২০২৫ সালের মধ্যে ৮৫% সরকারি পরিষেবা অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করুন

[বিজ্ঞাপন_১]

ডাক নং ব্রিজে, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সদস্য, প্রাদেশিক গণ কমিটির স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড লে ভ্যান চিয়েন এবং বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয় প্রতিনিধিরা সম্মেলনে যোগ দিয়েছিলেন।

ডাক নং ব্রিজ পয়েন্টে সম্মেলনে যোগদানকারী প্রতিনিধিরা

সম্প্রতি, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ২০টি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং ৬৩টি প্রদেশ এবং কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত শহরের পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার দৃষ্টিকোণ থেকে পাবলিক সার্ভিস প্রদানের মান জরিপ এবং মূল্যায়ন করেছে।

২০২৩ সালের মার্চ পর্যন্ত তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় কর্তৃক তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের তথ্যসূত্র, আপডেট এবং সর্বশেষ আইনি করিডোরের সাথে সমন্বয়ের ভিত্তিতে জনসেবা প্রদানের মানদণ্ড তৈরি করা হয়েছিল।

যেখানে, মানদণ্ড সেটটি জনসেবাগুলির কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা, প্রদানের ক্ষমতা, অ্যাক্সেস এবং সুবিধাজনক ব্যবহারের মূল্যায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে...

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের জরিপের ফলাফল অনুসারে, এখন পর্যন্ত, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় অঞ্চলের জন্য প্রকল্প ০৬ (সংস্করণ ১.০) বাস্তবায়নের জন্য তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা নং ১৫৫২/BTTTT-THH অনুসারে প্রযুক্তিগত নির্দেশনা পূরণের হার মাত্র ২০.৪৮% এ পৌঁছেছে।

বিশেষ করে, প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের ডিজিটাল স্বাক্ষর ফাংশনের গ্রুপ; প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের ইলেকট্রনিক ডেটা ম্যানেজমেন্ট গুদাম ফাংশন; জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে সংযোগকারী মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় এলাকার পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল সিস্টেমের জন্য নেটওয়ার্ক সুরক্ষা এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা... সম্পূর্ণরূপে এবং সমলয়ভাবে পরিপূরক এবং স্থাপন করা হয়নি।

জরিপ, পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়নে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি মোকাবেলার জন্য ১০টি বিষয়ের গ্রুপ এবং ২০টি নির্দিষ্ট কাজ এবং সমাধান সংশ্লেষিত করেছে।

বিশেষ করে, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় সরকারগুলি যোগ্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা করে এবং নির্বাচন করে, প্রক্রিয়া অনুসারে সম্পূর্ণ এবং আংশিকভাবে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে।

২০২৩ সালের জুলাইয়ের মধ্যে, প্রদেশ এবং শহরগুলির গণ কমিটিগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে কমপক্ষে ৮০% প্রশাসনিক প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক পরিষেবার আকারে সরবরাহ করা হয়; কমপক্ষে ৮০% অনলাইন পাবলিক পরিষেবা পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক পরিষেবার আকারে সরবরাহ করা হয়।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় যেসব মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকায় প্রযুক্তিগত শর্ত পূরণ করেনি, তাদের জরুরি ভিত্তিতে এগুলো বাস্তবায়নের জন্য অনুরোধ করছে, যার ফলে জনসেবা প্রদানের মান উন্নত হবে।

সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে তথ্য ও যোগাযোগমন্ত্রী মিঃ নগুয়েন মান হুং বলেন, জনসেবায় মৌলিকভাবে পরিবর্তন আনার সময় এসেছে। প্রথমেই সচেতনতা এবং পরিবর্তন আনার পদ্ধতি পরিবর্তন করা।

যেখানে, সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি অনলাইনে, মানুষ রাজ্য সংস্থার কাছে না গিয়েই ঘরে বসেই প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করে। জনসেবার মান হল সরলতা, গতি, পরিচ্ছন্নতা এবং সুবিধা। এর ফলে বেশিরভাগ মানুষ জনসেবা ব্যবহার করেন।

২০২৫ সালের মধ্যে লক্ষ্য হলো সমগ্র দেশকে ৮৫% সরকারি পরিষেবা রেকর্ড সম্পূর্ণরূপে প্রক্রিয়াজাত করার জন্য প্রচেষ্টা চালাতে হবে। এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রী মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের অনুরোধ করেছেন যে তারা জরুরি ভিত্তিতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার আপগ্রেড সম্পন্ন করুন, বাস্তবায়নের জন্য ২৫টি সরকারি পরিষেবা রেকর্ড অনুসরণ করুন।

ডিজিটাল জগতে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় সরকার প্রশাসনিক পদ্ধতি সহজীকরণ এবং এককালীন ঘোষণা প্রদান অব্যাহত রেখেছে। তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান এবং সহায়তা করার জন্য কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে কাজ করবে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস