ইন্টেল কোর ১৩ এবং ১৪ চিপের জন্য ২ বছরের ওয়ারেন্টি বাড়িয়েছে

ইন্টেল জানিয়েছে যে এই প্রজন্মের প্রসেসরগুলিতে অস্থিরতার সমস্যার কারণে তারা ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের কোর চিপগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল ২ বছর বাড়িয়ে দেবে।

ইন্টেল সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে তারা ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের ইন্টেল কোর চিপগুলির জন্য ওয়ারেন্টি ২ বছর বাড়িয়ে দেবে। সাম্প্রতিক সময়ে এই চিপগুলিকে প্রভাবিত করে এমন একাধিক ক্র্যাশ এবং অস্থিরতার সমস্যার পরে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। এই সমস্যাটি ৬৫ ওয়াট এবং তার বেশি চিপগুলিকে প্রভাবিত করে, উচ্চমানের পণ্য থেকে শুরু করে মধ্য-রেঞ্জের চিপ পর্যন্ত।

ইন্টেল কোর ১৩ এবং ১৪ চিপের জন্য ২ বছরের ওয়ারেন্টি বাড়িয়েছে

সাধারণত, ইন্টেল প্রসেসরের ওয়ারেন্টি সময়কাল ৩ বছর থাকে। সুতরাং, নতুন নীতিতে প্রভাবিত সিপিইউগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল ৫ বছর বৃদ্ধি করা হয়েছে।

এছাড়াও, ইন্টেল একটি প্যাচও স্থাপন করছে যাতে একটি বাগ ঠিক করা যা তাদের বিশ্বাস মাইক্রোকোড অ্যালগরিদমের কারণে ঘটে যা উচ্চ ভোল্টেজ সৃষ্টি করে, যার ফলে ইন্টেল কোর ১৩ এবং ১৪ চিপগুলির অস্থির অপারেশন হয়।

তবে, প্যাচগুলি প্রসেসরের ইতিমধ্যেই হওয়া কোনও ক্ষতি মেরামত করবে না, যার অর্থ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতিস্থাপনের জন্য চিপটি ফেরত দেওয়াই সর্বোত্তম।

"ইন্টেল তাদের ১৩তম এবং ১৪তম জেনারেশন কোর ডেস্কটপ প্রসেসরে অস্থিরতার অভিজ্ঞতা অর্জনকারী বা অস্থিরতার সম্মুখীন হওয়া সকল গ্রাহকদের সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ," ইন্টেলের থমাস হান্নাফোর্ড দ্য ভার্জকে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলেছেন।

কোম্পানিটি ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের ইন্টেল কোর প্রসেসরযুক্ত ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের, যারা অস্থিরতার সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, আরও সহায়তার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করে।

এছাড়াও, ইন্টেল নিশ্চিত করেছে যে তাদের ১৩তম প্রজন্মের কোর সিপিইউগুলিতে জারণ সমস্যা রয়েছে, তবে তারা বলেছে যে এই বাগটি কেবলমাত্র অল্প সংখ্যক চিপকে প্রভাবিত করে এবং অস্থিরতার সাথে সম্পর্কিত নয়।

ইন্টেল জানিয়েছে যে উৎপাদন প্রক্রিয়া সামঞ্জস্য করে জারণ ত্রুটির কারণ ঠিক করা হয়েছে।

সূত্র: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html