তেমুরপারভিলের কারণে ভিয়েতনামী পণ্য কি হুমকির মুখে পড়ছে?

তেমু ব্র্যান্ডটি বহু ভিয়েতনামী ভোক্তাকে আকৃষ্ট করছে (প্রতীকী চিত্র)।

সম্প্রতি, ভিয়েতনামে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এখনও নিবন্ধিত না হলেও, টেমু ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি ভিয়েতনামের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য আগ্রাসীভাবে সস্তায় পণ্য বিক্রি করছে, অসংখ্য প্রচারমূলক কর্মসূচি চালু করছে এবং খুব উচ্চ হারে কমিশন প্রদান করছে।

অনেকের মতে, এই নীতিগুলোর ফলে তেমুতে থাকা সস্তা চীনা পণ্য সরাসরি বাজারের অংশ দখল করে নেবে, যা ভিয়েতনামের পণ্যকে তাদের নিজেদের আঙিনাতেই তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে ফেলবে।

ভিয়েতনামের জনগণ চিন্তিত যে তারা ভিয়েতনামের পণ্য কিনবে না।

গত প্রায় দুই সপ্তাহ ধরে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত প্রায় প্রত্যেক ভিয়েতনামী গ্রাহক ক্রমাগত টেমুর কথা উল্লেখ করছেন। এর কারণ হলো দেশজুড়ে ছড়িয়ে পড়া 'টেমু ক্রেজ' এবং এর সাথে থাকা অসংখ্য আকর্ষণীয় প্রমোশন ও ডিসকাউন্ট, যা গ্রাহকদের পক্ষে উপেক্ষা করা কঠিন।

ফ্যাশন ও গৃহস্থালি সামগ্রী থেকে শুরু করে প্রযুক্তি পণ্য পর্যন্ত টেমুর বিশাল সম্ভারে আশ্চর্যজনকভাবে কম দামে বিভিন্ন জিনিস পাওয়া যায়, যেখানে কিছু পণ্যে ৯০% পর্যন্ত ছাড় দেওয়া হয়।

“আমি টেমুতে আমার পছন্দের অনেক জিনিস খুঁজে পেয়েছি এবং সেগুলোতে ছাড় চলছিল। মনে হচ্ছিল যেন আমি সোনার খনি খুঁজে পেয়েছি”; “টেমুতে ৯০% পর্যন্ত বিশাল ছাড় চলছে”; “বিনামূল্যে ডেলিভারি এবং বিনামূল্যে পণ্য ফেরত”; “এই সুযোগটি হাতছাড়া করবেন না! সর্বনিম্ন মূল্য”; “দারুণ সব অফার, হাতছাড়া করা যাবে না”… সোশ্যাল মিডিয়ায় টেমুর জন্য এগুলো কয়েকটি বিজ্ঞাপন মাত্র, যা অনেকের কৌতূহল জাগিয়ে তোলার জন্য এবং তাদের কেনাকাটার জন্য টেমুতে যেতে উৎসাহিত করার জন্য যথেষ্ট।

তাদের মধ্যে অনেকেই ভিয়েতনামের পণ্যের পরিবর্তে সস্তা চীনা পণ্য কেনা বেছে নিয়েছেন।

মিসেস থু এনগা (ডং ডা জেলা, হ্যানয় ) জানান যে, তিনি ৩,০০,০০০ VND দিয়ে ভিয়েতনামে তৈরি একটি রাইস কুকার অর্ডার করেছিলেন এবং শিপিংয়ের জন্য তাকে অতিরিক্ত ৩০,০০০ VND দিতে হয়েছিল। অন্যদিকে, তিনি যদি টেমু অ্যাপ থেকে একই ধরনের একটি চীনা রাইস কুকার কিনতেন, তাহলে সেটির দাম পড়ত মাত্র ১,৮০,০০০ VND এবং শিপিংও বিনামূল্যে হতো।

ডেলিভারির সময় প্রায় একই ছিল, কিন্তু দামের পার্থক্যটা অনেক বেশি হওয়ায় তিনি চীন থেকে কেনার সিদ্ধান্ত নেন।

