জনগণের কাছে ডিজিটাল সুবিধা পৌঁছে দেওয়া।

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রাপথে কোয়াং নিন প্রদেশ ব্যাপক ও বাস্তবসম্মত সমাধানের মাধ্যমে তার রাজনৈতিক সংকল্প পুনর্ব্যক্ত করেছে। শুধু অবকাঠামোতে বিনিয়োগ এবং একটি ডিজিটাল সরকার গঠনের উপরই মনোযোগ না দিয়ে, প্রদেশটি তার নাগরিকদের আরও কাছে প্রযুক্তি পৌঁছে দেওয়ার উপরও বিশেষ গুরুত্ব দিয়েছে।

যুব সংগঠনের সদস্যরা স্মার্টফোনে অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবা ইনস্টল করার ব্যাপারে মানুষকে নির্দেশনা দেন।

স্থানীয় পণ্যের ব্যবহারকে উৎসাহিত করার জন্য, ডং নগু কম্যুনের যুব ইউনিয়ন এবং কৃষক সমিতি সামাজিক মাধ্যম ও ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে OCOP-এর পণ্য লাইভস্ট্রিম ও প্রচার করার জন্য প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করে। ডং নগু কম্যুনের ডং থান গ্রামের বাসিন্দা মিসেস দিন থি দান বলেন: “কমিউনিটি ডিজিটাল টেকনোলজি টিম এবং যুব ইউনিয়নের নির্দেশনার জন্য ধন্যবাদ, আমি আমার পরিবারের কাসাভা ভার্মিসেলি পণ্য বিক্রির জন্য লাইভস্ট্রিম করার একটি উপযুক্ত অর্থনৈতিক মডেল সম্পর্কে শিখেছি এবং ব্যবসাটি আগের চেয়ে অনেক বেশি সুবিধাজনক হয়েছে।”

২৩টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি গোষ্ঠীর সহায়তায় এলাকার অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও বাসিন্দা শিক্ষা , স্বাস্থ্যসেবা, পণ্য ক্রয়-বিক্রয়, বিদ্যুৎ ও পানির বিল পরিশোধ এবং প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে ক্রমান্বয়ে নগদবিহীন লেনদেনের সাথে পরিচিত হয়ে উঠেছে।

ডং নগু কম্যুনের বাসিন্দা মিসেস চিউ মান মুই বলেন: “স্মার্টফোনে প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহারের বিষয়ে ডিজিটাল প্রযুক্তি দলের নির্দেশনার জন্য ধন্যবাদ। এর ফলে সমস্ত তথ্য দ্রুত আপডেট হয় এবং আমরা বাসিন্দারা জালো গ্রুপের মাধ্যমে গ্রাম ও কম্যুনের সভার সময়সূচী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারি; এলাকার শিক্ষার্থীরাও এখন আরও ভালো শেখার সুযোগ পাচ্ছে।”

এখন পর্যন্ত, কম্যুনের ডিজিটাল অবকাঠামো ক্রমান্বয়ে উন্নত করা হয়েছে এবং ১০০% সংস্থা, ইউনিট ও গ্রামে ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে। কম্যুনের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে, জনগণ ইলেকট্রনিক স্ক্রিনের মাধ্যমে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী দেখতে এবং তাদের আবেদনের ফলাফল জানতে পারেন। কম্যুনটি প্রধান সড়ক এবং গুরুত্বপূর্ণ সংযোগস্থলে ১০টি ক্যামেরা সিস্টেমও স্থাপন করেছে। ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগযুক্ত গ্রামের হার ১০০%-এ পৌঁছেছে; ৩জি এবং ৪জি মোবাইল কভারেজ প্রায় ৯৫%-এ পৌঁছেছে, এবং কেন্দ্রীয় এলাকায় তা ১০০%; আবাসিক এলাকায় ৫জি নেটওয়ার্ক কভারেজ প্রায় ৫০%-এ পৌঁছেছে।

ডং এনগু কম্যুনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান দিন ভান খোইয়ের মতে: "আগামী সময়ে, কম্যুন সক্রিয়ভাবে টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোর সাথে সমন্বয় করে অবকাঠামো উন্নয়নে বিনিয়োগ করবে, বিশেষ করে জাতিগত সংখ্যালঘু এলাকাগুলোতে জনগণের মধ্যে সচেতনতা ও ডিজিটাল দক্ষতা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখবে এবং জনগণের জন্য 'ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন'-এর কার্যকারিতা বজায় রাখবে।"

