আগস্ট মাসে উচ্চ বিদ্যুৎ বিল নিয়ে EVN কথা বলেছে

(Chinhphu.vn) - EVN জানিয়েছে যে মূলত, গত আগস্টে, বিশেষ করে মাসের প্রথমার্ধে, উত্তরের অনেক এলাকায় অত্যন্ত গরম আবহাওয়ার অভিজ্ঞতা হয়েছিল যার ফলে বিদ্যুৎ ব্যবহার খুব বেশি বৃদ্ধি পেয়েছিল। এমনকি ৪ আগস্ট, ২০২৫ তারিখেও, উত্তরে বিদ্যুৎ ব্যবহার রেকর্ড সর্বোচ্চে পৌঁছেছিল।

Báo Chính Phủ•09/09/2025

EVN lên tiếng về phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao- Ảnh 1. — ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপ জানিয়েছে যে তারা বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলিকে গ্রাহকদের অভিযোগ পর্যালোচনা এবং পরিচালনা করার জন্য নির্দেশনা জারি করেছে - চিত্রিত ছবি

সম্প্রতি, উত্তর ও মধ্য অঞ্চলের কিছু এলাকায় ২০২৫ সালের আগস্ট মাসে হঠাৎ বিদ্যুৎ বিল বৃদ্ধির বিষয়ে গ্রাহকদের কিছু অভিযোগ উঠেছে। ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি (EVN) জানিয়েছে যে তারা গ্রাহকদের অভিযোগ পর্যালোচনা এবং পরিচালনা করার জন্য বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলিকে (PCUs) নির্দেশনা জারি করেছে।

বিশেষ করে, ২০২৫ সালের আগস্ট মাসে উচ্চ বিদ্যুৎ বিল সম্পর্কে কিছু গ্রাহকের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে, বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলি সুনির্দিষ্ট পরিসংখ্যান সংকলন করেছে এবং দেখিয়েছে যে, দেশব্যাপী মোট ৩১.৮৮ মিলিয়ন আবাসিক গ্রাহকের মধ্যে মোট ৩.২ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক রয়েছেন যাদের আগস্ট মাসে বিদ্যুৎ ব্যবহার জুলাইয়ের তুলনায় ৩০% বা তার বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে (যা মোট গ্রাহকের ১০% এরও বেশি হারের সমতুল্য)।

বিদ্যুৎ কর্পোরেশনের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের তথ্য এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া পর্যবেক্ষণের তথ্য অনুসারে, এখন পর্যন্ত আগস্ট মাসে উচ্চ বিদ্যুৎ বিল সম্পর্কে ৫০০ জনেরও বেশি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। প্রতিক্রিয়া তথ্য জরুরিভাবে পর্যালোচনা করা হয়েছে এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং তাদের অবহিত করার জন্য স্পষ্ট করা হয়েছে। EVN জানিয়েছে যে মূলত, গত আগস্টে, বিশেষ করে মাসের প্রথমার্ধে, উত্তরের অনেক এলাকায় অত্যন্ত গরম আবহাওয়ার অভিজ্ঞতা হয়েছিল যার ফলে বিদ্যুৎ ব্যবহার খুব বেশি বৃদ্ধি পেয়েছিল। এমনকি ৪ আগস্ট, ২০২৫ তারিখেও, উত্তরে বিদ্যুৎ ব্যবহার রেকর্ড সর্বোচ্চ ছিল।

বিল সম্পর্কে তথ্য ব্যাখ্যা করার পাশাপাশি, বিদ্যুৎ ইউনিটগুলি গ্রাহকদের তাদের দৈনন্দিন বিদ্যুৎ ব্যবহার সুবিধাজনকভাবে পর্যবেক্ষণ করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার নির্দেশাবলীও বৃদ্ধি করে (প্রতিটি বিদ্যুৎ কোম্পানি অনুসারে)। নর্দার্ন পাওয়ার কোম্পানির পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৫ সালের আগস্টে, ১৯০০৬৭৬৯ সুইচবোর্ডে ১,৭১,৭২৩টি ইনকামিং কল রেকর্ড করা হয়েছিল, যার মধ্যে প্রাপ্ত কলের সংখ্যা ছিল ১,৫০,৩৮৭টি (৮৭.৫৮%)। গরম আবহাওয়ায় কলের সংখ্যা বেশি থাকে, তাই এই সময়ে, গ্রাহকদের কল তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ নাও হতে পারে।

বিদ্যুৎ বিলের প্রতিফলন ঘটিয়ে সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে পোস্ট করা সামগ্রীতে, এমন অনেক পোস্ট বা গ্রুপ রয়েছে যা গ্রাহকদের নির্দিষ্ট তথ্য যাচাই করে না, তাই তথ্যের সত্যতা নির্দিষ্টভাবে খুঁজে বের করা অসম্ভব। প্রতিফলিত কিছু তথ্য সত্য নয় অথবা ভিউ আকর্ষণ এবং অনলাইনে বিক্রি করার উদ্দেশ্যে পোস্ট করা হয়েছে।

এছাড়াও, এমন অনেক ঘটনা আছে যেখানে গ্রাহকরা মনে করেন যে তারা সরাসরি EVN থেকে বিদ্যুৎ কেনেন না বরং বিদ্যুতের পাইকারি ও খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান থেকে বিদ্যুৎ কেনেন। এই প্রতিষ্ঠানগুলি এখনও যান্ত্রিক মিটার ব্যবহার করে, ম্যানুয়ালি ডেটা প্রবেশ করতে হয় এবং তাই ভুল মিটার রিডিং রেকর্ড করার ক্ষেত্রে ইলেকট্রনিক মিটারের তুলনায় ত্রুটির ঝুঁকি বেশি। প্রাথমিক পরিসংখ্যান অনুসারে, বর্তমানে দেশব্যাপী 521টি বিদ্যুৎ পাইকারি ও খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান রয়েছে, যার মধ্যে শুধুমাত্র উত্তর অঞ্চলেই 481টি প্রতিষ্ঠান রয়েছে।

EVN নিশ্চিত করে যে EVN-এর বিদ্যুৎ গ্রাহকদের জন্য, এখন বেশিরভাগ গ্রাহকের জন্য ইলেকট্রনিক মিটার ইনস্টল করা হয়েছে। ইলেকট্রনিক মিটার ইনস্টল করা এবং দূরবর্তীভাবে ডেটা রিডিং ম্যানুয়ালি ডেটা প্রবেশ না করেই মিটার রিডিং রেকর্ড করতে সাহায্য করে (যেমন যান্ত্রিক মিটার ব্যবহার করার সময়), যার ফলে ত্রুটি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায় কারণ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং ডেটাতে ব্যক্তিগত হস্তক্ষেপও থাকে না।

প্রাথমিক পর্যালোচনার মাধ্যমে, আগস্ট মাসে উচ্চ বিদ্যুৎ বিলের তথ্যে কোনও ত্রুটি পাওয়া যায়নি এবং বর্তমানে বিদ্যুৎ বিলের প্রতিফলিত বিষয়বস্তুর পর্যালোচনা এবং সুনির্দিষ্ট পরিদর্শন এখনও চলছে।

আন থো

সূত্র: https://baochinhphu.vn/evn-len-tieng-ve-phan-anh-hoa-don-tien-dien-thang-8-tang-cao-102250909164611013.htm