উচ্চমানের মানবসম্পদ: আমাদের শুধু প্রশিক্ষণ নয়, একটি সম্পূর্ণ বাস্তুতন্ত্র প্রয়োজন।

উচ্চমানের মানবসম্পদ শুধু শিক্ষা থেকেই আসে না, বরং এর সমগ্র পরিমণ্ডল থেকেও আসে—প্রশিক্ষণ, সদ্ব্যবহার, পারিশ্রমিক এবং প্রকৃত দক্ষতার ভিত্তিতে মানুষকে যেভাবে মূল্যায়ন করা হয়, তা থেকেও।

২০২৬ সালের ক্যারিয়ার নির্দেশনা ও ভর্তি মেলা চলাকালীন ইউনিভার্সিটি অফ ইকোনমিক্স অ্যান্ড ল (ভিয়েতনাম ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি হো চি মিন সিটি)-এর বুথে ছাত্রছাত্রী ও অভিভাবকরা আইন ও প্রযুক্তিতে বিশেষায়িত ব্যাচেলর অফ ল প্রোগ্রাম সম্পর্কে জানছেন - ছবি: টিটিডি

একটি উচ্চ-মানের জনশক্তি গড়ে তোলার জন্য শুধু প্রশিক্ষণই যথেষ্ট নয়। এর জন্য একটি বৃহত্তর দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন, যা প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান থেকে শুরু করে নিয়োগকর্তা, সামষ্টিক পর্যায়ের নীতিমালা থেকে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে কর্মী মূল্যায়নের পদ্ধতি পর্যন্ত সমগ্র মানবসম্পদ উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে অন্তর্ভুক্ত করবে।

যখন আমরা 'উচ্চমানের মানবসম্পদ' নিয়ে কথা বলি, তখন আমরা কি এমন ব্যক্তিদের বোঝাই যাদের প্রকৃত যোগ্যতা আছে, যারা উচ্চ মান বজায় রেখে কাজ করেন, প্রকৃত মূল্য সৃষ্টি করেন এবং পরিবর্তনের সাথে নিজেদের মানিয়ে নিতে পারেন? এই ধারণাটি কর্মশক্তির সকল স্তরের জন্য প্রযোজ্য হতে হবে, কেবল একটি সংকীর্ণ অভিজাত গোষ্ঠীর জন্য নয়।

মাপকাঠিটা পরিবর্তন করতে হবে।

একটি আধুনিক অর্থনীতির জন্য যেমন মেধাবী বিজ্ঞানী , প্রকৌশলী ও চিকিৎসক প্রয়োজন, তেমনি মেধাবী নার্স, প্রযুক্তিবিদ, শিক্ষক, সরকারি কর্মকর্তা এবং দক্ষ কারিগরও প্রয়োজন। সর্বত্রই প্রতিটি ক্ষেত্রের নির্দিষ্ট কাজের চাহিদা অনুযায়ী উচ্চমানের মানবসম্পদের প্রয়োজন হয়।

সুতরাং, উচ্চমানের মানবসম্পদ প্রশিক্ষণের শিক্ষা শৃঙ্খলে সাধারণ শিক্ষা , উচ্চশিক্ষা বা বৃত্তিমূলক শিক্ষা—সবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

বিশ্বের দিকে তাকালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র একটি চিন্তার উদ্রেককারী উদাহরণ হিসেবে কাজ করে। যদিও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাধারণ শিক্ষাগত মান উন্নত দেশগুলোর মধ্যে ধারাবাহিকভাবে শীর্ষস্থানে থাকে না, ওইসিডি-র মতে, পিসা ২০২২-এ মাত্র ৭% আমেরিকান শিক্ষার্থী গণিতে উচ্চ স্থান অর্জন করেছে, যা ওইসিডি-র গড় ৯%-এর চেয়ে কম। তা সত্ত্বেও, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এখনও এমন একদল শিক্ষার্থী রয়েছে যারা সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা, আত্মবিশ্বাস, উপস্থাপনা দক্ষতা এবং নমনীয় শিক্ষা পদ্ধতিতে পারদর্শী।

