বোঝার জন্য শুনুন এবং ভাগ করে নিন।

রাস্তার বেহাল দশা, অতিরিক্ত কাজের চাপ, নারী কর্মীদের সুযোগ-সুবিধা থেকে শুরু করে কর্মঘণ্টার সময় পরিবেশিত খাবারের মান পর্যন্ত—সব বিষয়ই শোনা হয়েছে এবং দ্রুত সমাধান করা হয়েছে।

শ্রমিকদের অনেক উদ্বেগের সমাধান করা হয়েছে।

সারগর্ভ সংলাপ

প্রতিদিন ট্রাং ডুয়ে শিল্প পার্কের হাজার হাজার শ্রমিককে ট্রাম বাক সেতুর পাদদেশের রাস্তা দিয়ে যাতায়াত করতে হয়। পূর্বে, রাস্তার এই অংশটি মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত ছিল, গর্তে ভরা ছিল এবং বর্ষাকালে প্রায়শই জলমগ্ন থাকত, যা সড়ক দুর্ঘটনার একটি বড় ঝুঁকি তৈরি করত।

অনেক শ্রমিক এই রাস্তা দিয়ে যাতায়াত করাকে দুঃস্বপ্নের মতো মনে করতেন। অসংখ্য মানুষ বাইক থেকে পড়ে গিয়ে ছড়ে যাওয়া ও থেঁতলে যাওয়ার মতো আঘাত পেতেন এবং কিছু ক্ষেত্রে দুর্ঘটনার কারণে কাজ থেকে ছুটি নিতে বাধ্য হতেন।

ভিনামোড ইন্টারন্যাশনাল জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ট্রাং ডু ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক)-এর একজন কর্মী, মিসেস নগুয়েন থি ল্যান বলেন, "কিছুদিন ভারী বৃষ্টির কারণে সকালের শিফটে কাজে যাওয়ার সময় কর্মীদের রাস্তার প্রতিটি মিটার সাবধানে পার হতে হয়, ফলে যাতায়াত খুব কঠিন হয়ে পড়ে। আমরা একটি সমাধান খুঁজে বের করার জন্য ট্রেড ইউনিয়ন এবং কোম্পানির কাছে বারবার এই বিষয়টি উত্থাপন করেছি।"

শ্রমিকদের মতামতের পরিপ্রেক্ষিতে, নগর শ্রমিক ইউনিয়ন অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রাস্তাটি পরিদর্শন ও মেরামত করার অনুরোধ জানিয়ে একটি নথি জারি করে। অল্প সময়ের মধ্যেই রাস্তার অংশটি ব্যাপকভাবে সংস্কার ও মেরামত করা হয়।

২০২৬ সালের মার্চ মাসের শেষের দিকে, ছুটির দিনে অতিরিক্ত কাজ করার জন্য চাপ দেওয়ার বিষয়ে শ্রমিকদের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে, সিটি লেবার ইউনিয়ন ভিন হান প্রিসিশন টেকনোলজি কোং, লিমিটেড (ফুক ডিয়েন ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক)-এর সাথে একটি সভার আয়োজন করে। এই আলোচনায় শ্রমিক, লেবার ইউনিয়ন এবং কোম্পানির নেতৃত্বের প্রতিনিধিরা অংশগ্রহণ করেন।

উদ্বেগগুলো খোলামেলাভাবে প্রকাশ করা হয়েছিল: শ্রমিকরা আশঙ্কা করছিলেন যে দীর্ঘ সময় ধরে অতিরিক্ত কাজ তাদের স্বাস্থ্য ও পারিবারিক জীবনে প্রভাব ফেলবে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোও অর্ডার এবং উৎপাদনের নির্দিষ্ট সময়সীমার চাপের কথা জানিয়েছিল।

খোলামেলা আলোচনার মাধ্যমে, কোম্পানিটি ওভারটাইম নির্ধারণ প্রক্রিয়া সংশোধন করে একটি নথি জারি করেছে, যেখানে পরিকল্পনাটি জনসমক্ষে প্রকাশ করার শর্ত রাখা হয়েছে এবং কোনোভাবেই জবরদস্তি করা যাবে না বলে জানানো হয়েছে। কোম্পানির একজন কর্মী, নগুয়েন ভ্যান তুয়ান বলেন: “সরাসরি আলোচনা ছাড়া সহজেই ভুল বোঝাবুঝি তৈরি হতে পারে। উভয় পক্ষ আলোচনায় বসলে, আপাতদৃষ্টিতে উত্তেজনাপূর্ণ অনেক বিষয় খুব দ্রুত সমাধান করা যায়।”

