষ্ঠার প্রেক্ষাপটে, নাগরিক নিবন্ধন আইনের বাস্তবায়ন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যা নাগরিকদের আইনসম্মত অধিকার, স্বার্থ এবং দৈনন্দিন জীবনের সাথে জড়িত। ক্ষমতা বিকেন্দ্রীকরণ ও হস্তান্তরের নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে, ২০২৫ সালের ১ জুলাইয়ের পূর্বে, আইন বিভাগ সিটি পিপলস কমিটিকে কম্যুন ও ওয়ার্ড-পর্যায়ের পিপলস কমিটিগুলোর জন্য দুটি পরিকল্পনা এবং অসংখ্য নির্দেশিকা জারি করার পরামর্শ দিয়েছে, যাতে তাদের পূর্ণ নাগরিক নিবন্ধন ক্ষমতা লাভের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ নিশ্চিত করা যায়।

বিচার বিভাগও অবিলম্বে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী এবং অনুমোদিত অভ্যন্তরীণ ও ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়ার একটি তালিকা প্রকাশ করে, যা নতুন মডেলটি চালুর প্রথম দিন থেকেই কম্যুন ও ওয়ার্ডগুলোকে নথি ব্যবস্থাপনার ভিত্তি তৈরি করে দেয়; একই সাথে, এটি নাগরিক নিবন্ধন বিষয়ে প্রশিক্ষণ সম্মেলনের আয়োজন করে, যা তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের নিয়মকানুন ও কার্যপ্রণালী দৃঢ়ভাবে বুঝতে এবং দায়িত্ব পালনের সময় বিভ্রান্তি কমাতে সাহায্য করে।

দান দিয়েন কম্যুনের একজন বিচারিক ও নাগরিক নিবন্ধন কর্মকর্তা , মিস ভ্যান থি ফুয়ং বলেছেন যে, নাগরিক নিবন্ধন কর্তৃপক্ষকে কম্যুন পর্যায়ে হস্তান্তরের ফলে এই ব্যবস্থা জনগণের আরও কাছাকাছি এসেছে। কম্যুনের কর্মকর্তারা বিচার বিভাগ থেকে কার্যপ্রণালী, পেশাগত দক্ষতা এবং ইলেকট্রনিক সফটওয়্যারের উপর পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রশিক্ষণ পেয়েছেন; অভ্যন্তরীণ ও ইলেকট্রনিক কার্যপ্রণালীর তালিকা এবং প্রক্রিয়াগুলো দ্রুত জারি করা হয়েছে, যা আবেদনপত্রের নিরবচ্ছিন্ন প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে। কোনো সমস্যা দেখা দিলে, স্থানীয় কর্মকর্তারা দ্রুত নির্দেশনা এবং জটিল মামলাগুলোর কার্যকর সমাধানের জন্য বিভাগের সহায়তা দলের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।

দান দিয়েন কম্যুনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান, জনাব ফাম কং ফুওক জানান যে, নাগরিক নিবন্ধনের সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব গ্রহণের প্রথম দিকে কম্যুনের কর্মকর্তারা অনিবার্যভাবে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন, বিশেষ করে বিদেশি উপাদান জড়িত ফাইলগুলোর ক্ষেত্রে। এছাড়াও, নিম্নমানের স্পেসিফিকেশন এবং অপর্যাপ্ত নেটওয়ার্ক ক্ষমতাসহ পুরোনো কম্পিউটার সিস্টেম কার্যপ্রণালীর প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচালনায় বাধা সৃষ্টি করেছিল। বিচার বিভাগ সময়মতো সহায়তা প্রদান করে, বিশেষ করে অনলাইন সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে, যা কম্যুনের কর্মকর্তাদের ধীরে ধীরে আরও আত্মবিশ্বাস অর্জন করতে, ফাইলগুলো সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং ত্রুটি কমাতে সাহায্য করে।

সমন্বিত সমাধানের ফলে, ১ জুলাই, ২০২৫-এর পর থেকে শহরে নাগরিক নিবন্ধনের কাজ তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীলভাবে পরিচালিত হচ্ছে, যা জনগণের চাহিদা পূরণ করছে এবং দীর্ঘস্থায়ী প্রতিবন্ধকতা এড়াতে সক্ষম হচ্ছে। তবে, বিশেষ করে ঘনবসতিপূর্ণ শহরাঞ্চলে, কমিউন পর্যায়ে কাজের চাপ অনেক বেশি, অথচ সেই অনুপাতে কর্মী সংখ্যা বাড়ানো হয়নি; জেলা পর্যায় থেকে কমিউন পর্যায়ে স্থানান্তরিত কিছু জটিল পদ্ধতির কারণে কার্যপরিচালনাগত ত্রুটি ঘটেছে, যার ফলে আইনি বৈধতা নিশ্চিত করার জন্য বিচার বিভাগকে সিটি পিপলস কমিটিকে কিছু নথি বাতিল বা প্রত্যাহার করার পরামর্শ দিতে বাধ্য হতে হয়েছে।

