ডিজিটাল যুগে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে এক-স্পর্শে প্রচারণা

(ড্যান ট্রাই) - ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে মাত্র এক স্পর্শে ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে প্রণোদনার একটি বৈচিত্র্যময় এবং সুবিধাজনক ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা সহজেই দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে উন্নত আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উপভোগ করতে এবং সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে পারবেন।

জীবনের বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকার প্রেক্ষাপটে, ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ডিজিটালাইজ করা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য একটি কৌশলগত লক্ষ্য হয়ে উঠেছে। কেবলমাত্র মৌলিক আর্থিক লেনদেনের বৈশিষ্ট্যগুলিতেই থেমে থাকা নয়, ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলি এখন একটি স্মার্ট সঙ্গীর ভূমিকা পালন করে, প্রতিটি গ্রাহকের অভ্যাস, চাহিদা এবং আর্থিক আচরণের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রস্তুত।

PVConnect-এ মাত্র একটি স্পর্শেই PVcomBank-এর পছন্দের ইকোসিস্টেমটি সহজেই উপভোগ করুন

ডিজিটাল জগতে "উপযুক্ত" অভিজ্ঞতা অর্জনের আকাঙ্ক্ষা বুঝতে পেরে, সম্প্রতি, ভিয়েতনাম পাবলিক জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক (PVcomBank) ইনসেনটিভ সেন্টার বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছে - যা ব্যবহারকারীদের ব্যাংকের ইনসেনটিভ ইকোসিস্টেম সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে সহায়তা করার একটি সমাধান। সেই অনুযায়ী, বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে ইনসেনটিভ অনুসন্ধান করার পরিবর্তে, গ্রাহকদের PVConnect এর প্রধান স্ক্রিন ইন্টারফেসে শুধুমাত্র একটি স্পর্শ ইন্টারঅ্যাকশনের প্রয়োজন যাতে দ্রুত বিভিন্ন ইনসেনটিভ প্রোগ্রামের পাশাপাশি বৈচিত্র্যময় এবং আকর্ষণীয় প্রচারমূলক নীতিগুলি খোলা যায়।

সুবিধা, পরিচালনার সরলতা, সর্বাধিক সময় সাশ্রয়ের অসামান্য সুবিধাগুলির সাথে, PVConnect অ্যাপ্লিকেশনের প্রোমোশন সেন্টার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনেক ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। মিঃ খান ডুই (কাউ গিয়া, হ্যানয় ) শেয়ার করেছেন: "শুধুমাত্র PVConnect-এ প্রোমোশন বিভাগটি নির্বাচন করুন, আমি সহজেই সমস্ত সর্বশেষ প্রোমোশন এবং অফার খুঁজে পাব, যা ক্রমাগত আপডেট করা হয় এবং ব্যক্তিগত চাহিদা এবং আগ্রহ অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়"।

PVcomBank এর প্রণোদনা ইকোসিস্টেমটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে 4টি গ্রুপ রয়েছে: আর্থিক প্রণোদনা (সঞ্চয়, ঋণ, অর্থপ্রদান, ইত্যাদি); অনলাইন শপিং (ই-কমার্স, প্রযুক্তি, পর্যটন ইত্যাদি ক্ষেত্রে সীমাহীন ক্যাশব্যাক কেনাকাটা); PVcomBank কার্ডধারীদের জন্য WOW ওয়ার্ল্ড ইনসেনটিভ পয়েন্ট সিস্টেম (রন্ধনসম্পর্কীয় এবং রিসোর্ট পরিষেবা ইত্যাদি ব্যবহার করার সময় 50% পর্যন্ত ছাড়); প্রায় 2,000টি বৈচিত্র্যময় এবং আকর্ষণীয় উপহার সহ PVOne লয়্যালটি প্রোগ্রাম।

অর্থায়ন থেকে শুরু করে কেনাকাটা এবং বিনোদন ইউটিলিটি পর্যন্ত প্রণোদনাগুলিকে একটি একক স্ক্রিন ইন্টারফেসে সংশ্লেষিত করার কাজ ছাড়াও, প্রোমোশন সেন্টার গ্রাহকদের PVConnect ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের অভিজ্ঞতা অর্জনের সময় দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে কাজ করতে সহায়তা করে। "উপযুক্ত প্রচার প্রোগ্রামটি বেছে নেওয়ার পরে, আমি কোনও অতিরিক্ত ক্রিয়াকলাপ না করেই তাৎক্ষণিকভাবে প্রণোদনা উপভোগ করার জন্য লেনদেন করতে পারি," মিসেস মিন হ্যাং (ফু নুয়ান, হো চি মিন সিটি) বলেন। এটি PVConnect সিস্টেমের স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট ইউটিলিটি এবং পরিষেবাগুলিতে নেভিগেট করার জন্য ধন্যবাদ, যা ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ের মধ্যে PVcomBank এর সম্পূর্ণ অগ্রাধিকারমূলক নীতিগুলি উপভোগ করতে সহায়তা করে।

প্রেফারেন্সিয়াল সেন্টার ইন্টারফেসটি বিশেষভাবে PVcomBank প্রায়োরিটি ব্যাংকিং পরিষেবা সদস্যদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

প্রায়োরিটি ব্যাংকিং সার্ভিস মেম্বারদের (PVcomBank Premier) জন্য, প্রোমোশন সেন্টার ইন্টারফেসটিও বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে প্রোমোশনগুলি বাস্তবতা অনুসারে আপডেট করা হয়। এছাড়াও, সিস্টেমটি আর্থিক সুবিধা (ক্রেডিট কার্ড, সঞ্চয়, বিনিয়োগ, জীবন বীমা, ইত্যাদি) অনুসারে প্রোমোশনগুলিকেও শ্রেণীবদ্ধ করে; অনন্য অভিজ্ঞতা ( রন্ধনসম্পর্কীয় এবং বিকেলের চা; বিশ্রাম; স্বাস্থ্য এবং সৌন্দর্য; বিমানবন্দর লাউঞ্জ; গল্ফ, ইত্যাদি) ছাড়াও, গ্রাহকদের সহজেই তাদের ব্যক্তিগত চাহিদা অনুসারে সুবিধাগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং বেছে নিতে সহায়তা করে।

প্রোমোশন সেন্টার বাস্তবায়নের ফলে PVcomBank-এর গ্রাহকরা কেবল সর্বাধিক সুবিধাই পাবেন না, বরং নগদবিহীন ব্যয় কার্যক্রমের পাশাপাশি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতির প্রচার, ডিজিটাল রূপান্তরের মান উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধিতেও অবদান রাখবে। একই মাল্টি-ইউটিলিটি স্পেসে, গ্রাহকরা সহজেই PVcomBank, ব্র্যান্ড এবং সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের কাছ থেকে অনেক প্রণোদনামূলক প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে পারবেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm