গ্রাহক ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানানোর কারণে পেট্রোল পাম্পের পরিচারক গ্রাহকের জ্বালানি ফেরত নিয়েছিলেন।

একজন মোটরচালক যিনি পেট্রোল কিনেছিলেন কিন্তু টাকা দেওয়ার মতো টাকা ছিল না, তার পেট্রোল পাম্পের পরিচারক তার পেট্রোল পাম্পের সমস্ত জ্বালানি বের করে দিয়েছিলেন।

ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানিয়ে, পেট্রোল পাম্পের পরিচারক গ্রাহকের গাড়িতে পাম্প করা সমস্ত পেট্রোল ফেরত দেন। (ছবি ভিডিও থেকে সংগৃহীত)

১৭ ডিসেম্বর সকালে, তিয়েন থান ওয়ার্ডের ( লাম দং প্রদেশ) পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান হু মিন তুং বলেন যে, তিয়েন থানের একজন গ্যাস স্টেশন কর্মচারী একজন গ্রাহকের ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানিয়ে এবং গ্রাহকের মোটরবাইকে ইতিমধ্যে পাম্প করা সমস্ত পেট্রোল তুলে নেওয়ার ঘটনা সম্পর্কিত তথ্য স্পষ্ট করার জন্য তিনি একটি তদন্তের নির্দেশ দিয়েছেন, যার ফলে গ্রাহককে কয়েক কিলোমিটার হেঁটে যেতে বাধ্য করা হয়।

বিশেষ করে, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, "মাই কুইন" অ্যাকাউন্ট থেকে পোস্ট করা একটি ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচারিত হচ্ছে, যা তিয়ান থান গ্যাস স্টেশনে (তিয়ান থান পেট্রোলিয়াম এন্টারপ্রাইজ, তিয়ান থান ওয়ার্ড, ল্যাম ডাং প্রদেশ) ঘটে যাওয়া একটি ঘটনার প্রতিফলন ঘটায়।

ভিডিও অনুসারে, মোটরবাইকে চড়ে আসা এক ব্যক্তি ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং মূল্যের পেট্রোল ভরতে পেট্রোল পাম্পে প্রবেশ করেন। জ্বালানি পাম্প করার পর, তাদের কাছে নগদ টাকা না থাকায়, তারা টাকা স্থানান্তর করার প্রস্তাব দেন, কিন্তু পেট্রোল পাম্পের কর্মচারী তা প্রত্যাখ্যান করেন।

তর্ক শুরু হয়। এরপর পেট্রোল পাম্পের কর্মী গ্রাহকের গাড়িতে পাম্প করা সমস্ত জ্বালানি সরিয়ে নেন, যার ফলে গ্রাহককে প্রায় ৩ কিমি হেঁটে যেতে বাধ্য করা হয়।

এই ঘটনাটি জনসাধারণের উল্লেখযোগ্য দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল; অনেক মতামত থেকে জানা গেছে যে গ্যাস স্টেশন কর্মচারীর আচরণ গ্রাহক পরিষেবার মানদণ্ডের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ ছিল।

তিয়েন থাং

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/nhan-vien-cay-xang-rut-lai-xang-cua-khach-vi-khong-nhan-chuyen-khoan-post829121.html