ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের ফ্লাইট টিকিট পরিবর্তনের নির্দেশিকা: খরচ এবং পদ্ধতি

প্রতিটি টিকিট ক্লাসের জন্য ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের টিকিটের নাম, ফ্লাইটের তারিখ, অথবা ভ্রমণপথ পরিবর্তনের শর্ত, ফি এবং পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।

১. ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের ফ্লাইট টিকিট পরিবর্তনের শর্তাবলী এবং খরচ

যাত্রীরা তাদের বুক করা ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের টিকিটের তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন; তবে, এটি টিকিটের শ্রেণীর উপর নির্ভর করে এবং এর জন্য ফি লাগতে পারে। টিকিট পরিবর্তনের খরচের মধ্যে সাধারণত একটি নির্দিষ্ট পরিবর্তন ফি এবং পরিবর্তনের সময় যেকোনো মূল্যের পার্থক্য (যদি প্রযোজ্য হয়) অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের ফ্লাইট টিকিটের পরিবর্তন যাত্রীর বুক করা টিকিটের শ্রেণীর উপর নির্ভর করে।

পরিবর্তন করার সময়সীমা।

পরিবর্তনের অনুরোধ গ্রহণের জন্য, যাত্রীদের প্রতিটি টিকিট শ্রেণীর জন্য বিমান সংস্থা কর্তৃক নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলতে হবে:

• বাঁশের ব্যবসায়িক ক্লাস: টিকিট ইস্যুর তারিখ থেকে ৬ মাসের মধ্যে।
• ব্যাম্বু প্লাস ক্লাস: নির্ধারিত প্রস্থান সময়ের কমপক্ষে ৩ ঘন্টা আগে।
• বাঁশের ইকো ক্লাস: নির্ধারিত প্রস্থান সময়ের কমপক্ষে ৩ ঘন্টা আগে।

টিকিট পরিবর্তন ফি সময়সূচী

নিচে সাধারণ ধরণের পরিবর্তনের জন্য রেফারেন্স ফি-এর একটি সারণী দেওয়া হল। এই ফি-তে কোনও ভাড়ার পার্থক্য অন্তর্ভুক্ত নয়।

টিকিট ক্লাস	ফ্লাইট/যাত্রাপথ পরিবর্তনের ফি	নাম পরিবর্তন ফি
বাঁশের ব্যবসা	২৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং	৪৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং
বাঁশ প্লাস	৩,৪০,০০০ ভিয়েতনামি ডং	৪৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং
বাঁশের ইকো	৩,৪০,০০০ ভিয়েতনামি ডং	প্রযোজ্য নয়

2. টিকিট বিনিময়ের বিস্তারিত নির্দেশাবলী

বিমানের টিকিটের নাম কীভাবে পরিবর্তন করবেন

যাত্রীর নাম পরিবর্তনের বিকল্প শুধুমাত্র ব্যাম্বু বিজনেস এবং ব্যাম্বু প্লাস টিকিট ক্লাসের জন্য উপলব্ধ। যাত্রীদের মনে রাখা উচিত যে অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য যাত্রার কমপক্ষে 3 ঘন্টা আগে এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য 5 ঘন্টা আগে নাম পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে হবে।

এটি করার দুটি উপায় আছে:

• ইমেলের মাধ্যমে: টিকিট বুক করার জন্য ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে [email protected] ঠিকানায় একটি অনুরোধ পাঠান। ইমেলে পুরাতন এবং নতুন উভয় যাত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ছবি থাকতে হবে। বিমান সংস্থা থেকে নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পর, যাত্রীদের বিমানবন্দরে বিমান সংস্থার কাউন্টারে সম্মতি জানাতে এবং অর্থ প্রদানের জন্য প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।
• ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের টিকিট অফিসে: কর্মীদের কাছ থেকে সরাসরি সহায়তা পেতে উভয় যাত্রীর পরিচয়পত্র (পরিচয়পত্র/নাগরিকের পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট) এবং বুকিং কোড নিকটতম টিকিট অফিসে নিয়ে আসুন।

টিকিটে নাম পরিবর্তন করার সময় যাত্রীদের অবশ্যই নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলতে হবে।

আপনার ফ্লাইটের তারিখ এবং ভ্রমণপথ কীভাবে পরিবর্তন করবেন

যাত্রীরা বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের ফ্লাইটের তারিখ বা ভ্রমণপথ (প্রস্থান/আগমনের স্থান) পরিবর্তন করতে পারবেন।

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি করুন।

এটি একটি দ্রুত এবং সুবিধাজনক স্ব-পরিষেবা পদ্ধতি। ধাপগুলি এখানে দেওয়া হল:

1. ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখুন।
2. "বুকিং পরিচালনা করুন" নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য (বুকিং কোড, পদবি, মধ্য নাম এবং প্রথম নাম) পূরণ করুন।
3. "ফ্লাইটের সময়সূচী পরিবর্তন করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তারপর "ফ্লাইট পুনঃবুক করুন" নির্বাচন করুন।
4. একটি নতুন ফ্লাইটের তারিখ বা প্রস্থান/আগমনের স্থান নির্বাচন করুন এবং "অনুসন্ধান" টিপুন।
5. প্রদর্শিত তালিকা থেকে একটি উপযুক্ত নতুন ফ্লাইট নির্বাচন করুন।
6. অনুগ্রহ করে তথ্যটি দুবার পরীক্ষা করুন এবং পরিবর্তন ফি এবং ভাড়ার পার্থক্য (যদি প্রযোজ্য হয়) দেশীয় ব্যাংক কার্ড বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পরিশোধের সাথে এগিয়ে যান।

টিকিট অফিসে তোলা।

যাত্রীরা সরাসরি ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের টিকিট অফিসে সাহায্যের জন্য যেতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং আপনার সফল বুকিং নিশ্চিতকারী ইমেলটি সাথে আনুন যাতে কর্মীরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারে।

যাত্রীরা তাদের ফ্লাইটের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তার জন্য টিকিট অফিসে যেতে পারেন।

হটলাইনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ভ্রমণপথ পরিবর্তনের জন্য, যাত্রীরা ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের হটলাইনেও কল করে অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকৃত তথ্য প্রদানের পর, কর্মীরা তাদের খরচ সম্পর্কে অবহিত করবেন এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের নির্দেশনা দেবেন।

দ্রষ্টব্য: এই প্রবন্ধে দেওয়া নিয়মাবলী এবং ফি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য। যাত্রীদের সর্বশেষ এবং সঠিক তথ্যের জন্য ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সূত্র: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html