হ্যানয়: ধীরে ধীরে একটি ব্যাপক ই-কমার্স ইকোসিস্টেম গঠন করা।

এক দশকেরও বেশি সময় ধরে ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের পর, হ্যানয় এখন ২০২৫ সালের ই-কমার্স সূচকের দিক থেকে দেশের শীর্ষস্থানীয় এলাকা, ৭৪.৭ পয়েন্টে পৌঁছেছে, হো চি মিন সিটিকে (৭৩.৫ পয়েন্ট) ছাড়িয়ে গেছে।

ভিয়েতনাম ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (VECOM) অনুসারে, মানবসম্পদ, প্রযুক্তি অবকাঠামো, B2C, B2B লেনদেন এবং হ্যানয়ের স্থানীয় ই-কমার্স সূচকগুলি আগের বছরের তুলনায় তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা একটি ব্যাপক অগ্রগতি প্রদর্শন করে।

প্রতিযোগিতামূলক দক্ষতা বৃদ্ধি এবং আন্তর্জাতিক বাজারে পৌঁছানো

হ্যানয় শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের মতে, বর্তমানে এই অঞ্চলে ১৭,৬০০ টিরও বেশি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ই-কমার্স ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যার মধ্যে অনলাইন খুচরা বিক্রয় মোট খুচরা বিক্রয়ের ১৩%। অনলাইনে কেনাকাটা করা লোকের অনুপাত প্রায় ৫৫% এবং এটি ক্রমবর্ধমান, যা ঐতিহ্যবাহী বাণিজ্য থেকে ডিজিটাল বাণিজ্যে স্পষ্ট পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটায়।

হ্যানয় শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের উপ-পরিচালক নগুয়েন দ্য হিপ বলেন যে, এলাকার বেশিরভাগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠান তাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ই-কমার্স ব্যবহার করেছে। রাজধানীর ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠছে ই-কমার্স। ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ দেখায় যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি দ্রুত বিশ্ব প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়েছে, প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে এবং আন্তর্জাতিক বাজারে পৌঁছাতে সহায়তা করছে।

ই-কমার্স সূচকের দিক থেকে হ্যানয় বর্তমানে দেশের শীর্ষস্থানীয় এলাকা। ছবি: পিভি

এর পাশাপাশি, ই-কমার্সের "মেরুদণ্ড" - লজিস্টিক সিস্টেমটিও দৃঢ়ভাবে বিকশিত হয়েছে। হ্যানয়ে বর্তমানে অনেক বৃহৎ পরিবহন এবং লজিস্টিক এন্টারপ্রাইজ কাজ করছে, পাশাপাশি ভিয়েটেল পোস্ট, ভিএনপোস্ট, গোল্ডট্রান্স, টিএন্ডএম ফরওয়ার্ডিং, জেএন্ডটি এক্সপ্রেসের মতো আধুনিক প্রযুক্তিতে সজ্জিত গুদাম এবং ট্রানজিট পয়েন্টের নেটওয়ার্ক রয়েছে... এর ফলে, ডেলিভারির সময় কমানো হয়, পরিবহন খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়।

হ্যানয় লজিস্টিকস অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান ডুক এনঘিয়া বলেছেন যে আগামী সময়ে হ্যানয়ের লজিস্টিক কার্যক্রমে অনেক সহায়তা অব্যাহত থাকবে। উল্লেখযোগ্যভাবে, পরিবহন অবকাঠামো উন্নয়নের বিষয়ে রাজ্যের নতুন নীতিগুলি হ্যানয়ের লজিস্টিক কার্যক্রমের উপর ইতিবাচক, দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ফেলবে।

"বিশেষ করে, রিং রোড ৪ - ক্যাপিটাল রিজিয়ন প্রকল্প, যখন ২০২৭ সালে সম্পন্ন হবে, তখন এটি একটি লিভার হবে, যা লজিস্টিক অবকাঠামোকে সংযুক্ত করবে, পণ্য বাণিজ্য সহজতর করবে এবং ই-কমার্স বিকাশ করবে," মিঃ ট্রান ডুক এনঘিয়া বিশ্লেষণ করেছেন।

সিঙ্ক্রোনাসভাবে সমাধান স্থাপন করুন

ই-কমার্স উন্নয়নকে আরও জোরালোভাবে উৎসাহিত করার জন্য, হ্যানয় অনেক সমকালীন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ অন্যান্য খাতের সাথে সমন্বয় জোরদার করেছে, "হ্যানয়ে ই-কমার্স ব্যবস্থাপনা এবং উন্নয়নে সমন্বয় সংক্রান্ত প্রবিধান" কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করেছে। প্রতিটি লক্ষ্য গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যের জন্য উপযুক্ত বিশেষ প্রশিক্ষণ কোর্সের মাধ্যমে কর্মী এবং উদ্যোগের ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা উন্নত করার কাজটি কেন্দ্রীভূত করা হয়েছে।

এছাড়াও, বিভাগটি ই-কমার্সের উন্নয়ন এবং প্রচারের জন্য অনেক বার্ষিক অনুষ্ঠানের আয়োজন করে; একই সাথে, এটি ব্যবসাগুলিকে পণ্যের ব্যবহার বাজার সম্প্রসারণের জন্য অ্যামাজন এবং আলিবাবার মতো বিশ্বের প্রধান ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে সহায়তা করে।

