ত্রিমুখী জোট স্বচ্ছ অনলাইন বাজারকে রক্ষা করে

ডিজিটাল পরিবেশে প্রতারণামূলক বাণিজ্যিক কার্যকলাপের বৃদ্ধির মুখোমুখি হয়ে, তিনটি পক্ষের মধ্যে সংযোগ: "রাষ্ট্র - উদ্যোগ - সমিতি" আগের চেয়ে আরও জরুরি হয়ে উঠেছে। এই ঘনিষ্ঠ সমন্বয় ই-কমার্স কার্যক্রম রক্ষার জন্য একটি ঢাল তৈরি করবে, যা একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং টেকসই অনলাইন বাজার তৈরিতে অবদান রাখবে।

"তিনটি ঘর" সংযুক্ত করলে ই-কমার্স কার্যক্রম আরও স্বচ্ছ, দায়িত্বশীল এবং টেকসইভাবে পরিচালনা এবং বিকাশে সহায়তা করে। (ছবি: সূত্র: BICH LIEN)

বাণিজ্যিক জালিয়াতি ডিজিটাল অর্থনীতির বিকাশকে বাধাগ্রস্ত করে

বর্তমানে, ভিয়েতনামে বাণিজ্যিক জালিয়াতির পরিস্থিতি ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে। জালিয়াতি কেবল ঐতিহ্যবাহী বাজারেই দেখা যায় না বরং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মেও ছড়িয়ে পড়ে, যেখানে হাজার হাজার দোকান নিম্নমানের পণ্য প্রচারের জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং প্রভাবশালী ব্যক্তিদের সুযোগ নেয়।

জাতীয় স্টিয়ারিং কমিটি ৩৮৯ অনুসারে, ২০২৫ সাল থেকে এখন পর্যন্ত প্রায় ৩৪,০০০ জাল পণ্য এবং বাণিজ্য জালিয়াতির ঘটনা সনাক্ত করা হয়েছে। এই কার্যকলাপের পরিণতি গুরুতর, যার ফলে ভোক্তাদের আস্থা হ্রাস পায়, বৈধ ব্যবসার ব্যাপক ক্ষতি হয় এবং রাষ্ট্রের কর রাজস্ব হারাতে হয়। এর ফলে একটি বিকৃত অভ্যন্তরীণ বাজার, অন্যায্য প্রতিযোগিতার সৃষ্টি হয় এবং ডিজিটাল অর্থনীতির বিকাশ বাধাগ্রস্ত হয়। এই প্রেক্ষাপটে, স্বচ্ছ, দায়িত্বশীল এবং টেকসই পদ্ধতিতে ই-কমার্স কার্যক্রম পরিচালনা, পরিচালনা এবং বিকাশের জন্য রাষ্ট্র - উদ্যোগ - সমিতিগুলির মধ্যে একটি কার্যকর সমন্বয় ব্যবস্থা গড়ে তোলা একটি জরুরি প্রয়োজন হয়ে দাঁড়িয়েছে।

অনেক গবেষণায় দেখা গেছে যে ডিজিটাল যোগাযোগ কার্যক্রমের জন্য একটি কার্যকর ব্যবস্থাপনা মডেল তিনটি পক্ষের সমন্বয়ের নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা প্রয়োজন: রাষ্ট্র - উদ্যোগ - সমিতি। এই সংযোগ মডেলের লক্ষ্য একটি স্বচ্ছ বাজার, সুস্থ প্রতিযোগিতা এবং টেকসই উন্নয়ন গড়ে তোলা। যার মধ্যে, রাষ্ট্র একটি নির্দেশক এবং নিয়ন্ত্রণকারী বিষয়ের ভূমিকা পালন করে, নীতি, আইন, মান এবং পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান ব্যবস্থা প্রণয়ন করে, বাজারের প্রচার এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। রাষ্ট্র একটি সমন্বয়কারী ভূমিকা পালন করে এবং আন্তঃক্ষেত্রীয় সহযোগিতা প্রচার করে, তথ্য ভাগাভাগি, বাজার পর্যবেক্ষণে উদ্যোগ এবং সমিতিগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করে, পাশাপাশি উৎপত্তিস্থল সনাক্ত করতে, জাল এবং নিম্নমানের পণ্য সনাক্ত করতে AI, ব্লকচেইন, QR কোড, RFID এর মতো উন্নত প্রযুক্তিগত সমাধান স্থাপন করে।

