ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে এগিয়ে যাওয়ার কৌশলটি একটি তরুণ বীমা কোম্পানি OPES-কে ২০২৩ সালে রাজস্ব, বাজার অংশীদারিত্ব এবং খ্যাতিতে যুগান্তকারী প্রবৃদ্ধি অর্জনে সহায়তা করেছে। ২০২৪ সালে, কোম্পানিটি আগের বছরের তুলনায় ৫.৫ গুণ মুনাফা বৃদ্ধির লক্ষ্য রাখে।
ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে রূপান্তর
প্রযুক্তিতে উল্লেখযোগ্য সাফল্য এবং গুরুতর বিনিয়োগের পর, ২০২৩ সালে, VPBank- এর একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান OPES সফলভাবে ১০৯.৩ মিলিয়নেরও বেশি নন-লাইফ বীমা পলিসি জারি করেছে, যার মোট গ্রাহক সংখ্যা ১ কোটি ১০ লক্ষ পর্যন্ত।
জানা গেছে, সর্বোচ্চ বীমা সময়কালে, OPES প্রতিদিন ৫০০,০০০ এরও বেশি বীমা পলিসি ইস্যু করতে পারে এবং ২০২৪ সালে এই সংখ্যা আরও বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে।
২০২৩ অর্থবছরের শেষে, OPES ১৫৬ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এরও বেশি কর-পূর্ব মুনাফা (PTP) রেকর্ড করেছে, যা ২০২২ সালের তুলনায় প্রায় ১৪০% বেশি। উল্লেখযোগ্যভাবে, কোম্পানির মোট বীমা ব্যবসার পরিচালন ব্যয় আগের বছরের তুলনায় প্রায় ৪৪% কমেছে, এর ডিজিটাল বিক্রয় প্ল্যাটফর্মের অপ্টিমাইজেশন এবং ইকোসিস্টেমের মধ্যে ক্রস-সেলিং বৃদ্ধির জন্য ধন্যবাদ, যার ফলে পরিচালন এবং বিক্রয় খরচ হ্রাস পেয়েছে।
"গত বছরটি ছিল একটি গুরুত্বপূর্ণ বছর, যেখানে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, ব্যবস্থাপনা এবং মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় এবং অংশীদারিত্বের ক্ষেত্রে OPES-এর জন্য উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। প্রযুক্তিগত আপগ্রেডগুলি OPES-কে কর্মক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধি করতে এবং চুক্তি প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে সাহায্য করেছে। এছাড়াও, OPES বিভিন্ন বিভাগ, সামাজিক শ্রেণী এবং চাহিদা জুড়ে বিস্তৃত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য পণ্য এবং বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে বৈচিত্র্যময় করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে," কোম্পানির অসামান্য কর্মক্ষমতা সম্পর্কে OPES-এর সিইও মিঃ ড্যাং হোয়াং তুং ব্যাখ্যা করেছেন।
 |
গ্রাহকদের জন্য নতুন অভিজ্ঞতা নিয়ে আসার লক্ষ্যে, OPES প্রযুক্তিতে ব্যাপক বিনিয়োগ করে একটি অগ্রণী এবং উদ্ভাবনী ডিজিটাল বীমা প্রদানকারী হয়ে ওঠার । |
বাজারে প্রতিষ্ঠিত বীমা কোম্পানিগুলির বিপরীতে, OPES শুরু থেকেই একটি ডিজিটাল বীমা কোম্পানিতে পরিণত হওয়ার লক্ষ্য রাখে। সেই অনুযায়ী, কোম্পানিটি ভেতর থেকে বাইরে থেকে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং ডিজিটাল রূপান্তরে ব্যাপক বিনিয়োগ করেছে। এটিকে মাঝারি থেকে দীর্ঘমেয়াদে OPES-এর জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির কৌশল হিসেবে দেখা হয়, যা পরিচালন খরচ অপ্টিমাইজ করতে এবং রাজস্ব ও মুনাফা উন্নত করতে সহায়তা করে।
গ্রাহকদের বৈচিত্র্যময় এবং বাস্তব চাহিদা পূরণের প্রয়াসে, OPES তার বীমা পণ্যের পরিসর প্রসারিত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে হোম বীমা থেকে শুরু করে স্ক্রিন ব্রেকেজ বীমা, মোবাইল ডিভাইস বীমা এবং আরও অনেক কিছু, যা গ্রাহকদের জীবনের অভিজ্ঞতার জন্য সর্বাধিক এবং সুবিধাজনক সুরক্ষার একটি ঢাল তৈরি করেছে। OPES-এর পণ্যগুলি VPBank-এর আর্থিক পণ্য, পরিষেবা এবং সমাধানের ব্যাপক বাস্তুতন্ত্রেও অবদান রাখছে এবং সমৃদ্ধ করছে।
VPBank NEO-এর মতো ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে ক্রস-সেলিং বাড়ানোর জন্য তার মূল ব্যাংক, VPBank-এর বিদ্যমান ইকোসিস্টেমকে কাজে লাগানোর পাশাপাশি, OPES ভিয়েতনামে পরিষেবা প্রদান এবং বাজারের অংশীদারিত্ব সম্প্রসারণের জন্য ইকোসিস্টেমের ভিতরে এবং বাইরের প্রধান অংশীদারদের সাথেও সহযোগিতা করছে।
এছাড়াও, ২০২৩ সালে, OPES বাজারে দুটি সুপরিচিত বীমা ব্র্যান্ড, মিলিটারি ইন্স্যুরেন্স (MIC) এবং পেট্রোলিমেক্স ইন্স্যুরেন্স (PJICO) এর সাথে অংশীদারিত্ব করে, VPBank O•CARCARE প্রোগ্রামের মাধ্যমে VPBank এর ব্যক্তিগত এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের এন্টারপ্রাইজ (SME) গ্রাহকদের জন্য O•CAR অটো ফিজিক্যাল ড্যামেজ ইন্স্যুরেন্স পণ্য চালু করে। এই বৃহৎ আকারের সহযোগিতা কর্মসূচি ২০০ টিরও বেশি শাখা এবং লেনদেন অফিস, দেশব্যাপী ১৩২টি ব্যবসায়িক ইউনিট, ৭,৩৭০ জন বিক্রয় কর্মী, ৪৬০ জন পেশাদার অ্যাডজাস্টার এবং ২,৬৩৯টি অনুমোদিত গ্যারেজকে একত্রিত করে।
