ক্রমবর্ধমান প্রযুক্তির প্রেক্ষাপটে, ব্যাংকিং লেনদেনের জন্য ভয়েস ব্যবহার একটি ট্রেন্ড হয়ে উঠছে। তবে, অনেকেই এখনও স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন না যে ভয়েস লেনদেন কী?
ভয়েস ট্রেডিং কী?
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে ভয়েস লেনদেন (এআই ভয়েস ব্যাংকিং) হল একটি নতুন ইউটিলিটি যা অনেক বড় ব্যাংক প্রযুক্তি প্রেমী তরুণ গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য ব্যবহার করে।
এটি একটি যুগান্তকারী প্রযুক্তি যা ব্যক্তিদের ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করে। কীস্ট্রোকের মাধ্যমে তথ্য প্রবেশের পরিবর্তে, ব্যবহারকারীদের কেবল স্থানান্তর, পরিষেবা টপ আপ বা কার্ড খোলা এবং লক করার জন্য কমান্ড বলতে হবে।
তরুণদের মধ্যে ভয়েস লেনদেন জনপ্রিয়। (ছবি: চিত্র)
ভয়েস ট্রেডিংয়ের সুবিধা
ভয়েস লেনদেন গ্রাহক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান উভয়ের জন্যই অনেক সুবিধা প্রদান করে:
গ্রাহকদের সাথে
ভয়েস লেনদেন ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে লেনদেন করা সহজ করে তোলে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসে ম্যানুয়ালি পরিচালনা করার পরিবর্তে, ব্যবহারকারীদের কেবল অর্থ স্থানান্তর, বিল পরিশোধ, এমনকি ক্রেডিট কার্ড প্রদান, ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার মতো বিভিন্ন ব্যাংকিং কাজ সম্পাদনের জন্য কথা বলতে হয়... এই সুবিধাটি বিশেষভাবে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য বা যারা স্বজ্ঞাত এবং সহজ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা পছন্দ করেন তাদের জন্য মূল্যবান।
ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে
ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিও ভয়েস লেনদেন প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হয়। ভয়েস-সক্ষম পরিষেবাগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে, ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। ভয়েস লেনদেন গ্রাহকদের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং প্রচেষ্টা হ্রাস করে।
নিয়মিত অনুরোধ এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ভয়েস রিকগনিশন সিস্টেমের মাধ্যমে, ভবিষ্যতের ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপটি কাউন্টারে থাকা টেলারকে প্রতিস্থাপন করার আশা করে, যা সবচেয়ে সহজ অনুরোধ পরিচালনা করবে, যার ফলে ব্যাংক কর্মীরা আরও জটিল কাজে মনোনিবেশ করতে এবং প্রয়োজনে ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে পারবে।
ল্যাজারস্ট্রোমিয়া (সংশ্লেষণ)
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)