এন্টারপ্রাইজগুলি বাজারের কেন্দ্রীয় বিষয়, আইন মেনে চলা, স্বচ্ছ তথ্য প্রদান, সক্রিয়ভাবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য দায়ী। একই সাথে, এন্টারপ্রাইজগুলিও প্রত্যক্ষ প্রয়োগকারী শক্তি, পেশাদার নীতিশাস্ত্র এবং ব্যবসায়িক সংস্কৃতি ছড়িয়ে দিতে অবদান রাখে।

এই সমিতি রাষ্ট্র এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সংযোগ স্থাপনের জন্য সেতু এবং মধ্যস্থতাকারী সমন্বয়কারীর ভূমিকা পালন করে। এটি ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের সাধারণ কণ্ঠস্বর সংগ্রহ, নীতিগত প্রতিক্রিয়া জানানো এবং একই সাথে ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশিক্ষণ, যোগাযোগ, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পেশাদার আচরণবিধি তৈরির একটি স্থান।

তিনটি বিষয়ের মধ্যে সুসংগত সমন্বয় কেবল ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করে না বরং একটি নমনীয় স্ব-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাও তৈরি করে, যা জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের প্রক্রিয়ায় একটি স্বচ্ছ, দায়িত্বশীল এবং বিশ্বাসযোগ্য ব্যবসায়িক পরিবেশ গঠনে অবদান রাখে। বেশ কয়েকটি দেশের বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে উদাহরণ গ্রহণ করে, ভিয়েতনাম ইনোভেটিভ স্টার্টআপ ফান্ড ইনভেস্টমেন্ট অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ভিএনএফন্ড) এর পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মাস্টার কিউ কং থুওক বলেছেন: চীনে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে প্রভাবশালী ব্যক্তিদের ব্যবস্থাপনা বিষয়বস্তু এবং পেশাদার নীতিশাস্ত্রের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যার সাথে কঠোর নিষেধাজ্ঞা, এমনকি গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য ফৌজদারি মামলাও করা হয়। কোরিয়ায়, একটি সামাজিকীকৃত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থাও বাস্তবায়িত হয়, যেখানে পেশাদার সমিতি এবং ব্যবহারকারী সম্প্রদায় নিম্নমানের আচরণের সমালোচনা, মূল্যায়ন এবং বয়কট করতে অংশগ্রহণ করে।

ভিয়েতনামে, যদিও ই-কমার্স কার্যক্রম পরিচালনা অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে, তবুও "রাষ্ট্র - উদ্যোগ - সমিতি" সংযোগ মডেল গঠন এবং পরিচালনা এখনও অনেক বহুমাত্রিক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। মাস্টার কিউ কং থুওকের মতে, তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় স্পষ্টভাবে স্বীকৃতি দেওয়া প্রয়োজন: ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত বাণিজ্যিক জালিয়াতির কৌশল, ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং ভোক্তা মনোবিজ্ঞানের সমন্বয়, যা ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির জন্য সময়মত সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করা কঠিন করে তোলে। অনেক কার্যকরী সংস্থার মানবসম্পদ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এখনও সীমিত, যখন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের বিকাশের গতি ঐতিহ্যবাহী তত্ত্বাবধানের ক্ষমতাকে ছাড়িয়ে যায়। রাষ্ট্র, উদ্যোগ এবং সমিতিগুলির মধ্যে আইনি ব্যবস্থা এবং সমন্বয় ব্যবস্থা এখনও সমন্বয়ের অভাব রয়েছে; অনেক প্রক্রিয়া ওভারল্যাপ করছে, পক্ষগুলির মধ্যে তথ্য, তথ্য ভাগ করে নেওয়ার এবং স্পষ্টভাবে দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করার জন্য কোনও ব্যবস্থা নেই।

একটি সুস্থ ও টেকসই ডিজিটাল মিডিয়া ইকোসিস্টেম তৈরি করা

রাষ্ট্র - উদ্যোগ - সমিতিগুলির মধ্যে ঘনিষ্ঠ সংযোগ স্থাপন হল সামাজিক আস্থা জোরদার, বাজার রক্ষা এবং সুস্থ ই-কমার্স উন্নয়নকে উৎসাহিত করার মৌলিক সমাধান। ই-কমার্স কার্যক্রম টেকসইভাবে বিকাশের জন্য, ট্রুডেটা ট্রেসেবিলিটি প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ মিঃ ফাম মিন হিউ বিশ্বাস করেন যে আইনি করিডোর, প্রযুক্তি এবং দায়িত্বশীল সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সমন্বয় করা প্রয়োজন।