তিয়েন ইয়েন কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে, কর্মকর্তারা নাগরিকদের আইডি কার্ড স্ক্যান করে আবেদনপত্রের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুঁজে বের করতে ও পূরণ করতে পারেন, যা হাতে লিখে তথ্য দেওয়ার সময় কমিয়ে দেয়। নোটারাইজেশন, ব্যবসা নিবন্ধন, নির্মাণ অনুমতি এবং জমি-সংক্রান্ত কাগজপত্রের মতো প্রক্রিয়াগুলো আরও দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন হয় এমন একটি সফটওয়্যারের কল্যাণে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংকলন করে এবং অনলাইনে কাজের অগ্রগতি ট্র্যাক করে। থ্যাক বুওই গ্রামের জনাব হা ট্রুং তিয়েন বলেন: "শুধু আইডি কার্ড স্ক্যান করার মাধ্যমেই কর্মকর্তারা তাৎক্ষণিকভাবে নির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদান করেন, ফলে অতিরিক্ত তথ্য দেওয়ার জন্য বারবার ফিরে আসার প্রয়োজন হয় না। প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলো দ্রুত ও কার্যকর, এবং সরকার এখন আরও সহজলভ্য ও স্বচ্ছ।"

তিয়েন ইয়েন কম্যুন ২০২৬ সালের মধ্যে নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলো অর্জন করতে চায়: শতভাগ গুরুত্বপূর্ণ কর্মকর্তা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে তাদের কাজে পারদর্শী হবেন; শতভাগ কর্মকর্তা ও শিক্ষক উচ্চ-প্রযুক্তি কৃষি এবং সবুজ অর্থনীতি উন্নয়নের চাহিদা মেটাতে ডিজিটাল দক্ষতা অর্জন করবেন। বিশেষ করে দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর থেকে, কম্যুনের পার্টি কমিটির শতভাগ প্রশাসনিক নথি ইলেকট্রনিকভাবে জারি করা হয়, অনলাইন আবেদনের হার শতভাগে পৌঁছেছে এবং আগের তুলনায় প্রশাসনিক কাগজপত্রের পরিমাণ ৯৬% কমেছে। অনলাইন সভা ব্যবস্থা, নিরাপত্তা নজরদারি ক্যামেরা এবং অনলাইন জনসেবা সমন্বিত করে চালু করা হয়েছে। এখন পর্যন্ত, কম্যুনের শতভাগ প্রশাসনিক কার্যক্রম জনসেবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনলাইনে সম্পন্ন করা হয়।

তিয়েন ইয়েন কম্যুনের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি নগুয়েন ত্রং হিউ বলেন: “আমরা স্থির করেছি যে সমস্ত ব্যবস্থাপনা ও পরিচালন কার্যক্রম অবশ্যই স্বচ্ছ, দ্রুত এবং জনগণের আরও ভালোভাবে সেবায় নিয়োজিত হতে হবে। ডিজিটাল রূপান্তর কেবল কাগজপত্র ও খরচ কমাতেই সাহায্য করে না, বরং কম্যুনের কর্মকর্তাদের কাজের ধরণকেও আরও পেশাদার ও দক্ষ করে তোলে। তবে, ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় তিয়েন ইয়েনকে অনেক অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হতে হচ্ছে। এর মধ্যে সবচেয়ে বড়গুলো হলো প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, শিক্ষার স্তর এবং জনগণের অর্থনৈতিক অবস্থা, যা এখনও সীমিত। একই সাথে, দীর্ঘদিনের জীবনযাত্রার অভ্যাসও দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করাকে কঠিন করে তোলে।”

ডিয়েন শা কমিউনে ‘জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা’ শীর্ষক ক্লাসগুলোতে বিপুল সংখ্যক অংশগ্রহণকারী আকৃষ্ট হন। কমিউনের কর্মকর্তা এবং যুব ইউনিয়নের সদস্যরা সরাসরি হাতে-কলমে নির্দেশনা প্রদান করেন এবং মানুষকে স্মার্টফোনের মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতা, কিউআর কোড স্ক্যান করা, অনলাইন সরকারি পরিষেবাগুলোর জন্য নিবন্ধন করা, ক্যাশলেস পেমেন্ট করা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) অ্যাপ্লিকেশনের সাথে পরিচিত হওয়ার মতো বিষয়গুলো শেখান।

এখন পর্যন্ত, এলাকার বেশিরভাগ মানুষ বিদ্যুৎ ও পানির বিলের জন্য ক্যাশলেস পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে শিখেছে এবং চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য ভিএসএসআইডি (VssID) সফটওয়্যার ইনস্টল করেছে। অনেক পরিবার স্থানীয় পণ্যের প্রচারের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতেও শিখেছে, যার ফলে তারা আরও বেশি পণ্য বিক্রি করছে এবং তাদের আয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। প্যাক ফাই গ্রামের বাসিন্দা মিসেস নং থি বাক বলেন: "আমি নিজে থেকেই ইন্টারনেট থেকে কার্যকর অর্থনৈতিক মডেল নিয়ে গবেষণা করে সেগুলো থেকে শিখেছি এবং উৎপাদনে প্রয়োগ করেছি, যার ফলে ধীরে ধীরে আমার পরিবারের জীবনযাত্রার মান ও আয় উন্নত হয়েছে।"

লুওং কোয়াং থো

উৎস: https://nhandan.vn/dua-tien-ich-so-den-nguoi-dan-post949146.html