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, তাদের শক্তি নিহিত রয়েছে অন্তর্নিহিত বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে: শক্তিশালী গবেষণা বিশ্ববিদ্যালয়, গবেষণা ও উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ এবং বিশ্বব্যাপী মেধাবীদের আকৃষ্ট করার ক্ষমতা। ২০২৪ অর্থবর্ষে মার্কিন বিশ্ববিদ্যালয় খাতে গবেষণা ও উন্নয়ন খাতে ব্যয় ১১৭.৭ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে। এখান থেকে যে শিক্ষাটি পাওয়া যায় তা হলো: উচ্চমানের মানবসম্পদ কোনো একটি নির্দিষ্ট শিক্ষাগত স্তর থেকে তৈরি হয় না, বরং প্রতিষ্ঠান, শিক্ষা, গবেষণা, ব্যবসা এবং প্রতিভাকে মূল্যায়ন করে এমন একটি পরিবেশের আন্তঃসংযোগ থেকেই তা গড়ে ওঠে।

এটাও এমন একটা বিষয় যা নিয়ে ভিয়েতনামের আরও সতর্কভাবে ভাবা দরকার। আমরা প্রায়শই শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের লক্ষ্য হিসেবে উচ্চমানের মানবসম্পদের কথা বলি, কিন্তু আমরা সাধারণত এমন সব বিষয় দিয়ে এর পরিমাপ করি যা পরিমাপ করার চেয়ে গণনা করা সহজ: কতজনের বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিগ্রি আছে, কতজনের স্নাতকোত্তর পড়াশোনা আছে, কতগুলো প্রশিক্ষণ কোর্স, কতগুলো সার্টিফিকেট...

পরিমাপের ওই পদ্ধতিটি ভুল নয়, কিন্তু এটি খুবই সংকীর্ণ। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোকে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হতে হবে যে শিক্ষার্থীরা কতটা অগ্রগতি করেছে এবং তাদের পঠন দক্ষতা, চিন্তন ক্ষমতা, সহযোগিতা ও অভিযোজন দক্ষতা কেমন। হাসপাতালগুলোকে চিকিৎসার মান, রোগীর নিরাপত্তা, আন্তঃবিভাগীয় সহযোগিতার সক্ষমতা এবং রোগীর সন্তুষ্টির মাত্রা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হতে হবে।

একইভাবে, সরকারি সংস্থাগুলোকে অবশ্যই প্রক্রিয়াকরণের সময়, পরামর্শের গুণমান, সন্তুষ্টির মাত্রা এবং প্রক্রিয়াগত উন্নতির উদ্যোগের সংখ্যা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হতে হবে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে অবশ্যই উৎপাদনশীলতা, ভুলের হার, কাজে দক্ষতা অর্জনের গতি, প্রতিভাবান কর্মীদের ধরে রাখার ক্ষমতা এবং উদ্ভাবনী ক্ষমতা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হতে হবে...

ফলাফল ও তার প্রভাব পরিমাপ না করলে একটি পরিচিত ভ্রান্ত ধারণা তৈরি হওয়া সহজ: বেশি ডিগ্রি মানেই শক্তি, বেশি প্রশিক্ষণ কোর্স মানেই উন্নতি, এবং বেশি সার্টিফিকেট মানেই প্রশিক্ষণের হার বৃদ্ধি। কিন্তু প্রকৃত ফলাফল তখনও কম থাকতে পারে, এবং এর আসল প্রভাবও নগণ্য হতে পারে।

একটি পদ্ধতিগত কৌশল প্রয়োজন।

স্পষ্টতই, মানবসম্পদ বিষয়ক ধারণাকে শুধুমাত্র শিক্ষামূলক মানসিকতা থেকে সরিয়ে মানবসম্পদ উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনার দিকে মনোনিবেশ করতে হবে। মানুষের ব্যবস্থাপনা, ব্যবহার, পারিশ্রমিক এবং অনুপ্রেরণাকে বিচ্ছিন্ন রেখে তাদের উন্নয়ন ঘটানোর চেষ্টা করলে অনিবার্যভাবে এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি হবে, যেখানে প্রশিক্ষণ দেওয়া এক বিষয়, আর কর্মী নিয়োগ করা অন্য বিষয়।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে এই প্রয়োজনীয়তা আরও স্পষ্ট। একজন সত্যিকারের দক্ষ ব্যক্তি এখন আর শুধু তিনিই নন যিনি প্রচুর তথ্য মুখস্থ করেন, বরং তিনি এমন একজন যিনি দ্রুত শিখতে পারেন, ডেটা ও প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করতে পারেন, সহযোগিতা করতে পারেন, নতুন সমস্যার সমাধান করতে পারেন এবং নিজেকে নতুনভাবে গড়ে তুলতে পারেন।