সাশ্রয়ী মূল্য এবং বিনামূল্যে শিপিংয়ের সুবিধা ছাড়াও, টেমুর ৯০ দিনের রিটার্ন পলিসি আরেকটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য যা ভিয়েতনামের গ্রাহকদের আকৃষ্ট করছে।

"আমি কেবল কয়েক হাজার ডং মূল্যের ছোটখাটো জিনিস কিনি, কিন্তু সন্তুষ্ট না হলে সেগুলো বদলানোরও সুযোগ আছে। এটা ক্রেতাদের জন্য খুবই সুবিধাজনক," মন্তব্য করেন জনাব মান হিউ (কাউ জিয়াই, হ্যানয়)।

জনাব হিউ সম্প্রতি টেমু থেকে ৫০,০০০ VND-এরও কম দামে একটি ফোন কেস কিনেছিলেন এবং সেটি ফেরত দিতে সক্ষম হয়েছিলেন। কিন্তু তাতে সন্তুষ্ট না হওয়ায় তিনি অন্য একটি জিনিস কিনেছেন।

নিম্নমানের পণ্য সংক্রান্ত উদ্বেগের বিষয়ে, অনেক গ্রাহক জানিয়েছেন যে টাকার ক্ষতি নিয়ে তারা খুব বেশি চিন্তিত নন। যেহেতু টেমু-তে পণ্যের দাম কম, তাই দুর্ভাগ্যবশত অসন্তোষজনক কিছু কিনলেও ক্ষতির পরিমাণ খুব বেশি হয় না। যেহেতু এমন ঘটনা সংখ্যায় কম, তাই কম দামে ভালো মানের পণ্য পাওয়ার সম্ভাবনাই বেশি থাকে।

ভিয়েতনামের বাজারে টিকে থাকতে হলে তেমুকে অবশ্যই তাদের পণ্যের মান ক্রমাগত উন্নত করতে হবে। তারা এমন বোকামি করবে না যে নিম্নমানের পণ্য বিক্রি করে নিজেদের সুনাম নষ্ট করবে। আমার মতে, ওই ঘটনাগুলো তাদের কার্যক্রমের প্রাথমিক পর্যায়ের কয়েকটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা মাত্র," একজন গ্রাহক ফেসবুকে এমনটাই জানিয়েছেন।

ভোক্তাদের এই মানসিকতার কারণে অনেক বিশেষজ্ঞ এই ঝুঁকি নিয়ে উদ্বিগ্ন যে, ভিয়েতনামের মানুষ ভিয়েতনামের পণ্যের পরিবর্তে সস্তা চীনা পণ্য কেনা শুরু করতে পারে, যে পণ্যগুলো তাওবাও এবং এখন টেমুর মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রমশ ভিয়েতনামে প্রবেশ করছে।
একজন অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ বলেছেন, “উল্লেখযোগ্য সংখ্যক গ্রাহক তেমুর প্রতি আকৃষ্ট, এবং তেমু যদি কম দামে বিভিন্ন ধরনের পণ্য সরবরাহ ও নানা প্রণোদনা প্রয়োগের মাধ্যমে তাদের মনস্তত্ত্বকে আকর্ষণ করা অব্যাহত রাখে, তবে তারা ভিয়েতনামের পণ্যে চলে আসতে পারে।”

তবে, অনেকে যুক্তি দেন যে ভিয়েতনামের পণ্য নিয়ে খুব বেশি উদ্বিগ্ন হওয়ার প্রয়োজন নেই। কম দামের পণ্যের পাশাপাশি, মাঝারি মানের মধ্যম দামের এবং উচ্চ মানের উচ্চ দামের পণ্যের বাজারও রয়েছে।

