ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার ব্যাপক আধুনিকীকরণ

ডিজিটাল রূপান্তর কেবল একটি অনিবার্য প্রয়োজনই নয় বরং ব্যবসা এবং জনগণের জন্য ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা এবং পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করার একটি সুযোগ হিসেবেও চিহ্নিত করে, অঞ্চল VIII-এর কাস্টমস শাখার সমস্ত কার্যক্রম "ব্যবসাকে পরিষেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ" এর দিকে মোতায়েন করা হয়েছে, যা কঠোর ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে এবং আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রমের জন্য সর্বাধিক সুবিধা তৈরি করে।
ভিয়েতনাম কাস্টমস বিভাগের মূল্যায়ন এবং পর্যালোচনা অনুসারে, অঞ্চল VIII-এর কাস্টমস শাখা তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং প্রশাসনিক সংস্কারে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে। ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, "ভিয়েতনাম কাস্টমস ডেটা" অ্যাপ্লিকেশন এবং ইম্যানিফেস্টের সাথে AIS সংযোগ ব্যবস্থা কার্যকরভাবে মোতায়েন করা হয়েছে, যা 2,800 টিরও বেশি আগত এবং বহির্গামী জাহাজের পর্যবেক্ষণের জন্য কাজ করে। বিশেষ করে, VNACCS/VCIS সিস্টেমে নথিপত্র পরীক্ষা করার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেসামরিক কর্মচারীদের নিয়োগের কাজ (স্বয়ংক্রিয় কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স) অঞ্চল VIII-এর সমস্ত ইউনিটে মোতায়েন করা হয়েছে, যা স্বচ্ছতা উন্নত করতে, প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে এবং ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ কমাতে সহায়তা করে। বর্তমানে, সমস্ত নথি এবং রেকর্ডগুলি ইলেকট্রনিকভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, ডিজিটালি স্বাক্ষরিত হয় প্রায় 160,000 ঘোষণা VNACCS/VCIS সিস্টেমের মাধ্যমে মসৃণভাবে গৃহীত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়; 20 টিরও বেশি স্যাটেলাইট সফ্টওয়্যার ঘোষণা এবং উদ্যোগের শুল্ক পদ্ধতি পরিবেশন করে স্থিতিশীলভাবে কাজ করে। সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া 3 এবং 4 স্তরে অনলাইন পাবলিক পরিষেবার মাধ্যমে সম্পাদিত হয়, যা স্বচ্ছ, নির্ভুল এবং দ্রুত প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে।

অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটালাইজ করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, অঞ্চল VIII-এর কাস্টমস শাখা উদ্ভাবনী পণ্য বিকাশের উপরও মনোনিবেশ করে, যা সরাসরি ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের সেবা করে। জুলাই 2025 সাল থেকে, ইউনিটটি আনুষ্ঠানিকভাবে আমদানি-রপ্তানি ঘোষণার তথ্যের জন্য অনলাইন লুকআপ পণ্যটি চালু করেছে, যার ফলে ব্যবসাগুলি ইন্টারনেট সংযোগ সহ যেকোনো ডিভাইসে যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় ঘোষণা নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করতে পারে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি, যা পলিটব্যুরোর রেজোলিউশন নং 57-NQ/TW বাস্তবায়নে ইউনিটের সক্রিয় গবেষণা এবং প্রযুক্তি প্রয়োগের মনোভাব প্রদর্শন করে।
টোনলি ভিয়েতনাম কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ফুং কি লুয়ান বলেন: টোনলি কোম্পানি মূলত স্মার্ট ইলেকট্রনিক পণ্য যেমন স্পিকার, হেডফোন, ক্যামেরা ইত্যাদি এবং নতুন ইলেকট্রনিক পণ্য লাইন (ফোনের জন্য অ্যান্টি-শেক জিম্বাল, ভার্চুয়াল রিয়েলিটি চশমা (ভিআর), ইনডোর গেমিং সরঞ্জাম ইত্যাদি) তৈরি করে। ইলেকট্রনিক পণ্য ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, বাজারে এখনও জনপ্রিয় না হওয়া অনেক প্রযুক্তির সাথে ইলেকট্রনিক উপাদানের নামও পরিবর্তিত হচ্ছে। অ্যাপ্লিকেশনটি কেবল পেশাদার কার্যকলাপে প্রচার এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে না বরং সময়, খরচ সাশ্রয় করে এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং ব্যবসা উভয়ের জন্য চাপ কমাতেও অবদান রাখে। "ডিজিটাল সরকারের দিকে ই-সরকার, স্মার্ট কাস্টমসের দিকে ই-সরকার" লক্ষ্যের একটি স্পষ্ট প্রদর্শন।
কাস্টমস-ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি করা