তবে, হ্যানয়ের ই-কমার্স বাজার এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। মিঃ নগুয়েন দ্য হিপ বলেন যে বর্তমানে, উদ্যোগগুলিতে ই-কমার্সের জন্য মানবসম্পদ সীমিত, ই-কমার্স প্রয়োগের দক্ষতা দুর্বল, ই-কমার্স সম্পর্কে বিষয়বস্তু এবং জ্ঞান কেবল মৌলিক, কোনও গভীর প্রয়োগ নেই। উদ্যোগগুলি ই-কমার্সের কার্যকারিতা সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে সচেতন নয়, তাই ই-কমার্স প্রয়োগের ধারাবাহিকতার অভাব রয়েছে।

তাছাড়া, আইনি করিডোর এখনও অপর্যাপ্ত, অন্যদিকে ইন্টারনেটে নকল পণ্যের পরিস্থিতি জটিল, যা বৈধ ব্যবসাগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করছে।

"ই-কমার্স সেক্টর অনন্য, প্রযুক্তি এবং বাজার, বাস্তব এবং ভার্চুয়াল উপাদান, ভৌত সত্তা এবং ডিজিটাল স্থান সত্তার সমন্বয়ে গঠিত, তাই আইনি কাঠামোতে এখনও কিছু ফাঁক রয়েছে যা পূরণ করা প্রয়োজন, বিশেষ করে ভোক্তা সুরক্ষা নীতি," মিঃ নগুয়েন দ্য হিপ বলেন।

এই পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠার জন্য, হ্যানয় ই-কমার্স উন্নয়নের জন্য তিনটি স্তম্ভ চিহ্নিত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল অবকাঠামো, ডিজিটাল মানবসম্পদ এবং ডিজিটাল বিশ্বাস। ডিজিটাল অবকাঠামোর ক্ষেত্রে, শহরটি ডেটা সেন্টার নির্মাণ, ডং আন, গিয়া লাম এবং সোক সোনে গুদাম সম্প্রসারণ এবং শহরতলির অঞ্চলগুলিকে আচ্ছাদন করার জন্য একটি 5G নেটওয়ার্ক তৈরিতে বিনিয়োগ করছে। ডিজিটাল মানবসম্পদ সম্পর্কে, শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ, বিশ্ববিদ্যালয় এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে সমন্বয় করে, প্রতিটি অঞ্চল এবং এলাকার বৈশিষ্ট্য অনুসারে স্টোর ব্যবস্থাপনা, অনলাইন মার্কেটিং, গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ ইত্যাদির উপর বিশেষ প্রশিক্ষণ কোর্স স্থাপন করে চলেছে।

বিশেষ করে, ভোক্তা সুরক্ষা এবং ডিজিটাল বাজার নিয়ন্ত্রণকে মূল অগ্রাধিকার হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে, যা "ডিজিটাল আস্থা" তৈরি করবে। শহরটি অনলাইন পণ্য পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবস্থাকে নিখুঁত করবে, জালিয়াতিমূলক কাজ এবং নিম্নমানের পণ্যের ব্যবসা কঠোরভাবে পরিচালনা করবে এবং একই সাথে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ এবং ই-কমার্স অভিযোগগুলি স্বচ্ছতা এবং দ্রুত সমাধানের জন্য একটি ব্যবস্থা তৈরি করবে।

২৩শে সেপ্টেম্বর, ২০২৫ তারিখের পরিকল্পনা নং ২৫৬/KH-UBND অনুসারে, "ডিজিটাল বুথ - ক্যাপিটালের ব্যবসায়ীদের উন্নত করা" মডেলটি একটি যুগান্তকারী সমাধান। হ্যানয় শোপি প্ল্যাটফর্মে একটি "ক্যাপিটাল প্রোডাক্ট বুথ" তৈরি করবে, যাতে হ্যানয়ের শক্তিশালী এবং সাধারণ পণ্য, OCOP পণ্যগুলি প্রচার এবং ব্যবহার করা যায়।

এই বছর লক্ষ্য হল এই বুথে ৬০% OCOP পণ্য (তাজা পণ্য ব্যতীত) আনা, একই সাথে ১০০% অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান ইলেকট্রনিক ইনভয়েস, চুক্তি এবং ট্রেসেবিলিটি প্রয়োগ করে একটি স্বচ্ছ এবং আধুনিক ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করা। ২০২৬ - ২০৩০ সময়কালে, হ্যানয় ১০০% OCOP পণ্য এবং ৫০% উৎপাদন ও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানকে "ডিজিটাল বুথ" প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের লক্ষ্য রাখে, একই সাথে অন্যান্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং আন্তঃসীমান্ত বাজারেও সম্প্রসারণ করে।

এটা দেখা যায় যে, "ডিজিটাল বুথ" কেবল একটি বিক্রয় চ্যানেলই নয়, এটি একটি ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্মও, যা ব্যবসা এবং কারুশিল্প গ্রামগুলিকে বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য প্রবণতার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সাহায্য করে। আধুনিক প্রযুক্তির অবকাঠামো, সমলয় নীতি এবং উদ্ভাবনের দৃঢ় মনোবলের সাথে, হ্যানয় ধীরে ধীরে একটি ব্যাপক ই-কমার্স ইকোসিস্টেম গঠন করছে।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-tung-buoc-hinh-thanh-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-toan-dien-10393291.html