উত্তর রুটে ট্রেনের টিকিট বিনিময় বা ফেরত সংক্রান্ত নিয়মাবলী।

হ্যানয় রেলওয়ে ট্রান্সপোর্ট জয়েন্ট স্টক কোম্পানি ঘোষণা করেছে যে, ২০২৩ সালের গ্রীষ্মকালীন সময়ে ট্রেনের টিকিট বিনিময় বা ফেরত দেওয়ার নিয়মাবলী ৩০শে আগস্ট পর্যন্ত কার্যকর থাকবে এবং উত্তর-দক্ষিণ রুটের ক্ষেত্রে এটি ট্রেনের ধরন ও দূরত্বের উপর নির্ভরশীল হবে।

তদনুসারে, এটি নিম্নলিখিত হ্যানয় - হো চি মিন সিটি থং নাট ট্রেন রুটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; এবং নিম্নলিখিত আঞ্চলিক ট্রেন রুট: হ্যানয় - দা নাং , হ্যানয় - ডং হোই, হ্যানয় - ভিন, সাইগন - না ট্রাং, সাইগন - কুই নহন, সাইগন - দা নাং, সাইগন - ফান থিয়েট।

২০২৩ সালে রেল কর্তৃপক্ষ ট্রেনের টিকিট বিনিময় ও ফেরত সংক্রান্ত বিধিমালা কার্যকর করবে। (ছবিটি শুধুমাত্র দৃষ্টান্তমূলক)

সাধারণ একক এবং গ্রুপ টিকিটের ক্ষেত্রে (ট্রেন ছাড়ার তারিখের অনেক আগে কেনা টিকিটের জন্য কোনো ছাড় প্রযোজ্য নয়), প্রতি টিকিটের জন্য সর্বনিম্ন বাতিলকরণ ফি হল ১০,০০০ VND। একক টিকিটের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী নিম্নরূপ: ছাড়ার ২৪ ঘন্টা বা তার বেশি আগে পরিবর্তন করলে প্রতি টিকিটে ২০,০০০ VND ফি দিতে হবে; ২৪ ঘন্টার কম সময়ে পরিবর্তন করলে কোনো ফি লাগবে না। গ্রুপ টিকিটের ক্ষেত্রে কোনো পরিবর্তন করার অনুমতি নেই। টিকিট বাতিল করার ক্ষেত্রে, ছাড়ার ২৪ ঘন্টা বা তার বেশি আগে বাতিল করলে ১০% বাতিলকরণ ফি প্রযোজ্য হবে; ৪ থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাতিল করলে ২০% বাতিলকরণ ফি প্রযোজ্য হবে; এবং ৪ ঘন্টার কম সময়ে বাতিল করলে কোনো বাতিলকরণের অনুমতি দেওয়া হবে না।

গ্রুপ টিকিটের ক্ষেত্রে, ৭২ ঘণ্টা বা তার বেশি আগে বুক করলে ১০% সারচার্জ প্রযোজ্য হবে; ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বুক করলে ২০% সারচার্জ প্রযোজ্য হবে; ২৪ ঘণ্টার কম সময় আগে করা বুকিংয়ের জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।

ট্রেন ছাড়ার তারিখের অনেক আগে টিকিট কিনলে ছাড় পাওয়া গেলে, ছাড়ের স্তর অনুযায়ী অগ্রিম অর্থ প্রদানের সময়কাল ও ফি ভিন্ন ভিন্ন হয়ে থাকে।

বিশেষত, থং নাত প্যাসেঞ্জার ট্রেনের ৯০০ কিমি বা তার বেশি দূরত্বের, সাইগন - দা নাং SE21/SE22 ট্রেনের ৬০০ কিমি বা তার বেশি দূরত্বের, সাইগন - কুই নোন SE29/SE30 ট্রেনের ৪০০ কিমি বা তার বেশি দূরত্বের, এবং সাইগন - না ট্রাং SNT ট্রেনের ৩০০ কিমি বা তার বেশি দূরত্বের একক টিকিটের ক্ষেত্রে: ৫-১০% ছাড়যুক্ত টিকিটের জন্য, টিকিট পরিবর্তন বা বাতিলের ফি বর্তমান নিয়ম অনুযায়ী হবে; ২০% বা ৩০% ছাড়যুক্ত টিকিটের ক্ষেত্রে, ট্রেন ছাড়ার সময়ের কমপক্ষে ৭২ ঘন্টা আগে পরিবর্তন বা বাতিল করতে হবে এবং ছাড়ের সমপরিমাণ ফি প্রদান করতে হবে।

১৮ই মে থেকে ২০শে আগস্ট পর্যন্ত চলাচলকারী SE1/SE2 এবং SE5/SE6 ট্রেনগুলির ক্ষেত্রে, ২০-৩৯ দিন আগে টিকিট কিনলে ১৫% ছাড় দেওয়া হবে। টিকিট পরিবর্তন বা বাতিলের ক্ষেত্রে ২০% ফি প্রযোজ্য হবে। ৪০ দিন বা তার বেশি আগে কেনা টিকিটে ২০% ছাড় পাওয়া যাবে, কিন্তু পরিবর্তন বা বাতিলের ক্ষেত্রে ৩০% ফি প্রযোজ্য হবে। পরিবর্তন বা বাতিল অবশ্যই নির্ধারিত যাত্রার সময়ের কমপক্ষে ৭২ ঘন্টা আগে করতে হবে।

উৎস: https://www.baogiaothong.vn/quy-dinh-doi-tra-ve-tau-tuyen-bac-nam-dip-he-2023-192590866.htm