বর্তমানে ভিয়েতনামের ভোক্তাদের ক্রয় অভ্যাস ক্রমান্বয়ে পরিবর্তিত ও আরও পরিশীলিত হচ্ছে, যার অর্থ হলো তারা মাঝারি বা উচ্চ মানের পণ্য পছন্দ করছেন। তাই, খুব সম্ভবত তেমু এবং অন্যান্য সস্তা চীনা পণ্যগুলো শুধুমাত্র বাজেট সেগমেন্টেই সুবিধা অর্জন করতে পারবে।

ভিয়েতনামের গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে ব্যাপক ছাড়।

তেমুর অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং প্রোগ্রাম, যা ৩০% পর্যন্ত ছাড় দিচ্ছে, অনেক ভিয়েতনামী গ্রাহককে আকৃষ্ট করছে। এটিকে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটির বাজার অংশীদারিত্ব বাড়ানোর একটি কৌশল হিসেবে দেখা হচ্ছে।

ফেসবুক পোস্টে থাকা লিঙ্কে ক্লিক করে টেমু অ্যাপটি ইনস্টল করলে গ্রাহকরা তাদের শপিং অ্যাকাউন্টে ৫০,০০০ VND পাবেন। যদি গ্রাহক তার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন লিঙ্কটি শেয়ার করেন এবং অন্য কেউ সেই লিঙ্ক ব্যবহার করে রেজিস্ট্রেশন করে, তাহলে গ্রাহক অতিরিক্ত ১৫০,০০০ VND পাবেন।

TikTok বা YouTube-এ বিপুল সংখ্যক ফলোয়ার আছে এমন কোনো ব্যবহারকারীকে আমন্ত্রণ জানালে পুরস্কারের পরিমাণ আরও বেশি হতে পারে। এছাড়াও, গ্রাহকরা প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া পণ্য রেফার করে বিক্রেতার আয়ের উপর ৩০% পর্যন্ত কমিশন পেতে পারেন।

টেমু একটি বহু-স্তরীয় কমিশন মডেলও তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনো অ্যাকাউন্ট একটি লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগ দেয়, তখন যিনি এটি শেয়ার করেছেন তিনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ পাবেন। যদি নিম্ন-স্তরের কোনো সদস্য আরও পার্টনার নিয়ে আসেন, তাহলে উচ্চ-স্তরের ব্যক্তি অতিরিক্ত ২০% কমিশন পাবেন।

এই অনন্য নীতির ফলে বিভিন্ন গোষ্ঠী টেমুর পক্ষ থেকে ‘মার্কেটিং’ করতে এবং গ্রাহক সংগ্রহ করতে প্রতিযোগিতায় নেমেছে। এমনকি ‘টেমু অ্যাফিলিয়েট কমিউনিটি - ভিয়েতনাম’ নামে একটি সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপও রয়েছে, যেখানে ২৮,০০০-এরও বেশি সদস্য টেমু থেকে অর্থ উপার্জনের বিভিন্ন উপায় শেয়ার করে।

একজন বিপণন বিশেষজ্ঞ মন্তব্য করেছেন যে, এই কৌশলের মাধ্যমে টেমু ভিয়েতনামের বাজারে দ্রুত তার ব্র্যান্ড ছড়িয়ে দিতে চায়। এটি প্রমাণ করে যে, দ্রুত বাজার অংশীদারিত্ব অর্জনের লক্ষ্যে টেমু ভিয়েতনামের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে একটি কৌশল প্রস্তুত করেছে।

ভিয়েতনামের পণ্য তাদের নিজেদের বাজারেই সস্তা চীনা পণ্যের তীব্র প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হচ্ছে (প্রতীকী চিত্র)।

ভিয়েতনামের ব্যবসাগুলো কি ক্ষতিগ্রস্ত হবে?

