জার্মানিতে প্রায় ৮ জনের মধ্যে ১ জন অনলাইন ক্রেতা প্রতারণার শিকার হয়েছেন

গত দুই বছরে জার্মানিতে প্রতি আটজন অনলাইন ক্রেতার মধ্যে প্রায় একজন জাল দোকানের শিকার হয়েছেন, মাত্র এক বছরে অভিযোগ ৪৭% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা অনলাইন জালিয়াতির ক্রমবর্ধমান সমস্যাটিকে আরও স্পষ্ট করে তুলেছে।

জার্মানির বার্লিনে একটি ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতার অনলাইন স্টোরে বিক্রি হতে যাওয়া একজোড়া জুতার আকার পরীক্ষা করার পর একজন ফিটিং মডেল ল্যাপটপে ডেটা প্রবেশ করাচ্ছেন - ছবি (চিত্র): রয়টার্স

৬ নভেম্বর, ফেডারেশন অফ জার্মান কনজিউমার অর্গানাইজেশনস (VZBV) ১ থেকে ১২ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ১৪ বছর বা তার বেশি বয়সী ১,৫০৩ জন ব্যক্তির উপর ফোর্সা পোলিং ইনস্টিটিউট পরিচালিত একটি জরিপের উপর ভিত্তি করে একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে।

প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে নকল অনলাইন স্টোরগুলি প্রায়শই আসল জিনিসের মতো দেখতে তৈরি করা হয়, অর্থ গ্রহণ করে কিন্তু গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করে না।

গত দুই বছরে অনলাইনে কেনাকাটা করা প্রায় ৭০% গ্রাহক বলেছেন যে তারা সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের মুখোমুখি হয়েছেন, যার মধ্যে ৫১% একাধিকবার এমন ওয়েবসাইটের মুখোমুখি হয়েছেন।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ভুয়া অনলাইন স্টোর সম্পর্কে অভিযোগ তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ২০২৪ সালে, ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থাগুলি ১০,০০০ এরও বেশি অভিযোগ রেকর্ড করেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৪৭% বেশি। ২০২৫ সালের প্রথম তিন প্রান্তিকে এই সংখ্যা ছিল ৮,০০০ এরও বেশি।

ভিজেডবিভি গুগল এবং মেটার মতো প্রধান অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলিকে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আরও বেশি দায়িত্বের জন্য অভিযুক্ত করেছে, কারণ তারা যে জাল স্টোরগুলি পরীক্ষা করেছে তার অর্ধেকই এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিজ্ঞাপন দিয়েছে।

"যারা বিজ্ঞাপন থেকে লাভবান হন তারা তাদের দায়িত্ব এড়াতে পারেন না," জোর দিয়ে বলেন ভিজেডবিভির পরিচালনা পর্ষদের সদস্য রামোনা পপ।

বিষয়ে ফিরে যান

ভিএনএ

সূত্র: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm