আসল আর নকলের মধ্যে পার্থক্য করা কঠিন
২০২৫ সালের গ্রীষ্মকালীন পর্যটন মৌসুম শুরু হতে মাত্র কয়েক সপ্তাহ বাকি থাকায়, এই বছর ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প অনেক অনন্য এবং আকর্ষণীয় পর্যটন পণ্যের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে। ২০২৫ সালের গ্রীষ্মকালীন পর্যটন মৌসুমের ইতিবাচক সংকেত ছাড়াও, পর্যটন জালিয়াতির সমস্যা নিয়ে উদ্বেগ রয়েছে যা ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে এবং হচ্ছে।
কয়েক সপ্তাহ আগে, হাং কিংস স্মরণ দিবস (তৃতীয় চন্দ্র মাসের ১০ম দিন) উপলক্ষে, হো চি মিন সিটির একজন মহিলা পর্যটক ফেসবুক ফ্যানপেজে রুম বুক করার পর প্রায় ৬০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং থেকে প্রতারিত হন। বিশেষ করে, ছুটির আগে, তিনি একটি বিখ্যাত পর্যটন কেন্দ্রে একটি বিলাসবহুল হোটেলের বিজ্ঞাপন দেখেন যেখানে ২০% ছাড় দেওয়া হয়, যার মধ্যে ব্রেকফাস্ট এবং ডিনার বুফে অন্তর্ভুক্ত ছিল। কোনও দ্বিধা ছাড়াই, তিনি তার পুরো পরিবারের জন্য মোট ৫.৪ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং খরচ করে একটি রুম বুক করেন। ভ্রমণের তারিখ যখন এগিয়ে আসে, তখন তিনি হোটেলের সাথে নিশ্চিত হন এবং আবিষ্কার করেন যে তিনি যে ওয়েবসাইটটি বুক করেছিলেন তা ভুয়া।
আজকাল, উচ্চ প্রযুক্তির স্ক্যামারদের কৌশলগুলি AI-এর জন্য আরও পরিশীলিত হয়ে উঠেছে। মাত্র কয়েকটি মৌলিক কমান্ডের সাহায্যে, AI এমন ভ্রমণ ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারে যা প্রায় নামী ট্র্যাভেল এজেন্সি এবং টিকিট অফিসের ওয়েবসাইটের মতোই।
সম্প্রতি, হ্যানয়ের বাসিন্দা মিঃ নগুয়েন এইচ.থ-এর গল্প শোনা গেছে, যিনি একটি ভ্রমণ ওয়েবসাইটে পণ্য পর্যালোচনার মাধ্যমে কমিশন পেতে অনেকবার স্থানান্তরের পর মোট ১১৬ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং হারান। রেকর্ড অনুসারে, বিষয়গুলি দ্বারা তৈরি জাল ওয়েবসাইটের চিত্রটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মতোই, একমাত্র পার্থক্য হল ডোমেন নামটিতে একটি অতিরিক্ত অক্ষর রয়েছে যা সনাক্ত করা খুব কঠিন। এর ফলে মিঃ থ এবং অন্যান্য অনেক ভুক্তভোগীর পক্ষে পার্থক্য করা অসম্ভব হয়ে পড়ে এবং এইভাবে ট্যুরের মান মূল্যায়নের কাজ সম্পাদনে অংশগ্রহণের জন্য অর্থ জমা করতে ইচ্ছুক হন।
ওই ব্যক্তি মিঃ থ-কে একটি স্বনামধন্য ভ্রমণ কোম্পানির দেওয়া একটি কর পরিশোধ নিশ্চিতকরণ নথির ছবিও পাঠিয়েছিলেন, যেখানে কোম্পানির সম্পূর্ণ তথ্য, কর পরিশোধের পরিমাণ এবং পরিশোধের পর প্রাপ্ত মোট পরিমাণ উল্লেখ ছিল। নথিতে কোম্পানির পরিচালকের স্বাক্ষর এবং সীলমোহর ছিল, তাই তিনি বিশ্বাস করে টাকা স্থানান্তর করেছিলেন। আস্থা তৈরির প্রতিশ্রুতি অনুসারে প্রথম ১-২ বার কমিশন পাওয়ার পর, বিষয়টি তাকে আরও বেশি পরিমাণ অর্থ জমা দিতে বাধ্য করার জন্য অনেক কৌশল অবলম্বন করেছিল।
 |
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির কারণে মানুষের পক্ষে আসল এবং নকলের মধ্যে পার্থক্য করা আগের তুলনায় অনেক বেশি কঠিন হয়ে পড়েছে। (ছবি: সূত্র: জেনক) |
