ইন্টেল কোর ১৩ এবং ১৪ চিপের ওয়ারেন্টি আরও দুই বছর বাড়িয়েছে।

এই প্রসেসর প্রজন্মের অস্থিরতার সমস্যার কারণে, ইন্টেল তাদের ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের কোর চিপগুলির ওয়ারেন্টি মেয়াদ দুই বছর বাড়ানোর ঘোষণা দিয়েছে।

ইন্টেল তাদের ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের ইন্টেল কোর চিপগুলির জন্য দুই বছরের ওয়ারেন্টি বাড়ানোর ঘোষণা দিয়েছে। সম্প্রতি এই চিপগুলিকে প্রভাবিত করে এমন একাধিক ক্র্যাশ এবং অস্থিরতার সমস্যার পরে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। এই সমস্যাগুলি উচ্চ-স্তরের থেকে মধ্য-রেঞ্জের মডেল পর্যন্ত সমস্ত 65W এবং উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন চিপগুলিকে প্রভাবিত করেছে।

Intel gia hạn thêm 2 năm bảo hành cho chip Core 13 và 14

সাধারণত, ইন্টেল প্রসেসরগুলির সাথে ৩ বছরের ওয়ারেন্টি থাকে। নতুন নীতিমালায় এখন প্রভাবিত সিপিইউগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল ৫ বছর পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে।

এছাড়াও, ইন্টেল একটি প্যাচও স্থাপন করছে যা তাদের বিশ্বাস একটি মাইক্রোকোড অ্যালগরিদমের কারণে সৃষ্ট একটি বাগ ঠিক করার জন্য, যা ভোল্টেজ স্পাইকের দিকে পরিচালিত করে, যার ফলে ইন্টেল কোর ১৩ এবং ১৪ চিপগুলির অস্থির অপারেশন হয়।

তবে, এই প্যাচগুলি প্রসেসরের ইতিমধ্যেই ঘটে যাওয়া কোনও ক্ষতি মেরামত করবে না, যার অর্থ ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল প্রতিস্থাপনের জন্য চিপটি ফিরিয়ে দেওয়া।

"ইন্টেল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের কোর ডেস্কটপ প্রসেসরের সাথে অস্থিরতার সমস্যায় ভুগছেন বা ভুগছেন এমন সমস্ত গ্রাহকরা রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়ার সময় সহায়তা পান," ইন্টেলের থমাস হ্যানাফোর্ডের দ্য ভার্জকে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে।

কোম্পানিটি ১৩তম এবং ১৪তম প্রজন্মের ইন্টেল কোর প্রসেসরযুক্ত ডেস্কটপ কম্পিউটারের মালিক এবং অস্থিরতার সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যবহারকারীদের আরও সহায়তার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করে।

এছাড়াও, ইন্টেল নিশ্চিত করেছে যে ১৩তম প্রজন্মের কোর সিপিইউগুলিতে জারণ সমস্যা দেখা দিচ্ছে, তবে তারা জানিয়েছে যে এই ত্রুটিটি কেবলমাত্র অল্প সংখ্যক চিপকে প্রভাবিত করে এবং অস্থিরতার সাথে সম্পর্কিত নয়।

ইন্টেল জানিয়েছে যে উৎপাদন প্রক্রিয়ার সমন্বয়ের মাধ্যমে জারণ সমস্যার কারণ সমাধান করা হয়েছে।

[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html