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার ব্যাপক ডিজিটালাইজেশনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরে, অঞ্চল VIII-এর কাস্টমস শাখা এই অঞ্চলের ৮৭টি আমদানি-রপ্তানি উদ্যোগের সাথে সরাসরি কাজ করার জন্য কর্মী গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করে, শুল্ক পদ্ধতি বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত সমস্যাগুলি শোনে, পরিচালনাগত পরিস্থিতি উপলব্ধি করে, অসুবিধাগুলি দূর করে এবং তাৎক্ষণিকভাবে নির্দেশনা দেয়। এছাড়াও, শাখাটি ৩৭৪টি উদ্যোগের অংশগ্রহণে ১২টি সংলাপ সম্মেলনের আয়োজন করে। এর মাধ্যমে, এটি শুল্ক পদ্ধতি এবং যানবাহন তত্ত্বাবধান সম্পর্কে ৬৮টি উদ্যোগের মতামত গ্রহণ করে এবং উত্তর দেয়; একই সাথে, এটি আমদানি-রপ্তানি নীতি সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য ১৬৫টি অনুরোধের জন্য অনলাইন এবং সরাসরি সহায়তা প্রদান করে। সম্মেলনগুলি উন্মুক্ত ফোরামে পরিণত হয়, যা শুল্ক সংস্থা এবং উদ্যোগগুলিকে বিনিময়, অসুবিধাগুলি দূর করতে এবং ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা প্রচার করতে সহায়তা করে।
কঠোর নির্দেশনা এবং উদ্ভাবনী মনোভাবের জন্য ধন্যবাদ, ২০২৫ সালের প্রথম ৯ মাসে, অঞ্চল VIII-এর কাস্টমস শাখা অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে। বিশেষ করে: আমদানি-রপ্তানি টার্নওভার ১৫.৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি (২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ১২.৪% বেশি); আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ২,৪৪৬টি উদ্যোগকে আকৃষ্ট করেছে (২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ৩১৭টি উদ্যোগ বেড়েছে); রাজ্য বাজেটের রাজস্ব ১২,৭৫৯ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এরও বেশি পৌঁছেছে (নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রার ৭২% পর্যন্ত পৌঁছেছে); আমদানি-রপ্তানি পণ্যের জন্য ১০০% শুল্ক পদ্ধতি এবং ২৪/২৪ ঘন্টা ইলেকট্রনিক কর প্রদান; বিশেষায়িত পরিদর্শন নথি ব্যবহার করে প্রায় ৩,০০০ ঘোষণা; জাতীয় একক জানালা ব্যবস্থার মাধ্যমে ৪৭৬টি সি/ও ফর্ম ডি গৃহীত হয়েছে; ১৫টি পদ্ধতির মাধ্যমে ১,৩৩৭টি প্রশাসনিক রেকর্ড সম্পূর্ণরূপে অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে।
উল্লেখযোগ্যভাবে, বিভাগটি জাতীয় একক উইন্ডোতে বিশেষায়িত পরিদর্শন পণ্যের ৮টি গ্রুপ এবং ৪টি পদ্ধতি হ্রাস করার প্রস্তাব করেছে। একই সাথে, এটি ৪৫টি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার, ব্যবসায়িক অবস্থার ৩০%, প্রক্রিয়াকরণের সময় ৩০% এবং ব্যবসার জন্য সম্মতি খরচ ৩০% হ্রাস করার প্রস্তাব করেছে। উপরোক্ত ফলাফলগুলি কেবল কাস্টমস অঞ্চল VIII-এর অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠার প্রচেষ্টাকেই প্রদর্শন করে না বরং একীকরণ এবং উন্নয়নের যাত্রায় ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে সাহচর্য এবং দায়িত্ব ভাগাভাগি নিশ্চিত করে।

সম্প্রতি, ৯ অক্টোবর, বিভাগ ৬টি নতুন উদ্যোগের সাথে একটি স্বেচ্ছাসেবী শুল্ক সম্মতি কর্মসূচিতে স্বাক্ষর করেছে, যার ফলে অংশগ্রহণকারী সদস্য উদ্যোগের মোট সংখ্যা ১৯টিতে পৌঁছেছে। এই কর্মসূচিতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে, সদস্য উদ্যোগগুলিকে শুল্ক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক পরিচালিত প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় অগ্রাধিকার দেওয়া হবে; এবং প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের সময় লঙ্ঘনের পরিণতি কমানোর জন্য, আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রমে ঝুঁকি প্রতিরোধ করার জন্য কাস্টমস কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সহায়তা এবং নির্দেশনা পাবে। পর্যায়ক্রমে, উদ্যোগগুলি কেবল প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের সময়ই নয়, সরবরাহ শৃঙ্খল সুরক্ষা ঝুঁকির প্রবণতা, ক্ষেত্রে বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন, শিল্প, পাশাপাশি দেশ এবং বিশ্বজুড়ে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সুপারিশ অনুসারে উদ্যোগগুলির কিছু অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি সম্পর্কেও সম্পূর্ণ ঝুঁকি সতর্কতা পাবে।
বিশেষ করে, এই কর্মসূচির আওতায় প্রযোজ্য নীতি হল, কাস্টমস কর্তৃপক্ষ সদস্য প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে, প্রতিষ্ঠানের জন্য কোনও অপ্রয়োজনীয় প্রশাসনিক পদ্ধতি তৈরি না করেই তথ্যটি পেশাদার ইউনিটগুলিতে গবেষণা, প্রক্রিয়াকরণ এবং কার্যাবলী অনুসারে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য স্থানান্তরিত করা হবে। পাইলট পর্ব থেকেই, বিভাগটি প্রোগ্রামটির নমনীয় এবং সৃজনশীল বাস্তবায়নকে সুসংহত করার জন্য অনেক উদ্যোগ নিয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে "বিশেষায়িত ব্যবস্থাপনা" সিভিল সার্ভেন্ট মডেল, যা প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানগুলির কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে, বিশেষ করে সহায়তা, নির্দেশিকা, ঝুঁকি সতর্কতা... উদ্যোগগুলিকে তাৎক্ষণিকভাবে অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে, ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং শুল্ক আইন মেনে চলার স্তর উন্নত করতে সহায়তা করে।
আইডি ভিয়েতনাম আর্ট ক্যান্ডেল কোম্পানির প্রতিনিধি মিঃ ভু তিয়েন ডাং বলেন: এই কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ১৫টি অ্যাকশন গ্রুপের মাধ্যমে ব্যবহারিক এবং নির্দিষ্ট সহায়তা কার্যক্রমের মাধ্যমে কাস্টমস কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার সুযোগ তৈরি করেছে, যা ২৪/৭ সহায়তাকে অগ্রাধিকার দেয়। সহায়তা প্রদান, মূল্যায়ন, সনাক্তকরণ এবং ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্কীকরণের মাধ্যমে, সম্মতির স্তর উন্নত করে এবং শারীরিক পরিদর্শনের হার হ্রাস করে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সময় এবং গুদাম খরচ কমাতে সাহায্য করে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে কাস্টমস সার্টিফিকেট স্বাক্ষর এবং প্রদান দেশীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং আন্তর্জাতিক বাজারে সুনাম নিশ্চিত করতেও অবদান রাখে।

একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করে, অঞ্চল VIII-এর কাস্টমস শাখা ডিজিটাল কাস্টমস, স্মার্ট কাস্টমসের মডেলকে নিখুঁত করার এবং একটি আধুনিক, সমলয়, নিরাপদ এবং কার্যকর কাস্টমস ব্যবস্থাপনা ইকোসিস্টেম তৈরির লক্ষ্য অব্যাহত রেখেছে।
অষ্টম অঞ্চলের কাস্টমস শাখার প্রধান মিঃ ফাম কোক হাং নিশ্চিত করেছেন: কাস্টমস সেক্টর "ডিজিটাল কাস্টমস - স্মার্ট কাস্টমস - গ্রিন কাস্টমস" মডেলের নির্মাণে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার, কাস্টমস সম্পর্কিত আইনি বিধিমালা পর্যালোচনা এবং সংশোধনের উপর মনোনিবেশ করছে, যা আধুনিক কাস্টমস ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করবে। শাখাটি শিল্প এবং প্রদেশের নির্দেশনা নিবিড়ভাবে অনুসরণ করবে এবং "স্মার্ট বর্ডার গেট" এবং "ডিজিটাল বর্ডার গেট" প্রকল্পগুলি বিকাশের জন্য বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করবে, যার লক্ষ্য আমদানি-রপ্তানি প্রক্রিয়াগুলিকে ব্যাপকভাবে স্বয়ংক্রিয় করা, সংস্থাগুলির মধ্যে ডেটা সংযোগ বৃদ্ধি করা, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সময় কমানো, লজিস্টিক খরচ হ্রাস করা এবং উদ্যোগগুলির প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করা। একই সময়ে, শাখাটি রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি সেতু হিসাবে তার ভূমিকা প্রচার করে চলেছে, উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক পরিস্থিতি সক্রিয়ভাবে উপলব্ধি করে, দ্রুত অসুবিধাগুলি দূর করে এবং বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক ওঠানামার প্রেক্ষাপটে নমনীয়ভাবে খাপ খাইয়ে নিতে উদ্যোগগুলিকে সহায়তা করে।
সূত্র: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html






মন্তব্য (0)