টেমু কি ভিয়েতনামী পণ্যের জন্য হুমকির সম্মুখীন?

"টেম্পু ঝড়" অনেক ভিয়েতনামী গ্রাহককে আকৃষ্ট করছে (ছবি: চিত্র)

সম্প্রতি, ভিয়েতনামে পরিচালনার জন্য নিবন্ধিত না হলেও, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম টেমু সস্তা বিক্রয় নিয়ে ব্যস্ত হয়ে উঠেছে, অনেক প্রচারমূলক প্রোগ্রাম চালু করেছে এবং ভিয়েতনামী গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য খুব উচ্চ কমিশন প্রদান করছে।

অনেক মতামত বলছে যে এই নীতিগুলির মাধ্যমে, তেমুতে সস্তা চীনা পণ্যগুলি সরাসরি বাজারের অংশীদারিত্ব অর্জন করবে, ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে ঘরে বসে তীব্র প্রতিযোগিতার দিকে ঠেলে দেবে।

ভিয়েতনামী মানুষ ভিয়েতনামী পণ্য কিনবে না এই ভেবে চিন্তিত

প্রায় দুই সপ্তাহ ধরে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে জানেন এমন প্রায় প্রতিটি ভিয়েতনামী গ্রাহকই ক্রমাগত টেমুর কথা উল্লেখ করছেন। কারণ হলো টেমুর "ঝড়" অনেক আকর্ষণীয় প্রণোদনা এবং ছাড় নিয়ে এসেছে যা গ্রাহকদের পক্ষে প্রতিরোধ করা কঠিন।

টেমুর ফ্যাশন , গৃহস্থালীর জিনিসপত্র এবং প্রযুক্তি পণ্যের বিশাল মজুদের দাম আশ্চর্যজনকভাবে কম, কিছু পণ্যে 90% পর্যন্ত ছাড় রয়েছে।

“টেমুতে আমার পছন্দের অনেক জিনিস দেখেছি এবং সেগুলো সব বিক্রির জন্য ছিল। মনে হচ্ছিল যেন আমি একটা জ্যাকপট জিতেছি”; “টেমুতে ৯০% পর্যন্ত বিশাল ছাড় রয়েছে”; “বিনামূল্যে শিপিং এবং বিনামূল্যে ফেরত”; “এই সুযোগটি মিস করবেন না! সর্বনিম্ন দাম”; “দারুণ ডিল, মিস করা যাবে না”… সোশ্যাল নেটওয়ার্কে টেমু সম্পর্কে বিজ্ঞাপনগুলি অনেক লোককে কেনাকাটা করতে টেমুতে যেতে আগ্রহী করে তোলে।

এর মধ্যে, অনেকেই ভিয়েতনামী পণ্য উপেক্ষা করে সস্তা চীনা পণ্য কিনতে বেছে নিয়েছেন।

মিসেস থু নগা (ডং দা, হ্যানয় ) জানান যে তিনি ৩০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং দিয়ে একটি ভিয়েতনামী রাইস কুকার অর্ডার করেছিলেন এবং শিপিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ৩০,০০০ ভিয়েতনামী ডং দিতে হয়েছিল। এদিকে, যদি তিনি টেমু অ্যাপ থেকে একই রকম একটি চাইনিজ রাইস কুকার কিনেন, তাহলে তার দাম পড়বে মাত্র ১৮০,০০০ ভিয়েতনামী ডং এবং শিপিং বিনামূল্যে হবে।

ডেলিভারি সময় একই রকম ছিল কিন্তু দামের পার্থক্য অনেক বেশি ছিল তাই সে চীনা পণ্য কেনার সিদ্ধান্ত নিল।

শুধু সস্তা দাম, বিনামূল্যে শিপিংই নয়, টেমুর আরেকটি পার্থক্য যা ভিয়েতনামী গ্রাহকদের আকর্ষণ করছে তা হল এটি 90 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।

"আমি কেবল ছোট ছোট জিনিস কিনি, যার দাম মাত্র কয়েক হাজার ডং, কিন্তু যদি আমি সন্তুষ্ট না হই তবে আমি সেগুলি বিনিময়ও করতে পারি। ভোক্তাদের জন্য খুবই উপযুক্ত," মন্তব্য করেছেন মিঃ মান হিউ (কাউ গিয়া, হ্যানয়)।

মিঃ হিউ ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এরও কম দামে টেমু থেকে একটি ফোন কেস কিনেছেন এবং সন্তুষ্ট না হওয়ার পর অন্য জিনিসে স্যুইচ করে ফেরত দিয়েছেন।

নিম্নমানের পণ্যের সন্দেহ সম্পর্কে, অনেক গ্রাহক বলেছেন যে তারা অর্থের জন্য অনুশোচনা করেন না। যেহেতু টেমুতে পণ্যগুলি সস্তা, তাই দুর্ঘটনাক্রমে প্রত্যাশা অনুযায়ী না পাওয়া পণ্যটি কেনার ক্ষেত্রে খুব বেশি ক্ষতি হয় না। যদিও এটি খুব কম, তবুও সস্তা দামে ভাল পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি।

