এটি এক্সিমব্যাংকের উন্নয়ন এবং ক্রমাগত উদ্ভাবনের ৩৫ বছরের সমাপ্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক।

দ্রুত ডিজিটাল রূপান্তরিত ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি হিসেবে, এক্সিমব্যাংক প্রক্রিয়া আধুনিকীকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, সর্বদা গ্রাহকদের উপর মনোযোগ দেয়। স্বতন্ত্র গ্রাহকদের জন্য এক্সিমব্যাংক ইডিজি এবং ব্যবসার জন্য এক্সিমব্যাংক ইবিজের মতো ডিজিটাল ব্যাংকিং সিস্টেমগুলি একটি সুবিধাজনক এবং আধুনিক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই সিস্টেমগুলি গ্রাহকদের যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় লেনদেন করতে সহায়তা করে, উচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

এক্সিমব্যাংক ক্রমাগতভাবে উন্নতমানের আধুনিক প্রযুক্তিগুলিকে একীভূত করে চলেছে যাতে কর্মক্ষম দক্ষতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। গ্রাহক সেবা কল সেন্টারে এআই এবং ভয়েস রিকগনিশন স্থাপন করা হয়েছে, যা সহায়তার গতি এবং দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করে। অটোমেশন প্রক্রিয়ায় রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন (RPA) প্রয়োগ করা হয়, যা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে এবং সম্পদ অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে। একই সময়ে, এআই-ওসিআর প্রযুক্তি বেতন-ভাতার তথ্যের স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ এবং বিপিএম ডিজিটাইজেশন প্রক্রিয়া সমর্থন করে, যা ত্রুটি কমাতে এবং কার্যক্রমে স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

এক্সিমব্যাংক image.jpg
এক্সিমব্যাংকের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন হুয়ং মিন "স্ট্রং ব্র্যান্ড অফ ভিয়েতনাম ২০২৪" পুরষ্কার পেয়েছেন। ছবি: এক্সিমব্যাংক

ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার সমান্তরালে, এক্সিমব্যাংক ব্যাংকের টেকসই উন্নয়ন কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসেবে সবুজ রূপান্তরকে চিহ্নিত করেছে। "কাগজবিহীন অফিস" প্রকল্পটি কাগজের ব্যবহার কমাতে এবং প্রাকৃতিক সম্পদ রক্ষা করার জন্য মোতায়েন করা হয়েছে। এটি কেবল ব্যাংককে নথি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং খরচ কমাতে সাহায্য করে না, বরং কার্বন নির্গমনও কমায়, পরিবেশ সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে অবদান রাখে।

এক্সিমব্যাংকের "পেপারলেস অফিস" উদ্যোগটি একটি সম্পূর্ণ ডিজিটালাইজড কর্মপরিবেশ তৈরি করেছে, যা গতি এবং দক্ষতা নিশ্চিত করে। এটি একটি কৌশলগত পদক্ষেপ যা কেবল এক্সিমব্যাংককে তার প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে না বরং বিশ্বব্যাপী উন্নয়নের প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিবেশ রক্ষা এবং একটি টেকসই ভবিষ্যত গড়ে তোলার জন্য ব্যাংকের দৃঢ় প্রতিশ্রুতিও প্রদর্শন করে।

এক্সিমব্যাংকের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন হুয়ং মিন বলেন: “ভিয়েতনাম স্ট্রং ব্র্যান্ড অ্যাওয়ার্ড ২০২৪ শুধুমাত্র ডিজিটাল রূপান্তর এবং টেকসই উন্নয়নের প্রক্রিয়ায় এক্সিমব্যাংকের প্রচেষ্টার স্বীকৃতি নয়, বরং ব্যাংকের প্রতিষ্ঠা ও উন্নয়নের ৩৫ বছরের যাত্রার একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলকও বটে। ভিয়েতনামে একটি সবুজ এবং টেকসই আর্থিক ব্যবস্থা গড়ে তোলার জন্য এটি আমাদের দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতিও। এক্সিমব্যাংক উদ্ভাবন অব্যাহত রাখবে, গ্রাহক, সম্প্রদায় এবং সমাজের জন্য ক্রমাগত ব্যবহারিক মূল্যবোধ তৈরি করবে। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবসায়িক দক্ষতা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার সমন্বয় এক্সিমব্যাংককে কেবল শক্তিশালীভাবে বিকাশ করতেই সাহায্য করবে না বরং আর্থিক শিল্পের জন্য নতুন সুযোগও উন্মোচন করবে, বিশেষ করে বিশ্বায়ন এবং জলবায়ু পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে”।