২০২৫ সালে হর্ন ভিয়েতনাম কোং, লিমিটেড (আন ডুয়ং ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক)-এও সংলাপের কার্যকারিতা স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়েছিল। নারী শ্রমিকদের অধিকার বিষয়ক একটি বিষয়ভিত্তিক সংলাপ চলাকালে, ইউনিয়নের অধিকাংশ সুপারিশে কোম্পানি সম্মত হয় এবং সেগুলোকে যৌথ শ্রম চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত করে। এর মধ্যে বেশ কিছু মানবিক নীতিও ছিল, যেমন—প্রসবপূর্ব স্বাস্থ্য পরীক্ষায় অংশগ্রহণকারী নারী শ্রমিকদের উপস্থিতি বোনাস বহাল রাখা এবং ছোট সন্তানের যত্ন নেওয়ার জন্য নারী শ্রমিকদের বেতনসহ দৈনিক ছুটির সময় বাড়িয়ে ৭০ মিনিট করা।

হাই ফং সিটি ফেডারেশন অফ লেবার-এর ট্রেড ইউনিয়ন বিষয়ক বিভাগের উপ-প্রধান জনাব দো ভান সান বলেন, “সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো শ্রমিকদের এটা জানানো যে, তাদের উদ্বেগ জানানোর জন্য একটি জায়গা রয়েছে এবং তাদের অধিকার রক্ষার জন্য একটি প্রতিনিধিত্বকারী সংগঠনও আছে। যখন তাদের মতামত শোনা হয় এবং কার্যকরভাবে সমাধান করা হয়, তখন শ্রমিকরা উদ্ভূত যেকোনো অসুবিধা স্বতঃস্ফূর্তভাবে জানাবে এবং সবার সাথে ভাগ করে নেবে।”

২০২৫ সালে, সিটি লেবার ইউনিয়ন সামাজিক বীমা, মাতৃত্বকালীন সুবিধা, মজুরি, টেট বোনাস এবং শ্রম চুক্তির অবৈধ সমাপ্তি সম্পর্কিত অসংখ্য অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি করেছে। ইউনিয়নের হটলাইন, 1800.888864, সমস্যায় জর্জরিত শ্রমিকদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য উৎস হয়ে ওঠে।

প্রতিটি ফোন কলের সঙ্গেই বকেয়া ভাতা, মাতৃত্বকালীন ছুটির আবেদন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব, বা চুক্তি বাতিলের অনিশ্চয়তার মতো উদ্বেগ এসে যায়। সময়মতো উত্তর পেলে কর্মীরা আতঙ্ক এড়াতে পারেন এবং দীর্ঘস্থায়ী সংঘাত প্রতিরোধ করা সম্ভব হয়।

এছাড়াও, শহরের ট্রেড ইউনিয়ন শাখাগুলোর কাছে শ্রমিকদের অধিকার, সুযোগ-সুবিধা এবং জীবনের অন্যান্য বিষয় সম্পর্কিত উদ্বেগ ও আকাঙ্ক্ষা গ্রহণ, পরামর্শ প্রদান এবং সমাধানের জন্য নমনীয় মাধ্যম রয়েছে। এর মাধ্যমে, তারা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোকে তাদের এখতিয়ারের মধ্যে থেকে শ্রমিকদের অনুরোধগুলো নিষ্পত্তি করার নির্দেশ দিতে শহর কর্তৃপক্ষকে অনুরোধ জানায়।

শোনার সংস্কৃতি গড়ে তোলা।

অনেক প্রতিষ্ঠানই কর্মীদের সাথে আলোচনাকে একটি নিয়মিত অভ্যাস হিসেবে বিবেচনা করে।

হর্ন ভিয়েতনাম কোং, লিমিটেড-এর ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর, জনাব ইউ পেং হুই, নিশ্চিত করেছেন: “সংলাপ আমাদের কর্মীদের চাহিদা আরও ভালোভাবে বুঝতে এবং সময়োপযোগী সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করে। যখন তাদের অধিকার সুরক্ষিত থাকে, তখন কর্মীরা নিরাপদ বোধ করেন এবং দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন।”

শুধু হর্ন ভিয়েতনাম কোং লিমিটেড-এই নয়, শিল্প পার্কের অন্তর্ভুক্ত অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানেই কোম্পানির নেতৃবৃন্দ ও কর্মচারীদের মধ্যে নিয়মিত বৈঠক একটি সাধারণ রীতিতে পরিণত হয়েছে। এই বৈঠকগুলোতে খাবারের মান, কাজের পরিবেশ এবং কল্যাণমূলক সুবিধা সংক্রান্ত পরামর্শগুলো তাৎক্ষণিকভাবে আলোচনা ও সমাধান করা হয়।

