পুলিশ বাহিনী প্রশাসনিক পদ্ধতিগত বাধাগুলি শোনে এবং সমাধান করে।

৫ সেপ্টেম্বর, হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগের প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং ২০২৫ সালে তাদের সমাধানের উপর সরাসরি সংলাপ সম্মেলনটি খোলামেলা এবং খোলামেলাভাবে অনুষ্ঠিত হয়েছিল। প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত ব্যবহারিক অসুবিধার সম্মুখীন শহরটির ৫০ জনেরও বেশি প্রতিনিধি হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগের পেশাদার বিভাগগুলির নেতাদের সাথে সরাসরি সংলাপে অংশ নিয়েছিলেন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাধাগুলি সমাধান করা।

সম্মেলনে নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি একাধিক বিষয় উত্থাপন করে। প্রশ্নগুলি মূলত মানুষের জীবনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলির উপর কেন্দ্রীভূত ছিল, যেমন: বাসস্থান নিবন্ধন, অভিবাসন, অপরাধমূলক রেকর্ড পরীক্ষা, যানবাহন নিবন্ধন, ড্রাইভিং লাইসেন্স পরীক্ষা এবং ইস্যু, ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ, অগ্নি প্রতিরোধ এবং লড়াইয়ের পদ্ধতি ইত্যাদি।

হো চি মিন সিটির থান মে তাই ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনে নাগরিকরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করেন।

মনোযোগ আকর্ষণকারী বিষয়গুলির মধ্যে, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের পদ্ধতিটি বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য। এই উদ্বেগের বিষয়ে কথা বলতে গিয়ে, হো চি মিন সিটি পুলিশের ট্রাফিক পুলিশ বিভাগের উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন থি থান নাগা বলেছেন যে হো চি মিন সিটি পুলিশ শহর জুড়ে অসংখ্য নবায়ন পয়েন্ট স্থাপন করেছে। বিশেষ করে, কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ জোন পুলিশ স্টেশনে ১৬৮টি পয়েন্ট এবং ট্রাফিক পুলিশ বিভাগে ৫টি পয়েন্ট রয়েছে। নাগরিকরা এই স্থানগুলিতে অনলাইনে বা ব্যক্তিগতভাবে আবেদন জমা দিতে পারেন।

তবে, লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন থি থান নগা উল্লেখ করেছেন যে, যেসব ক্ষেত্রে ড্রাইভিং লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, হারিয়ে গেছে, অসঙ্গত তথ্য আছে, অথবা ছিঁড়ে গেছে বা বিবর্ণ হয়ে গেছে, সেসব ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট নবায়ন কেন্দ্রে যেতে হবে। “যদি লাইসেন্সের মেয়াদ লাইসেন্সে মুদ্রিত সঠিক তারিখে শেষ হয়ে যায়, তাহলে সহায়তা পেতে এবং অনলাইন পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি এড়াতে লোকেদের ব্যক্তিগতভাবে তাদের আবেদন জমা দেওয়া উচিত। বিশেষ করে, নতুন নিয়ম অনুসারে, এমনকি যদি ড্রাইভিং লাইসেন্সের মেয়াদ মাত্র একদিনের জন্য শেষ হয়ে যায়, তবুও নতুন লাইসেন্স পেতে তত্ত্ব পরীক্ষা পুনরায় নিতে হবে; এটি আর আগের মতো এক মাসের জন্য বাড়ানো যাবে না,” লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন থি থান নগা জোর দিয়ে বলেন।

৫ সেপ্টেম্বর থানহ মাই তে ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনে এসজিজিপি সংবাদপত্রের সাংবাদিকরা পর্যবেক্ষণ করেছেন যে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য লোকেরা ক্রমাগত আসা-যাওয়া করছে। যদিও দুপুরের খাবারের সময় প্রায় হয়ে এসেছিল, তবুও সেখানকার অফিসার এবং সৈন্যরা লোকেদের গ্রহণ এবং নির্দেশনা দিচ্ছিল, যাতে তাদের অনুরোধ প্রক্রিয়া না করে কাউকে চলে যেতে না হয়। থানহ মাই তে ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনের নেতার মতে, ১ সেপ্টেম্বর থেকে, ওয়ার্ড-স্তরের পুলিশ মোটরযান পরিচালনা, নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদান এবং নবায়ন, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট প্রদান এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন এবং পুনরায় ইস্যু করার জন্য আবেদন গ্রহণ থেকে শুরু করে ৩৫ ধরণের অনলাইন প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং জনসেবা গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হয়েছে।

