১৯শে জুলাই, নিরাপত্তা সংস্থা CrowdStrike-এর একটি ত্রুটিপূর্ণ আপডেট বিশ্বব্যাপী ব্যাংকিং, বিমান সংস্থা, স্বাস্থ্যসেবা এবং যোগাযোগ সহ বিভিন্ন পরিষেবাকে অচল করে দেয়। এই গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাগুলি পরিচালনাকারী অনেক ব্যবসাই CrowdStrike-এর গ্রাহক; তাই, যদিও এটি মাত্র ১% Windows ডিভাইসকে প্রভাবিত করেছে, এই ঘটনার বিরাট পরিণতি হয়েছে এবং এটি ঠিক করতে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগবে বলে আশা করা হচ্ছে।

hf7wutbg.png সম্পর্কে
ক্রাউডস্ট্রাইকের সিইও জর্জ কার্টজ পূর্বে ম্যাকাফিতে প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছিলেন। ছবি: ব্লুমবার্গ।

ক্রাউডস্ট্রাইক তার ভুল স্বীকার করে এবং একই দিনে ক্ষমা প্রার্থনা করে। সমস্ত মনোযোগ ক্রাউডস্ট্রাইকের সিইও জর্জ কার্টজের উপর নিবদ্ধ ছিল। প্রযুক্তি বিশ্লেষক আনশেল স্যাগের মতে, এটিই প্রথমবার নয় যে কার্টজ কোনও বড় আইটি ঘটনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিলেন।

২১শে এপ্রিল, ২০১০ তারিখে, নিরাপত্তা সংস্থা ম্যাকাফি তার এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য একটি সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে। তবে, এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ ফাইল মুছে ফেলে, যার ফলে বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ কম্পিউটার ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং বারবার পুনরায় চালু হয়। ক্রাউডস্ট্রাইক ত্রুটির মতো, ম্যাকাফির ঘটনায় ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয়।

সেই সময়, কার্টজ ম্যাকাফির প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা (সিটিও) ছিলেন। পরে ইন্টেল কোম্পানিটি অধিগ্রহণ করেন। কয়েক মাস পরে কার্টজ ম্যাকাফি ছেড়ে দেন এবং ২০১২ সালে ক্রাউডস্ট্রাইক প্রতিষ্ঠা করেন, যেখানে তিনি তখন থেকেই সিইও হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন।

স্যাগ X-এ লিখেছেন: "যারা মনে রাখেন না, তাদের জন্য বলছি, ২০১০ সালে, ম্যাকাফির উইন্ডোজ এক্সপি-তে একটি গুরুতর সমস্যা হয়েছিল এবং ইন্টারনেটের একটি বড় অংশ ধ্বংস করে দিয়েছিল। সেই সময়ে যিনি ম্যাকাফির সিটিও ছিলেন তিনি এখন ক্রাউডস্ট্রাইকের সিইও।"

মিডিয়ার প্রশ্নের জবাবে, ক্রাউডস্ট্রাইক তাদের সর্বশেষ ব্লগ পোস্টটি শেয়ার করেছে যেখানে সমস্যাটির বিস্তারিত বর্ণনা এবং সমাধানের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, কিন্তু ত্রুটিপূর্ণ আপডেটটি কেন কোম্পানির নিরাপত্তা প্রোটোকলকে এড়িয়ে গেছে তা ব্যাখ্যা করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছে। পোস্টে, নিরাপত্তা সংস্থাটি লিখেছে: "আমরা বুঝতে পারছি কেন সমস্যাটি ঘটেছে এবং লজিক ত্রুটি কীভাবে ঘটেছে তা নির্ধারণের জন্য মূল কারণ বিশ্লেষণ করা হচ্ছে। প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে।"

(ইনসাইডারের মতে)