নিচিয়াস হাই ফং কোং, লিমিটেড (জাপান ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক - হাই ফং)-এর পার্টি কমিটির সেক্রেটারি জনাব ভু দিন জো-এর মতে, সংলাপ ক্রমশ কর্পোরেট গভর্নেন্স সংস্কৃতির একটি অংশ হয়ে উঠছে। পরামর্শ বাক্স, অভ্যন্তরীণ সমীক্ষা, হটলাইন থেকে শুরু করে নিয়মিত সভা পর্যন্ত, একটি বহুমুখী মিথস্ক্রিয়া চ্যানেল ব্যবস্থা স্থাপন করা হয়েছে, যা কর্মীদের সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে মতামত প্রদানে সহায়তা করে।

বাস্তবে, যেসব প্রতিষ্ঠানে শোনার সংস্কৃতি সুপ্রতিষ্ঠিত, সেখানে কর্মীরা শুধু সমস্যার কথাই জানান না, বরং স্বতঃস্ফূর্তভাবে উদ্ভাবনী ধারণাও প্রদান করেন। উৎপাদন ব্যবস্থার উন্নতি, কর্মপ্রক্রিয়াকে আরও কার্যকর করা এবং কাঁচামাল সাশ্রয়ের মতো অনেক ধারণাই উৎপাদনের সাথে সরাসরি জড়িত কর্মীদের কাছ থেকে আসে। সুতরাং, শোনার বিষয়টি শুধু কর্মীদের অধিকারই রক্ষা করে না, বরং উদ্ভাবনের জন্য একটি চালিকাশক্তিও তৈরি করে।

সরাসরি আলোচনার পাশাপাশি, শ্রমিকদের কাছে আইনি তথ্য পৌঁছে দেওয়াও সকল স্তরের ট্রেড ইউনিয়নগুলোর জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। শ্রমিকদের ডরমিটরিতে আলোচনা সভা, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে অনলাইন কার্যক্রম এবং ট্রেড ইউনিয়নের যোগাযোগ বিভাগগুলো শ্রমিকদের তাদের অধিকার ও দায়িত্ব আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করছে।

হাই ফং সিটি ফেডারেশন অফ লেবার-এর স্থায়ী সহ-সভাপতি নগুয়েন ভ্যান কুয়েত বলেন: “কর্মী ও নিয়োগকর্তা উভয়ের স্বার্থের ভারসাম্য রক্ষায় কর্মক্ষেত্রের সংলাপই মূল চাবিকাঠি। যখন শ্রমিকরা তাদের ন্যায্য আকাঙ্ক্ষা প্রকাশ করতে পারে, তখন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোও সেই অনুযায়ী তাদের নীতিমালা সমন্বয় করার জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি পায়।”

২০২৬ সালের জন্য হাই ফং-এর লক্ষ্য হলো, যোগ্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর অন্তত ৮৫% আলোচনা সংগঠিত করবে এবং যৌথ শ্রম চুক্তি স্বাক্ষর করবে, এবং তৃণমূল পর্যায়ের ৮৫% ট্রেড ইউনিয়ন গণতান্ত্রিক বিধিমালা নির্মাণ ও বাস্তবায়নে অংশগ্রহণ করবে।

এই বছরই প্রথমবারের মতো সিটি ফেডারেশন অফ লেবার ‘সমাজতান্ত্রিক তৃণমূল ট্রেড ইউনিয়ন’ মডেলের জন্য ৬৫টি পরীক্ষামূলক ইউনিট নির্বাচন করেছে, যার মধ্যে জটিল শ্রম সম্পর্কযুক্ত এলাকার ৩৩টি বিদেশি বিনিয়োগকৃত প্রতিষ্ঠানও রয়েছে। একটি স্থিতিশীল ও সভ্য কর্মপরিবেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে ট্রেড ইউনিয়নের প্রতিনিধিত্ব ও আলোচনার সক্ষমতার একটি ‘পরীক্ষা’ হিসেবে এটিকে বিবেচনা করা হচ্ছে।

হাই ফং শহরের শিল্পাঞ্চলগুলোতে বর্তমানে সাড়ে তিন লক্ষেরও বেশি শ্রমিক কর্মরত আছেন। শহরটির শিল্পোন্নয়নের গতি দ্রুত হওয়ায় এখানে বিপুল সংখ্যক শ্রমিকের সমাবেশ ঘটেছে। তাই, সম্প্রীতিপূর্ণ, স্থিতিশীল ও প্রগতিশীল শ্রম সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য সংলাপ জোরদার করা, মতামত গ্রহণের মাধ্যম প্রসারিত করা এবং শ্রমিকদের অনুরোধগুলো দ্রুততার সাথে পূরণ করা অপরিহার্য সমাধান হয়ে উঠছে।

মিনহ নগুয়েন

উৎস: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html