"তিন-কক্ষ" সমিতির মডেলটি সহ-শাসন, সহ-দায়িত্ব এবং সহ-সুবিধার নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি, যার লক্ষ্য একটি স্বচ্ছ বাজার, সুস্থ প্রতিযোগিতা এবং টেকসই উন্নয়ন গড়ে তোলা। যখন "স্বচ্ছ প্রযুক্তি - স্বচ্ছ বাজার - স্বচ্ছ বিশ্বাস" ই-কমার্স বিকাশের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করবে।

মাস্টার কিউ কং থুওকের মতে, একটি স্বচ্ছ যোগাযোগ সংস্কৃতি, একটি "ইনফ্লুয়েন্সার ট্রাস্ট" প্রোগ্রাম এবং একটি পেশাদার সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়া গড়ে তোলা প্রয়োজন। উদ্যোগগুলিকে প্রচারমূলক বিষয়বস্তু এবং স্বচ্ছ চুক্তিগুলিকে সক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, যখন সমিতিগুলি সেতু, প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার ভূমিকা পালন করে।

চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়ে, বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে সমাধানের চারটি মূল গ্রুপকে একযোগে স্থাপন করা প্রয়োজন। প্রথমত, রাষ্ট্রকে আইনি কাঠামো সম্পূর্ণ করতে হবে, পেশাদার নীতিশাস্ত্র, বিজ্ঞাপন এবং ই-কমার্সের মান জারি করতে হবে; একই সাথে, ব্যবস্থাপনা দক্ষতা এবং নীতিগত প্রতিক্রিয়ার গতি উন্নত করার জন্য অনলাইন লঙ্ঘন প্রতিফলিত এবং পরিচালনা করার জন্য একটি চ্যানেল প্রতিষ্ঠা করতে হবে।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সক্রিয়ভাবে একটি বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা তৈরি করতে হবে, প্রভাবশালী ব্যক্তিদের সাথে স্বচ্ছ চুক্তি করতে হবে, ছদ্মবেশী বিজ্ঞাপন পর্যবেক্ষণ করতে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে হবে এবং ব্র্যান্ডের সুনাম রক্ষা করতে হবে।

ইন্টারনেটে কন্টেন্ট তৈরির সম্প্রদায়ের জন্য সমিতিগুলিকে সেতু হিসেবে তাদের ভূমিকা প্রচার করতে হবে, প্রশিক্ষণের আয়োজন করতে হবে, আইনি পরামর্শ দিতে হবে, প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে হবে এবং পেশাদার আচরণবিধি তৈরি করতে হবে।

পরিশেষে, সম্প্রদায়ের যোগাযোগ এবং আন্তর্জাতিক সহযোগিতা বৃদ্ধি করা, উন্নত দেশগুলির অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নেওয়া, যার ফলে সামাজিক আস্থা জোরদার করা এবং ই-কমার্স বাজারের স্বচ্ছতা এবং টেকসই বিকাশের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করা প্রয়োজন।

ইন্টারনেটে প্রভাবশালী ব্যক্তিদের কার্যকলাপ পরিচালনায় রাষ্ট্র-উদ্যোগ-সমিতি সংযোগ মডেল উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ, সৃজনশীল স্বাধীনতা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার মধ্যে ভারসাম্য নিশ্চিত করার জন্য একটি উপযুক্ত দিকনির্দেশনা। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা বলেছেন যে কার্যকারিতা অর্জনের জন্য, বিজ্ঞাপন এবং ই-কমার্স সম্পর্কিত আইন উন্নত করা প্রয়োজন; মন্ত্রণালয়, শাখা এবং পেশাদার সমিতিগুলির মধ্যে একটি আন্তঃক্ষেত্রীয় সমন্বয় ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা; বিষয়বস্তু পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণে ডিজিটাল প্রযুক্তির (এআই, ব্লকচেইন) প্রয়োগ বৃদ্ধি করা; প্রশিক্ষণ এবং পেশাদার সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে ইন্টারনেটে প্রভাবশালী ব্যক্তিদের দলের ক্ষমতা এবং পেশাদার নীতিশাস্ত্র উন্নত করা।

এটা দেখা যায় যে "তিনটি ঘর"-এর মধ্যে সমন্বিত সমন্বয় কেবল ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে না বরং একটি সুস্থ ও টেকসই ডিজিটাল মিডিয়া ইকোসিস্টেম তৈরিতে, সামাজিক আস্থা জোরদার করতে এবং দীর্ঘমেয়াদে ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির স্থিতিশীল উন্নয়নে অবদান রাখে।

বিচ লিয়েন

সূত্র: https://nhandan.vn/lien-ket-ba-nha-bao-ve-thi-truong-truc-tuyen-minh-bach-post919994.html