"যদি টেমু ভিয়েতনামের বাজারে টিকে থাকতে চায়, তাহলে অবশ্যই তাদের মান উন্নত করতে হবে। তারা তাদের সুনাম নষ্ট করার জন্য নিম্নমানের পণ্য বিক্রি করবে না। আমার মতে, এই ঘটনাগুলি কার্যক্রমের প্রাথমিক পর্যায়ে মাত্র কয়েকটি," একজন গ্রাহক ফেসবুকে শেয়ার করেছেন।

এই ভোক্তা মনোবিজ্ঞানই অনেক বিশেষজ্ঞকে উদ্বিগ্ন করে তোলে যে ভিয়েতনামী লোকেরা ভিয়েতনামী পণ্য না বেছে বরং সস্তা চীনা পণ্য কিনবে, যা ক্রমবর্ধমানভাবে তাওবাও বা এখন টেমুর মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভিয়েতনামে প্রবেশ করছে।
"টেমুর প্রতি বিপুল সংখ্যক গ্রাহক আকৃষ্ট হচ্ছে এবং যদি টেমু তাদের মনোবলকে আঘাত করতে থাকে, অর্থাৎ কম দামে পণ্যের বৈচিত্র্যময় উৎস প্রদান এবং অনেক প্রণোদনা প্রয়োগ করা, তাহলে তারা ভিয়েতনামী পণ্য ছেড়ে দিতে পারে," একজন অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ বলেন।

তবে, এমন মতামতও রয়েছে যে ভিয়েতনামী পণ্য নিয়ে আমাদের খুব বেশি চিন্তা করা উচিত নয়। কারণ কম দামের পণ্য ছাড়াও, মাঝারি দামের পণ্যের একটি অংশ এখনও রয়েছে - মাঝারি মানের এবং উচ্চ মানের পণ্যের একটি অংশ।

আজকাল, ভিয়েতনামী ভোক্তাদের ক্রয় মনোবিজ্ঞান ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হচ্ছে, ক্রমবর্ধমানভাবে উন্নত হচ্ছে, অর্থাৎ তারা মাঝারি বা উচ্চ মানের পণ্য পছন্দ করছে। সুতরাং, খুব সম্ভবত টেমু এবং সস্তা চীনা পণ্যগুলি কেবল নিম্নমানের বিভাগেই সুবিধা পেতে পারে।

ভিয়েতনামী গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিশাল ছাড়

তেমুর অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং প্রোগ্রাম, সর্বোচ্চ ৩০% পর্যন্ত ছাড় সহ, অনেক ভিয়েতনামী গ্রাহককে আকৃষ্ট করছে। এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের বাজার অংশীদারিত্ব অর্জনের জন্য এটি একটি কৌশল হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

ফেসবুক পোস্টের লিঙ্কে ক্লিক করে টেমু অ্যাপ ইনস্টল করলে গ্রাহকরা তাদের শপিং অ্যাকাউন্টে ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং পাবেন। যদি গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন লিঙ্কটি শেয়ার করেন এবং কেউ সেই লিঙ্কটি ব্যবহার করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তারা আরও ১৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং পাবেন।

টিকটক বা ইউটিউব চ্যানেলের মাধ্যমে প্রচুর ফলোয়ার থাকা ব্যবহারকারীকে আমন্ত্রণ জানালে বোনাসের পরিমাণ আরও বেশি হতে পারে। এছাড়াও, গ্রাহকরা প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ের জন্য পণ্যও চালু করতে পারবেন এবং বিক্রেতার আয় থেকে 30% পর্যন্ত কমিশন ভাগাভাগি করতে পারবেন।

টেমু একটি বহু-স্তরের কমিশন মডেলও তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও অ্যাকাউন্ট একটি লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগদান করে, তখন শেয়ারার একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ পাবে। যদি নিম্ন স্তরের সদস্য আরও অংশীদার খুঁজে পান, তাহলে উপরের স্তরের সদস্য অতিরিক্ত 20% কমিশন পাবেন।

এই "অনন্য" নীতির কারণে বর্তমান গোষ্ঠীগুলি টেমুর পরিবর্তে "বাজারজাতকরণ" এবং গ্রাহকদের আমন্ত্রণ জানাতে প্রতিযোগিতা করছে। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে, তারা এমনকি একটি "টেমু অ্যাফিলিয়েট কমিউনিটি - ভিয়েতনাম" প্রতিষ্ঠা করেছে, যেখানে ২৮,০০০ এরও বেশি অংশগ্রহণকারী টেমু থেকে অর্থ উপার্জনের উপায়গুলি ভাগ করে নেবেন।

