২০২৪ সালের তৃতীয় ত্রৈমাসিকের ব্যবসায়িক ফলাফলের প্রতিবেদন অনুসারে, ম্যানুলাইফ গ্রুপ বিশ্বব্যাপী চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, গত বছরের একই সময়ের তুলনায় বার্ষিক প্রিমিয়াম রাজস্ব (APE) ৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে, নতুন ব্যবসায়িক চুক্তি মার্জিন (নতুন ব্যবসায় CSM) ৪৭% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং নতুন ব্যবসায়িক মূল্য (NBV) ৩৯% বৃদ্ধি পেয়েছে।

ইতিমধ্যে, হংকং (চীন), চীন, সিঙ্গাপুর এবং জাপানে বিক্রয় বৃদ্ধির কারণে ম্যানুলাইফ এশিয়ার APE আয় ১,৩৭২ মিলিয়ন মার্কিন ডলার, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৬৪% বেশি। একই সময়ে, NBV ৪৮১ মিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৫৫% বেশি। এর ফলে ম্যানুলাইফ এশিয়া ৪৫৩ মিলিয়ন মার্কিন ডলারের মূল আয় রেকর্ড করতে সক্ষম হয়েছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৭% বেশি। ২০২৩ সালে নিউ বিজনেস সিএসএম ৪৩৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৪৫% বেশি।

ভিয়েতনামের বাজারে, এই বছরের তৃতীয় প্রান্তিকে, Manulife ভিয়েতনাম স্বাস্থ্য সুবিধা, মেয়াদপূর্তি এবং অন্যান্য সুবিধা এবং চুক্তির অর্থপ্রদানের জন্য VND2,000 বিলিয়নেরও বেশি অর্থ প্রদান করেছে। 2024 সালের প্রথম 9 মাসে জমা হওয়া এই সংখ্যা VND6,000 বিলিয়নেরও বেশি। কোম্পানিটি বছরের শুরু থেকে প্রায় 370,000 বীমা সুবিধা নিষ্পত্তির অনুরোধ প্রক্রিয়া করেছে। বর্তমানে, 100% গ্রাহক Manulife এর eClaims 3.0 প্ল্যাটফর্মে অনলাইনে তাদের দাবি নিষ্পত্তির আবেদন জমা দেন।

ছবি ১.jpg
ছবি: ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম

গত ত্রৈমাসিকে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে: বিনিয়োগ-সংযুক্ত বীমা পণ্য পরামর্শ প্রক্রিয়ার সময় একটি রেকর্ডিং সমাধান স্থাপন করা যাতে গ্রাহকদের অধিকার রক্ষা করা যায়, স্বচ্ছতা এবং মানসিক শান্তি আনা যায়; একই সাথে থান হোয়া, এনঘে আন, জেলা 7 - হো চি মিন সিটি, দা নাং , হাই ফং-এ লেনদেন অফিসগুলিকে আপগ্রেড করা; মাল্টি-ইউটিলিটি বীমা অ্যাপ্লিকেশন "ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম" চালু করা, যা গ্রাহকদের সহজেই চুক্তির তথ্য পরিচালনা এবং সন্ধান করতে এবং মোবাইল ডিভাইসে প্রয়োজনীয় লেনদেন করতে সহায়তা করে।

একই সাথে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম "ক্লিন - স্মার্ট - গ্রিন লিভিং" প্রোগ্রামের মাধ্যমে কমিউনিটি স্বাস্থ্যে বিনিয়োগের কৌশল অব্যাহত রেখেছে যাতে স্বাস্থ্য এবং আর্থিক বোঝা কমাতে একটি স্বাস্থ্যকর জীবনধারা গড়ে তোলার বিষয়ে জনগণের সচেতনতা বৃদ্ধি করা যায়।

এই কর্মসূচির কাঠামোর মধ্যে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম হো চি মিন সিটি এবং হ্যানয়ের মানুষের জন্য দুটি বিনামূল্যে স্বাস্থ্য পরীক্ষা এবং এইচপি পেট পরীক্ষার অনুষ্ঠানের আয়োজন করে। নভেম্বর এবং ডিসেম্বরে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম হ্যানয়, হো চি মিন সিটি, হাই ফং, থান হোয়া, এনঘে আন এবং দা নাং সহ প্রদেশ এবং শহরগুলিতে ১০,০০০ এরও বেশি লোকের কাছে এই কর্মসূচি সম্প্রসারণ অব্যাহত রেখেছে।

গ্রাহকদের জন্য অনেক সর্বোত্তম সুবিধা সহ স্বাস্থ্য পণ্য "লিভ হেলদি এভরি ডে" কে ২০২৪ সংস্করণে আপগ্রেড করার পাশাপাশি, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম "শো অফ ইওর হেলথ" চ্যালেঞ্জ চালু করবে যাতে সম্প্রদায়কে একটি সুস্থ জীবনধারা "শো অফ" করতে, স্বাস্থ্য রক্ষা করতে এবং জীবনের মান উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য পরিকল্পনা এবং টিপস ছড়িয়ে দিতে উৎসাহিত করা যায়।

জীবন বীমা বাজারে বৃহত্তম চার্টার মূলধন সহ একটি কানাডিয়ান বীমা কোম্পানি হিসেবে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম দেশব্যাপী প্রায় ১.৫ মিলিয়ন গ্রাহকদের সেবা প্রদান করছে। অতি সম্প্রতি, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম ভিয়েতনাম রিপোর্ট দ্বারা ভিয়েতনামের শীর্ষ ৩টি বৃহত্তম জীবন বীমা কোম্পানির মধ্যে একটি হিসাবে স্বীকৃত হয়েছে এবং শক্তিশালী আর্থিক ক্ষমতা সম্পন্ন একটি বীমা কোম্পানি হিসাবে বিবেচিত হয়। এছাড়াও, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনামের এম-প্রো বীমা চুক্তি জারি যাচাইকরণ এবং তত্ত্বাবধান প্রক্রিয়াকে ইন্স্যুরেন্স এশিয়া অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪-এ "ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন ইনিশিয়েটিভ অফ দ্য ইয়ার" হিসেবেও সম্মানিত করা হয়েছে।

নগোক মিন