গ্রাহক-কেন্দ্রিক ব্যবসায়িক দর্শনের সাথে, এক্সিমব্যাঙ্ক গ্রাহক এবং সম্প্রদায়ের জন্য সর্বোত্তম মূল্য প্রদানের লক্ষ্যে উদ্ভাবন এবং বিকাশ অব্যাহত রাখার লক্ষ্য রাখে। এই সম্মাননা অনুষ্ঠানটি ভিয়েতনামে আর্থিক পরিষেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এক্সিমব্যাঙ্কের প্রতিশ্রুতির একটি স্পষ্ট প্রদর্শন, একই সাথে অর্থ ও ব্যাংকিং শিল্পের টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখার পাশাপাশি।

২০২৪ সালে এক্সিমব্যাংক কর্তৃক প্রাপ্ত পুরষ্কারসমূহ

- এন্টারপ্রাইজ এশিয়া কর্তৃক প্রদত্ত "এশিয়া এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ড ২০২৪"।

- ভিয়েতনাম অ্যাসোসিয়েশন অফ সফটওয়্যার অ্যান্ড আইটি সার্ভিসেস (VINASA) কর্তৃক ভোটপ্রাপ্ত ডিজিটাল ব্যাংকিং ক্ষেত্রে "সাও খুয়ে ২০২৪"।

- ইনভেস্টমেন্ট নিউজপেপার এবং ভিয়েতনাম ফাইন্যান্সিয়াল অ্যাডভাইজরি কমিউনিটি কর্তৃক "অসাধারণ প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তর পণ্য ২০২৪" পুরষ্কার।

- লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জ গ্রুপ (LSEG) কর্তৃক পুরস্কৃত "২০২৩ সালে ভিয়েতনামের বৃহত্তম বৈদেশিক মুদ্রা লেনদেনের পরিমাণ সহ ব্যাংক - সর্বাধিক লেনদেনকৃত" এবং "২০২৩ সালে ভিয়েতনামী বৈদেশিক মুদ্রা বাজারে সর্বাধিক সক্রিয় ব্যাংক - সর্বাধিক সক্রিয় ব্যাংক"।

- "চমৎকার আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কোয়ালিটি - STP অ্যাওয়ার্ড" বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অংশীদার ব্যাংকগুলি দ্বারা প্রদত্ত, যার মধ্যে রয়েছে: ব্যাংক অফ নিউ ইয়র্ক মেলন, ওয়েলস ফার্গো এবং জেপি মরগান।

- এন্টারপ্রাইজ এশিয়া (EA) কর্তৃক প্রদত্ত "এশিয়া প্যাসিফিক এন্টারপ্রাইজ অ্যাওয়ার্ডস (APEA) 2024"।

- ভিয়েতনামের শীর্ষ ১০টি শীর্ষস্থানীয় গোল্ডেন পণ্য, ভিয়েতনামের গোল্ডেন সার্ভিসেস ২০২৪ ভিয়েতনাম ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক ভোটপ্রাপ্ত।

- ভিয়েতনাম অ্যাসোসিয়েশন অফ সায়েন্স অ্যান্ড এন্টারপ্রেনারস অ্যান্ড ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অ্যান্ড ক্রিয়েটিভিটি ম্যাগাজিন কর্তৃক ২০২৪ সালে "ভিয়েতনামের সেরা" শীর্ষ ১০ জনকে ভোট দেওয়া হয়েছে।

- শীর্ষ শিল্প 4.0 ভিয়েতনাম ইনস্টিটিউট অফ ইনোভেশন অ্যান্ড ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন দ্বারা ভোট পেয়েছে।

- ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড আইটি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) কর্তৃক ভোটপ্রাপ্ত ২০২৪ সালে ভিয়েতনামের শীর্ষ ১০টি অসাধারণ ডিজিটাল প্রযুক্তি উদ্যোগ।

ভিন ফু