সাপো মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম সাপো ওমনিএআই চালু করেছে

Sapo Sapo OmniAI মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে, যা 350 টিরও বেশি দোকান মালিক, ব্যবসা এবং প্রযুক্তি, ব্যবসা, অর্থ... ক্ষেত্রের শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণকে আকর্ষণ করে।

Sapo OmniAI একটি মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম।

Sapo OmniAI-এর সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য আকর্ষণ হলো সমস্ত শপিং কার্ট ডেটা, ক্রয়ের ইতিহাস এবং সমস্ত চ্যানেল জুড়ে ভোক্তাদের কেনাকাটার প্রবণতাগুলিকে একটি একক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় একত্রিত করার ক্ষমতা। সেখান থেকে, Sapo প্ল্যাটফর্ম বিক্রেতাদের সঠিকভাবে ক্রেতাদের সনাক্ত করতে সাহায্য করে, তারা যে চ্যানেলেই যোগাযোগ করুক না কেন, যার ফলে ক্রেতাদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়।

ব্যবসায়ীরা সহজেই সমস্ত চ্যানেলে প্রচারণা সেট আপ করতে পারেন, আকর্ষণীয় মাল্টি-চ্যানেল লয়্যালটি প্রোগ্রাম তৈরি করতে পারেন অথবা অন্যান্য উদ্ভাবনী মার্কেটিং প্রোগ্রাম প্রয়োগ করতে পারেন। এটি ওমনিচ্যানেল রিটেইলের নতুন মান - একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক সমন্বিত চ্যানেল প্ল্যাটফর্ম যা একটি নির্বিঘ্ন মাল্টি-চ্যানেল শপিং অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

Sapo-এর AI 90% পর্যন্ত নির্ভুলতার সাথে স্মার্ট ঠিকানা সনাক্ত এবং পরামর্শ দেওয়ার ক্ষমতা রাখে, কথোপকথনের মাধ্যমে বিক্রয় প্রক্রিয়ার সবচেয়ে বড় অসুবিধাগুলি মোকাবেলা করে এবং গ্রাহকদের জন্য ডেলিভারি অর্ডার তৈরি করার সময় ত্রুটির হার কমিয়ে আনে...

অন্যদিকে, হেডলেস কমার্স প্রযুক্তি Sapo OmniAI কে সীমাহীনভাবে তার অ্যাপ্লিকেশন এবং ইউটিলিটিগুলির নেটওয়ার্ক সহজেই প্রসারিত করার ক্ষমতা দেয়। পেমেন্ট, অর্থ, পরিবহন, বিপণন সরঞ্জাম থেকে শুরু করে বিশেষায়িত ব্যবসায় প্রশাসন পর্যন্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের Sapo এর সিস্টেমে গভীরভাবে একীভূত করা যেতে পারে। সেখান থেকে, এই প্ল্যাটফর্মটিকে নমনীয়ভাবে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে, স্টার্ট-আপ থেকে শুরু করে বৃহৎ পরিসরে ব্যবসায়িক উন্নয়নের প্রতিটি পর্যায়ের জন্য "বৈশিষ্ট্যগুলি চালু এবং বন্ধ" করা যেতে পারে।

এআই সহ মাল্টি-চ্যানেল চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি একটি বিশেষ শক্তিশালী হাতিয়ার, যা ফেসবুক, শপ, জালো, টিকটকের সমস্ত বার্তা এবং মন্তব্যগুলিকে একটি একক স্ক্রিনে একত্রিত করে; বিক্রেতাদের অপারেটিং সময় বাঁচাতে এবং বন্ধের হার বাড়াতে সহায়তা করে। এবং আরও বিশেষভাবে, Sapo বিক্রয় পরামর্শের কাজগুলি পরিচালনা করতে AI ব্যবহার করে, যেমন চ্যাট বিষয়ের আবেগকে আলাদা করা, প্রেক্ষাপট বোঝা, 24/7 ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া জানানো এবং ক্রেতার কথোপকথনে আবেগ বিশ্লেষণ এবং শ্রেণীবদ্ধ করা।

সাপো টেকনোলজি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ট্রান ট্রং টুয়েন জোর দিয়ে বলেন: “২০১৮ সাল থেকে, মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় অনেক দোকান মালিককে তাদের আয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে। তবে, কেনাকাটার আচরণ এবং বিক্রয় চ্যানেলের জটিল পরিবর্তনের সাথে সাথে, বাজারের একটি উন্নত সমাধানের প্রয়োজন যা কার্যকরভাবে বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে একত্রিত করে, যা বিভিন্ন স্কেল এবং আর্থিক ক্ষমতার জন্য উপযুক্ত। সাপো ওমনিএআই-এর মাধ্যমে, আমরা কেবল একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামই প্রদান করি না, বরং ডিজিটাল যুগে ব্যবসাগুলিকে সমৃদ্ধ করতে সহায়তা করার জন্য একটি ব্যাপক সমাধানও প্রদান করি।”

কিম থানহ

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html