কুয়েট থাং বি হ্যামলেট মধ্যস্থতা দলের সদস্যরা, হিপ হাং কমিউন, একটি মামলার মধ্যস্থতা করার আগে জরিপ এবং আলোচনা করেন।
৫ মাসেরও বেশি সময় আগে, কুয়েট থাং বি হ্যামলেট মধ্যস্থতা দল, হিয়েপ হাং কমিউন, মিঃ নগুয়েন এনগোক কিয়েনের কাছ থেকে একটি আবেদন পেয়েছিল, যার সাথে এক সহকর্মী গ্রামের বাসিন্দার বিরোধ ছিল। আবেদনে, মিঃ কিয়েন বলেছিলেন যে দুটি পার্শ্ববর্তী পরিবারের জমির পরিমাণ ৮,০০০ বর্গমিটার । চাষাবাদের সময়, প্রতিবেশী তার জমি দখল করে নেয়, তাই তারা প্রায়শই তর্ক করত।
ঘটনাটি চরমে পৌঁছে যখন দুটি পরিবারের মধ্যে সংঘর্ষ হয়, যার ফলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয়। পার্টি সেল সেক্রেটারি এবং কুয়েট থাং বি হ্যামলেটের প্রধান হিসেবে, মিঃ কাও ভ্যান চিন সরাসরি মধ্যস্থতা করেন, সঠিক এবং ভুল বিশ্লেষণ করেন এবং দুটি পরিবারের মধ্যে শত্রুতা দূর করেন।
বিশেষ করে, মিঃ কিয়েনের আবেদন গ্রহণের সময়, মিঃ চিন প্রথমে ঘটনার মূল কারণ অনুসন্ধান করেন, তারপর দুটি পরিবারকে তাদের মতামত শোনার জন্য হ্যামলেট তথ্য কেন্দ্রে আমন্ত্রণ জানান, তারপর মধ্যস্থতা দলের প্রতিটি সদস্য সঠিক এবং ভুল বিশ্লেষণ করেন যাতে পক্ষগুলি একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ মতামত পেতে পারে। "মধ্যস্থতা অধিবেশনের মাধ্যমে, মিঃ চিন সঠিক এবং ভুল, প্রতিবেশীসুলভ সম্পর্ক বিশ্লেষণ করেন, তাই আমার পরিবার সক্রিয়ভাবে আবেদনটি প্রত্যাহার করে নেয় এবং শান্তি স্থাপন করে" - মিঃ নগুয়েন এনগোক কিয়েন শেয়ার করেছেন।
"আবেদন পাওয়ার পর, জনগণের জন্য যুক্তিসঙ্গত এবং সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে এটি সমাধান করতে সাধারণত আমাদের ১৫ দিনের বেশি সময় লাগে না। কারণ যদি বিরোধটি আদালতে যেতে হয়, তাহলে জনগণের অনেক টাকা খরচ হবে। স্থানীয় পর্যায়ে তাৎক্ষণিকভাবে এটি সমাধান করা আরও বেশি লাভজনক হবে," মিঃ চিন আত্মবিশ্বাসের সাথে বলেন।
৬০ বছরেরও বেশি বয়সী, হ্যামলেট ৪এ, তান হোয়া কমিউনের প্রধান, পার্টি সেল সেক্রেটারি মিঃ ট্রান ভ্যান ট্যাম, এখনও পুনর্মিলন এবং প্রতিবেশী সম্পর্ক মেরামতের কাজে উৎসাহী। প্রায় ২০ বছর ধরে হ্যামলেট প্রধান হিসেবে, মিঃ ট্যাম সর্বদা সকল আন্দোলনে একজন অনুকরণীয় নেতা এবং পুনর্মিলনে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে তার নিরপেক্ষতার জন্য জনগণের কাছে আস্থাভাজন।
এত বছর ধরে কাজ করার পর, প্রতিটি মধ্যস্থতার পর মিঃ ট্যাম যে বিষয়টি নিয়ে সবচেয়ে বেশি উত্তেজিত তা হলো, পক্ষগুলো আনন্দের সাথে করমর্দন করে, দ্বন্দ্ব ও ক্ষোভ দূর করে, এবং ঐক্যবদ্ধ হয় এবং প্রতিবেশীসুলভ সম্পর্ক রক্ষা করে। মিঃ ট্যামের মতে, যারা মধ্যস্থতার কাজ করেন তাদের সর্বদা নির্ধারণ করতে হবে যে তৃণমূল স্তরে ভালো মধ্যস্থতা করলে অভিযোগের সংখ্যা কমবে যা স্তরের বাইরে যায় এবং প্রতিবেশীসুলভ সম্পর্ক শক্তিশালী হবে। "মিলনের কোনও জয়ী বা পরাজিত হয় না, বরং মূলত দ্বন্দ্ব সমাধান, শান্তি তৈরি এবং জনগণের অনুভূতি শক্তিশালী করার জন্য," মিঃ ট্যাম বলেন।
২০২৫ সালের জুলাই পর্যন্ত, শহরে ১,৮৭১টি তৃণমূল মধ্যস্থতা দল রয়েছে, যার মধ্যে ১১,১০৮ জন মধ্যস্থতাকারী রয়েছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, নগর বিচার বিভাগ তৃণমূল মধ্যস্থতাকারীদের জ্ঞান, দক্ষতা এবং মধ্যস্থতা দক্ষতা উন্নত করার জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ কোর্স, রিফ্রেশার কোর্স এবং প্রতিযোগিতা চালু করেছে। সেখান থেকে, মধ্যস্থতাকারীরা প্রতিটি ক্ষেত্র এবং দায়িত্বের ক্ষেত্র প্রয়োগে আরও অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। এর জন্য ধন্যবাদ, তৃণমূল পর্যায়ে সফল মধ্যস্থতার হার ৯৫% এরও বেশি পৌঁছেছে।
ক্যান থো সিটির বিচার বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ডং ভিয়েত ফুওং বলেন: "সাম্প্রতিক সময়ে, শহরের বিচার বিভাগ সিটি পিপলস কমিটিকে তৃণমূল পর্যায়ের মধ্যস্থতাকারী দল গঠন এবং শক্তিশালী করার পরামর্শ দিয়েছে, বিশেষ করে নীতি, শাসনব্যবস্থা এবং উপায়ের ক্ষেত্রে যাতে মধ্যস্থতাকারী দল এবং মধ্যস্থতাকারী দলগুলিকে কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করা যায়।" মিঃ ফুওং-এর মতে, এই বিভাগ সিটি পিপলস কমিটিকে চমৎকার মধ্যস্থতাকারীদের জন্য প্রতিযোগিতা আয়োজন চালিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেবে; প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করবে, তৃণমূল পর্যায়ে মধ্যস্থতা কার্যক্রমের মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে আইনি জ্ঞান, দক্ষতা এবং মধ্যস্থতা কৌশলগুলিকে লালন-পালন এবং আপডেট করবে...
প্রবন্ধ এবং ছবি: ডি.বিএও
সূত্র: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html






মন্তব্য (0)