সবচেয়ে বড় পরিবর্তন হল যানবাহন নিবন্ধনের ক্ষেত্রে। পূর্বে, ওয়ার্ড/কমিউন পুলিশের কাছে কেবলমাত্র ৭ জনের কম আসন বিশিষ্ট মোটরসাইকেল এবং গাড়ি নিবন্ধনের ক্ষমতা ছিল; এখন, অটোমোবাইল সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় ওয়ার্ড পর্যায়ে স্থানান্তরিত হয়েছে। একইভাবে, নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদানের ক্ষমতা, যা পূর্বে জেলা পুলিশের ছিল, তাও স্থানান্তরিত হয়েছে। থান মাই তাই ওয়ার্ড পুলিশ এখন কেবল ওয়ার্ডের প্রশাসনিক সীমানার মধ্যেই নয়, সমগ্র বিন থান জেলার (পূর্বে) বাসিন্দাদের কাছ থেকে আবেদন গ্রহণ করে। ফলস্বরূপ, আবেদনের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। গড়ে, থান মাই তাই ওয়ার্ড পুলিশ প্রতিদিন ৪০০ টিরও বেশি আবেদন প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে প্রায় ২০০টি আবাসিক নিবন্ধনের আবেদন, ২৫০টি নাগরিক পরিচয়পত্রের আবেদন এবং ১০-১৫টি যানবাহন নিবন্ধনের আবেদন রয়েছে।

সুগঠিত পদ্ধতির মাধ্যমে আস্থা বৃদ্ধি করুন।

সম্মেলনে, কিছু আবাসন মালিক উদ্বেগ প্রকাশ করেছিলেন যে যদিও তারা সময়মতো বিদেশী অতিথিদের অস্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধন করেছিলেন, সিস্টেমটি এখনও তথ্য যাচাই করেনি। হো চি মিন সিটি পুলিশের ইমিগ্রেশন ব্যবস্থাপনা বিভাগের উপ-প্রধান কর্নেল নগুয়েন থান তু নিশ্চিত করেছেন: "যতক্ষণ পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানটি সম্পূর্ণরূপে এবং সময়মতো তথ্য ঘোষণা করে, ততক্ষণ পর্যন্ত সেই তথ্য আইনত বৈধ এবং অতিথিদের এখনও তাদের অধিকার নিশ্চিত করা হয় এবং তারা অন্যান্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে পারে। যাচাইকরণ স্থানীয় পুলিশের দায়িত্ব।" সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা ত্রুটির ক্ষেত্রে, প্রতিষ্ঠানগুলি অতিথিদের একটি তালিকা তৈরি করতে পারে এবং সরাসরি ওয়ার্ড বা কমিউন পুলিশকে রিপোর্ট করতে পারে, তারপর সিস্টেমটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করার সময় তথ্য আপডেট করতে পারে।

DN1 ভিসায় কাজ করার জন্য ভিয়েতনামে আসা এবং ৩ মাস বৈধভাবে ভিয়েতনামী নাগরিককে বিয়ে করার পর, সেখানে অবস্থান অব্যাহত রাখার জন্য তাদের কী কী পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে, সে সম্পর্কেও লোকজন প্রশ্ন তুলেছেন। জবাবে, কর্নেল নগুয়েন থান তু বলেন যে এই পরিস্থিতিতে থাকা ব্যক্তিরা দেশ ত্যাগ না করেই পারিবারিক ভিজিট ভিসা (TT) ব্যবহার করতে পারবেন। আবেদনটি হো চি মিন সিটি পুলিশের ইমিগ্রেশন ম্যানেজমেন্ট বিভাগ বা জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের ইমিগ্রেশন বিভাগে জমা দেওয়া যেতে পারে এবং ৩ বছর পর্যন্ত একটি অস্থায়ী বসবাসের অনুমতি জারি করা যেতে পারে।

