ম্যানুলাইফ এইচসিএমসির ডিস্ট্রিক্ট ১-এ নতুন অফিস খুলেছে

(ড্যান ট্রাই) - গ্রাহক এবং এজেন্টদের আরও ভালোভাবে সেবা প্রদানের আকাঙ্ক্ষা নিয়ে, ম্যানুলাইফ সম্প্রতি জেলা ১-এর ৯-১১ টন ডাক থাং-এর এলআইএম টাওয়ার ভবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থানে এমক্লাস সাইগন অফিস খুলেছে।

এমক্লাস সাইগন ১,৫০০ বর্গমিটার প্রশস্ত, গ্রাহকদের জন্য একটি পেশাদার ট্রেডিং স্পেস এবং পরামর্শদাতাদের দলের জন্য একটি আধুনিক কর্মক্ষেত্রকে একত্রিত করে। নতুন অফিসটি বুদ্ধিমত্তা এবং বহুমুখীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে: একটি উন্মুক্ত ট্রেডিং কাউন্টার, একটি ব্যক্তিগত পরামর্শ এলাকা, একটি প্রশিক্ষণ কক্ষ, একটি অফিস, একটি বহুমুখী ইভেন্ট স্পেস ইত্যাদি।

ম্যানুলাইফ ভিয়েতনামের পরিচালনা পর্ষদ ফিতা কেটে এমক্লাস সাইগন অফিস উদ্বোধন করেন।

জেলা ১-এর আর্থিক কেন্দ্রে অবস্থিত হওয়ায়, ম্যানুলাইফ গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধা প্রদানের আশা করে, পাশাপাশি পরামর্শদাতাদের সহজেই সংযোগ স্থাপন এবং পেশাদার প্রশিক্ষণ কার্যক্রমে অংশগ্রহণে সহায়তা করে।

এমক্লাস সাইগন মেট্রো বা সন-এর কাছে অবস্থিত, গ্রাহকরা এখানে লেনদেনের সাথে শহরের কেন্দ্রস্থলে বিনোদন, কেনাকাটা... এর মতো অন্যান্য কার্যকলাপের সমন্বয় করতে পারেন।

মিসেস লে থু নগান (থু ডুক সিটি, হো চি মিন সিটি) বলেন: "আমার বাড়ি থু ডুক-এ কিন্তু মেট্রোতে এখানে পৌঁছাতে মাত্র ২০ মিনিট সময় লাগে। এই নতুন অফিসটি খুবই আধুনিক, পরামর্শদাতারাও খুব সহায়ক, তাই আমি নিরাপদ বোধ করি। সবকিছু আমার আগের বীমার চিত্রের মতো নয়"।

এমক্লাস সাইগন থেকে বা সন ব্রিজের মনোরম দৃশ্য দেখা যায়।

ম্যানুলাইফ ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস টিনা নুয়েনের মতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে এমক্লাস সাইগন অফিস খোলা একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। "আমরা চাই প্রতিটি গ্রাহক লেনদেন করার সময় পেশাদারিত্ব, নিষ্ঠা এবং বিশ্বাস অনুভব করুক। পরামর্শদাতাদের দলের জন্য এটি তাদের ক্ষমতা সর্বাধিক করার জন্য একটি অনুপ্রেরণামূলক কর্মক্ষেত্র হবে," মিসেস টিনা বলেন।

গ্রাহকরা এমক্লাস সাইগন অফিসে লেনদেন করেন।

এমক্লাস সাইগন অফিসের উদ্বোধন সাম্প্রতিক সময়ে ম্যানুলাইফের শক্তিশালী উন্নয়নেরও ইঙ্গিত দেয়। এর আগে, ২০২২ সালে, কোম্পানিটি ৭,০০০ জনেরও বেশি লোক ধারণক্ষমতা সম্পন্ন এম-ক্লাস হ্যানয় ভবনটি চালু করে, যা রাজধানী হো চি মিন সিটিতে গ্রাহকদের জন্য একটি বিশ্বস্ত ঠিকানা হয়ে ওঠে। নতুন এমক্লাস সাইগন অফিস আর্থিক এবং বীমা লেনদেনের ক্ষেত্রে মানুষের শীর্ষ পছন্দ হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে।

নতুন এমক্লাস সাইগন অফিসটি পরামর্শদাতাদের সংযোগ স্থাপন এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণে সহায়তা করার জন্য।

গত এক বছরে, ম্যানুলাইফ গুরুত্বপূর্ণ প্রদেশ এবং শহরগুলিতে নতুন অফিসের একটি সিরিজ আপগ্রেড করেছে যেমন জেলা 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang- এর সদর দপ্তর... 2025 সালে, কানাডিয়ান বীমা কোম্পানি বলেছে যে এটি অনেক গ্রাহক-কেন্দ্রিক সমাধান চালু করা চালিয়ে যাবে। সম্প্রতি, কোম্পানি M-PS (Manulife Promoter System) স্থাপন করেছে - একটি সিস্টেম যা প্রতিটি লেনদেনের পরে গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে, Manulife কে সক্রিয়ভাবে পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

নতুন অফিসটি কেবল গ্রাহকদের ব্যবসা করার জন্য একটি সুবিধাজনক জায়গাই নয় বরং পরামর্শদাতাদের দলের জন্য একটি আধুনিক কর্মক্ষেত্রও প্রদান করে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-ra-mat-van-phong-moi-tai-quan-1-tphcm-20250324152805793.htm