২০২৩ সালে অর্জিত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, OPES ২০২৪ সালে কর-পূর্ব মুনাফা ৫.৫ গুণেরও বেশি বৃদ্ধির লক্ষ্য রাখে, যা ৮৭৩ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং এর সমতুল্য। মোট প্রিমিয়াম রাজস্বের লক্ষ্য ১০০% এরও বেশি বৃদ্ধি করা, যা OPES কে ভিয়েতনামের শীর্ষ ১০টি বৃহত্তম নন-লাইফ বীমা কোম্পানির মধ্যে স্থান দেয়।
বীমা বাজারের তুলনামূলকভাবে শান্ত সময়ের মধ্যে এগুলি উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ, তবে এগুলি OPES-এর জন্য বিশ্বব্যাপী নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগও উপস্থাপন করে।
এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য, OPES জানিয়েছে যে এটি ব্যবসা বৃদ্ধি, বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে বীমা পণ্যের সম্ভাবনা সর্বাধিকীকরণ এবং পরিচালন ব্যয় সর্বোত্তম করে তোলা অব্যাহত রাখবে।
এই কোম্পানিটি সক্রিয়ভাবে তার D2C প্ল্যাটফর্ম আপগ্রেড করছে এবং ডিজিটাল বীমা ব্র্যান্ডকে উন্নত করার জন্য ডিজিটাল মার্কেটিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করছে। OPES সমগ্র গ্রাহক যাত্রাকে ডিজিটালাইজ করার এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার দিকে এগিয়ে যাবে, আগামী বছরগুলিতে ভিয়েতনামে একটি অগ্রণী এবং উদ্ভাবনী ডিজিটাল বীমা কোম্পানি হয়ে উঠবে।
 |
| গ্রাহকদের নন-লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ক্রমবর্ধমান চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ করার জন্য উন্নত প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে OPES একাধিক চ্যানেল, অংশীদার এবং স্পর্শবিন্দুতে দৃঢ়ভাবে বিকাশ করছে। |
এর অন্তর্নিহিত শক্তির বাইরে, মূলধনের দিক থেকে এর মূল কোম্পানির সমর্থন এবং 30 মিলিয়ন লোকের গ্রাহক বেস, যা ভিয়েতনামের জনসংখ্যার প্রায় এক-তৃতীয়াংশ, তার বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে অ্যাক্সেস করার সুযোগ, এটিও OPES-কে 2024 এবং পরবর্তী বছরগুলিতে তার উচ্চাভিলাষী ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করার একটি স্প্রিংবোর্ড - বিশেষ করে সাধারণভাবে বীমা শিল্প এবং বিশেষ করে নন-লাইফ বীমা শিল্পে বৃদ্ধির উল্লেখযোগ্য সম্ভাবনার কারণে।
সাধারণ পরিসংখ্যান অফিসের তথ্য অনুসারে, ২০২৪ সালের প্রথম প্রান্তিকে মোট বীমা প্রিমিয়াম রাজস্ব প্রায় ৫৩.৩ ট্রিলিয়ন ভিয়েনডি অনুমান করা হয়েছিল, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ৪.৩% কম। তবে, নন-লাইফ বীমা খাত একটি উজ্জ্বল স্থান হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে, যেখানে প্রবৃদ্ধি ৯.৮%, যা প্রায় ১৯.৬ ট্রিলিয়ন ভিয়েনডির সমতুল্য।
বাজার গবেষণা সংস্থা স্ট্যাটিস্টার মতে, ভিয়েতনামের নন-লাইফ বীমা বাজার ২০২৪ সালে ৫.৭৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার (প্রায় ১৪৪ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং) মোট প্রিমিয়াম আয়ে উন্নীত হতে পারে। গড়ে, নন-লাইফ বীমাতে মাথাপিছু ব্যয় প্রায় ৫৮ মার্কিন ডলার বা ১.৪৫ মিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এ পৌঁছাতে পারে। তবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো উন্নত দেশগুলির (৩,৩৭১ মার্কিন ডলার বা প্রায় ৮৪.৩ মিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং) তুলনায় এই সংখ্যাটি এখনও বেশ নগণ্য।
অঞ্চল এবং বিশ্বের মধ্যে বার্ষিক জিডিপি প্রবৃদ্ধি সর্বোচ্চ (২০২৩: ৫.০৫% - বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির ২.৯% এর চেয়ে বেশি), ক্রমবর্ধমান সচেতনতা এবং শারীরিক বীমার চাহিদার সাথে মিলিত হয়ে, ভিয়েতনামের জীবন-বহির্ভূত বীমা খাত আগামী সময়ে দ্রুত এবং দৃঢ়ভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
স্ট্যাটিস্টার মতে, ২০২৪-২০২৮ সময়কালে ভিয়েতনামের নন-লাইফ বীমা খাতের বার্ষিক প্রবৃদ্ধির হার প্রায় ৪.৫৫% এ পৌঁছাতে পারে।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://baodautu.vn/opes-va-hanh-trinh-chuyen-minh-nho-so-hoa-d216138.html
মন্তব্য (0)