হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক অ্যান্ড চিলড্রেন'স সাপোর্ট ফান্ডের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ট্রিউ: "জনগণের কাছাকাছি থাকুন, দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সামাজিক কাজের পরিষেবা প্রদান করুন"

"দুই স্তরের স্থানীয় সরকার বাস্তবায়নের সময়, কমিউন এবং ওয়ার্ড স্তরগুলি জনগণের কাছাকাছি থাকবে। সরাসরি ব্যবস্থাপনা, জনগণের তথ্য উপলব্ধি, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং সমাজসেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণের কারণে, মধ্যস্থতাকারী স্তরের মাধ্যমে সময় নষ্ট না করে বাস্তবায়ন এবং সমন্বয় সংক্ষিপ্ত, আরও সুবিধাজনক, দ্রুত এবং আরও কার্যকর হবে।"

হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক অ্যান্ড চিলড্রেন'স সাপোর্ট ফান্ডের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ট্রিউ হ্যানয় মোই নিউজপেপারের সাংবাদিকদের সাথে আলাপকালে উপরোক্ত বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।

- স্যার, ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, হ্যানয় সোশ্যাল ওয়ার্ক সেন্টার এবং শিশু সহায়তা তহবিলের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রিত হবে। দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের সাথে কীভাবে নমনীয়ভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়া যায়?

- জনগণের কাছাকাছি থাকার বৈশিষ্ট্য সহ একটি দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার বাস্তবায়নের সময়; কমিউন এবং ওয়ার্ড স্তরগুলি কাজ সম্পাদন করে এবং সরাসরি শহরে রিপোর্ট করে, তাই মধ্যবর্তী স্তরের মধ্য দিয়ে যেতে কোনও সময় নষ্ট হবে না।

পূর্বে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় যোগাযোগ এবং স্থানান্তর করতে বেশি সময় লাগত কারণ আমাদের কেন্দ্রকে জেলা, শহর এবং শহর স্বাস্থ্য বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হত; তারপর, স্বাস্থ্য বিভাগ হস্তক্ষেপ এবং সহায়তা বাস্তবায়নের জন্য তথ্য কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরে স্থানান্তর করত। হস্তক্ষেপ এবং সহায়তা সম্পন্ন করার পরে, কমিউন এবং ওয়ার্ড কেন্দ্রকে সংশ্লেষিত এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে জেলা, শহর এবং শহর স্বাস্থ্য বিভাগে রিপোর্ট করত।

হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক অ্যান্ড চিলড্রেনস সাপোর্ট ফান্ডের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ট্রিউ। ছবি: থু মিন।

এখন, সামাজিক সুরক্ষা এবং শিশুদের ক্ষেত্রে কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির কর্তৃত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করার ফলে কেন্দ্রের জন্য সামাজিক কর্ম পরিষেবা প্রদান করা আরও সুবিধাজনক হবে, যেমন: গৃহহীন মানুষ এবং জরুরি সুরক্ষার প্রয়োজন এমন ব্যক্তিদের সংগ্রহ করা এবং গ্রহণ করা; সহিংসতা, নির্যাতন, মানব পাচার, জোরপূর্বক শ্রমের শিকার ব্যক্তিদের পরামর্শ এবং সহায়তা করা; প্রাকৃতিক দুর্যোগ, অগ্নিকাণ্ড, মহামারী ইত্যাদির কারণে অসুবিধা, মৃত্যু বা আঘাতের শিকার ব্যক্তিদের জরুরি সামাজিক সহায়তা প্রদান করা।

সামাজিক সহায়তা নীতির সুবিধাভোগীদের জন্য সহায়তা; বিশেষ পরিস্থিতিতে, কঠিন পরিস্থিতিতে শিশুদের জন্য সহায়তা... আরও অনুকূল কারণ কমিউন এবং ওয়ার্ডের গণ কমিটিগুলি স্থানীয় খাতগুলিকে বাস্তবায়নের সমন্বয় সাধনের জন্য সক্রিয়ভাবে নির্দেশ দেয়।

- দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল কেন্দ্রকে তার অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া বৃদ্ধি করতেও সাহায্য করে, স্যার?

- ঠিকই বলেছেন। কমিউন এবং ওয়ার্ড পর্যায়ে সামাজিক ক্ষেত্রের দায়িত্বে থাকা কর্মকর্তাদের জনগণের কাছাকাছি থাকার, এলাকা বোঝার এবং জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্য বোঝার সুবিধা রয়েছে, যাতে তারা বিপদের প্রাথমিক লক্ষণগুলি সনাক্ত করতে পারে এবং পরিস্থিতি সহজেই উপলব্ধি করতে পারে। অতএব, তারা নির্যাতন, সহিংসতা, হতাহতের ক্ষেত্রে দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে জরুরি সহায়তা কার্যক্রম মোতায়েন করতে পারে...