সম্প্রতি, হ্যানয় সিটি পুলিশ, সংবাদ সংস্থা এবং সংবাদপত্র পর্যটক এবং ভ্রমণ সংস্থাগুলিকে অনেক সতর্কতা জারি করেছে যে পর্যটন মৌসুমে প্রযুক্তির সুযোগ নিয়ে দুষ্ট লোকরা লাভবান হচ্ছে। সস্তা কম্বো বিক্রির মতো পরিচিত কৌশল থেকে শুরু করে পর্যটকদের কাছ থেকে কোটি কোটি টাকা প্রতারণা করার জন্য ভুয়া ফ্যানপেজ ব্যবহার করা পর্যন্ত। বিশেষ করে, ডিপফেক প্রযুক্তি পর্যটকদের জন্য অত্যন্ত উন্নত জালিয়াতির ঝুঁকি তৈরি করছে।
ছবি এবং ভিডিও সংগ্রহ করে: ভুক্তভোগীর সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য উৎস থেকে ছবি এবং ভিডিও অনুসন্ধান করুন; জাল ভিডিও তৈরি করুন: মুখ এবং কণ্ঠস্বর একত্রিত করতে AI প্রযুক্তি ব্যবহার করুন, আত্মীয়/বন্ধুদের জাল ভিডিও কল তৈরি করুন; অর্থ স্থানান্তরের কৌশল করুন: কল চলাকালীন, বিষয় দুর্ঘটনা, ঋণ, বা ভ্রমণের সময় আর্থিক সহায়তার প্রয়োজনের মতো জরুরি কারণগুলি তুলে ধরে, তাদের দ্বারা প্রদত্ত অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ করুন।
ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসন পর্যটন খাতে ইন্টারনেটে সম্পদ বরাদ্দের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, বন্ধ এবং পরিচালনা করার জন্য সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ এবং প্রদেশ এবং কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত শহরগুলির পর্যটন বিভাগগুলিকে অফিসিয়াল চিঠি নং 253/CDLQGVN-QLLT জারি করেছে। ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের নথিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে সম্প্রতি, অনলাইন পর্যটন ক্ষেত্রে জালিয়াতি এবং সম্পদ বরাদ্দের পরিস্থিতি বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা পর্যটন শিল্পের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করছে।
প্রদেশ এবং এলাকাগুলিকে পরিদর্শন এবং পরীক্ষার কাজ জোরদার করতে হবে, আইনের বিধান অনুসারে লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করতে হবে এবং পরিচালনা করতে হবে; নাগরিকদের কাছ থেকে তাদের কর্তৃত্ব অনুসারে আবেদন এবং সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়া তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ এবং সমাধান করতে হবে; নিয়মিতভাবে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজ পর্যালোচনা এবং প্রতিরোধ করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করতে হবে এবং প্রতারণামূলক আচরণের বিষয়গুলিকে কঠোরভাবে পরিচালনা করতে হবে।
সম্প্রদায়ের কাছে AI "জনপ্রিয়" করার জন্য প্রোগ্রামের প্রয়োজন।
প্রকৃতপক্ষে, ভিয়েতনামী পর্যটন শিল্পের জন্য AI প্রযুক্তি একটি যুগান্তকারী সাফল্য তৈরি করছে। পর্যটকদের অভিজ্ঞতার সর্বোত্তম ব্যবহার থেকে শুরু করে ব্যবস্থাপনা দক্ষতা এবং পণ্য উন্নয়ন উন্নত করা পর্যন্ত, AI ধীরে ধীরে পর্যটন শিল্পের জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠছে।
ভিয়েতনামে, অনেক পর্যটন ব্যবসা তাদের পরিষেবায় AI প্রয়োগ শুরু করেছে। বেস্টপ্রাইস ট্র্যাভেল হল পণ্য উন্নয়নে AI প্রয়োগকারী অগ্রণী পর্যটন ব্যবসাগুলির মধ্যে একটি।
তবে, AI দ্বারা আনা সুবিধাগুলি ছাড়াও, এখনও কিছু ত্রুটি রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, খারাপ লোকেরা গ্রাহকদের প্রতারণা করার জন্য AI-এর সুযোগ নেয়, যার ফলে গ্রাহক এবং ভ্রমণ সংস্থা উভয়েরই ক্ষতি হয়। অতএব, ক্রমবর্ধমান প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত সমাজের মুখোমুখি হয়ে, AI সম্পর্কে মানুষের জ্ঞান উন্নত করার জন্য একটি সমাধান থাকা প্রয়োজন।
