কর নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা

সময়সীমার ওপর মনোযোগ দেওয়া পরিহার করুন।

২,১০০-এর বেশি সক্রিয় ব্যবসা ও অর্থনৈতিক সংস্থা, প্রায় ২০,৮০০ ব্যবসায়িক পরিবার এবং ৩,৮০,০০০-এর বেশি ব্যক্তিগত আয়কর শনাক্তকরণ নম্বরের ব্যবস্থাপনার কারণে মার্চ মাস করদাতা ও কর কর্তৃপক্ষের জন্য বছরের সবচেয়ে ব্যস্ততম সময়, কারণ এই সময়ে তাদের করদাতাদের কাছ থেকে বিপুল পরিমাণ কর রিটার্ন প্রতিবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াজাত করতে হয়।

কর কর্তৃপক্ষের মতে, করদাতাদের সময় ও খরচ কমানোর জন্য সাম্প্রতিক বছরগুলোতে কর ঘোষণা এবং পরিশোধ পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য সংস্কার করা হয়েছে। তাই, কর রিটার্ন জমা দেওয়া এখন করদাতাদের জন্য আগের মতো ততটা উদ্বেগের বিষয় নয়।

তবে, বিগত বছরগুলোর অভিজ্ঞতা থেকে দেখা যায় যে করদাতারা প্রায়শই উদাসীন থাকেন এবং ১৫ই মার্চের পরেও কর রিটার্ন জমা দিতে দেরি করেন। মার্চের শেষ সপ্তাহটি অনলাইনে কর রিটার্ন জমা দেওয়ার জন্য সবসময়ই একটি ব্যস্ততম সময়, যার ফলে সহজেই নেটওয়ার্কে অতিরিক্ত চাপ ও যানজট সৃষ্টি হয়।

তুয়েন কোয়াং - ইয়েন সন সিটি ট্যাক্স সাব-ডিপার্টমেন্টের কর্মকর্তারা "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা কাউন্টারে করদাতাদের সহায়তা করছেন।

তুয়েন কোয়াং শহরের হং থান ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস নগুয়েন ফুয়ং থু বলেন: "আমি অনেক কোম্পানিতে হিসাবরক্ষক হিসেবে কাজ করি, তাই আমি শুধুমাত্র কয়েকটি কোম্পানির ট্যাক্স রিটার্ন ফর্ম শেষ তারিখের মধ্যে জমা দিই। এ কারণে, যখন আমি সেগুলো সিস্টেমে জমা দিই, তখন প্রায়শই 'আপডেট হচ্ছে' দেখায়। পরের দিন যখন আমি দেখি, তখনো সেগুলো ট্যাক্স সিস্টেমে যুক্ত হয় না, ফলে আমাকে আবার জমা দিতে হয়। এই বছর, আমি আগে থেকেই আমার হিসাবরক্ষণের কাজ করে আগেভাগেই জমা দিয়েছি, তাই গত বছরের মতো একই সমস্যার আর সম্মুখীন হচ্ছি না।"

কর চূড়ান্তকরণের বিষয়ে করদাতাদের নির্দেশনা প্রদানকালে, তুয়েন কোয়াং প্রাদেশিক কর বিভাগের করদাতা সহায়তা ও প্রচার বিভাগের প্রধান, মিসেস দো থি কিম থান বলেন যে, করদাতাদের বার্ষিক কর চূড়ান্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়সীমা এবং পরিস্থিতির প্রতি মনোযোগ দিতে হবে। করদাতাদের কর চূড়ান্তকরণ প্রক্রিয়ার জন্য ইলেকট্রনিক লেনদেন পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত, যা সুবিধাজনক এবং সকল পক্ষের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে স্বচ্ছ। করদাতাদের উচিত সময়সীমার মধ্যে শেষ মুহূর্তে জমা দেওয়া এড়িয়ে আগে থেকেই তাদের কর চূড়ান্তকরণের নথি জমা দেওয়া, কারণ এর ফলে নেটওয়ার্কে চাপ সৃষ্টি হতে পারে এবং সময়সীমা পার হয়ে যেতে পারে।