নগুয়েন ত্রাই বিশ্ববিদ্যালয়ের অর্থ ও ব্যাংকিং অনুষদের জনাব নগুয়েন কোয়াং হুই-এর মতে, তেমুর আগমন ভিয়েতনামের ব্যবসা, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (এসএমই)-এর উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে। এই ব্যবসাগুলো প্রায়শই তাদের উচ্চ উৎপাদন ও পরিচালন ব্যয়ের কারণে তেমুর কম দামের সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে না।

এটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের পণ্যের মধ্যে স্বাতন্ত্র্য আনার উপায় খুঁজতে অথবা উচ্চতর বাজার অংশ লক্ষ্য করতে বাধ্য করে।

জনাব হুই আরও বিশ্লেষণ করে বলেন যে, টেমুর আবির্ভাবের ফলে বিপুল সংখ্যক ভোক্তা এই প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা শুরু করেছেন, করছেন এবং ভবিষ্যতেও করতে থাকবেন, যা স্বল্পমূল্যের পণ্যের বাজারে ভিয়েতনামের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর অংশীদারিত্ব কমিয়ে দিচ্ছে।

বিশেষ করে, যেসব পণ্যের গুণমানে সুস্পষ্ট পার্থক্য নেই, সেগুলো কম দামের বিকল্পটি বেছে নেওয়া ভোক্তাদের কাছে সহজেই পছন্দের হয়ে ওঠে।

“বিশেষভাবে, তেমুর আগমনে সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ খাতগুলোর মধ্যে রয়েছে ফ্যাশন, অ্যাকসেসরিজ, গৃহস্থালি সামগ্রী এবং কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স। এগুলো এমন পণ্য, যেগুলোর কম দাম এবং পছন্দের বিশাল সম্ভারের কারণে ভোক্তারা সহজেই আকৃষ্ট হন। এই পণ্যগুলোর গুণমানের ক্ষেত্রে দামের পার্থক্য প্রায়শই স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত হয় না, যার ফলে ভোক্তাদের তেমুর সস্তা পণ্যের দিকে ঝুঁকে পড়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে। তবে, বিশেষায়িত পণ্য, যেগুলোর জন্য উচ্চ গুণমান প্রয়োজন অথবা যেগুলোতে স্থানীয় সাংস্কৃতিক উপাদান রয়েছে, যেমন বিশেষ ধরনের খাবার, সেগুলো তুলনামূলকভাবে কম প্রভাবিত হবে,” তিনি বলেন।

তবে, ইতিবাচক দৃষ্টিকোণ থেকে জনাব হুই মনে করেন, এটি দেশের ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্পোদ্যোগগুলোর জন্য নিজেদের নতুন করে ঢেলে সাজানো, নতুন দিকনির্দেশনা খুঁজে বের করা এবং তাদের উৎপাদন ব্যবস্থাকে উন্নত করার একটি সুযোগও বটে।

জনাব হুই আরও বলেন যে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রচেষ্টার পাশাপাশি রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলোর ঘনিষ্ঠ সম্পৃক্ততাও প্রয়োজন।

নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর উচিত আমদানিকৃত পণ্যের ওপর কঠোর নজরদারি ব্যবস্থা গ্রহণ করা, যাতে কর আইন ও গুণগত মান মেনে চলা নিশ্চিত করা যায়। এটি কর ফাঁকি রোধ করতে এবং একটি সুষ্ঠু ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরিতে সহায়তা করে।

"সরকারকে দেশীয় ব্যবসার জন্য সহায়ক লজিস্টিকস নীতি তৈরি করতে হবে, যার মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ পরিবহন পরিষেবার ওপর কর ও খরচ কমানো হবে। এটি ব্যবসাগুলোকে খরচ কমাতে এবং বিদেশি প্রতিযোগীদের সঙ্গে আরও ভালোভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে সাহায্য করবে," তিনি পরামর্শ দেন।

অন্যদিকে, অর্থনীতিবিদ ট্রান হোয়াং নগানের মতে, বিদেশী উৎপাদক ও ব্যবসার তুলনায় দেশীয় উৎপাদক ও ব্যবসার জন্য স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে বাণিজ্য বাধা ও শুল্ক নির্ধারণের মাধ্যমে দেশীয় উৎপাদন ও পণ্য সুরক্ষার জন্য নীতিমালার জরুরি প্রয়োজন রয়েছে।

টিবি (ভিটিসি অনুসারে)

উৎস: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html