সহায়তার দিকনির্দেশনাও দ্রুততর, কারণ যেকোনো পরিস্থিতির উদ্ভব হলে সরাসরি শহরের নেতাদের সাথে পরামর্শ করা হবে। এর ফলে, ক্ষতিগ্রস্তদের, বিশেষ করে শিশু, মহিলা এবং দুর্বলদের তাদের চাহিদা অনুযায়ী দ্রুত সহায়তা করা যাবে এবং মানসিক ও শারীরিক পরিণতি কমানো যাবে।

- কেন্দ্রের কার্যাবলী এবং কার্যাবলী এবং স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে দ্বি-স্তরের স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কর্তৃত্ব বিভাজনের প্রবিধান সম্পর্কিত ১২ জুন, ২০২৫ তারিখের ডিক্রি ১৪৭/২০২৫/এনডি-সিপি-এর বিধানের উপর ভিত্তি করে, নির্দিষ্ট পেশাগত কাজ বাস্তবায়নের জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সুসমন্বয় ও বাস্তবায়নে কেন্দ্র কীভাবে সক্রিয় থাকবে, স্যার?

- প্রথমত, কেন্দ্রটি দ্রুত যোগাযোগ করবে এবং কমিউন এবং ওয়ার্ড পর্যায়ের কর্তৃপক্ষ এবং ফোকাল পয়েন্টগুলির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করবে যাতে তারা কাজ সম্পাদনে সমন্বয় সাধন করতে পারে; জরুরি সুরক্ষার প্রয়োজনে সহায়তা করতে প্রস্তুত থাকবে; গৃহহীনদের উপর মনোনিবেশ করবে এবং তাদের গ্রহণ করবে; কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করবে যাতে সাহায্যের প্রয়োজন এমন মামলার ডাটাবেস সম্পূর্ণ করা যায় যাতে শিশু এবং সহায়তার প্রয়োজন এমন মানুষের অধিকারকে প্রভাবিত না করে অবিলম্বে কাজগুলি বাস্তবায়নের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করা যায়।

হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক অ্যান্ড চিলড্রেন'স সাপোর্ট ফান্ডের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ট্রিউ কঠিন এবং বিশেষ পরিস্থিতিতে শিশুদের উপহার দিচ্ছেন। ছবি: থু মিন

দ্বিতীয়ত, হ্যানয়ের গৃহহীন মানুষদের কেন্দ্রীভূত করার কাজ বাস্তবায়নের বিষয়ে হ্যানয় সিটি পিপলস কমিটির ১৭ এপ্রিল, ২০২৩ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ২২৫২/QD-UBND এবং ২ জুন, ২০২৩ তারিখের আন্তঃক্ষেত্রীয় নির্দেশনা নং ২৩২০/HD-LS: LĐTBXH-CA-YT-VH&TT-DL সংশোধন ও পরিপূরক করার জন্য হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগকে সিটি পিপলস কমিটির কাছে জমা দেওয়ার পরামর্শ এবং প্রস্তাব দিন যাতে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা যায়।

নির্ধারিত কার্যাবলী, কাজ এবং আইনি বিধিমালার মাধ্যমে, আগামী সময়ে, সোশ্যাল ওয়ার্ক সেন্টার এবং হ্যানয় চিলড্রেন'স সাপোর্ট ফান্ড কর্মীদের কাজের মান উন্নত করার জন্য সংহতি, প্রচেষ্টা এবং সংকল্পকে শক্তিশালী করবে, সুযোগ-সুবিধা এবং সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করবে, ডিজিটাল রূপান্তর করবে, নথি এবং ডাটাবেসগুলিকে ডিজিটালাইজ করবে। আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সুসমন্বয় করব, যোগাযোগ, প্রচার, পরামর্শ, সহায়তা প্রচার করব, কেন্দ্রে বিষয়গুলি গ্রহণ, পরিচালনা, যত্ন এবং লালন-পালনের উপর মনোনিবেশ করব; কঠিন এবং বিশেষ পরিস্থিতিতে শিশুদের সহায়তা করার জন্য অনেক অর্থপূর্ণ প্রোগ্রাম এবং কার্যক্রম বাস্তবায়ন চালিয়ে যাওয়ার জন্য সম্পদ সংগ্রহ করব, রাজধানীতে সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবদান রাখব।

- আড্ডার জন্য সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ!

সূত্র: https://hanoimoi.vn/giam-doc-trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-nguyen-van-trieu-gan-dan-sat-dan-cung-cap-dich-vu-cong-tac-xa-hoi-nhanh-chong-va-hieu-qua-707801.html