কর রিটার্ন জমা দেওয়ার পর, করদাতাদের উচিত কর কর্তৃপক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে থাকা লুকআপ টুল ব্যবহার করে যাচাই করা যে তারা তাদের কর পরিশোধের বাধ্যবাধকতা পূরণ করেছেন কিনা, যাতে কর কর্তৃপক্ষের দেওয়া তথ্য পর্যবেক্ষণ বা ব্যবহার না করার কারণে ঘটতে পারে এমন ত্রুটি এড়ানো যায়," মিসেস থান আরও উল্লেখ করেন।

অনলাইন সমর্থন বৃদ্ধি করুন

তুয়েন কোয়াং প্রাদেশিক কর বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব হোয়াং থান ফং-এর মতে, ২০২৪ সালের ২৭শে ফেব্রুয়ারি, প্রাদেশিক কর বিভাগ কর চূড়ান্তকরণে করদাতাদের সহায়তা জোরদার করার বিষয়ে ২৮১/CTTQU-TTHT নং নথি জারি করেছে। এই নথিতে বিভাগ, শাখা এবং জেলা/শহর কর অফিসগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে যে, ২০২৩ সালের জন্য কর চূড়ান্তকরণের নথি জমা দিতে বাধ্য এমন ব্যবসা, সংস্থা এবং ব্যক্তিদেরকে নথি জমা দেওয়ার নীতি, পদ্ধতি, প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা সম্পর্কে অবহিত করতে হবে এবং নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বকেয়া কর বা কর ফেরতের আবেদন প্রক্রিয়া করতে হবে…

করদাতাদের ২০২৩ সালের কর রিটার্ন দ্রুত ও সঠিকভাবে সম্পন্ন করার সুবিধার্থে, কর বিভাগ "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা কেন্দ্র এবং তথ্য ও সহায়তা বিভাগে সরাসরি নির্দেশনার জন্য অনুরোধ গ্রহণের একটি ব্যবস্থা চালু করেছে। এছাড়াও টেলিফোন, ইমেল, তুয়েন কোয়াং কর বিভাগের ওয়েবসাইট, ইলেকট্রনিক ট্যাক্স সার্ভিস সিস্টেম (ই-ট্যাক্স) এবং ফেসবুকের মাধ্যমে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

দ্রুত তথ্য প্রচার এবং ব্যাপক বিস্তৃতির কারণে এ বছর কর বিভাগ অনলাইন সহায়তাকে প্রধান পদ্ধতি হিসেবে গ্রহণ করেছে। তদনুসারে, করদাতাদের জন্য তথ্য অনুসন্ধান, কর আইন ও প্রবিধান সম্পর্কে পরামর্শ এবং সকল স্তরের কর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে নির্দিষ্ট নির্দেশনা পাওয়ার আনুষ্ঠানিক মাধ্যম হলো সাধারণ কর বিভাগ এবং প্রাদেশিক কর বিভাগগুলোর ওয়েবসাইট।

সাম্প্রতিক সময়ে ইলেকট্রনিক ট্যাক্স অ্যাপ্লিকেশনের দ্রুত প্রসারের ফলে, প্রতিষ্ঠান ও ব্যবসাসহ ১০০%-এরও বেশি করদাতা এখন ইলেকট্রনিকভাবে কর দাখিল ও পরিশোধ করার জন্য কর কর্তৃপক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন। একই সাথে, কর কর্তৃপক্ষ কর প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে সহায়তা এবং অসুবিধা নিরসনের জন্য কার্যকরভাবে একটি তথ্য চ্যানেল ব্যবস্থা পরিচালনা করছে। করদাতারা কর কর্তৃপক্ষের কাছে পেশাগত প্রশ্ন জমা দিয়েছেন, যা সকল স্তরের কর কর্তৃপক্ষ প্রতিদিন দ্রুততার সাথে গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্তর প্রদান করছে।

প্রাদেশিক কর বিভাগ, করদাতা সহায়তা ও প্রচার, কর ঘোষণা ও হিসাবরক্ষণ, তথ্য প্রযুক্তি, কর পরিদর্শন ও নিরীক্ষা, ঋণ ব্যবস্থাপনা ও প্রয়োগ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট বিভাগসমূহকে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও করদাতাদের সম্মুখীন হওয়া অসুবিধাগুলো নিয়মিত ও দ্রুত শনাক্ত করে সেগুলোর সমাধান করার নির্দেশ দেয়, যাতে সময়োপযোগী নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান করা যায়।

উৎস