বর্তমানে, মন্ত্রণালয় এবং বিভাগগুলি দ্বারা সমর্থিত AI কোর্সগুলি রয়েছে যা মানুষকে বিনামূল্যে জ্ঞান অর্জনে সহায়তা করে। সম্প্রতি, ইন্টেল কর্পোরেশনের সহযোগিতায় জাতীয় উদ্ভাবন কেন্দ্র (NIC) এর "কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য সম্প্রদায়" (সকলের জন্য AI) প্রোগ্রামের উদ্বোধন অনুষ্ঠানে, অর্থ উপমন্ত্রী নগুয়েন থি বিচ নোগক বলেছেন যে AI প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশের প্রেক্ষাপটে, আজকের দিনে একটি বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ এবং জরুরি প্রয়োজন হল আন্তর্জাতিক মান অনুসারে, সবচেয়ে বোধগম্য উপায়ে সকল মানুষের কাছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে মৌলিক জ্ঞান দ্রুত ছড়িয়ে দেওয়া।
AI, বিশেষ করে জেনারেটিভ AI (GenAI), অভূতপূর্ব সাফল্য তৈরি করছে, মানবতার জন্য সীমাহীন সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করছে, পর্যটন সহ বিভিন্ন শিল্পকে সমর্থন করছে। AI-এর "বুদ্ধিমত্তা" স্ক্যামারদের কাজে লাগানোর হাতিয়ার হয়ে উঠছে। আসল এবং নকল AI সনাক্ত করা ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠছে, বর্তমানে খালি চোখে প্রতারণামূলক ভ্রমণ ওয়েবসাইট এবং বৈধ ভ্রমণ ওয়েবসাইটগুলি মূল্যায়ন করা অসম্ভব। একইভাবে, ডিপফেক প্রযুক্তি এমন ভয়েস এবং ভিডিও চিত্র তৈরি করছে যা আসল মানুষের মতোই বিশ্বাসযোগ্য।
 |
ভ্রমণের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সম্প্রদায়ের কাছে AI সম্পর্কে জ্ঞান জনপ্রিয় করা প্রয়োজন। (ছবি: PV) |
ভিয়েতনাম ল নিউজপেপারের সাংবাদিকদের সাথে শেয়ার করে, হ্যানয় শাখার ট্রান ভিয়েত ট্যুরিজম কোম্পানি লিমিটেডের বিশেষজ্ঞ মিসেস ভু থি বাখ ডুওং বলেন যে প্রযুক্তির বিকাশ পর্যটন শিল্পের জন্য সুবিধা এবং চ্যালেঞ্জ উভয়ই। উদাহরণস্বরূপ, আজকাল, পর্যটকরা দ্রুত, সুবিধাজনক এবং ভাল দামে বিমানের টিকিট, রেস্তোরাঁ এবং হোটেল বুক করার জন্য অ্যাপ এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। AI-এর জন্য ধন্যবাদ, ব্যবসাগুলি বুকিং ব্যবস্থাপনার কাজগুলি, রিয়েল টাইমে হোটেল রুমের দাম সামঞ্জস্য করা এবং পর্যটন কেন্দ্রে দর্শনার্থীর সংখ্যা পূর্বাভাসের মতো অনেক ক্রিয়াকলাপকে অপ্টিমাইজ করছে, যার সবগুলি AI দ্বারা কার্যকরভাবে পরিচালনা করা যেতে পারে। এটি ব্যবসার জন্য বাজারের ওঠানামার কারণে ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে।
বিপরীতে, AI বর্তমানে অনেক ছদ্মবেশ এবং জালিয়াতি তৈরি করছে, তাই ভ্রমণ এবং পর্যটন সংস্থাগুলি এবং তাদের অংশীদাররা যাত্রীদের ডেটা এবং তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে নেটওয়ার্ক সুরক্ষা উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছে। তবে, ভ্রমণ এবং পর্যটন সংস্থাগুলি, ব্যবসা এবং আবাসন ক্ষেত্রগুলি সাইবারস্পেসে সুরক্ষা জোরদার করার পাশাপাশি, গ্রাহকদের আরও সতর্ক থাকতে হবে এবং ভ্রমণের সময় সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তি এবং AI সম্পর্কে কিছু প্রাথমিক জ্ঞান শিখতে হবে।
সূত্র: https://baophapluat.vn/nguy-co-roi-bay-ai-lua-dao-trong-du-lich-post545852.html
মন্তব্য (0)