হাজার হাজার চাকরি ছাঁটাই করছে মাইক্রোসফট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় বিনিয়োগে মনোনিবেশ করছে

মাইক্রোসফটের আসন্ন কর্মী ছাঁটাই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) রূপান্তরকারী প্রভাবের স্পষ্ট প্রমাণ।

AI ব্যবহার করে ব্যবসা অপ্টিমাইজ করার ফলে বিক্রয় কর্মী হ্রাসের উপর প্রভাব পড়বে।

ব্লুমবার্গ নিউজের মতে, মাইক্রোসফট হাজার হাজার চাকরি ছাঁটাই করার পরিকল্পনা করছে, বিশেষ করে ব্যবসায়িক বিভাগে।

এই পদক্ষেপটি কোনও স্বতন্ত্র ঘটনা নয় বরং একটি বৃহত্তর পুনর্গঠন কৌশলের অংশ, কারণ সফটওয়্যার জায়ান্টটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ক্ষেত্রে ব্যাপক বিনিয়োগ করে।

AI যখন দায়িত্ব নেয় তখন শ্রম কাঠামোর পরিবর্তন হয়

মাইক্রোসফট যখন এআই গবেষণা ও উন্নয়নে, বিশেষ করে জেনারেটিভ এআই-তে কোটি কোটি ডলার বিনিয়োগ করছে, তখন তাদের ছাঁটাই করা হলো।

চলতি অর্থবছরে ৮০ বিলিয়ন ডলার পর্যন্ত মূলধন ব্যয়ের পরিকল্পনা করা হয়েছে, যার বেশিরভাগই এআই পরিষেবার সক্ষমতা সংক্রান্ত বাধা মোকাবেলায় ডেটা সেন্টার সম্প্রসারণের জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে, এটি স্পষ্ট যে মাইক্রোসফ্ট এআই-এর ভবিষ্যতের উপর বড় বাজি ধরছে।

বিশ্বব্যাপী কোম্পানিগুলি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখার জন্য তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে AI সংহত করার জন্য তাড়াহুড়ো করছে, তাই লক্ষ্য হল AI দৌড়ে তাদের নেতৃত্ব সুদৃঢ় করা।

এই পরিবর্তন কেবল আর্থিক বিনিয়োগ নয়, বরং একটি মানবিক বিপ্লবও। অ্যামাজনের সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে জেনারেটিভ এআই এবং এআই এজেন্টদের মোতায়েনের ফলে আগামী কয়েক বছরে তার কোম্পানির মোট অফিস কর্মী হ্রাস পাবে।

এটি দেখায় যে অটোমেশন এবং এআই অপ্টিমাইজেশন কেবল ম্যানুয়াল চাকরিকেই প্রভাবিত করছে না বরং অফিস এবং ব্যবস্থাপনা পদের উপরও গভীর প্রভাব ফেলতে শুরু করেছে।

কেন বিক্রয় বিভাগ ছাঁটাই করা হয়েছিল?

টুওই ট্রে অনলাইনের তদন্ত অনুসারে, হাজার হাজার চাকরি ছাঁটাই, বিশেষ করে ব্যবসা বিভাগে, একটি উল্লেখযোগ্য বিষয়।

এআই অনেক পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং বিক্রয় প্রক্রিয়ায় ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে, লিড তৈরি করা থেকে শুরু করে গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণ করা, ক্রয়ের প্রবণতা পূর্বাভাস দেওয়া পর্যন্ত। এর ফলে কিছু ঐতিহ্যবাহী বিক্রয় অবস্থানের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস পায়।

এছাড়াও, বিপুল পরিমাণে তথ্য বিশ্লেষণ করার ক্ষমতার মাধ্যমে, AI বিক্রয় দলগুলিকে আরও সুনির্দিষ্টভাবে লক্ষ্য নির্ধারণ করতে এবং পণ্য ও পরিষেবার সুপারিশগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করতে পারে। এটি AI দ্বারা প্রদত্ত অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে বিক্রয়কর্মীদের ভূমিকাকে প্রসপেক্টর এবং প্ররোচনাকারী থেকে উপদেষ্টা এবং সম্পর্ক নির্মাতায় পরিবর্তন করতে পারে।

অবশিষ্ট বিক্রেতাদের শক্তিশালী এআই সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করে, মাইক্রোসফ্ট কম কর্মী নিয়ে উচ্চতর বিক্রয় কর্মক্ষমতা অর্জন করতে পারে।

এআই টুলগুলি স্মার্ট মার্কেটিং কন্টেন্ট তৈরি করতে, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) করতে এবং এমনকি আলোচনায় সহায়তা করতে পারে। মাইক্রোসফ্ট যখন এআই সমাধান প্রদানের দিকে মনোযোগ দেয়, তখন এর বিক্রয় কাঠামোকেও এআই-ভিত্তিক পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রির উপর মনোযোগ দেওয়ার জন্য মানিয়ে নিতে হবে, যার জন্য ঐতিহ্যবাহী সফ্টওয়্যার বিক্রয়ের চেয়ে ভিন্ন দক্ষতার প্রয়োজন হয়।

কর্মীদের মানিয়ে নিতে হবে

বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ প্রযুক্তি কোম্পানির ছাঁটাইয়ের গল্পটি কেবল একটি অভ্যন্তরীণ ঘটনা নয়। এটি বিশ্বব্যাপী শ্রমবাজারে AI-এর প্রভাব সম্পর্কে একটি স্পষ্ট বার্তা পাঠায়: কোম্পানিগুলি AI যুগের সাথে মানানসই করে তাদের কর্মীদের পুনর্গঠন অব্যাহত রাখবে।

এর অর্থ হল, পুরনো দক্ষতা অপ্রচলিত হয়ে যাবে, অন্যদিকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সম্পর্কিত দক্ষতার চাহিদা আকাশচুম্বী হবে।

লিংকডইন (মাইক্রোসফটের মালিকানাধীন) থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, গত বছরে AI-সম্পর্কিত দক্ষতার প্রয়োজনীয় চাকরির সংখ্যা ছয়গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং তাদের প্রোফাইলে AI দক্ষতা যুক্তকারী ব্যবহারকারীর সংখ্যা ২০ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে।

এটা স্পষ্ট যে AI কিছু চাকরি হারাচ্ছে, কিন্তু একই সাথে এটি AI বিশেষজ্ঞদের চাহিদার একটি বিশাল ঢেউ তৈরি করছে। অতএব, চাকরির বাজারে তাদের অবস্থান বজায় রাখার জন্য কর্মীদের সক্রিয়ভাবে AI প্রযুক্তি শেখা এবং আত্মস্থ করা প্রয়োজন।

লিঙ্কডইনের সিইও রায়ান রোজলানস্কি মাইক্রোসফটের সিইও সত্য নাদেলার কাছে ইমেল পালিশ করার জন্য কোপাইলট ব্যবহার করার গল্পটি তার একটি স্পষ্ট প্রমাণ যে কীভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দৈনন্দিন কাজে, এমনকি সর্বোচ্চ নির্বাহী স্তরেও, একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠছে।

বিষয়ে ফিরে যান

পূর্ব সমুদ্র

সূত্র: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm