“ডিজিটাল ঋণ” - ব্যবসায় ডিজিটাল ঋণের ফাঁদ

"ডিজিটাল ঋণ" হল "ডিজিটাল ঋণ" যা উদ্ভূত হয় কারণ কর্মীরা তাদের মূল কাজ সম্পন্ন করার এবং তৈরি করার জন্য পর্যাপ্ত সময় এবং মন ছাড়াই ঘন্টার পর ঘন্টা বিরক্তিকর কাজ করে। ফলস্বরূপ, কর্মীরা কখনই তাদের কাজ শেষ করে না, যার ফলে ক্রমবর্ধমান "ডিজিটাল ঋণ" বেড়ে যায় এবং সমগ্র ব্যবসার সামগ্রিক কর্মক্ষমতা হ্রাস পায়।

মাইক্রোসফট ২০২৩ সালে ৩১,০০০ জনের উপর জরিপ করে দেখেছে যে ৩১টি দেশের ৬৪% এবং এশিয়ার ৭৪% পর্যন্ত কর্মচারীর তাদের কাজ ভালোভাবে করার জন্য পর্যাপ্ত সময় এবং শক্তি নেই। "ডিজিটাল ঋণ" কৌশলগত চিন্তাভাবনা এবং উদ্ভাবনের জন্য ব্যয় করা উচিত এমন সময় নেয়, যার ফলে ব্যবসার খরচ ৩.৫ গুণ বেশি হয়।

a1111111111.jpg

কিন্তু সম্প্রতি, AI ব্যবসার জন্য "ডিজিটাল ঋণ থেকে মুক্তির" একটি পথ খুলে দিচ্ছে। নোভেন্টিক ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে কোয়ান বলেছেন যে বিশ্বজুড়ে ব্যবসাগুলি কেবল কর্মীদের ক্লান্তিকর কাজ থেকে মুক্তি দেওয়ার জন্যই নয়, বরং সৃজনশীলতা প্রকাশ করার জন্যও AI ব্যবহার করে - উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির এক নতুন তরঙ্গ উন্মোচন করে।

"ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কাজ ও পরিচালনার পদ্ধতিতে AI এর জোরালো প্রভাব রয়েছে। AI কেবল পরিবর্তনই আনছে না, বরং ভবিষ্যতে কাজ করার পদ্ধতিকেও নতুন করে রূপ দেবে। চূড়ান্ত লক্ষ্য হল কর্মীদের ব্যবসার জন্য মূল্য তৈরি করতে অনুপ্রাণিত করা," মিঃ কোয়ান জোর দিয়ে বলেন।

বিশ্বব্যাপী আইটি সমাধান এবং পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে, নোভেন্টিক বিশ্বব্যাপী ব্যবসাগুলিকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করছে, তাদের ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রাকে নিরাপদে ত্বরান্বিত করছে। "ডিজিটাল ঋণ" এর নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য, নোভেন্টিক একটি সাধারণ উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির সমাধান প্রদান করে - মাইক্রোসফ্ট কোপাইলট (কোপাইলট) বুদ্ধিমান কর্মক্ষম টুলকিটের সাহায্যে "অফিসে এআই আনা"।

a2222222.jpg সম্পর্কে

"অফিসে AI আনুন" সমাধানের মাধ্যমে ডিজিটাল ঋণের ফাঁদ থেকে মুক্তি পান

নভেন্টিক কোপাইলটকে একীভূত করার সুপারিশ করার কারণ ব্যাখ্যা করে মিঃ কোয়ান বলেন যে সমাধানটি ব্যবসার ৩টি প্রধান চাহিদা পূরণ করে। এগুলো হল "উচ্চ প্রয়োগ স্তর" কারণ কর্মীরা তাদের ৫৭% সময় যোগাযোগে ব্যয় করেন এবং ৪৩% সময় মাইক্রোসফ্ট ৩৬৫ তৈরিতে ব্যয় করেন; "কার্যকর স্তর" কারণ ৭৭% ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন যে তারা কোপাইলট ব্যবহার চালিয়ে যেতে চান; "সামঞ্জস্যতার স্তর" কারণ কোপাইলট সহজেই ৩০টি শিল্প পরিস্থিতিতে একীভূত হয়।

আর্থিক এবং মানব সম্পদ উভয় তথ্য সম্পর্কিত অনেক ব্যাপক নিরাপত্তা মূল্যায়নের পর Noventiq সফলভাবে অনেক দেশে Copilot চালু করেছে, যা একটি সাধারণ প্রকল্প। বিভাগ-বিভাগ ভিত্তিতে সমাধানটি প্রদান করা হয়েছিল, প্রাথমিকভাবে অর্থ বিভাগের জন্য Excel এবং 10টি ব্যবসার বিক্রয় বিভাগের জন্য টিমগুলিকে একীভূত করা হয়েছিল, তারপর 600টি অন্যান্য বিভাগে প্রসারিত হয়েছিল।

ভিয়েতনামে, নোভেন্টিক এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন বিভাগে মাইক্রোসফ্ট কোপাইলট সমাধান স্থাপনের সময় সংস্থার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

a33333333.jpg

Noventiq "Copilot for Microsoft 365" সলিউশন ইনস্টল করতে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করে - কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ব্যবসায়িক ডেটা এবং একটি আধুনিক অ্যাপ্লিকেশন ইকোসিস্টেমকে একত্রিত করে একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং কার্যকর সহযোগিতার অভিজ্ঞতা প্রদান করে, Microsoft 365 সলিউশন স্যুটে সবচেয়ে উন্নত GPT-4 এর শক্তি ব্যবহার করে। সেখান থেকে, কর্মীদের Word-এ আরও সৃজনশীল, Excel-এ আরও বিশ্লেষণাত্মক, PowerPoint-এ আরও অভিব্যক্তিপূর্ণ, Outlook-এ আরও উৎপাদনশীল এবং Teams-এ আরও সহযোগী হতে সাহায্য করে।