এই কার্ডটি ভিসা অব্যাহতি সার্টিফিকেটের তুলনায় স্বতন্ত্র সুবিধা প্রদান করে, যা প্রতি প্রবেশের জন্য সর্বোচ্চ ৬ মাস থাকার অনুমতি দেয়। বর্তমান নিয়ম অনুসারে, ভিয়েতনামী নাগরিকদের সাথে বৈধভাবে বিবাহিত ব্যক্তিদের ওয়ার্ক পারমিটের প্রয়োজন হয় না। তবে, এই ধরনের কর্মী নিয়োগকারী ব্যবসাগুলি এখনও শ্রম ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে অবহিত করার জন্য দায়ী।

প্রশাসনিক কেন্দ্রগুলি হল জনগণের জন্য সরকারি পরিষেবা অ্যাক্সেসের প্রথম "প্রবেশদ্বার", তাই ব্যবসা এবং নাগরিকদের অসুবিধা এবং হতাশার সম্মুখীন হওয়া অনিবার্য। সংলাপের অত্যন্ত প্রশংসা করে, অনেক প্রতিনিধি উল্লেখ করেছেন যে, সমস্যাটি এড়িয়ে যাওয়ার পরিবর্তে, হো চি মিন সিটি পুলিশ জনগণের সাথে সরাসরি সংলাপে অংশ নেওয়া বেছে নিয়েছে, সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধানের জন্য খোলাখুলিভাবে শুনেছে।

হো চি মিন সিটি পুলিশের স্টাফ বিভাগের উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন থি ভিয়েত হা-এর মতে, দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর, হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগ বেশ কিছু অসুবিধা এবং বাধা চিহ্নিত করেছে। বিশেষ করে, আইনি সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে, অনেক আইনি নথি, ডিক্রি এবং সার্কুলারগুলি বাস্তব বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সংশোধন এবং পরিপূরক করা প্রয়োজন। তদুপরি, তিনটি এলাকার একীকরণ এবং ওয়ার্ড এবং কমিউনের একীকরণের জন্য নেটওয়ার্ক অবকাঠামো এবং ডেটা সিস্টেমের সমন্বয় প্রয়োজন। এটি একটি বাধা হিসেবে রয়ে গেছে যার ভবিষ্যতে আরও উন্নতি এবং পরিমার্জন প্রয়োজন।

একটি সুসংগত এবং আধুনিক "ওয়ান-স্টপ শপ" মডেল তৈরি চালিয়ে যান।

হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগ হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগের ইলেকট্রনিক পোর্টালে তাদের আওতাধীন ১৯০টি প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রকাশ করেছে। গত আট মাসে, হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগ ৯.৫ মিলিয়নেরও বেশি প্রশাসনিক পদ্ধতির আবেদন পেয়েছে, যার মধ্যে ৮.৫ মিলিয়ন অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয়েছে, যা প্রায় ৯০%। উল্লেখযোগ্যভাবে, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় কর্তৃক পরিচালিত ১,০০০ জরিপে দেখা গেছে যে ২০২৫ সালের মধ্যে নাগরিক এবং সংস্থাগুলির সন্তুষ্টির হার ১০০% এ পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির একীভূতকরণের পর, কিছু বিদ্যমান অফিসের স্থান এবং সুযোগ-সুবিধা সীমিত। হো চি মিন সিটি নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা পয়েন্ট স্থাপনের পরিকল্পনা করেছে। ১৯০টি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া রয়েছে; তবে, জেলা-স্তরের পুলিশ অপসারণের সাথে সাথে, কিছু পদ্ধতি পেশাদার বিভাগ এবং কমিউন/ওয়ার্ড/বিশেষ অঞ্চল থানায় স্থানান্তরিত হয়েছে। আগামী সময়ে, হো চি মিন সিটি পুলিশ জনগণের নিকটতম স্থানে পরিচালিত প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে জরিপ এবং পরামর্শ অব্যাহত রাখবে। আশা করা হচ্ছে যে ২০২৫ সালের শেষ নাগাদ, ১৬৮টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চল জনগণের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য একটি প্রশস্ত এবং আধুনিক "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা মডেল নিশ্চিত করবে।

থু হোয়াই - ক্যাম নুওং - ক্যাম টুয়েত

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html