সুতরাং, সামষ্টিক পর্যায়ে উচ্চ-মানের মানবসম্পদকে একটি পদ্ধতিগত কৌশল হিসেবে দেখা উচিত: মানবসম্পদ ব্যবস্থার সংস্কার, সাধারণ শিক্ষার গুণগত মান উন্নয়ন, বৃত্তিমূলক শিক্ষার জোরালো বিকাশ, বিশ্ববিদ্যালয় ও গবেষণায় বিনিয়োগ, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক স্থাপন, একই সাথে মেধা আকর্ষণ ও ব্যবহারের জন্য উন্মুক্ত হওয়া, কৌশলগত লক্ষ্য অনুযায়ী বিনিয়োগ এবং মূলধনের দক্ষ ও সমন্বিত ব্যবহার নিশ্চিত করা।

ক্ষুদ্র পর্যায়ে, প্রতিটি সংস্থাকে অবশ্যই চিত্তাকর্ষক যোগ্যতার ভিত্তিতে কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার পদ্ধতি থেকে ক্রমান্বয়ে সরে এসে মূল্য সৃষ্টির ক্ষমতার ভিত্তিতে কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার দিকে যেতে হবে।

উচ্চমানের মানবসম্পদকে শুধুমাত্র বিশ্ববিদ্যালয়ের বিষয় হিসেবে বিবেচনা করা বন্ধ করা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, যেমনটা এতদিন হয়ে আসছে। বৃত্তিমূলক শিক্ষারও উচ্চমানের মানবসম্পদ প্রয়োজন, কারণ শুধু এক ধরনের কর্মশক্তি দিয়ে অর্থনীতি চলতে পারে না।

একটি জাতির টেকসই উন্নয়ন অর্জনের জন্য প্রকৌশলীদের পাশাপাশি দক্ষ প্রযুক্তিবিদ, দক্ষ কারিগর, উৎকৃষ্ট সেবাকর্মী, দক্ষ নার্স, উৎকৃষ্ট শিক্ষক এবং উৎকৃষ্ট প্রশাসকদেরও প্রয়োজন। সুতরাং, উচ্চ গুণমান কেবল একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর সাথে যুক্ত একটি তকমা নয়, বরং প্রতিটি পেশা ও প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রচেষ্টা চালানোর মানদণ্ড হয়ে উঠতে হবে।

এর কার্যপদ্ধতি পরিবর্তন করুন।

একটি উন্নতমানের কর্মশক্তি পেতে হলে, শুধু বিদ্যালয়গুলোতে কী শেখানো উচিত তা-ই জিজ্ঞাসা করবেন না, বরং পুরো ব্যবস্থাটিকেই জিজ্ঞাসা করুন যে এটি প্রকৃত যোগ্যতার ভিত্তিতে মানুষের মূল্যায়ন করছে, নাকি এখনও কেবল আকর্ষণীয় ডিপ্লোমার ওপর ভিত্তি করে। কারণ, শেষ পর্যন্ত, একটি উন্নতমানের কর্মশক্তি কেবল কাজ করার আহ্বানের মাধ্যমে তৈরি হয় না। এটি তখনই গড়ে ওঠে যখন পুরো ব্যবস্থাটি একটি অতি সাধারণ মানদণ্ড অনুসারে পরিচালিত হয়: প্রকৃত শিক্ষা, প্রকৃত কাজ, প্রকৃত মূল্যায়ন এবং প্রকৃত কর্মসংস্থান।

ডাঃ হোয়াং এনগোক ভিন

উৎস: https://tuoitre.vn/nhan-luc-chat-luong-cao-can-ca-he-sinh-thai-khong-chi-dao-tao-20260316082657322.htm