অনলাইন নাগরিক নিবন্ধনে যুগান্তকারী অগ্রগতি

ক্ষমতার বিকেন্দ্রীকরণের পাশাপাশি, বিচার বিভাগ অনলাইন নাগরিক নিবন্ধন এবং বাসস্থান নির্বিশেষে কার্যপ্রণালী প্রক্রিয়াকরণের বাস্তবায়নকে ত্বরান্বিত করেছে। এর ফলাফল বেশ তাৎপর্যপূর্ণ: ১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে নভেম্বর ২০২৫ পর্যন্ত, কম্যুন ও ওয়ার্ডের গণ কমিটিগুলো ৮,৯৮১টি নাগরিক নিবন্ধন নথি গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করেছে, যার মধ্যে ৯৯% ছিল অনলাইন নথি।

বিচার বিভাগের আইন প্রচার ও বিচার প্রশাসন শাখার প্রধান জনাব নগুয়েন নগোক ফুওকের মতে, শহরটি এখন পর্যন্ত কাগজের নাগরিক নিবন্ধন বই থেকে ১২ লক্ষেরও বেশি মামলা ডিজিটাইজ করেছে এবং এই কাজটি সম্পন্নকারী দেশব্যাপী প্রথম সারির এলাকাগুলোর মধ্যে অন্যতম হয়ে উঠেছে। বিবাহের তথ্য পর্যালোচনা ও পরিমার্জনের কাজটি একটি ৯০-দিনের নিবিড় পরিকল্পনা অনুযায়ী বাস্তবায়ন করা হয়েছিল, যা বৈবাহিক অবস্থা যাচাইয়ের পদ্ধতি কমাতে এবং নাগরিকদের অসুবিধা লাঘব করতে অবদান রেখেছে।

২০২৫ সালের এপ্রিল থেকে, বসবাসের স্থান নির্বিশেষে নাগরিক নিবন্ধন সারসংক্ষেপের অনুলিপি প্রদান কার্যকর করা হবে, যা নাগরিকদের জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে সুবিধা প্রদান করবে। জন্ম নিবন্ধন - স্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধন - ৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য স্বাস্থ্য বীমা কার্ড প্রদান, অথবা মৃত্যু নিবন্ধন - স্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধন বাতিল - অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া ভাতার মতো ইলেকট্রনিক আন্তঃসংযুক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো প্রক্রিয়াকরণের সময় সংক্ষিপ্ত করতে এবং যাতায়াতের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করেছে।

সরাসরি সুবিধাভোগী হিসেবে, ল্যাং কো জেলার চ্যান মে কম্যুনের বাসিন্দা মিসেস ট্রান থি ল্যান বলেন যে, আগে তার সন্তানের জন্ম সনদ পেতে তাকে একাধিকবার যাতায়াত করতে হতো। এখন, বিভিন্ন সংস্থার মধ্যে আন্তঃসংযুক্ত পদ্ধতির কারণে তাকে শুধু অনলাইনে আবেদন জমা দিতে হয়, যা এটিকে সুবিধাজনক, স্বচ্ছ এবং সময় সাশ্রয়ী করে তুলেছে।

বর্তমানে, হুয়ে শহরে বিচার বিভাগীয় ও নাগরিক নিবন্ধন খাতে ১১৮ জন সরকারি কর্মকর্তা রয়েছেন, যাদের অধিকাংশই আইনে বিশ্ববিদ্যালয় ডিগ্রি বা উচ্চতর ডিগ্রিধারী এবং পেশাগত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত। তৃণমূল পর্যায়ে নাগরিক নিবন্ধন কাজের মান নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে এটিই মূল শক্তি; তবে, কিছু কমিউনে এখনও বিচার বিভাগীয় ও নাগরিক নিবন্ধন খাতে মাত্র একজন সরকারি কর্মকর্তা রয়েছেন, যা কাজে ব্যাঘাত ঘটার একটি সম্ভাব্য ঝুঁকি তৈরি করছে, এবং অনেক নবনিযুক্ত সরকারি কর্মকর্তার জটিল মামলা পরিচালনার অভিজ্ঞতা নেই।

বিচার বিভাগের পরিচালক জনাব নগুয়েন ভান হুং নিশ্চিত করেছেন যে, সকল নাগরিক নিবন্ধন ক্ষমতা কম্যুন-স্তরের গণকমিটির কাছে হস্তান্তর করা সঠিক এবং প্রশাসনিক সংস্কারের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। হুয়ে-এর বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে দেখা যায় যে, পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রস্তুতি, ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা এবং মানবসম্পদ ও অবকাঠামোতে সমন্বিত বিনিয়োগের মাধ্যমে এই নীতিটি বাস্তবায়নযোগ্য। ভবিষ্যতে, জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য বিচার বিভাগ পেশাগত প্রশিক্ষণ জোরদার করা, সফটওয়্যারের উন্নতি সাধন এবং কম্যুন-স্তরের কর্তৃপক্ষকে আরও বেশি জনবল ও সরঞ্জাম বরাদ্দ করার প্রস্তাব অব্যাহত রাখবে।

নিরন্তর প্রচেষ্টার মাধ্যমে আইন বিভাগ ক্রমান্বয়ে তার লক্ষ্য অর্জন করছে, যা হলো নাগরিক নিবন্ধন সেবাকে জনগণের আরও কাছে নিয়ে আসা, সেগুলোকে জনগণের জন্য সুবিধাজনক ও কল্যাণকর করে তোলা এবং একটি আধুনিক, পেশাদার ও দক্ষ প্রশাসনিক ব্যবস্থা গড়ে তুলতে অবদান রাখা।

লেখা ও ছবি: থাই বিন

উৎস: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/dua-cong-tac-ho-tich-ve-cap-xa-161330.html