একজন মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ মন্তব্য করেছেন যে এই কৌশলের মাধ্যমে, টেমু ভিয়েতনামের বাজারে দ্রুত তার ব্র্যান্ড ছড়িয়ে দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। এটি প্রমাণ করে যে টেমু দ্রুত বাজারের অংশীদারিত্ব অর্জনের জন্য ভিয়েতনামী গ্রাহকদের কাছে যাওয়ার জন্য একটি পরিস্থিতি সাবধানতার সাথে প্রস্তুত করেছে।

ভিয়েতনামী পণ্যগুলি দেশে সস্তা চীনা পণ্যের সাথে তীব্র প্রতিযোগিতার মুখোমুখি (ছবি: চিত্র)

ভিয়েতনামী ব্যবসা কি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?

মিঃ নগুয়েন কোয়াং হুই - অর্থ অনুষদ - ব্যাংকিং (নগুয়েন ট্রাই বিশ্ববিদ্যালয়) এর মতে, টেমুর আবির্ভাব ভিয়েতনামী উদ্যোগের উপর, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে। কারণ এই গোষ্ঠীগুলি প্রায়শই উচ্চ উৎপাদন এবং পরিচালন ব্যয়ের কারণে টেমুর কম দামের সাথে প্রতিযোগিতা করতে অক্ষম হয়।

এটি ব্যবসাগুলিকে তাদের পণ্যগুলিকে আলাদা করার উপায় খুঁজে বের করতে বা উচ্চমানের বাজার বিভাগগুলি সন্ধান করতে বাধ্য করে।

মিঃ হুই আরও বিশ্লেষণ করেছেন যে টেমুর আবির্ভাবের সাথে সাথে, বিপুল সংখ্যক গ্রাহক এই প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা শুরু করেছেন, করছেন এবং করবেন, যার ফলে কম খরচের বিভাগে ভিয়েতনামী ব্যবসার বাজার অংশীদারিত্ব হ্রাস পাবে।

বিশেষ করে, যেসব পণ্যের মানের স্পষ্ট পার্থক্য নেই, সেসব পণ্য ভোক্তাদের দ্বারা কম দামের পণ্য হিসেবে বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

"বিশেষ করে, টেমুর উত্থানের জন্য সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে ফ্যাশন, আনুষাঙ্গিক, গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি এবং ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স। কম দাম এবং পছন্দের বৈচিত্র্যের কারণে এই পণ্যগুলির প্রতি ভোক্তারা সহজেই আকৃষ্ট হন। দামের পার্থক্য প্রায়শই এই পণ্যগুলির গুণমানে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত হয় না, যার ফলে ভোক্তাদের জন্য টেমু থেকে সস্তা পণ্যগুলিতে স্যুইচ করা সহজ হয়। তবে, উচ্চ মানের বা স্থানীয় সাংস্কৃতিক উপাদান যেমন বিশেষ খাবারের প্রয়োজন হয় এমন বিশেষ পণ্যগুলি কম প্রভাবিত হবে," তিনি বলেন।

তবে, ইতিবাচক দিকটি বিবেচনা করে, মিঃ হুই বলেন যে এটি দেশীয় ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলির জন্য নিজেদের পুনর্নবীকরণ, নতুন দিকনির্দেশনা খুঁজে বের করার এবং উৎপাদন ব্যবস্থাকে সর্বোত্তম করার একটি সুযোগ।

মিঃ হুই আরও বলেন যে, ব্যবসায়িক প্রচেষ্টার পাশাপাশি, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির নিবিড় সম্পৃক্ততা থাকা প্রয়োজন।

"নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে আমদানিকৃত পণ্যের উপর কঠোর নজরদারি ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে হবে, কর আইন এবং মানের মান নিশ্চিত করতে হবে। এটি কর ফাঁকি রোধে সহায়তা করে এবং একটি ন্যায্য ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করে।"

"সরকারকে দেশীয় ব্যবসার জন্য লজিস্টিক সহায়তা নীতি তৈরি করতে হবে, দেশীয় পরিবহন পরিষেবার জন্য কর এবং খরচ কমাতে হবে। এটি ব্যবসাগুলিকে খরচ কমাতে এবং বিদেশী প্রতিদ্বন্দ্বীদের সাথে আরও ভাল প্রতিযোগিতা করতে সহায়তা করবে," তিনি পরামর্শ দেন।

এদিকে, অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ ট্রান হোয়াং এনগানের মতে, দেশীয় ও বিদেশী উৎপাদক এবং ব্যবসার মধ্যে স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য বাণিজ্য বাধা এবং কর স্থাপনের মাধ্যমে দেশীয় উৎপাদন এবং দেশীয় পণ্য রক্ষার জন্য অবিলম্বে একটি নীতিমালা প্রণয়ন করা প্রয়োজন।

টিবি (ভিটিসি অনুসারে)

সূত্র: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html