"কোপাইলট ফর সেলস" সলিউশনটি গ্রাহক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (CRM) এর সাথে বর্ধিত সংযোগ সমর্থন করে, যা বিক্রয় দলগুলিকে উৎপাদনশীলতা সর্বাধিক করতে এবং আরও চুক্তি সম্পন্ন করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, সলিউশনটি কর্মীদের Word-এ বিক্রয় স্ক্রিপ্ট তৈরি করতে, Outlook-এ ইমেল থ্রেড সারসংক্ষেপ করতে, কথোপকথন বিশ্লেষণ করতে বা টিম-এ বিক্রয় আপডেট করতে সহায়তা করে...

"কোপাইলট ফর সার্ভিসেস" এর মাধ্যমে, এজেন্টরা CRM প্ল্যাটফর্ম এবং গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্র উভয়ের মধ্যে সংযোগ প্রসারিত করতে পারে যাতে কর্মপ্রবাহের দক্ষতা উন্নত হয় এবং জ্ঞান-ভিত্তিক গ্রাহক কথোপকথন আনলক করা যায়। সফ্টওয়্যারে এমবেড করা AI সহকারীর (সেলসফোর্স, আউটলুক, টিম, ইত্যাদি) মাধ্যমে, গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টরা আর তাদের কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় বিশাল সরঞ্জাম এবং ডেটা দ্বারা অভিভূত হন না।

নভেন্টিক একটি বর্ধিত মাইক্রোসফট কোপাইলট সমাধান প্রদান করবে এবং প্রতিটি ব্যবসার জন্য ব্যক্তিগতকৃত একটি "কোপাইলট স্টুডিও" তৈরি করবে। সেই অনুযায়ী, "কোপাইলট স্টুডিও" একটি গ্রাফিকাল ডেভেলপমেন্ট পরিবেশ প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলিকে কর্মচারী এবং গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য উপলব্ধ ডেটা দিয়ে প্রশিক্ষিত অভ্যন্তরীণ চ্যাটবট তৈরি করতে দেয়। সমাধানটি একাধিক ওয়েবসাইট এবং চ্যানেলে সংহত করা যেতে পারে, প্রতিটি ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং কর্মপ্রবাহ অনুসারে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।

a444444444.jpg সম্পর্কে
Noventiq মাইক্রোসফট কোপাইলট সলিউশন ডেমো করে যা বেশিরভাগ অ্যাপল ডিভাইস (ম্যাক, আইপ্যাড, আইফোন...) এবং স্যামসাং (গ্যালাক্সি ট্যাবলেট, জেড ফোল্ড, গ্যালাক্সি S24...) তে মসৃণ, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং দক্ষতার সাথে চলে।

মাইক্রোসফট কর্তৃক "আধুনিক কর্ম ও নিরাপত্তায় বছরের সেরা অংশীদার" হিসেবে সম্মানিত একদল স্বনামধন্য বিশেষজ্ঞ এবং অন্যান্য গভীর দক্ষতা পুরষ্কারের মাধ্যমে, নোভেন্টিক ৪-পদক্ষেপের পেশাদার প্রক্রিয়ায় মাইক্রোসফট কোপাইলট থেকে সমাধান সফলভাবে ব্যবহার করতে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। প্রথমত, নোভেন্টিক ব্যবসাকে প্রস্তুতির জন্য প্রস্তুত করার জন্য একটি কৌশল তৈরি করে। দ্বিতীয় ধাপে, একটি পাইলট প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়, যার মাধ্যমে ৫-১০ জন কর্মচারী মাইক্রোসফট ৩৬৫-এর জন্য কোপাইলট দিয়ে কী কী করা যেতে পারে তা পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়। তৃতীয় ধাপে, উপযুক্ত সমাধান সেটটি একটি বিভাগের সকল ব্যবহারকারীর কাছে প্রসারিত হতে থাকে। অবশেষে, কোপাইলট সমস্ত ব্যবহারকারীর সাথে, সমগ্র প্রতিষ্ঠানের সকল বিভাগের সাথে একীভূত হয়।

a5 thumb.jpg
২০২৪ সালের গোড়ার দিকে মাইক্রোসফট কর্তৃক আয়োজিত "লিডিং দ্য এরা অফ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স" সম্মেলনে ব্যবসার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নভেন্টিক মাইক্রোসফট কোপাইলট ইনস্টলেশন সমাধান উপস্থাপন করে।

"আজ, ডিজিটাল ঋণ থেকে মুক্তি পেতে, বার্নআউট ছাড়াই ব্যবসায় আরও মূল্য অবদান রাখতে প্রতিটি কর্মচারীর AI দক্ষতা প্রয়োজন। বিশেষজ্ঞ এবং পেশাদার সহায়তা পরিষেবার একটি দল নিয়ে, Noventiq আধুনিক দক্ষতা এবং সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা সহ একটি নতুন AI মানব সম্পদ জোট তৈরি করার লক্ষ্য রাখে, যা অগ্রগামী ব্যবসাগুলির সাফল্যকে উৎসাহিত করে," মিঃ কোয়ান শেয়ার করেছেন।

নগক মিন